Согласие проверить статус дела. Как получить компенсационную выплату рса по осаго? В уведомлении обязательно должно быть указано

Ответ на него клиент страховой компании получит только после рассмотрения выплатного дела, которое проходит несколько стадий проверки.

номер полиса;
время и место аварии;
из предложенного списка нужно

указать номер полиса КАСКО;
выбрать центр урегулирования убытков.

111111 222222 333333 444444

ввести проверочный код.

Как узнать номер выплатного дела росгосстрах по фамилии

Росгосстрах узнать статус выплатного дела по номеру убытка

Росгосстрах проверить статус обращения по номеру

Ргс узнать номер выплатного дела росгосстрах по фамилии

Ргс статус убытка осаго

Росгосстрах официальный сайт проверить статус выплатного дела

Как скачать электронный полис осаго росгосстрах

Росгосстрах статус выплатного дела по номеру платежного поручения

Ргс страхование статус выплатного дела

Автострахование одинцово росгосстрах

Ргс выплатное дело статус

Ргс узнать статус выплатного дела г киров

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Росгосстрах узнать номер дела

Итак, когда у Вас на руках будут все необходимые для обращения в страховую Росгосстрах документы (с полным их перечнем можно ознакомится на главной странице). мы рекомендуем прежде всего проверить правильность заполнения административных документов сотрудниками ГИБДД. Любая незаполненная графа в справке ГИБДД, например, о степени виновности/невиновности участников ДТП будет основанием для отказа в принятии у Вас страховой компанией Заявления о страховой выплате и отодвинет вопрос о принятии решения по ней на неопределенный срок.

Бесплатная юридическая консультация:

Проверить номер дела росгосстрах

Новая услуга позволит клиентам оставаться в курсе хода рассмотрения страхового случая без необходимости совершения звонков в колл-центр или визитов в офис компании. Сервис доступен клиентам–физическим лицам, обратившимся в компанию РОСГОССТРАХ с заявлением о страховом случае по договорам каско и ОСАГО по риску «причинение вреда транспортному средству/имуществу». Для запроса заявителю достаточно ввести свою фамилию и номер выплатного дела.

Очередной раз страхую авто по ОСАГО, стал вникать в принципы начисления - не пойму в какой раз меня надулиУ меня стаж с 1999 года и было 1 единственное не значительное ДТП 13.11.2014 года. Сейчас мне показывают класс КМБ 5 и скидку в 10 %.

Нашел на сайте (bonus-malus.ru/osago/kbm.html#таблица) принцип исчисления КМБ и, как я понял, на момент того ДТП у меня КМБ должен был быть равен 13 и 50% скидки и из-за ДТП меня должны были перевести на КМБ равный 7 и скидку 80%, а с учетом прошедших 3 лет без ДТП сейчас у меня должно было стать КМБ=10 или 35% скидке.

Росгосстрах проверить выплатное дело

Новая услуга позволит клиентам оставаться в курсе хода рассмотрения страхового случая без необходимости совершения звонков в колл-центр или визитов в офис компании.

Сервис доступен клиентам–физическим лицам, обратившимся в компанию РОСГОССТРАХ с заявлением о страховом случае по договорам каско и ОСАГО по риску «причинение вреда транспортному средству/имуществу».

Бесплатная юридическая консультация:

Для запроса заявителю достаточно ввести свою фамилию и номер выплатного дела.

В рамках системной работы по улучшению клиентского сервиса и совершенствованию процедур урегулирования убытков компания РОСГОССТРАХ предлагает новый сервис – отслеживание статуса выплатного дела онлайн. С 1 августа 2013 г. на сайте компании РОСГОССТРАХ клиент может получить самую оперативную и актуальную информацию о статусе своего выплатного дела.

Новая услуга позволит клиентам оставаться в курсе хода рассмотрения страхового случая без необходимости совершения звонков в колл-центр или визитов в офис компании. Для запроса заявителю достаточно ввести свою фамилию и номер выплатного дела.

Номер выплатного дела росгосстрах как узнать

Выплаты «Росгосстраха»: отзывы.

Как узнать сумму выплаты и сроки?

«Росгосстрах» является одной из пяти самых крупных страховых компаний в России. Она была образована в 1992 году, а если считать историю с советских времен, то она началась еще в 1921 году. К настоящему времени имеется почти 80 филиалов и свыше 3000 офисов и подразделений.

Бесплатная юридическая консультация:

Компания специализируется на страховании жизни и здоровья граждан, имущества и ответственности.

Номер дела, последние документы сдал 13 марта! А в статусе убытка на сайте Ск-пишут предоставьте справку№748.

Через месяц звоню, чтобы выяснить статус дела.

При отслеживании выплатного дела в течение всего периода на сайте ргс.

Дело зафиксировали в Росгосстрахе. Сверху слева » страхование», нажали.

Бесплатная юридическая консультация:

После этого, я много раз звонила в компанию, узнать статус выплатного дела.

Текущее положение дел росгосстрах смс-кой сообщил адрес сайта, где можно проверить статус дела.

Росгострах узнать статус

Размер полиса ОСАГО чуть длиннее обычного листа А4, примерно на 5-10 мм.
На обратной стороне полиса четко просматривается вертикальная металлическая лента, а также пальцем прощупывается выпуклые цифры номера бланка.
На полисе ОСАГО имеются вкрапления красных ворсинок.
На всей площади полиса должны быть водяные знаки РСА.

При заключении договора страхования жизни вы получаете возможность познакомиться с полными условиями выбранных страховых программ.

Каждый девятый автовладелец в Москве и каждый второй в России является обладателем полиса Осаго страховой компании Росгосстрах, в связи с чем большинству пострадавших по Осаго приходиться обращаться за страховым возмещением в один из филиалов Росгостраха.

Получить полную информацию о качестве работы по страхованию или урегулированию убытков довольно просто. Достаточно сделать запрос в поисковой системе, например – «Росгосстрах отзывы» или «Согласие отзывы», и Вы получите исчерпывающую информацию о работе компании с многочисленных форумов про страхование.

Бесплатная юридическая консультация:

Страхование в РГС. Как проверить статус выплатного дела в Росгосстрахе?

Для обладателя полиса автострахования в случае наступления страхового случая становится актуальным вопрос – будет ли выплачена компенсация за причиненный ущерб. Ответ на него клиент страховой компании получит только после рассмотрения выплатного дела, которое проходит несколько стадий проверки.

Использование страховщиками интернет-технологий позволяет получать некоторые услуги онлайн. Например, для своих клиентов, желающих узнать статус выплатного дела, «Росгосстрах» (РГС) – один из крупнейших игроков российского рынка страхования – сделал доступной эту информацию.

Услуга проверки статуса выплатного дела

Сервисом на официальном сайте страховщика www.rgs.ru могут воспользоваться граждане, заключившие соглашения по риску причинения вреда транспортному средству. При наступлении страхового случая – повреждение автомобиля в ДТП – гражданин имеет право на компенсацию причиненного ущерба. Получив соответствующее заявление, «Росгосстрах» заводит выплатное дело, а после анализа документов выносит решение – удовлетворить притязания пострадавшего и в какой сумме или отказать в выплате компенсации.

Решение о возмещении убытка компания принимает в течение 20 рабочих дней. Статус дела меняется по мере рассмотрения и изучения предоставленных страхователем документов разными подразделениями организации. Онлайн-сервис страховщика позволяет выяснить статус выплатного дела в Росгосстрахе – посмотреть, на какой стадии находится процесс, узнать, требуется ли предоставление дополнительных документов и каких именно. Проверка займет несколько минут. Пользователям сайта следует знать, что информацию об объеме компенсации получить с помощью данного сервиса невозможно.

Что следует делать при наступлении страхового случая

На сайте «Росгосстраха» изложен подробный порядок действий при наступлении страхового случая. Прежде всего нужно уведомить организацию о произошедшем. Клиенты «Росгосстраха» могут обойтись без звонка в компанию, проинформировав о происшествии с помощью онлайн-сервиса страховщика. Выполнив эту процедуру, пользователь получит номер выплатного дела.

Бесплатная юридическая консультация:

Клиентам-автовладельцам предоставлена возможность узнать с помощью сервиса РГС статус выплатного дела ОСАГО онлайн, по отдельным случаям информация будет доступна по договору КАСКО. Направить уведомление по интернету могут обладатели полисов ОСАГО, если в дорожном происшествии ущерб причинен только автомобилю, находящемуся на гарантии, и граждане, заключившие добровольный договор страхования за исключением случаев и попыток угона, хищения, пожара и взрыва. В иной ситуации владельцам полисов «Росгосстраха» следует связаться со специалистами компании.

Уведомление о страховом событии по полису ОСАГО

В уведомлении обладатель полиса ОСАГО должен указать:

номер полиса;
серию и номер общегражданского паспорта;
число автомобилей, участвовавших в ДТП;
время и место аварии;
степень виновности страхователя в дорожном происшествии;
состояние машины после дорожной аварии;

Совершить данную процедуру онлайн возможно, если в дорожном происшествии пострадало только застрахованное транспортное средство. Если в аварии ущерб был причинен не только автомобилю, но и жизни, здоровью человека, другому имуществу, и информация об этом внесена в акт о ДТП, нужно позвонить в call-центр страховой компании.

Уведомление о страховом случае по договору КАСКО

Обладатель полиса КАСКО может отправить уведомление о страховом случае онлайн при понесенном убытке вследствие ДТП, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, кроме угона, хищения, попыток угона и хищения автомобиля. В онлайн-уведомлении о страховом событии по полису КАСКО необходимо заполнить нужные поля с внесением требуемой информации:

внести паспортные данные владельца полиса;
указать номер полиса КАСКО;
отметить место совершения события;
описать характер повреждения машины;
выбрать центр урегулирования убытков.

Как проверить статус выплатного дела онлайн?

На онлайн-сервисе компании «Росгосстрах» узнать статус выплатного дела по номеру, который присваивается каждому делу, и по фамилии гражданина, застраховавшего транспортное средство, может любое заинтересованное лицо. Посмотреть информацию можно и в личном кабинете на сайте rgs.ru, для этого не потребуется вводить дополнительные реквизиты.

Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы получить данные о ходе рассмотрения выплатного дела онлайн, нужно выполнить несколько простых действий:

в разделе «Страховой случай» активировать вкладку «Узнать статус дела»;
внести в соответствующее поле фамилию заявителя;
указать номер выплатного дела;
ввести проверочный код.

С помощью сервиса РГС статус выплатного дела проверить можно в любое время и удобном месте. При этом не придется посещать офис компании и ожидать ответа по телефону «горячей линии». Ход рассмотрения выплатного дела можно отслеживать с помощью мобильного устройства, скачав мобильное приложение.

Как проверить статус выплатного дела в РГС?

Страховкой на случай того или иного происшествия пользоваться не мечтает никто. Но раз уж случилось то что называют страховым случаем, за уплаченные ранее взносы можно и нужно получить причитающуюся выплату. На РГС проверить статус выплатного дела теперь можно на специально созданном онлайн портале. Так как появился относительно недавно, следует разобраться, что и как в нем работает.

Зачем нужен такой сервис?

Раньше, пока клиент ждал выплаты от страховой компании, он пребывал в неведении, на каком этапе рассмотрения и какая сумма ему причитается. Теперь же ситуация изменилась и каждый пользователь, имеющий подключение к интернету, может получить детализацию статуса дела по выплате страховой сумы Росгосстрах.

Конечно, огромное преимущество в том, что данные обновляются регулярно и можно узнавать актуальную информацию в режиме онлайн с любого устройства – ПК, смартфон, планшет. Это удобно, ведь не нужно долго и нудно ожидать ответа оператора горячей линии или посещать офис Росгосстрах и ждать там в очереди.

Бесплатная юридическая консультация:

Важно! Для проверки статуса выплатного дела на сайте РГС придется потратить всего несколько минут.

Выплатное дело в Росгосстрах: узнаем статус шаг за шагом

Иметь актуальную информацию по выплате по тому или иному делу важно для всех заинтересованных сторон. Важно понимать алгоритм действий страховой после получения запроса от клиента, а он выглядит так:

После подачи документов происходит рассмотрение – на это по закону отводится 20 рабочих дней.
О принятом решении клиента уведомляют одним из двух способов. Первый – письмо на электронный адрес, который указан при заключении договора. Второй – СМС с данными по вынесенному решению.

Важно! Вместе с вынесенным вердиктом клиенту передаются данные касательно номера дела, поручение по платежу.

Детализацию выплатного дела можно получать, обратившись по номеру горячей линии. Стоит понимать, что оператор не дает данных по сумме выплаты, а только озвучивает статус. Второй вариант – это зайти на сайт, но тут также суммы не озвучиваются. Причем данные можно узнать только после того, как комплект поданных документов был рассмотрен.

Для кого создан сайт для проверки статуса выплатного дела РГС

Посмотреть статус можно на сайте по номеру дела – это очень удобно, так как с ходом рассмотрения могут ознакомиться все заинтересованные в этом лица. Особенно ресурс будет полезен для тех:

Бесплатная юридическая консультация:

У кого случился страховой случай. Так как человек вносил взносы (страховые премии) и надеялся на помощь в случае возникновение подобной ситуации, конечно, ему интересно, как продвигается дело. Подобные данные помогают ему спрогнозировать свои дальнейшие распределения финансовых средств.
Лицам, которые пострадали в результате ДТП. Для того чтобы получить заявленные данные, следует знать номер дела, которое зарегистрировано в СК, уточнить его можно у виновника аварии.

Вообще получить детализацию по выплатному делу в Росгосстрах может любое физическое лицо, заинтересованное в подобной информации.

Узнаем статус на сайте

Для того, чтобы получить данные на сайте, в форму нужно ввести определенные реквизиты, а именно:

ФИО страхователя.
Номер выплатного дела, который был отправлен по почте или при помощи СМС.
Проверочный код в специальное поле.

После этого в новом окне будет представлен статус и вся доступная информация по делу.

Важно! В отдельных случаях просят представить дополнительные документы, которые необходимы для расчета выплаты.

Еще один вариант узнать подобную информацию на сайте Росгосстрах – это посетить личный кабинет клиента. Там проверяйте статусы без введения дополнительных реквизитов. Конечно, такой вариант доступен только для владельца полиса, то есть того кто его оформлял.

Бесплатная юридическая консультация:

Вывод

Получение данных по статусу выплатного дела – это удобно. Человеку, который рассчитывает получить денежную компенсацию, теперь не нужно тратить много времени на уточнение результата по ней. Все что нужно – это зайти на сайт и после введения минимального количества данных получить результат.

Cтатус выплатного дела Росгосстрах

К сожалению, страховые случаи наступают настолько неожиданно, что единственное, о чем думает клиент в такие моменты – это как можно оперативно урегулировать вопрос. Рассмотрение заявки на выплату понесенного ущерба всегда занимает время. Самое раздражающее в таком случае – это ожидание обратной связи в неведении о том, как продвигается рассмотрение выплатного дела. Однако теперь статус выплатного дела Росгосстрах стал доступен для владельцев полисов этой страховой компании.

Преимущества отслеживания статуса выплатного дела Росгосстрах

Напомним, в случае, когда вы обращаетесь к своему страховщику в расчете на выплаты компенсации, она начинает особое делопроизводство – выплатное. Начатому делу присваивается уникальный идентификационный номер. Пока дело рассматривается разными подразделениями компании, степень его проработки изменяется в режиме реального времени. В конечном итоге онлайн-сервис даёт возможность получить актуальные сведения об отказе от выплаты компенсации или о положительном решении.

Данным инструментом легко может пользоваться любое лицо в рамках договоров КАСКО и ОСАГО по риску «причинение вреда транспортному средству/имуществу», заключенных с РОСССГОСТРАХ.

Бесплатная юридическая консультация:

Это относительно новый сервис компании. Отслеживание с его помощью статуса выплатного дела имеет ряд неоспоримых преимуществ.

Оперативность – клиент получает информацию буквально в несколько кликов мышкой, что позволяет сэкономить драгоценное время.
Удобство – клиент может посмотреть статус дела в РОСГОССТРАХ, не выходя из собственной квартиры.
Актуальность – информация о том, как продвигается рассмотрение, самая свежая, самая релевантная.
Отсутствие необходимости посещать офис компании. Очереди, шум, гам, общая атмосфера нервозности – это то, чего каждый из нас старается избегать в повседневной жизни. И это именно то, от чего в состоянии уберечь клиентов РОСГОССТРАХ при помощи своего сервиса.
Отсутствие необходимости совершать звонки в колл-центр – далеко не все из нас с радостью берут трубку и упорно дозваниваются до свободного оператора в надежде услышать приятные новости. Для большинства же гораздо удобнее просто зайти на официальный сайт и узнать в РОСГОССТРАХ статус выплатного дела онлайн.

Для чего это нужно?

Комментарий вице-президента РОСГОССТРАХ Дмитрия Боткина позволяет расставить все точки над «и» в понимании того, насколько велика ценность данного предложения организации. По его словам, РОСГОССТРАХ ведет непрерывный бой за своих клиентов, неустанно подтверждая важность любого их обращения, на любом этапе взаимодействия. Именно поэтому РОСГОССТРАХ предлагает узнать статус выплатного дела по номеру через интернет, нажав всего лишь несколько клавиш. Ведь данный онлайн-сервис даст страхователям возможность взаимодействовать с РОСГОССТРАХ еще на порядок быстрее, проще, комфортнее, сохранить своё время при этом обладая самой актуальной информацией о том, как продвигается решение вопроса выплаты.

И действительно, работу компании по созданию лояльности клиентской базы трудно переоценить, ведь РОСГОССТРАХ продолжает удерживать лидерство на рынке страхования РФ только укрепляя свои позиции, что можно увидеть в таблице ниже.

Как посмотреть статус дела в РОСГОССТРАХ онлайн?

Чтобы узнать статус выплатного дела, необходимо заполнить соответствующие поля формы на сайте организации в разделе «страхование» - «узнать статус дела». Заполнять придется стандартные для таких случаев поля:

идентификационный номер дела;
фамилия;
код проверки с картинки.

После ввода информации происходит определен статус дела и вся информация по нему выводится на экран клиента. Например, он сможет получить уведомление о том, что есть потребность в предоставлении дополнительных данных для определения объема компенсационных выплат. Рассмотрение одного страхового эпизода, как правило, занимает не более 20 суток.

Бесплатная юридическая консультация:

Как узнать статус дела в компании Росгосстрах онлайн

Чтобы статус РГС конкретного выплатного дела проверить, теперь необходимо всего лишь попробовать воспользоваться собственным доступом к сети Интернет, проанализировать текущее состояние всего лишь в легкий клик. Стоит отметить, компания Росгосстрах предоставляет клиентам уникальную возможность самостоятельно отслеживать конкретный статус дела, обеспечивая доступ в режиме непосредственно реального времени. Принимая решение осуществить подобную проверку, обязательно необходимо учитывать, что сервис существенным образом может повысить показатель качества обслуживания обратившихся страхователей, а также упростить сам процесс дальнейшего урегулирования возможных убытков.

Сервис проверки статуса выплатного дела на сайте Росгосстраха: http://www.rgs.ru/service/claim-status/index.wbp

Что предоставляется клиенту сервиса

На портале Росгосстрах отмечается, что теперь клиент сможет без проблем узнать текущую информацию относительно состояния собственного выплатного дела. Подобного рода предложение доступно исключительно физическим лицам, которые ранее претерпели убытки и смогли подать в организацию корректно составленное заявление с указанием наступления страхового случая (если таковые имели место по полисам ОСАГО и КАСКО, с указанием непосредственного риска вреда, который может получить транспортное средство в результате аварии).

Каким образом осуществляется поиск данных

Чтобы можно было уточнить статус дела, обязательно необходимо ввести собственные данные по ФИО, а также его номер, на основании которых в будущем и будет отображаться вся актуальная информация. Получив исходные запросы, сервис обязательно укажет, каким является текущий статус выплаты от Росгосстрах, при необходимости предоставляется и характерная информация относительно потребного числа документов. Предоставленная услуга позволяет посмотреть подобные документы без необходимости осуществлять ранее необходимый звонок в колл-центр компании, посещать ее отдельные филиалы.

Бесплатная юридическая консультация:

Из взаимоотношения клиента, а также страховой компании, одним из решающих проявлений дальнейшего сотрудничества станет урегулирование возможного убытка, что и предлагает осуществить Росгосстрах. Компания дорожит собственными клиентами, демонстрируя лояльность непосредственно к каждому потенциальному клиенту, что указывает на ряд характерных преимуществ сотрудничества. Благодаря тому, что можно обратиться в компанию и уточнить данные по текущему состоянию счета, компания Росгосстрах станет куда более лучшим решением, позволит урегулировать возможные убытки по страховым полисам КАСКО куда более эффективно и просто. В своем роде это «Зеленый коридор», которым теперь можно запросто воспользоваться каждый потенциальный клиент. Программа позволит довольно быстро возместить сам ущерб, с целью подобного урегулирования необходимо только совершить визит в саму компанию. Подобный сервис становится актуальным благодаря сокращению характерного перечня ряда документов, смягчению показателей требования к ним. Благодаря всему этому, использование подобного рода сервиса сейчас можно запросто узнать текущее состояние дела и вероятность оплаты.

Подписывайтесь на обновления по E-mail:

Подпишитесь на нашу рассылку

Добавить комментарий Отменить ответ

консультацию прямо сейчас:

«Aucupia verborum sunt judice indigna» - «Буквоедство ниже достоинства судьи»

Компания Росгосстрах (РГС) предлагает широкий спектр страховых услуг, среди которых – страхование КАСКО. Условия КАСКО-страхования в РГС достаточно лояльны, согласно сведениям официального сайта, предоставляются следующие преимущества.

Имеется три программы страхования, рассчитанные для новых иномарок, подержанных иномарок (от 3 до 12 лет) и отечественных авто.

Каждый из вариантов разработан в соответствии с оптимизацией затрат при наступлении страхового случая.

Среди всего многообразия ныне действующих страховых фирм, наибольшим спросом пользуется крупнейшая компания «Росгосстрах».

Ежедневно компания выплачивает около сотни миллионов рублей в пользу страхователей по страховым случаям в различных российских городах. Данный факт позволяет гражданам доверять компании «Росгосстрах» и покупать полис ОСАГО именно у этого страхового агента.

Размер возмещения, полагающийся пострадавшему после ДТП, может быть примерно рассчитан самим потерпевшим, так как в законодательном порядке урегулированы предельные денежные суммы.

Что предоставляется клиенту сервиса

Конечно, огромное преимущество в том, что данные обновляются регулярно и можно узнавать актуальную информацию в режиме онлайн с любого устройства – ПК, смартфон, планшет.

Это удобно, ведь не нужно долго и нудно ожидать ответа оператора горячей линии или посещать офис Росгосстрах и ждать там в очереди.

Важно! Для проверки статуса выплатного дела на сайте РГС придется потратить всего несколько минут.

Выплатное дело в Росгосстрах: узнаем статус шаг за шагом

После подачи документов происходит рассмотрение – на это по закону отводится 20 рабочих дней.
О принятом решении клиента уведомляют одним из двух способов. Первый – письмо на электронный адрес, который указан при заключении договора. Второй – СМС с данными по вынесенному решению.

Детализацию выплатного дела можно получать, обратившись по номеру горячей линии. Стоит понимать, что оператор не дает данных по сумме выплаты, а только озвучивает статус.

Второй вариант – это зайти на сайт, но тут также суммы не озвучиваются. Причем данные можно узнать только после того, как комплект поданных документов был рассмотрен.

Для того, чтобы получить данные на сайте, в форму нужно ввести определенные реквизиты, а именно:

ФИО страхователя.
Номер выплатного дела, который был отправлен по почте или при помощи СМС.
Проверочный код в специальное поле.

После этого в новом окне будет представлен статус и вся доступная информация по делу.

Как узнать сумму выплаты по номеру дела в Росгосстрах

Также компания уведомляет по электронной почте и по смс о принятие решения по делу, № дела по которому будет произведена выплата, а еще № платежного поручения. По бесплатному номеру контакт-центра также можно лишь узнать статус рассмотренного или находящегося на рассмотрение дела.

Согласно ст. 946 ГК РФ информация о сумме компенсации по контактному телефону не разглашается. Так как же узнать сумму выплаты по номеру дела в Росгосстрахе?

Сумму можно узнать только в банке, после рассмотрения и принятия решения страховой компании.

Вывод

Страховой полис 170000 30147827 от 5.03.2013 до 4.03.2014
Страховой случай дело: 123691/14
Заявление 6979391
Машину купил вкредит и оформал ОСАГО и КАСКО в СК Согласие. Выбор был по рекомендации друзей и родственников, были только титло житель ныне отзывы. Выплачивали быстро и не затягивали с рассмотрением дел. Пришла и моя очередь.
19.01.2014 попал в аварию не по моей вине. Позвонил в страховом брокера по телефону на визитка. Сказали вызвать ДПС и потом с документами к ним. Пришёл в ДПС на рассмотрение материала ДТП 22.01.2014 к 18:00 по извещение выписанному сотрудниками ДПС. Мне выписали документы и отправился в СК 23.01.2014. Мне назначали независимую экспертизу, плюс был повторный осмотр на скрытые дефекты за фотали к 28.01.2014 и независимая сказала, что две недели на подсчеты и отправят в СК все документы. В итоге с задержкой в один день 12.02.2014 документы были в СК. Сумму которую насчитали мне ни кто не сказал. В СК сообщили что выплата более 90 т.р. и нужно рассмотрения Москвы. Сообщили что результат рассмотрения к нам в Томск должно придти в течении двух недель. 25.02.2014 звоню по многоканальнуму телефону, где мне сообщают расчёты ещё не проведены, посоветовали мне составить заявления на ускоренное рассмотрение по моему делу, в течении 4 дней мне сообщал результат по телефону. Четыре дня прошло, звонка нет. 2.03.2014 позвонив по многоканальному мне сообщают что дело все ещё на рассмотрении и 26.02.2014 отправлено на повторное рассмотрение куда то там. Посоветовав ещё раз написать заявление на рассмотрение в течении 4 дней.
Сегодня 3.03.2014 и завтра заканчивается срок действия полиса. Машина в кредите это обязывает делать КАСКО. Но стоит ли делать опять КАСКО в данной СК у меня появляются сомнения. Время с момента аварии прошло 43 дня. С момент рассмотрения Москвы 19 дней. Что там считать когда уже все подсчитано и уж отправлять на повторное 20 дней… Ну это не в какие нормы не входит. Полтора месяца я упорно ждал и терял в за на работе. Читаю отзывы и такой я видимо в последнее время не один, уж многим так задерживают и толком ни чего не могут разъяснить. Видимо пора готовить документы в суд и искать новую СК.

Главное, что хочет узнать автовладелец о страховой компании перед тем, как заключить договор по КАСКО или ОСАГО, – это насколько быстро и качественно она работает при наступлении страхового случая. По этим критериям ее и оценивают клиенты, составляя так называемый «народный рейтинг».

Ведь цель оформления полиса и уплаты страховой премии – это уверенность в том, что к тебе придут на помощь, если автомобиль попадет в ДТП, будет украден или испорчен. Четкое выполнение своих обязательств перед клиентом – показатель надежности и ответственности компании.

Для чего это нужно

Чтобы не стать жертвой недобросовестных страховщиков, автовладелец должен ясно понимать, что такое страховой случай и как себя вести при его наступлении. Страховой случай – это совершившееся событие, указанное в договоре, в результате которого наступает обязанность страховщика возместить ущерб страхователю либо третьему лицу.

Для обладателей ОСАГО и КАСКО таким случаем чаще всего является ДТП. Наиболее разумный и законный порядок действий в этом случае разработан на основании многолетнего опыта. Он изложен в рекомендациях, которые выдаются вместе с полисом либо отправляются по электронной почте при оформлении на сайте.а

Если в ДТП нет пострадавших, автовладелец должен выполнить следующие действия:

выставить на дорожное полотно аварийный знак и включить сигнализацию;
если все участники аварии приняли решение не обращаться в страховые компании по поводу возмещения, можно оставить место ДТП. В этом случае не нужно отправлять сообщение и оформлять какие-то документы;
для оформления ДТП не обязательно вызывать ГИБДД, если у всех участников нет разногласий. Можно оформить происшествие на ближайшем стационарном посту. Обстоятельства лучше зафиксировать при помощи фото и видеосъемки. Если участников не более двух, можно заполнить бланк извещения о ДТП без участия полиции;
при наличии разногласий необходимо вызвать инспектора дорожной полиции и выполнять его распоряжения. Следует зафиксировать обстановку на месте аварии и записать контакты очевидцев;
заполнить бланк извещения о ДТП для страховой компании;
у оформлявшего происшествие инспектора попросить справку о ДТП форма 748;
постараться сохранить автомобиль в том виде, каким он был после аварии, до осмотра независимым экспертом.

Если в ДТП есть пострадавшие, действия водителя должны в первую очередь быть направлены на оказание первой помощи. Следует вызвать скорую, отправить нуждающихся в медицинской помощи на попутном транспорте. Такое ДТП нужно обязательно оформлять при участии сотрудников ГИБДД.

Что нужно сделать перед проверкой

Прежде, чем страховая компания заведет выплатное дело, участник ДТП должен знать, куда именно ему обращаться. Если автовладелец имеет только полис ОСАГО, то его действия будут зависеть от того, кто является виновником аварии.

Условия ОСАГО предполагают, что виновный в дорожном происшествии не получает ничего. Поэтому он просто должен сообщить потерпевшему координаты своей страховой компании.

Для автовладельца, попавшего в аварию по чужой вине, предусмотрено два пути получения возмещения:

если в аварии участвовали два или более транспортных средств, люди и имущество третьих лиц не пострадали, но автомобилям причинен материальный ущерб, следует отправить уведомление своей компании о ДТП. Затем в течение 5 дней нужно явиться к страховщику с комплектом документов по поводу прямого возмещения убытков;
если в аварии пострадали люди и причинен ущерб не только транспортным средствам (дорожным знакам, заборам и пр.), следует обратиться в страховую компанию виновника ДТП, которая будет возмещать убытки.

Полис КАСКО приобретается добровольно и условия страхования не подвергаются такому строгому регламентированию, как ОСАГО. Здесь многое зависит от условий договора. Выплату по КАСКО может получить и виновник аварии.

Если пострадавший имеет КАСКО и ОСАГО в разных компаниях, он должен выбрать, по какому полису получать возмещение. Получение по обеим страховка в результате одного ДТП является мошенничеством. При выявлении таких случаев автовладелец может быть привлечен к уголовной ответственности.

Прибыв в страховую компанию, пострадавший пишет заявление и прикладывает к нему пакет документов:

гражданский паспорт;
диагностическую карту;
справку ф.748;
извещение о ДТП;
протокол ГИБДД об административном правонарушении;
постановление;
водительское удостоверение;
банковские реквизиты, на которые будет перечислено возмещение.

Все эти документы попадают в выплатное дело, которое обязана завести страховая компания. Ему присваивается уникальный номер. Проверить статус выплатного дела в РГС можно онлайн на официальном портале.

Как посмотреть онлайн

Ремонт ТС стоит немалых денег, поэтому владельцы полисов автострахования с нетерпением ждут решения страховщиков и направления на ремонт в СТО.

Однако, обработка документов, независимая экспертиза, расчеты требуют времени. Воспользовавшись официальным порталом rgs ru, страхователи смогут в режиме онлайн отслеживать продвижение выплатного дела, его статус.

На главной странице в разделе «Страхование» есть вкладка «Автомобиль». Здесь нужно выбрать вид страховки, статус выплатного дела по которой будет проверяться.

Выбрав ОСАГО, пользователь попадает на страницу, посвященную этому виду страхования. Здесь нужно выбрать вкладку «Страховой случай».

На этой странице есть клавиша «Статус выплатного дела».

Активировав ее, пользователь получает доступ к форме, заполнение которой дает возможность узнать о продвижении выплатного дела. Необходимо заполнить только фамилию, имя и отчество страхователя и уникальный номер, присвоенный страховой компанией.

К этой форме можно получить доступ из личного кабинета, который очень удобно иметь каждому застрахованному.

В нем также есть вкладка «Страховой случай».

Активировав эту клавишу, можно войти на страничку, с которой тоже открывается доступ к проверочной форме.

Преимущества личного кабинета заключаются в том, что на сайте сообщается только статус дела, а подробная информация направляется письменным сообщением в личный кабинет.

Если в ответе на запрос на портале указано, что по делу оформлен отказ в выплате страхового возмещения, причину этого можно узнать, получив сообщение от компании по электронной почте или в личном кабинете.

Плюсы проверки на сайте

Компания Росгосстрах, руководствуясь действующим законодательством, устанавливает следующие сроки обращения после ДТП:

По прямому возмещению	5 рабочих дней
В общем порядке	15 рабочих дней

Если весь комплект документов к этому времени не собран, нужно обязательно написать заявление, а оставшиеся бумаги можно донести позже. Срок урегулирования дела по ОСАГО – 20 календарных дней за исключением праздников.

Для КАСКО установлен срок в 20 рабочих дней. Этот период считается с момента, когда будут предоставлены все документы.

Проверяя статус выплатного дела, можно узнать, что компания приостановила работу и ждет от страхователя документ, не предоставленный либо оформленный ненадлежащим образом. В этом случае можно быстро среагировать и исправить ситуацию.

Если компания направила отказ, страхователь может узнать об этом практически одновременно с вынесением решения и приступить к оспариванию как можно раньше.

Где еще можно проверить

В таких крупных страховых компаниях, как Росгосстрах, существуют колл-центры, которые обрабатывают поступившие обращения и сообщают информацию по телефону.

Эти колл-центры расположены по месту нахождения головной организации. Если застрахованному владельцу транспортного средства так удобнее, он может дозвониться, дождаться ответа оператора, сообщить номер дела, ФИО и узнать статус.

Можно позвонить или приехать в ближайший филиал Росгосстраха, где сотрудники принимают посетителей по различным вопросам. Дождавшись своей очереди, нужно запросить всю информацию по номеру дела.

На рынке страховых услуг появляются все новые участники. Компаниям приходится вести борьбу буквально за каждого клиента.

Разработка сервисов, позволяющих страхователям контролировать работу компании в реальном времени, получать актуальную и оперативную информацию – это дополнительные удобства для страхователей и подтверждение репутации надежной и прозрачной компании.

Важно! Для проверки статуса выплатного дела на сайте РГС придется потратить всего несколько минут.

Выплатное дело в Росгосстрах: узнаем статус шаг за шагом

После подачи документов происходит рассмотрение – на это по закону отводится 20 рабочих дней.
О принятом решении клиента уведомляют одним из двух способов. Первый – письмо на электронный адрес, который указан при заключении договора. Второй – СМС с данными по вынесенному решению.

Важно! Вместе с вынесенным вердиктом клиенту передаются данные касательно номера дела, поручение по платежу.

Для кого создан сайт для проверки статуса выплатного дела РГС

У кого случился страховой случай. Так как человек вносил взносы (страховые премии) и надеялся на помощь в случае возникновение подобной ситуации, конечно, ему интересно, как продвигается дело. Подобные данные помогают ему спрогнозировать свои дальнейшие распределения финансовых средств.
Лицам, которые пострадали в результате ДТП. Для того чтобы получить заявленные данные, следует знать номер дела, которое зарегистрировано в СК, уточнить его можно у виновника аварии.

Узнаем статус на сайте

Для того, чтобы получить данные на сайте, в форму нужно ввести определенные реквизиты, а именно:

ФИО страхователя.
Номер выплатного дела, который был отправлен по почте или при помощи СМС.
Проверочный код в специальное поле.

После этого в новом окне будет представлен статус и вся доступная информация по делу.

Важно! В отдельных случаях просят представить дополнительные документы, которые необходимы для расчета выплаты.