М видео гарантия и обмен по чеку. Видео — гарантия в интернет магазине по чеку на товары: срок, условия обмена товара, ремонт. Видео: как сдать товар по гарантии? М.Видео: гарантия на телевизор

Нам пишет М.Видео.

Все дороги за техникой ведут в М.Видео . Один из крупнейших ритейлеров России известен каждому читателю сайт огромным, разнообразным ассортиментом, оценить который можно в одном из тысяч филиалов-гипермаркетов почти во всех городах страны.

Электрооборудование. Продукты могут быть возвращены только в том случае, если они упакованы в оригинальную упаковку. Авто - вы можете вернуть шины, колеса, автомобильную электронику, средства обслуживания автомобилей, если они не используются и имеют оригинальную этикетку. - Автострахование и виньетка не могут быть возвращены.

Игрушки, товары для детей и младенцев и продукты для беременных женщин. - Продукты этой категории могут быть возвращены только в том случае, если они имеют ту же упаковку, которая была получена и распакована. Соответственно, они могут вернуться в течение времени, разрешенного для снятия с договора о покупке, только если они не используются и находятся в той же упаковке, которая получена и распакована.

С недавнего времени покупать что-либо в М.Видео стало проще и выгоднее . Воспользуйтесь онлайн-порталом, чтобы легко найти и заказать необходимый товар. Посмотрите на него в ближайшем магазине, чтобы принять решение. С новой покупкой жизнь станет интереснее! А если производитель не оправдает ожиданий, не расстраивайтесь: на заказы действует уникальный 30-дневный период обмена и возврата , распространяющийся даже на фотоаппараты и компьютеры!

Беспроводные системы и системы видеонаблюдения - Все вышеперечисленные «Общие условия возврата, применимые ко всем категориям». Серверы и аксессуары - Продукты в этой категории могут быть возвращены только в том случае, если они упакованы в оригинальную упаковку. Изделия типа «Особый заказ», независимо от категории - Изделия этой категории, поставляемые в результате заказа для индивидуально изготовленного или специально заказанного продукта, не могут быть возвращены.

Распакованные продукты, независимо от их категории. - Любой продукт в этой категории может быть возвращен в зависимости от конкретных условий возврата категории, в которую он включен; Продукты, приобретенные с помощью ваучеров - любой продукт в этой категории может быть возвращен в условиях возврата, относящихся к каждой категории отдельно; - Если продукт был полностью куплен с помощью ваучера без необходимости платить разницу, мы снова активируем ваучер, и вы сможете его использовать. Если ваучер истекает, вы не сможете его использовать; Ваучер - ваучеры не могут быть возвращены.


М.Видео федеральная сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники, аналогов которой по размаху в России не существует. Многочисленные магазины по всей стране обслуживают миллионы покупателей уже много лет. С течением времени мы развивались и улучшались ради вас, чтобы сегодня предоставлять самую удобную систему онлайн-покупок в России. Если вы до сих пор старались обходить интернет-магазины стороной, мы вас переубедим.


В чём главная проблема практически всех существующих интернет-магазинов? Покупатель вынужден приобретать настоящего «кота в мешке» – товар, который нельзя увидеть вживую до момента доставки. Хуже всего дело обстоит с электроникой и бытовой техникой: от такой покупки может отговорить банальный конструктивный недостаток, незаметный на фотографиях. Дальнейший процесс возврата обычно так сложен, что многие просто закрывают глаза на проблему, получая негативные эмоции – или же теряют время на возврат с отправкой обратно, выяснением отношений с сервисными центрами.


Пока другие проверяют нервы клиента на прочность, мы идём против системы, работая на доверие . Для этого была разработана система заказов, ориентированная на максимальное удобство покупателя. Всего три простых этапа .

Этап первый. Просто выбрать


Как только вам что-то понадобится – будь то фен, стиральная машина, ноутбук или телевизор – начинайте поиск на сайте Mvideo.ru . Здесь представлены десятки тысяч разнообразных товаров, включая самые свежие новинки и хиты мира электроники. Достаточно ввести любой запрос в строку поиска, чтобы погрузиться с головой в обилие вариантов. Скорость выбора и информативность поставлена во главу угла: например, все товары в списке распределяются по наличию в ближайших к вам гипермаркетах М.Видео .


Чтобы определиться с выбором, не забывайте знакомиться с отзывами покупателей – их очень много. Описание товара, изображения, подробные технические характеристики и прочие обязательные элементы интернет-магазина здесь присутствуют в полной мере. Кстати, рекомендуем активно пользоваться фильтрами по ключевым параметрам техники – они сэкономят время, показав только стопроцентные совпадения с желаниями. А постоянные акции, скидки и распродажи помогут приятно сэкономить на их исполнении.

Этап второй. Удобно заказать


М.Видео отличается от типичного интернет-магазина тем, что любой товар можно заказать с доставкой до ближайшего к вам фирменного магазина, а уже существующий в этом магазине – моментально зарезервировать . Всё, что есть в онлайн-магазине, можно заказать и оплатить прямо на сайте, либо наличными курьеру или прямо в магазине. Желаемое можно получить с доставкой на дом , вплоть до подъёма на этаж и установки с настройкой. Это – лишь один из вариантов, представленных к вашему выбору.

Этап третий. Быстро получить


Доставка на дом – самый простой способ получить товар. Но резерв – самый удобный формат для тех, кто до конца не уверен в покупке или ищет идеальный товар по целому ряду специфических характеристик. Оставив заявку, вы получите оповещение по почте и SMS, как только заказ будет доставлен в выбранный вами гипермаркет М.Видео . Теперь вы просто приходите к нам, вертите и крутите товар, а затем уже решаете, подходит ли он. Это очень просто .

Понравившуюся бытовую технику и электронику можно рассмотреть и без предварительного заказа. В каждом гипермаркете М.Видео представлена большая часть ассортимента сети. И искать их не придётся: такого количества магазинов и шоу-румов, как у М.Видео, нет ни у одного российского ритейлера в этом сегменте рынка. Поэтому получить товар вы сможете не только быстро, но и совсем недалеко от дома.

Обмен и возврат без проблем


Мы ценим мнение каждого клиента и понимаем, как важно доверие к нам. Поэтому в М.Видео с недавнего времени действует уникальное правило для заказов в нашем онлайн-магазине – Обмен и возврат без проблем . В рамках этой программы, почти все товары, купленные на MVideo.ru , можно обменять или вернуть обратно в ближайший магазин в течение 30 дней .

Предложение настолько радикальное, что многие покупатели в него поначалу не верят. Закон о защите прав потребителей гласит: возврату не подлежат исправные «технически сложные товары», в число которых входит почти вся электроника и бытовая техника. Там же прописаны совершенно другие сроки обращения к продавцу – до 14 дней. Всё это нас не касается: М.Видео меняет и возвращает деньги за ноутбуки, смартфоны, фотоаппараты и многие другие вещи, которые ОЗПП не жалует. Исключений очень мало , все логичные.

Доверие, удобство, доступность и разнообразный выбор – лучшие качества М.Видео . Выбираете желаемое на сайте, резевриуете в ближайшем магазине, оцениваете вживую и покупаете без сомнений. Простые, уверенные четыре шага. Попробуйте прямо сейчас – а мы будем рады видеть вас снова и снова:


Больше свежака Apple: