Рокет пополнение карты. Снятие наличных с карты рокетбанка без комиссии и лимиты

Современные технологии обеспечивают доступ к финансам, управлению ими практически в любое время повсеместно, где есть Интернет. Так и Рокетбанк перевод с карты на карту проводит легко и быстро, предлагая своим клиентам различные способы.

Условия проведения транзакций

Существуют два основных тарифа Рокетбанка:

1. «Уютный космос».
2. «Всё включено».

«Уютный космос» предполагает бесплатное обслуживание клиента, поэтому некоторые операции имеют ряд ограничений, например, только пять бесплатных снятий у любого банкомата планеты. По этому тарифу взимается также плата за транзакции другим банкам, включая Сбербанк. Комиссия составляет 1,5%, но минимальная сумма комиссии – 50 рублей.

За пользование тарифом «Всё включено» предусмотрена плата в счёт месячного обслуживания в размере 290 рублей. Владельцы таких карт Рокетбанка перевод на карту другого банка совершают без взимания процентов. Это условие действительно, когда сумма транзакций не превышает 100 тыс. рублей в месяц. Осуществить перевод можно несколькими способами:

• через банкомат;
• через мобильное приложение.

Клиент может выбрать подходящий ему вариант. Поступление средств обычно происходит на протяжении часа. В зависимости от обстоятельств, деньги могут быть зачислены по времени от нескольких минут до 5 дней. На VISA средства приходят обычно быстрее, чем на MasterCard и Maestro.

Банкомат как инструмент для перевода денег

С апреля 2016 Рокетбанк стал составляющей группы Открытие, что позволило его клиентам использовать все имеющиеся системы максимально безопасно и выгодно. В том числе расширилась сеть банкоматов. С их помощью можно не только снять денежные средства, но и перевести их.

В любом населённом пункте, где есть банкоматы Открытия, можно переслать деньги на карту другого финансового учреждения. Для этого нужно сделать следующее:

• вставить карту в специальную ячейку банкомата;
• среди всех возможных функций выбрать перевод;
• заполнить строки информацией о реквизитах получателя.

Перед отправкой данных стоит убедиться, что они внесены правильно. Кроме того, денег на карте отправителя должно быть достаточно для совершения транзакции.

Перевод через сеть Интернет

Для транзакций необходимо использовать мобильное приложение. Для переводов через Интернет можно воспользоваться сайтом или онлайн-банком Открытие.

В этом случае необходимо заполнить ячейки с номером карты, сроком действия и CVV/CVC отправителя и номером карты получателя, указать сумму и согласиться с условиями оферты. Максимальная сумма перевода без учёта комиссионных процентов - 140 тыс. руб., минимальная – 50.

Использование мобильного для перевода

Быстро и просто перевод с карты Рокетбанка на карту Сбербанка осуществляется через специальное приложение. Для загрузки мобильного банка можно выбрать одну из платформ:

Установив программку, следует в ней авторизоваться. Пройдя по ссылкам в раздел для совершения переводов, требуется ввести данные карты отправителя и получателя. Кроме этого, отмечают дату окончания срока действия карты, отправителя и её трёхзначный код CVV/CVC. Указывается сумма совершаемой транзакции и нажимается кнопка отправить. Обычно на перевод суммы уходит несколько минут, в редких исключениях – часов.

Новая дебетовая карта Рокетбанка вобрала в себя основные преимущества прежнего продукта и новые улучшения в области тарифов, сервисов, надежности и дизайна. Рассмотрим эти особенности.

Особенности оформления карточки

Рокетбанк – интернет-ресурс, заручившийся поддержкой банка Открытие, чтобы увеличить лояльность клиентов. Все же многие не доверяют организациям, которые существуют лишь в онлайн-пространстве. Тем не менее, бесплатно оформляет Рокетбанк дебетовые карты, отзывы это подтверждают, выдает ссуды, позволяет осуществлять вклады. Чтобы удостовериться в полномочиях учреждения, достаточно посетить отделение Открытие и уточнить все интересующие нюансы.

Алгоритм регистрации

Чтобы оформить бесплатный продукт, необходимо посетить сайт Рокетбанка и перейти к анкете. В ней потребуется заполнить несколько разделов:

• Личные данные, контакты, кодовое слово.
• Информация из паспорта.
• Регистрационные данные (адрес).
• Критерии карты.

После написания данных, следует отправить заявку. Клиенту создается профиль для управления счетом онлайн и высылается пластик. По столице, Санкт‑Петербургу, Самаре, Тольятти, Новосибирску, Нижнему Новгороду, Екатеринбургу и Казани доставка длится до 2-х дней. Клиент сам отмечает удобное место и дату для встречи с курьером.

Особенности карты

Карта обладает всеми необходимыми признаками международного продукта:

• Номер карты;
• Дата действия;
• Имя и фамилия владельца;
• Электронный чип (для считывания информации специальными устройствами приема платежей и банкоматами);
• Система PayPass, позволяющая пользоваться картой путем поднесения к устройству, что минимизирует риск утраты;
• Наименование платежной системы.

Условия и тарифы карты Рокетбанка

Предлагаемая Рокетбанк дебетовая карта условия пользования предполагает аналогичные международным продуктам, но есть среди них немало особенностей и преимуществ.

Преимущества от Рокетбанка

• Обслуживание полностью бесплатное;
• 1% кэшбека с любых покупок и 10% - по выбранным клиентом «любимым» местам.
• 8% дохода начисляется на имеющийся остаток;
• По всем проведенным процедурам поступают PUSH-уведомления.
• Установка бесплатного приложения для пользования банком (iPhone, Android или Windows Phone). Мобильный банк – без взимания оплаты.
• Через чат в мобильном приложении можно получить консультацию и сообщить о проблеме.

Правила пользования картой

Рассматривая правила пользования в Рокетбанк дебетовой картой, тарифы и комиссии стоит отметить отдельно:

• Перечисления между картами Рокетбанка и в иные учреждения (по номеру счета) не предусматривают комиссии;
• На карту иного учреждения за перечисление взимают 1,5%;
• Наличные снимать допустимо по всему миру бесплатно.
• Пополнить счет с иной карты при сумме свыше 5 тыс. рублей – без комиссии;
• Бесплатно прием ресурсов при использовании банкомата Открытие или межбанковского перевода.

Отзывы от клиентов

Как видно, достоинства продукта превышают большинство из предлагаемых известными учреждениями. Основываясь на отзывах, можно удостоверить, что все заявленные пункты выполняются и действительно работают.

Ограничения по карте

Но некоторые указанные возможности имеют ограничения, которые ряд клиентов называет минусами:

• В месяц разрешено выполнить 5 снятий без оплаты комиссии;
• До 5 перечислений на счета иных учреждений;
• «Любимых» мест для получения кэшбека в 10% можно выбрать только 3.
• Выдача карт пока осуществляется лишь в указанных выше городах. Но заказать продукт можно из любой точки страны, а для получения потребуется приехать в одно из заявленных мест.

Бонусная система

Кэшбек выступает в качестве баллов, которыми можно заплатить за покупку от 3 тыс. рублей (эквивалент 1 балл = 1 рублю). В момент активации карточки, на счет сразу добавляется 500 баллов.

Обслуживание карты

Но не все дебетовые карты в Рокетбанк обслуживание предполагают бесплатное. Если есть желание получить несколько больше возможностей, на выбор предлагается карточка «Все включено». Ее месячная стоимость составляет 290 рублей. Отличия она имеет следующие:

• За любые переводы, перечисления, пополнения карточки с иных счетов иных банков – оплаты нет;
• Снимать наличные допустимо бесплатно 10 раз в месяц в банкоматах.

В остальном карты практически идентичны. Для онлайн-управления и контроля потребуется скачать приложение, выступающее бесплатным. Пользователи отмечают его удобство, функциональные возможности, обновленный дизайн и понятный интерфейс. При работе в нем проблем и вопросов, обычно, не возникает.

Посмотрите видеообзор о дебетовой карте Рокетбанка и удобном мобильном приложении

Плюсы карты

Сервис клиенты в отзывах отмечают отдельно. Специалисты весьма дружелюбно настроены и предоставляют достаточно полную и необходимую информацию, раскладывая ее «по полочкам». В сравнении с некоторыми иными банками, к которым порой и дозвониться непросто, это вызывает весьма теплые чувства. К тому же ответ по чату поступает в течение минуты круглосуточно, даже в выходные дни. В большинстве, клиенты Рокетбанка дебетовой картой и ее преимуществами удовлетворены.

Выводы

Итак, дебетовая карта Рокетбанка очень удобна: начиная с оформления (поскольку заявку легко заполнить на сайте, а саму карту доставит курьер по нужному адресу) и заканчивая обслуживанием (условия банка приемлемы, комиссии за операции невелики, есть собственная бонусная программа). Среди минусов - ограничения по географии (Рокетбанк действует не во всех городах России), а также пределы по количеству операций. Но если вас не смущают такие небольшие несовершенства, то со спокойной душой оформляйте карту Рокетбанка. К тому же, вас приятно удивит мобильное приложение от банка, которое очень удобно в использовании.

Можно выбрать один из двух тарифов: бесплатный – «Уютный космос» или платный – «Все включено», ежемесячное обслуживание по которому стоит 290 рублей за месяц. Платный тариф позволяет получить больше привилегий, но и по бесплатному тарифу весьма комфортные условия: кэшбэк до 10% на покупки, 1,5% – комиссия за переводы на любые карты других финансовых учреждений. Бесплатно можно пополнить карту Рокетбанка на сумму от 5 тыс. рублей.

Оформить банковский продукт можно на официальном сайте кредитной организации. Бесплатная доставка осуществляется в Москву, Санкт-Петербург, Самару и другие города России. Список городов постоянно обновляется.

Банковский продукт выгодно отличается от других карт с кэшбэком, поскольку держатель пластика получает бесплатное обслуживание. После активации карточки на счет зачисляется 500 рокетрублей, которые можно потом обменять на рубли. Товары и услуги удобно оплачивать картой благодаря технологии PayPass . Первый раз пополнить пластик Рокетбанка можно бесплатно с карты любого финансового учреждения. В дальнейшем пополнять без комиссии можно на сумму свыше 5 тыс. рублей. Комиссия будет составлять 1,5%, если перечисляется менее 5 тыс. рублей.

Чтобы получить возможность полноценно пользоваться платежным инструментом, нужно пополнить счет. Неудобство связано с тем, что Рокетбанк не имеет своих банкоматов и терминалов, поэтому приходится искать альтернативные варианты.

Пополнение через банкоматы банка «Открытие» – это самый удобный и выгодный способ. Комиссия за перевод не взимается. Если вы не знаете, где находятся терминалы с функцией приема наличных, можно посмотреть информацию на официальном сайте финансового учреждения. Когда важнее пополнять карточку, не выходя из дома, удобнее использовать мобильное приложение Рокетбанка или независимые сервисы.

Рокетбанк работает только через мобильное приложение. Кредитная организация позиционирует себя как мобильный банк. Каждая карта привязана к телефону, в случае утраты нужно звонить в службу поддержки, так как личного кабинета нет. Перевести деньги можно через интернет-банкинг сторонней кредитной организации. Например, использовать Sberbank Online. Желательно заранее ознакомиться с тарифами финансового учреждения за перечисления на карточки других банков. Лимиты по переводам на карту Рокетбанка:

• можно перевести не более 65 тыс. рублей за одни раз;
• не более 300 тыс. рублей в день;
• максимально 600 тыс. рублей в месяц.

Читайте также О возможности снятия денег с карты «Халва»

Для переводов между картами разных банков можно использовать не только сервисы банков, но и независимые приложения. Например, при использовании сервиса Card to card от Mail .ru взимается комиссия 1,3%. Дороже обходится использование сервиса «O! pp» Альфа-банка – придется оплатить 1,95%.

Скачать мобильное приложение можно на Андроид и iOS . Недавно появилось приложение для Windows Phone . Функционал и дизайн приложения отличается для каждой операционной системы. Мобильное приложение дает преимущества:

• позволяет открывать новые счета и вклады прямо с телефона;
• оплачивать коммунальные услуги;
• контролировать расходы;
• пополнять счет.

Приложение нужно, чтобы уточнить реквизиты карточного счета. Реквизиты нужны для пополнения межбанковским переводом или заполнения заявления для получения заработной платы на пластик Рокетбанка. Порядок действий при пополнении через мобильное приложение следующий:

1. «Привязать» карту стороннего банка. Для этого потребуется ввести секретный код, номер пластика, срок действия, CVV код (три цифры на обратной стороне).
2. Выбрать раздел «Пополнить».
3. Уточнить «Картой».
4. Указать требуемую сумму.

Если с карты Рокетбанка нужно переслать деньги на пластик другого банка, комиссия составит 1,5%. За сутки можно переслать не более 150 тыс. рублей.

Через электронные платежные системы

Переводить деньги можно через виртуальный кошелек WebM oney, Киви или Яндекс.Деньги. За вывод средств с электронного бумажника QIWI нужно заплатить 1,5%. Также можно перевести деньги на счет с помощью бумажника Монета, Элекснет.

С помощью банкоматов и терминалов

Бесплатно пополнить счет можно через терминалы банка «Открытие» с функцией приема наличными. Невысокую комиссию нужно заплатить при пополнении через терминалы банка «Открытие» – 0,5%. Удобно осуществлять пополнение наличными через терминалы Киви, поскольку они находятся во многих торговых точках. Комиссия за перевод составляет 1,5%.

Added to bookmarks: 7

Рокетбанк: ещё один банк без офисов

Рокетбанк часто даёт информационные поводы для последующего обсуждения и в то же время он не настолько феерично крут в своих тарифах чтобы можно было рекомендовать карту всем подряд к обязательному оформлению.

Но обзора карты Рокетбанка точно не хватает в блоге по нескольким причинам.

Потому что это дистанционный проект с банковским обслуживанием через смартфон и без всяких посещений офисов. Карты доставляют лично в руки, вопросы решаются быстро.

Потому что Рокетбанк не несёт за собой шлейф проблем и глючности как Touch-банк , возможно, из-за работы только в 8 городах, а не по всей России.

Потому что Рокетбанк не меняет чуть ли не каждый месяц тарифы и не отключает ДБО как Тинькофф Банк (Tinkoff Black), да и вообще, картой сейчас можно пользоваться бесплатно, а не с кучей условий в духе “отложи на депозит и потрать на мороженку”.

Потому что за спиной у Рокетбанка банковская группа Открытие, но они и “сами с усами”: сложилось представление о профессиональности команды и ответственном отношении к делу, а также позитивным настроем на будущее.

Поэтому по итогам прошлого, 2015 года я одобрительно отозвался о Рокетбанке, назвав его одним из лучших дистанционных банков.

Что-то новенькое:

• В декабре 2016 были повышены лимиты на с2с-пополнение. Вместо 150 тыс./сутки и 300 тыс./мес. стало 300 тыс./сутки и 600 тыс./мес.
• Небольшие тесты на знание истории, литературы и биологии, можно получить по 100 рокетбонусов за пройденный на отлично тест. Ответы ищите в ФИН-декабре.
• В декабре-2016 стало возможно заказать карту Рокетбанка в города Красноярск, Тюмень, Челябинск, Ростов и Краснодар.
• Запущен специальный зарплатный тариф Рокетбанка. Преимущество нашли в отмене лимита в 10 тыс.руб на снятие наличных в чужих банкоматах. Общий лимит остался прежним: 300 тыс./день, 600 тыс./месяц.

Что такое Рокетбанк?

Рокетбанк – это проще говоря вообще не банк, а группа людей, которая обслуживает конечных клиентов. Банком с лицензией здесь является Открытие, ранее же банком-партнером был (до отзыва лицензии) Интеркоммерц.

Visa Platinum от “Рокета” при банке Интеркоммерц

Рокетбанк – это виртуальный сервис, мобильное приложение, которое оказывает банковские услуги на базе юридической и процессинговой поддержки банка-партнера. Партнером также был по части депозитов Военно-промышленный банк (и также остался по проекту Metropoliscard).

В апреле 2016 г. Рокетбанк стал частью группы «Открытие» , одной из крупнейших банковских групп в России. Команда, продукт, маркетинг, офис остаются, но меняются акционеры.

Саму карту доставляют курьером по городам:

Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Самара и Тольятти.

Лично я получил карту в Москве, будучи там проездом. Говорят, что если заказать карту, то можно забрать в течение 3 месяцев.

Из вкусняшек: доход по карте 8% годовых, 1% кэшбека (но бывает и до 10% по акциям), бесплатное пополнение с2с и бесплатный межбанк . А детали уже ниже.

Тарифы

Подробнее»

Рокетбанк – это карта Mastercard World с чипом и технологией Paypass, срок действия пластика 3 года.

В настоящий момент есть два тарифа, клиент сам выбирает подходящий для своих потребностей: бесплатный или платный. По умолчанию:

Бесплатный тариф Рокетбанка “Уютный Космос”:

• Бесплатное обслуживание , выпуск карты и доставка карты в руки по 8 городам.
• Моб.приложение на Android , на iOs, на WindowsPhone. Интернет-банка нет, но ходят слухи, что могут запустить.
• Доходность по карте 8% годовых. Проценты начисляются в посл.день месяца. Ставка может меняться каждый месяц.
• Межбанковские переводы: 5 операций в месяц бесплатно с общим лимитом в 1 млн.руб, далее 1.5% (мин. 50 р.).

По факту совершения операции можно получить и скачать приличное платежное поручение. Кстати говоря, межбанковские переводы обрабатываются ооочень быстро.

• Перевод на карту другого банка: 1.5%, мин. 50 р.
• Внутрибанковские переводы бесплатны и безлимитны. Имеются ввиду только переводы внутри Рокетбанка.
• Пополнение через моб.приложение с карты другого банка: бесплатно от 5 тыс. руб (mcc 6012T/6538). Лимит разовой операции 50 тыс., в сутки 300 тыс, в месяц 600 тыс. //ранее 150 и 300 тыс. соответственно.

Также карту можно пополнить межбанковским переводом и в кассах/банкоматах банка Открытие. Прием входящего с2с моментален, “теховера” не бывает.

• SMS -информирование – 50 руб/мес. Push-уведомления бесплатно.
• Конвертация : по курсу банка по факту списания в ПЦ.
• Снятие наличных: 5 операций в месяц бесплатно в любых баноматах и в кассах банков. Далее 1.5%, мин. 50 р.

К сожалению, лимит снятия в банкоматах четко лимитирован: не более 10 тыс.руб; большие суммы без ограничения получится снять только в банкоматах Открытия, ФК Открытия (Номос/Петрокоммерц) и Траст-банка. И тоже, к сожалению, только 5 бесплатных операций.

Лимит снятия в банкоматах группы Открытия 200 тыс. на операцию, 300 тыс. в день и 600 тыс. в календарный месяц. Любопытно, что для клиентов “Точки” (расчетный банк для бизнеса) лимит может быть установлен меньше: 300 тыс. руб/мес., на усмотрение банка.

• Кэшбек по карте 1%, в “любимых” категориях, которые Рокетбанк предлагает выбрать каждый месяц – до 10% кэшбека. Детали ниже.
• Перевыпуск карты (конец срока, компрометация) бесплатен, за исключением инициативы клиента, в таком случае 350 руб.

Сразу над балансом видна сумма рокетрублей, которые причисляются сразу после покупки. Если кликнуть по числу, можно увидеть дробное число, т.е. бонусы не округляются, а начисляются как есть.

После накопления 3000 рокетрублей можно превратить бонусы в рубли, делаем покупку:

Выбираем меню компенсации:

Средства обычно поступают моментально, но могут и задержаться на 72 часа, в моем случае сразу:

Из правил бонусной программы подчерпнул следующие детали .

• Бонусы начисляются только за операции с картой, оплата услуг через моб.приложение не бонусируются. Равно как не бонусируются и операции, связанные с переводом ден.средств и “переводы и платежи в целях пополнения остатка электронных денежных средств”.
• Есть лимиты бонусирования по определенным mcc-кодам:

MCC 4814 (телеком) – макс. 100 рокетрублейв месяц (сумма 10 тыс. руб).
MCC 7995 (азартные игры) – 100 рокетрублей (10 тыс.руб)
4900 (коммуналка) – 500 бонусов или 50 тыс. руб.
3000-3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722 (авиа и жд билеты) – 5000 бонусов или 500 тыс. руб.
5814, 5300, 5411 (фастфуд, супермаркеты, гипермаркеты) – 2000 бонусов или 200 тыс.руб.

Повышенные бонусы можно получать в любимых категориях, которые клиент сам для себя определяет каждый месяц по предложению от Рокетбанка, например, вот что было предложено мне на май:

Для меня, не жителя Москвы это вообще не интересно. Попросил поддержку поменять город на Новосибирск, дабы предложения поступали не московские, а с прицелом на торговые точки Сибири. Для каждого города – свои “любимые” категории. Изменение города произойдет только первого числа след.месяца.

Бонусы кроме покупок можно также получать за участие в различных акциях .

Так, сейчас идет акция “Приведи друга” (правила).

Клиент банка приглашает друга специальной ссылкой стать клиентом Рокетбанка и получает за это 500 рокетрублей. Приглашенный тоже получает 500 рокетрублей, но после первого пополнения карты. Максимум бонусов за приглашения – 2500.

Возможно, что кто-то в комментариях захочет предложить стать клиентом на взаимовыгодных началах:) Вот пример такой ссылки, по которой вы получите 500 рокетрублей от банка:

В целом, копить бонусы под 1% долго и напряжно: нужно потратить аж 300 тыс.руб, чтобы получить желанные 3000 рокетбонусов, которые можно будет поменять по компенсационной модели на рубли. Поэтому типичный клиент Рокетбанка должен внимательно следить за акциями и повышенными бонусами: только за счет их и получится накопить приличное число бонусов.

Кстати, если похулиганить и побаловаться накруткой бонусов, как было у меня в случае с игрой в ракету, которая сейчас рекламируется на сайте банка, можно успеть получить реальные деньги, но уйти в минус бонусным балансом:

По-хорошему, так банк должен “понять и простить” за указание на баг, который позволил накрутить 3000 рокетрублей за час.

[свернуть]

Любопытные факты про Рокетбанк

Подробнее»

При получении карты устанавливается пин-код карты , равный коду разблокировки приложения. Код разблокировки можно затем поменять в настройках. Пин-код меняется в основном меню по клику по ссылке “Рублевая карта”.

ООО «Рокет» было основано в 2012 году, первые клиентские карты были выпущены летом 2013 года. Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», в 2014 году Рокетбанк продемонстрировал чистый убыток в размере 69,4 млн руб.

Основателями проекта выступили Олег Козырев, Виктор Лысенко, Алексей Колесников и Михаилом Провизион. Лысенко и Козырев до прихода в финансовый IT-сектор уже имели опыт достаточно успешного развития стартапов: они были учредителями электронной торговой площадки «Дарберри», которую в 2010 году выкупила американская компания Groupon .

Сумма сделки не разглашалась, но некоторые СМИ называли предположительную сумму покупки - 50 млн руб. (порядка $1,7 млн по курсу того времени). Часть вырученных средств была пущена на развитие нового проекта - Рокетбанка.

Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», 100% ООО «Рокет» принадлежит компании Rocket Financial Technology Inc., зарегистрированной на Британских Виргинских островах. В 2013 году стартап смог привлечь инвесторов: фонд Runa Capital (зарегистрирован на Каймановых островах) вложил в Рокетбанк $2 млн в обмен на долю в компании.

В декабре 2015 г. впервые появилась информация о том, что Рокетбанк обзаведется новым партнером по выпуску и обслуживанию карт - им станет банк «Открытие» . Тогда уточнялось, что пользователи сервиса, которые уже являлись клиентами Рокетбанка, продолжили обслуживаться в «Интеркоммерце» и ВПБ. Тогда представители «Открытия» отмечали, что речь идет о стратегическом партнерстве, а не о покупке стартапа.

В 2016 году события начали развиваться лавинообразно. 28 января появились сообщения о том, что клиенты Рокетбанка получили письма, в которых со ссылкой на материалы в прессе отмечались проблемы с ликвидностью у их банка-партнера «Интеркоммерц». Держатели карт Рокетбанка, эмитированные «Интеркоммерцем», бросились снимать средства со счетов, но вклады уже выдавались с задержками и по предварительной записи в очередь ожидания, уже 29 января в банке была назначена временная администрация. 8 февраля Центробанк отозвал лицензию у «Интеркоммерца» из-за падения значений нормативов достаточности капитала (ниже 2%), размера собственных средств (ниже минимального значения уставного капитала). Указывалось также, что «Интеркоммерц» был замечен в проведении сомнительных транзитных операций.

К этому времени Рокетбанк уже сообщил, что временно прекращает обслуживание всех карт, эмитированных «Интеркоммерцем», и переводит своих клиентов в «Открытие».

Офис “Рокетбанка” находится в Москве, неподалеку от метро “Менделеевская”, это бэк-офис, клиентского офиса у компании нет. Здесь работают порядка 50 человек (14 человек – команды маркетинга и разработки). Карты развозят представители.

Офис занимает два этажа, генеральный директор Виктор Лысенко, как и остальные учредители, сидит в опенспейсе вместе со всеми.

В “Рокетбанке” всегда открыты вакансии в службе поддержки – при этом HR-менеджера нет, с его задачами успешно справляются сами руководители. Негласный тест для будущего сотрудника отдела поддержки – дошел ли кандидат без единого звонка до офиса (он в несколько укромном месте). Если не дошел, то на собеседование, конечно, он попадет, но это автоматом минус полбалла.

В американском сериале Форс-мажоры (“Suits”) в русской озвучке Lostfilm звучит реклама:

“Рокетбанк: мы такие же, как Харви Спектр, только банк”.

По сериалу, Харви Спектр – это один из лучших адвокатов Нью-Йорка. Харизматичный, умный, успешный. На фото слева.

На 1 апр. 2016 г. Рокетбанк представил шутливое предложение выпуска новой эко-карты Рокетбанка:

“Новое применение старым материалам: карта изготавливается из отходов мебельного производства, чип из переплавленных холодильников, а старая кассетная пленка с любимыми боевиками идет на магнитную ленту карты “

Биоразлагаемая карта Открытие-Рокет в безотходной упаковке. Банк без отделений, карта без пластика и смарт-упаковка - наша забота о природе и новый уровень экологического мышления:

Рокетбанк любит вставлять забавные картинки (т.н. gif’ки, гифки) по поводу и без, на офиц.сайте и в аккаунтах соц.сетей. “Новая карта – новая жизнь”:

Банк обещает порадовать акцией в следующем месяце:

Немногие знают, что имея дело с Рокетбанком имеешь дело и с Тинькофф Банком :

С лета 2015 г. Тинькофф банк – партнер, который занимается переводом средств с карты на карту между пользователями «Рокетбанка», a также с их счетов на карты клиентов сторонних банков и наоборот.

«Он является одной из сторон, имеющих доступ к личным данным пользователя. Похожие условия работы с «Тинькофф банком» действовали, когда основным партнером «Рокетбанка» был «Интеркоммерц», – поясняет сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев.

«Мы покупаем услуги по c2c-переводам (между картами) у разных провайдеров. В частности, у «Ariuspay » и «Тинькофф банка». Берем деньги и платим им за оказанные услуги. У нас в приложении можно перевести деньги на другую карту или пополнить счет с другой карты. Мы шлем сигнал «Ариусу» или «Тинькофф Банку» и они это делают. Клиент ничего не выбирает. Если, например, «Ариус» недоступен, то переключаем на «Тинькофф банк». Там не очень большой процент [берется за перевод]».

В то же время у двух финансовых организаций не слишком хорошие отношения . Их представители неоднократно вели перепалки в публичном пространстве. Так, Олег Тиньков в марте 2015 г. заявлял, что сервису не прожить дольше года. Чуть позже Тиньков послал представителя «Рокетбанка» «сходить в коворкинг», описав себя как человека, который уже «пули и жизнь видел».

Решив потроллить коллег по цеху, Тиньков поинтересовался у “Рокетбанка”, выпустил ли тот свою 6001-ю карту.

“Олег Юрьевич, Рокетбанк вам не продадим. Даже не пытайтесь:) А на смузи приезжайте”, – написал SMM-щик банка в ответ.

“Олег, научи как правильно ждать клиента. Может мы что не так делаем? Надо твиты постить? Ты же знаешь. Не молчи!”

“Это Россия, нужна коррупция”, – посоветовал Тиньков.

“Эх Олег, как-то вяло, без огонька в этот раз. Скучно даже. Кризисная депрессия? Весенний авитаминоз?“ – поинтересовался Лысенко, намекая на то, что Moody’s изменило прогноз по рейтингам на “ негативный“ для ряда российских банков, включая компанию Тинькова.

Ответ от «Рокетбанка» появился через две недели: им стала игра, использующая популярную механику Space Invaders и предлагающая пользователю уворачиваться от карт «Тинькофф Банка» и восстанавливать здоровье при помощи смузи. Основана игра на переписке Тинькова и представителей сервиса. Ссылка на игру .

В сентябре 2015 года Тиньков объявил публичную оферту на покупку «Рокетбанка» за $1 млн.

Ответом на это стала еще одна игра , названная «Не нужно быть гением аналитики тут». Игра выстраивает в хронологическом порядке высказывания Олега Тинькова относительно будущего финансового сервиса «Рокетбанк».

Чуть позже была запущена игра «Помоги Олегу собрать миллион» , в которой велосипедист движется по полному пропастей полю, собирая призы - пачки пельменей «Дарья», бутылки пива «Тинькофф» и кредитные карты Тинькофф Банка.

В начале февраля 2016 года ЦБ отозвал лицензию «Интеркоммерца », из-за чего средства клиентов Рокетбанка со старыми картами «застряли» в банке.

В середине февраля «Рокетбанк» предложил своим пользователям, получившим новые карты совместного с «Открытием» проекта, оформить возмещение оставшихся в «Интеркоммерце» средств дистанционно , введя данные своего паспорта в приложении.

В АСВ заявили, что этот проект с «Рокетбанком» стал примером работы системы, которую агентство планирует использовать в будущем.

«Реализация данного подхода является первым этапом масштабной работы агентства по созданию системы дистанционного получения страхового возмещения по вкладам в целях повышения удобства и качества обслуживания при осуществлении страховых выплат», - сказали представители АСВ.

Как вы могли понять, Рокетбанк часто радует клиентов забавными игрушками , а вот последняя игра про космонавта , но уже не просто для развлечения, а с вознаграждением рокетрублями за успешное прохождение (~120-190 бонусов):

[свернуть]

Некоторые выводы

В апрель 2016 г. лишился лицензии Интерактивный банк , Инстабанк объявил о закрытии сервиса, который был по своей модели точно таким же, как Рокетбанк: сервисная оболочка (партнер – Военно-промышленный банк).

Продолжает активно работать, и Русский Ипотечный банк продолжают наращивать экспансию по регионам и также без развития филиальной сети, перестал выдавать карты по регионам. К этому списку дистанционных проектов можно добавить (сервисная оболочка под лицензий МДМ Банка).

Все эти банки и, скажем так, сервисы, предлагающие банковские услуги, предлагают различные модели, которые подойдут далеко не каждому клиенту.

Скажем, Touch банк ориентирован на средний класс, чтобы по карте много тратили и/или по депозиту много хранили, иначе и плата за обслуживание будет порядка 250 руб/мес. Впрочем, тут и лимиты соответствующие, хорошие – на пополнение, снятие наличных и межбанковские переводы. Подводит общая глючность, несовершенство бизнес-процессов и некомпетентность специалистов, из-за чего на премиум-сегмент Тач-банку рассчитывать пока нельзя.

По Тинькофф Банку сложилось впечатление, что сначала набрали большую клиентскую базу, где каждый мог найти для себя то-то подходящее, а теперь сделано всё, чтобы повысить коэффициент выгоды и прибыли с каждого клиента: различные комиссии, условия бесплатности или начисления процентов.

Эта игра была бы честной, если бы Тинькофф не резал лимиты индивидуально для тех или иных клиентов, генерирующих убытки банку, не закрывал доступы к ДБО для “особо умных” клиентов. И если бы не пытался стать банком-предателем, ограничивая привлечение средств под высокие ставки и потом бесконечно судясь и опротестовывая решения судов и ФАС.

РИБ, Европлан и Ubank в этом плане не могут сравниться с банками выше, не могут быть банками на каждый день, чтобы и копить, и получать кэшбек за покупки и делать ежедневные платежи через ИБ и МБ. Ну, по крайней мере, это моё личное мнение.

Рокетбанк здесь – IT решение, выполняющее роль связующего звена между банком и конечным пользователем. Задача Рокетбанка – максимальное упрощение и оптимизация всех привычных финансовых процессов, формирование комфортного сервиса по обслуживанию клиентов. Вроде бы с этой задачей Рокетбанк справляется. И команда с юмором относится к тому, что их называют банком для хипстеров, попивающих смузи в уютном коворкинге.

Кому-то бы хватило и просто комфорта обслуживания, но помимо экономии времени и нервов здесь также можно получать кэшбек и проценты на остаток. А уж если и карта может обслуживаться бесплатно – то значит стоит завести такую “космическую” карту.

Здравствуйте, уважаемые читатели. В сегодняшней статье я хочу рассказать об одном новом и интересном банковском продукте - дебетовой карте Рокетбанка.

« Рокетбанк»?

Рокетбанк - первый в России мобильный банк(не существует в виде офисов и отделений, а оказывает услуги исключительно через Интернет).

Сам банк существует уже достаточно давно: изначально он существовал исключительно на средства своих учредителей, потом создателям удалось привлечь инвестиции(2 миллиона долларов США), а затем« Рокетбанк» стал поддерживаться Интеркоммерц Банком, который обеспечивал банковские услуги для Рокетабанка.

Но ЦБ РФ отозвал лицензию у КБ «Интеркоммерц» и Рокетбанк перешел под управление ФК «Открытие» . ФК «Открытие» - один из крупнейших банков России, вместе с Рокетом в него входят« Точка», а так же сам банк« ».

Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

Основной банковский продукт «Рокетбанка», активно продвигаемый среди пользователей банковских услуг – карта «Открытие-Рокет». Она использует платежную систему MasterCard. Есть ли преимущества у такой карты и чем она может заинтересовать потенциального держателя?

Прежде всего стоит отметить работу дизайнеров – она была проделана на славу. Карта «Открытие-Рокет» имеет благородный чёрный цвет с оранжевой стрелой, символизирующей стремление к постоянному улучшению. Ничего лишнего на ней нет: на лицевой стороне помимо фона присутствуют только чип, номер карты, фамилия и имя держателя, логотип системы.

Какие условия обслуживания?

Бесконтактная оплата, красивый внешний вид – всё это, конечно, очень хорошо, но что с условиями обслуживания? Они у «Рокет-карты» таковы:

		Уютный Космос	Все включено
Обслуживание счёта		Бесплатно	290 рублей в месяц
Проценты, начисляемые на остаток		6,5% годовых
Кэшбэк при оплате покупок картой	За операции в «любимых» заведениях	от суммы покупки
	За остальные покупки по карте	от суммы покупки
Переводы денег	Внутри банка	Бесплатно
	Бесплатное кол-во банковских переводов	5	10
	Перевод на карту другого банка	1,5% от суммы перевода минимум 50 рублей	Бесплатно
Пополнение счёта	С карты другого банка на сумму от 5000 рублей или межбанковским переводом	Бесплатно
	Наличными через банкоматы «Открытия»	Бесплатно
	Наличными через кассы «Открытия»	До 30 000 рублей - комиссия 300 рублей, свыше - бесплатно
Отслеживание операций по вашей карте	Push‑уведомления	Бесплатно
	SMS–инфо	50 рублей в месяц	Бесплатно
Снятие наличных	Кол-во бесплатных снятий в месяц	5	10
	Последующие снятия	1,5% минимум 50 рублей

Снятие наличных? Популярные банки имеют огромную сеть банкоматов по всей стране. Если вы привыкли расплачиваться картой, 5 бесплатных снятий будет для вас более чем достаточно. Особенно в городе-миллионнике. Рокетбанк позиционирует себя как банк для молодежи, поэтому если вы используйте карту, чтобы только обналичивать ее, Рокетбанк - не ваш выбор.

Действительно, условия очень неплохие – очень сложно найти банк, который бесплатно предлагает использовать карту и возвращать на остаток по её счету 6,5% от суммы (сегодня средний процент банковского вклада в государственном банке, а-ля Сбербанк или ВТБ24 примерно столько и составляет).

Какие условия кэшбэка?

Расплачиваясь за покупки, вы получите 1% от всех покупок (будь это покупка в интернет или онлайн магазине) и 10% от покупок в ваших любимых местах. Получается, что не вы платите банку, а банк платит вам! Рокетбанк очень часто проводит акции, по которым можно получить дополнительный кэшбэк. Кэшбэк вы получаете в виде «рокетрублей», которыми можно компенсировать любую покупку дороже 3 000 рублей.

Например: за последние 30 дней вы купили телефон за 3 500 рублей. На вашем счете 3 280 рокет-рублей. Вы не сможете компенсировать покупку, пока не наберете больше 3 500 рокет-рублей. А когда наберете, рокет-рубли при запросе сконвертируются в настоящие рубли и переведутся на вашу карту.

Что за любимые места?

Каждый месяц вы сможете выбирать места, в которых будете получать повышенный кэшбэк - до 10%. В основном это такси, кафе, рестораны, супермаркеты, по которым кэшбэк компенсировать не так то и жалко: ведь средний чек в таких местах не особо велик. Кстати, если вы знаете классные рестораны или магазины, вы можете предложить их банку: возможно он будет добавлен в список любимых мест.

Игровой режим

Часто покупаете игры в «плейсторах»? У Рокетбанка есть для вас приятная новость: во время распродаж вы будете получать кэшбэк от 5% до 10%!

Но это еще не всё. Помимо вышеперечисленного, Рокетбанк предоставляет скидки в других магазинах, которые можно посмотреть в специальном разделе в мобильном приложении

И эти скидки достигают больше 10%! А 1.5% вы гарантированно получите при бронировании отеля на Booking’е .

Вклады

Помимо всего прочего, вы можете заработать на инвестировании средств в «Открытие». Вы можете открыть вклад в рублях, долларах или евро; а на вклады до 1,400,000 рублей работает страховка вкладов от АСВ.

Условия таковы:

1. Банк открытия вклада: ПАО Банк «ФК Открытие»
2. Датой открытия вклада признается дата поступления денежных средств на счет вклада
3. Вклад непополняемый
4. Частичное изъятие суммы вклада не допускается
5. Начисление процентов по вкладу осуществляется ежемесячно в последний день текущего месяца
6. Выплата начисленных процентов осуществляется в последний день срока вклада
7. Автоматическая пролонгация вклада не предусмотрена
8. Порядок привлечения денежных средств во вклады для пользователей приложения для физических лиц размещен на сайте Банка

Программа «Пригласи друга»

Если кто-то из ваших знакомых еще не пользуется Рокетбанком, вы можете позвать их . Когда ваш друг активирует карту по вашему приглашению, вы получите на свой счет 500 рокетрублей! А ваш друг получит ровно столько же.

Как найти ссылку для приглашения?

Существует ли лимит?

Официальный ответ Рокетбанка - 5 друзей. То есть последующие люди, заказавшие карту по вашей ссылке получат рокетрубли, а вы нет. Но если ваши знакомые активно используют карту, попросите поддержку увеличить лимит - возможно вам сделают исключение.

Мобильное приложение

Как известно, Рокетбанк позиционирует себя как «мобильный банк». Все, что вы делаете переходит в мобильное приложение: переводы, общение с поддержкой, смена пин-кода, блокировка карты.

Вам не понадобится звонить или идти по каждому вопросу в банк. Вся поддержка проходит между реальными сотрудниками в чате. Нужна справка для визы или вы хотите оформить страховку? Не вопрос. Просто напишите в чат.

До недавних пор приложение было доступно только на iOS, сейчас же оно доступно на Android и Windows Phone.

Помимо этого, вы можете расплачиваться картой через или Samsung Pay.

Как заказать карту Рокетбанка?

О том, как это сделать, читайте ниже:

1. Оформление заявки. Достаточно (вы получите 500 рокет-рублей как подарок) и заполнить форму с вашими персональными данными.
2. Ожидание ответа. Банк незамедлительно примется за выпуск вашей карты. В случае недостатка данных вам перезвонят и уточнят их.
3. Получение карты. «Пластик» будет доставлен курьером на адрес, указанный в заявке. Вместе с картой клиент получит документы, с которыми перед получением карты нужно будет ознакомиться и расписаться.
4. Активация. Карта выдаётся клиенту в не активированном состоянии – ею нельзя расплачиваться в магазинах и совершать с её помощью иные банковские операции. Для активации карты нужно зайти в мобильное приложение «Рокетбанка» и действовать строго по инструкции, а также взять телефон – на него придёт SMS с кодом, который нужно ввести в приложении.

Статус карты всегда можно проверить на странице карты или в мобильном приложении.