Мошенничество представляет собой обширное явление.
Наказание касается как привычных действий, как например, обман при покупке и тому подобных действий.
Вторая разновидность мошеннических действий касается внедрения в жизнь электронных платежных систем.
В том числе банковских, когда человек теряет денежные средства путем применения технологий интернета или мошенники действуют через всемирную сеть, а также путем предложения получить услуги через Интернет.
На сегодняшний день Интернет облегчил проведение покупок, получение . Они стали боле доступными, однако сложно что-то требовать с владельца сайта, например.
По этой причине люди стараются делать приобретения на раскрученных торговых площадках, заинтересованных в том, чтобы сделки, которые проводятся в их рамках, были законными и честными, хотя бы относительно.
Поэтому тем, кого коснулось мошенничество в интернете, куда обратиться – в правоохранительные органы.
Само по себе мошенничество с точки зрения закона – обманные действия, в результате которых человек завладел чужим . Под ним понимаются любые материальные блага. Деньги — их разновидность.
Навигация по статье
Законодательство о мошенничестве
С точки зрения закона не имеет значения размер вреда. Формально 100 руб. повод открыть уголовное дело. На деле все несколько иначе.
Закон делит преступления по нескольким признакам:
- размер ущерба – значительный, крупный
- совершение преступления несколькими людьми (более одного участника)
Сговор в данном случае приравнивается к тому, если бы один причин крупный ущерб.
Еще более тяжким преступление является, если для их совершения создана группа. Уголовное право различает совершение деяния по предварительному сговору и в составе ОПГ. Группа считается устойчивым образованием. Сам факт её создания или участия в ней отдельное деяние.
Еще одна особенность – мошенничество считается умышленным действием, т. е. человек сознательно шел на обман. Если же имела место халатность, иные подобные моменты, то присвоение средств посчитают растратой.
Это тоже преступление, но не такое тяжкое, и виновные в нем не получают срока лишения свободы.
Если человек попадается первый раз, и вреда не так велик, то судьи стараются приговаривать к штрафам и испытательным работам, другим мерам наказания, не связанным с лишением свободы. К тому же потерпевший нуждается в возврате средств, и в любое время при совершении проступка, виновника могут отправить в тюрьму, пересчитав сроки наказания.
Основной массе преступников хватает условного приговора, единицы же продолжают заниматься теми же вещами и оказываются в тюрьме на более длительное время, чем предполагалось изначально.
Разновидности интернет-мошенничества
Интернет стал местом или способом совершения хищения и менее реальным от этого, оно не стало.
Формы и виды преступления бывают разными, все зависит от изворотливости и изобретательности преступников. На чем же попадаются доверчивые :
- предложение принять участие в проектах, требующих вложения средств
- взлом и блокировка аккаунта, с целью потребовать деньги за возврат доступа
- блокировка работы ПК, программного обеспечения с целью также получить деньги за разблокировку
- привлечение средств на благотворительную деятельность с целью их дальнейшего присвоения
- махинации с целью получения личных данных, сведений о кредитных картах, счетах людей
- организация финансовых пирамид
- обещание предоставить услугу или товар с целью получить деньги за покупку без намерения отправить
Разного рода проекты могут быть связаны с раскрученными брендами в сети, и не скушенным людям сложно отличить обман от реального предложения. Во всяком случае, гарантируется стабильная высокая доходность, отсутствие рисков.
Блокировка аккаунтов, программного обеспечения весьма распространенный способ мошенничества в сети еще несколько лет назад, сейчас он стал сходить на нет. Владельцу ПК проще переустановить ОС или нанять специалиста за деньги, который решить проблему.
Тем более современные антивирусные программы достаточно хорошо справляются с блокировкой.
Махинации с кредитными и платежными картами, с данными владельцев весьма изощренная схема, продолжает развиваться и приходиться тратить немалые средства, чтобы защитить клиентов.
Нередко такие эпизоды квалифицируются по статье «мошенничество с использованием платежных карт».
Организация финансовых пирамид схожа с предложениями о вложении в прибыльные проекты, где нет рисков.
Обман покупателей сейчас не считается уголовным деянием, но, если такие действия имеют масштабный , то дело откроют за мошенничество.
Перечисленные виды и формы мошенничества не включают в себя все варианты, которые сейчас используются и применяются, описанное представляет собой скорее типовые варианты.
Как себя защитить, какие действия предпринять для своей защиты
Меры, принимаемые пользователями интернета можно подлить условно на две категории:
- принятие мер, чтобы не потерять деньги или имущество
- обращение в правоохранительные органы
В интернете есть целые форумы, где обсуждаются варианты мошенничества, составляются списки таких ресурсов.
Заметив мошенничество в интернете, куда обращаться? В «Яндекс» или «Гугл», компании, работающие в российском сегменте Интернета. Они заинтересованы в том, чтобы не быть связанными со скандалами такого рода. Репутация дорого стоит.
Хостиг-провайдеры, не все правда, стараются обращать на то, кому предоставляют свое пространство.
С вредными сайтами борется Роскомнадзор, его деятельность направлена как против пиратских сайтов, так и против распространяющих порнографию или используемых для мошенничества. Одним словом средств для борьбы достаточно, главное ими пользоваться.
Теперь, что касается правоохранительных органов, преступлениями в компьютерной сфере занимается специальных отдел в полиции, а также в ФСБ. Гражданам в первую очередь стоит обращаться в полицию.
Что касается прокуратуры, она выполняет надзорные функции, приняв заявление, сотрудник прокуратуры, отправит его в полицию с отметкой о том, что материал находится на контроле.
Отдел или центр «К» в полиции занимается оперативными мероприятиями, т.е. добывает материалы, используемые затем следователями в ведении уголовного дела.
Потерпевшему следует описать все как можно более подробно. Если он о чем-то забыл сообщить, в проверки его вызовут к оперативникам или дознавателям и попросят предоставить нужные сведения.
Заявление можно подать в ближайшее отделение полиции, его обязаны там принять, потом его переправят в специальный отдел.
Человеку, понявшему, что его обманули, не стоит грозить мошенникам о том, что он обратиться в правоохранительные органы. Испугавшись или желая перестраховаться, они сделают все, чтобы убрать следы, которые к ним ведут.
Компьютерные технологии специфическая вещь, что сказывается на процессе сбора доказательств, его особенностях.
В тоже время уголовный процесс не так формализован, достаточно факта направления письма, перевода средств в качестве . Никто особенно не обращает внимания на формальности, пока это не касается основных прав и свобод участников процесса.
С каким трудностями сталкиваются заявители
В отделении полиции могут отказаться принимать заявление по надуманным предлогам.
По закону на проверку отводится несколько дней, но она занимает порой месяц или более длительный отрезок времени каждый день поступает такой объем , что их не получается вовремя обрабатывать при всем желании.
Остается лишь ждать.
В возбуждении дела могут отказать.
Граждане не ограничены во времени на то, чтобы составит жалобу и направить её начальнику дознания или следствия, смотря, кто отказал в открытии дела.
Лучше сразу писать жалобу в прокуратуру, т.к. начальник предварительно утверждает отказ и фактически согласованное с ним решение не отменит. Сотрудники прокуратуру реагируют по-разному.
Если опять напишут отказа, — жалобу уже на два ведомства отправляют в вышестоящую прокуратуру (областная, республиканская, краевая и т. д.). Последняя инстанция – генеральная прокуратура.
Если и здесь не помогли, пишется жалоба в суд того, района, куда изначально передавали бумаги. Если перед судом имело место обращение в прокуратуру, то обращаться в суд проще, т. к. имея материалы по отказа, не сложно предугадать аргументацию прокурора, присутствующего на заседании суда.
Жалобы в рамках судебного процесса проходит все инстанции – апелляция, кассация, надзор.
Особенность написания жалоб в суд, в том, что срок подачи в вышестоящий суд ограничен, т. к. что их учитывать обязательно. В случае с прокуратурой такого правила на момент написания статьи нет.
В любом случае затягивать с заявлениями не стоит. Сроки давности могут свести на нет все усилия по наказанию преступника.
Таким образом, кого задело мошенничество в интернете, куда обращаться в РФ – в полицию, прокуратуру или суд. Последние два учреждения рассматривают жалобы на действия следователей и дознавателей.
Таким образом, закон дает достаточно способов и средств отстоять свои права, желательно обратиться за квалифицированной помощью.
Об интернет-мошенниках подробнее представлено на видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам.
Задайте свой вопрос в форму ниже
Заявление в милицию
Если вы оказались жертвой обмана или аферы, лишились крупной суммы денег или личного имущества, то первым местом, куда следует об этом сообщить должна быть милиция! Не важно, при каких обстоятельствах вы лишились чего-либо, важно, что вы считаете себя обманутым, а этого уже достаточно для того, чтобы написать заявление.
Заявление у вас обязаны принять, правда в некоторых случаях со скрипом, так как в милиции все еще действует система, при которой отсутствие зарегистрированного преступления означает отсутствие самого факта преступления, что улучшает показатели по району. А еще заявление могут отказаться принимать потому, что сами «менты» покрывают преступников.
В любом случае, по действующим приказам, заявление обязаны зарегистрировать в книге учета, и присвоить ему уникальный номер. Притом сделать это можно в любом органе внутренних дел, поэтому не позволяйте милиции вас «отправить по такому-то адресу». Звучит, конечно, дико, но в таких условиях мы пока что живем, но если ничего не делать — лучше никогда не станет.
Если милиция никак не хочет регистрировать ваше обращение, попросите дежурного пригласить его начальника. Если начальник «недоступен», предупредите, что в прокуратуре с радостью примут не только ваше заявление на преступника, но и вашу же жалобу на дежурного.
Дежурный милиционер
Если и эти аргументы не помогают — это уже более чем подозрительно, ведь за отказ от принятия заявления, милиционеру грозит ответственность по статье 285 УКРФ (злоупотребления должностными полномочиями), возможно милиция просто покрывает преступников.
В этом случае необходимо идти прямо в прокуратуру, и писать заявление о преступлении с указанием того, что районная милиция отказалась регистрировать ваше обращение (в этом случае прокуратура может инициировать расследование с проверкой причастности районной милиции).
Текст заявления должен быть понятным и доступным, старайтесь не употреблять малоизвестные термины, либо расшифровывайте их. Лучше если текст по объему не будет превышать двух страниц формата А4.
От левого края листа сделайте отступ на 3-4 сантиметра, чтобы когда заявление будут подшивать, случайно не прокололи сам текст. Старайтесь не употреблять конствукций типа «мне кажется» и «скорее всего», излагайте все четко и ясно, с максимальным количеством доказательств.
Заявления от граждан рассматриваются до 30 дней, после чего вам обязаны дать письменный ответ, где будет указано, возбужденно ли дело, и если нет — указана причина.
Если вы стали жертвой киберпреступника (хакера, кардера или просто мошенника, который обманом завладел вашими деньгами или имуществом, то тут лучше обращаться не в районную милицию, а в отдел «К», который специализируется на расследовании преступлений в сфере информационных технологий.
На самом деле, заявление можно написать где угодно, просто оно так или иначе попадет в отдел «К», но гораздо позже. А в подобного рода преступлениях время играет важную роль.
Сотрудники отдела "К"
Сотрудники отдела «К», как правило, достаточно воспитанные и вежливые люди, заявление скорее всего не просто примут, а еще и помогут грамотно составить. Плюс, вам не придется объяснять что такое Вебмани, откуда в мониторе кошелек, и что такое кейлоггер, который у вас стащил пароль, вас скорее всего поймут с первого раза.
Подразделения отдела «К» расположены по всей территории России. Узнать адрес вашего подразделения можно в справочной службе города, в милиции, или даже у своего интернет-провайдера.
Кстати, если беда минула вас стороной, и вы не стали жертвой киберпреступников, но у вас есть основания подозревать какой-либо сайт или человека в преступной деятельности в сети, просто сообщите об этом по телефону или е-мейлу в ваше подразделение отдела «К», и сотрудники сами примут меры.
Да-да, заявления могут быть анонимными, при этом, если в заявлении вы укажите достаточно фактов для начала расследования — кибермилиция возьмется за дело!
Вот такая вот огромная разница между реальной милицией и «цифровой». Разбираться в причинах этой разницы не вписывается в формат данной статьи, поэтому выводы каждый сделает для себя сам.
Обман и мошенничество в интернет-пространстве. Кажется, будто такие ситуации безнадежны и не имеют выхода. Однако не все так трагично – киберпреступники могут и должны быть наказаны. О том, что делать, куда идти и кому жаловаться, читайте далее.
Куда обратиться если обманули в интернет магазине?
Мошенничество в онлайн магазинах является таким же преступлением, как и обычный грабеж или хищение в реальной жизни. Следовательно, и схема защиты своих интересов будет приблизительно та же, что и у всех потерпевших, но с небольшими нюансами.
К кому можно обратиться для отстаивания своих прав и возмещения причиненного ущерба:
- Правоохранительные органы. Более конкретизировано – отдел «К», функционирующий при Министерстве внутренних дел РФ. Придя туда, потерпевшему необходимо будет написать жалобу-заявление о мошенничестве в интернет-сервисе с максимально подробным указанием всех обстоятельств произошедшего случая, включая данные компании/физического лица, самого сайта, платежные реквизиты злоумышленника и тому подобное. Заявление можно также подать в устной форме (по телефону) или посредством электронной почты, адресовав его отделу «К» на сайте министерства.
- Владелец/техподдержка/сервисная служба платежной онлайн-системы или магазина, через которую переводились денежные средства. В этом случае служба поддержки сервиса может заблокировать электронный кошелек мошенника или даже предоставить его данные для последующего обращения в суд с иском о возмещении материального и, возможно, морального ущерба.
- Роскомнадзор . Жалобу на мошенничество сотрудников интернет магазина можно оставить у них на сайте, указав свои данные, а также подробно описав, в чем именно состоят противоправные действия и какова сумма понесенных убытков.
- Group-IB. Эта международная компания также специализируется на киберпреступности – заявления и жалобы о мошенничестве принимаются через сайт в круглосуточном режиме. Кроме того, им можно позвонить или написать соответствующее сообщение в Telegram. Сотрудники компании тщательно подходят к решению каждой проблемной ситуации – собственноручно проверяют сайты, помогают собрать доказательную базу, наказывают мошенников блокировкой и дают ценные советы на будущее.
- «Сердитый гражданин». Отечественный прообраз Group-IB – сотрудники оперативно реагируют на каждое обращение, помогают добиться справедливости и вернуть украденное недобросовестными продавцами/иными мошенниками из онлайн магазинов и прочих сервисов всемирной сети.
- Регистраторы доменов, хостинговые компании. Поиск их данных – трудоемкое занятие, однако результат может стоить того. Обращаясь к ним напрямую, шансы на блокировку недобросовестных ресурсов возрастают в разы.
- «Лига безопасного интернета». Этот ресурс поможет в случае вирусных атак, незаконного распространения персональных данных, фишинга и так далее. Все обращения об онлайн мошенничестве регистрируются в электронном виде, можно даже на условиях анонимности. В обращении есть обязательные к заполнению графы и поля для дополнительной информации. Чем больше будет предоставлено исходных данных, тем больше вероятность, что мошенник будет пойман и наказан.
Кроме того, не следует забывать, что, возможно, ситуацию можно разрешить и вполне обычным способом – просто направив продавцу интернет магазина жалобу/претензию/заявление о возврате денег. А уже если никакой реакции на это не последовало, тогда идти дальше и обращаться с жалобой в соответствующие органы. Например, милицию или прокуратуру.
Как вернуть деньги если обманули в интернет магазине?
Возврат денег или, иными словами, возмещение материального ущерба при мошенничестве со стороны интернет магазина возможно, однако для этого желательно иметь хотя бы какие-то данные/реквизиты владельцев такого магазина либо его юридический/почтовый адрес.
С юридической точки зрения, единственный путь возмещения ущерба в таком случае будет начинаться с претензии. Претензия должна содержать подробное описание проблемы, контактные данные заявителя, аргументы, свидетельствующие, что онлайн мошенничество было совершено, и итоговые требования. Если на сайте указана и электронная почта, и обычная, то лучше отправить претензию и туда, и туда. Дальнейшие действия будут определяться реакцией на претензию. Если ответа вообще не поступило, а действия продавца явно мошеннические, то стоит сразу же обращаться в правоохранительные органы. Если же проблема больше касается качества самого товара либо его комплектности, то заявление можно написать в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Также, если все данные контрагента уже известны, есть возможность обратиться в судебные органы для взыскания своих денежных средств в принудительном порядке.
Мошенничество в интернет магазине - УК РФ
Мошеннические действия, совершаемые в интернете, могут квалифицироваться по КоАП либо по УК Российской Федерации, в зависимости от размера понесенных убытков:
- До 1 000 руб. – применяется административная ответственность в виде штрафа/ареста до пятнадцати суток ();
- Свыше указанной суммы – наступает уголовная ответственность и преступника может ждать арест от 4 мес. до 10 лет в зависимости от наличия/отсутствия отягчающих обстоятельств ().
Кроме мошенничества, киберпреступник может также оказаться вымогателем, требуя передачи денег, угрожая разглашением информации и так далее. В этом случае применяться будет уже с соответствующими мерами наказания – ограничение/лишение свободы, арест, принудительные работы, наложение штрафа.
Злоумышленник может быть привлечен к ответственности за распространение вирусов и за иные незаконные действия в сфере оперирования компьютерной информацией (ст. , и УК РФ). Наказания за такие деяния предусматриваются в виде штрафов, исправительных работ, ограничения/лишения свободы и так далее.
Жалоба на мошенничество - как подать?
Жалоба на мошенничество может оформляться в произвольном порядке, специальных знаний для этого не требуется. Однако для упрощения можно воспользоваться типовым шаблоном, дополнив текст жалобы своими подробностями и комментариями.
Как не стать жертвой обмана в интернет магазине?
Чтобы самому не стать жертвой подобных неприятных ситуаций, важно помнить 5 важных правил:
- Необходимо всегда подробно изучать сайт того, кому в дальнейшем будут отправляться деньги. Реквизиты, все данные о магазине и контактных лицах, кем и когда был создан онлайн ресурс, какие отзывы об этом магазине есть на сторонних сайтах-отзовиках, какие варианты доставки и оплаты предлагает магазин, возможен ли обмен/возврат товара;
- Далее следует проверить по поисковикам номер телефона, платежного кошелька и других реквизитов. Как правило, лица, обманутые таким контрагентом, выкладывают в сеть негативные отзывы и комментарии;
- Лучший способ для оплаты товара, заказанного в другом городе – наложенный платеж. Этот способ не застрахует вас на 100% от некачественного товара, но хотя бы даст вам уверенность, что вы его получите;
- Если при оплате используется карта и оплата происходит на самом сайте, в обязательном порядке нужно проследить безопасность такого соединения;
- Паранормально низких цен и скидок не бывает. Это является либо явным мошенничеством, либо продажей дешевой копии дорого бренда/просто некачественного изделия. Всю комплектность, все нюансы и детали необходимо всегда обсуждать с продавцом из интернет магазина перед покупкой, к тому же, такой разговор всегда можно записать на свой диктофон в телефоне или зафиксировать с помощью скриншотов.
