В 2015 году банки ответили отказом на 80% заявок на кредит. Клиентам с проблемной кредитной историей доступ к займам закрыт. "ДП" расспросил банкиров и коллекторов, как можно исправить кредитную историю и какие досадные ошибки могут ее испортить.
Количество заявок на кредит, по которым банки ответили отказом , по итогам 2015 года превысило 80%, оценили в " ". В кризис банки одобряют кредиты только собственным вкладчикам или зарплатным клиентам, а заемщикам с плохой кредитной историей взять кредит в банке становится фактически невозможно.
Четкой системы формирования кредитной истории , которая была бы понятна заемщику и банкам, в России все еще нет: этот институт в нашей стране пока еще только формируется и остается весьма беспощадным. Любая просрочка, даже совсем незначительная, отражается в истории и влияет на последующие займы. Клиенту банка, у которого были проблемы с выплатами в прошлом, крайне сложно снова доказать банку свою платежеспособность, даже если он получил стабильную работу и высокий доход и готов выплачивать кредит без задержек. "ДП" спросил у банкиров и коллекторов, что делать тем, у кого кредитная история находится не в идеальном состоянии.
Ошибки банка
На прошлой неделе Центробанк разъяснил алгоритм, по которому заемщики с отрицательной кредитной историей могут оспорить информацию, которая содержится в Бюро кредитных историй (БКИ). Согласно комментарию ЦБ, теперь заемщик может подать заявление с требованием изменить данные, на основе которого бюро должно проверить информацию и исправить ее в случае необходимости.
Однако бюро вносит изменения в информацию о заемщике только в исключительных случаях, когда просрочка по платежу стала результатом явной ошибки со стороны банка. К примеру, когда банк указал неверный счет или валюту платежа или задержка с проведением платежа произошла по причине оплаты кредита через сторонние банки.
Для того, чтобы исправить ошибки в кредитной истории , нужно сначала определить, откуда они появились, говорит директор по маркетингу Алексей Волков. "Для начала нужно запросить кредитную историю и найти неверные сведения. Там же можно начать процедуру оспаривания неправильных фактов и направить соответствующий запрос тому кредитору, который предоставил эти данные. Если же негативные факты верные, то исправить их в самом кредитном отчете не удастся", - говорит он.
Ошибки заемщика
Так, убрать из своей истории упоминание о явной просрочке по вине заемщика, подтвержденное документами и не ставшее следствием ошибки, нельзя. При этом просрочка по кредиту может сформироваться не только у злостных неплательщиков, осознанно задерживающих платежи, но и у тех, кто может и готов платить.
"На первом месте среди самых распространенных ошибок заемщиков, которые приводят к просроченной задолженности, - нарушение сроков погашения задолженности по причине простой человеческой рассеянности, - говорит заместитель управляющего петербургского филиала Антон Большаков. - Многие заемщики зачастую упускают тот факт, что дата платежа по кредиту - это последний день, когда ежемесячный платеж должен быть внесен. На следующий день уже начисляются проценты. Откладывая платеж на последний день, многие заемщики физически не успевают его внести".
Также, по его словам, часто заемщики вносят платеж через сторонние банки или партнеров, к примеру почтовым переводом или терминалами, которые ближе к дому, и не учитывают при этом срок зачисления денег на счет банка-кредитора. Еще одна распространенная ошибка заемщиков, которой стоит избегать, - неверное указание счета кредита, особенно если у заемщика несколько кредитов или кредитных карт.
В любом случае, если деньги зачислены не вовремя , с точки зрения кредитора это оценивается как совершение платежа не в указанный срок. Заемщик должен учитывать возможные технические риски и вносить сумму по кредиту за 2-3 дня до указанного в договоре. Внося последний платеж, важно запрашивать у банка документ, который подтверждает, что долг погашен в полном объеме, чтобы добросовестный заемщик не превратился в злостного неплательщика, недоплатившего несколько рублей по кредиту.
2 года на исправление
Именно в период кризиса заемщикам с плохой кредитной историей стоит начать работу над ее исправлением, чтобы в будущем не возникло проблем в получении кредитных средств, считает президент " " . По ее словам, заемщик может улучшить свое положение, если в течение 2 лет будет вовремя совершать все платежи, особенно обращая внимание на оплату услуг ЖКХ и штрафов и на обслуживание других кредитов, которые еще не выплачены. Если в течение 2 лет все платежи совершались в срок, то банк, скорее всего, одобрит кредит.
Еще один действенный способ исправить свою кредитную историю - кредитная карта. "Как правило, именно ее банки выдают практически всем, более мягко подходя к оценке заемщика. По мере использования карты банк убеждается в платежеспособности и финансовой дисциплине клиента", - говорит Елена Докучаева.
"Возьмем ситуацию, когда клиент в силу временных финансовых трудностей допустил длительную просрочку по кредиту, но затем ее погасил и продолжил обслуживать кредит добросовестно и своевременно. По прошествии определенного времени (у каждого банка свои правила, обычно 6-12 месяцев) хорошая кредитная история перевесит факт наличия просрочки в прошлом", - говорит начальник управления розничных продуктов департамента розничного бизнеса Наталья Павлунина.
"Заемщику необходимо научиться элементарным навыкам планирования своего бюджета. Например, желательно, чтобы кредитная нагрузка на заемщика не превышала 50-60% его заработка. Это позволит своевременно оплачивать задолженность", - добавляет директор территориального управления "Запад" банка "Восточный" Роман Горкунов.
Заемщиков будут оценивать по баллам
Велика вероятность, что через несколько лет в России кредитная история будет формироваться по западному лекалу, и банкиры уже сейчас советуют готовиться к подобным схемам хранения, актуализации, проверки кредитных историй.
"Для заемщика в США кредитная история выглядит не как ворох справок, а как конкретная цифра, некий балл, который, конечно, чем выше, чем лучше. Например, один из таких показателей называется FICO Score. Каждый с совершеннолетия знает свой балл и пытается его улучшить, так как, если у вас низкий балл, вы не можете не только получить кредит, но и арендовать хорошую квартиру в так называемом building, то есть многоквартирном доме", - введение такого механизма в России прогнозирует первый заместитель председателя правления банка " " Юрий Мельников.
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
На одобрение заявки по кредиту влияют несколько факторов. Банковские организации оценивают текущее финансовое положение заемщика и кредитную историю, в которой отображаются сведения о том, как клиент банка выполняет долговые обязательства.
Сбербанк, оформляя договоры займа, рискует, что денежные средства не будут возвращены. Сформировать образ потенциального клиента помогает кредитная история. Негативные пятна в виде просроченной задолженности, непогашенных договоров или судебных исков приводят к тому, что Сбербанк отклонит просьбу клиента о выдаче кредитных средств.
Что считается плохой кредитной историей?
При выдаче кредита Сбербанк использует два ресурса для формирования мнения о заемщике. Один из них – скоринговая программа. Это автоматический сервис, который определяет кредитную нагрузку. Считается, что доля затрат на выплату кредита не должна превышать 40% от дохода клиента.
Разберем на примере:
Официальный доход в месяц за последние полгода составляет 40 000 рублей. Чтобы определить ежемесячный платеж, скоринг использует формулу:
ЕП – ежемесячный платеж;
Д – доход клиента;
0,4 – поправочный коэффициент.
ЕП = 40 000 * 0,4 = 16 000 рублей.
Это кредитная нагрузка доступная клиенту при текущем уровне дохода.
Второй этап — оценка андеррайтера. Специалист, который определяет степень риска. Андеррайтеры используют КИ (кредитные истории) клиентов.
К плохой истории погашений относятся:
- Задолженность длительностью более 15 дней подряд.
- Сумма поступала несвоевременно в трех ежемесячных платежах за последние полгода.
- Непогашенный кредитный договор, влияющий на кредитную нагрузку.
- Судебные разбирательства.
- Текущая просроченная задолженность.
КИ находится 10 лет в Бюро Кредитных Историй. Это коммерческие организации, отвечающие за сбор и сохранность информации. А регулирует этот процесс Центральный Банк России.
Почему кредитная история влияет на решение по кредиту?
Банк формирует мнение о платежеспособности клиента. Договор оформляется на условиях платности, возвратности и срочности. Это означает, что заемные средства выплачиваются согласно установленному графику. Запрещается допускать просроченную задолженность, а также необходимо возвращать долг с процентами. Те заемщики, которые не соблюдают график и без должной ответственности подходят к процессу погашения кредита, для банковской компании являются неплатежеспособными. И если Сбербанк посчитает, что деньги не вернут, то, пользуясь статьей 821 ГК РФ, имеет полное право отказать в выдаче кредита.
Как узнать свою кредитную историю?
Банк передает информацию по кредитованию клиентов в БКИ (Бюро Кредитных Историй). Действуют 4 главных БКИ:
- НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй).
- Кредитное Бюро Русского Стандарта.
- Эквифакс.
- ОКБ (Объединенное Кредитное Бюро).
Это коммерческие компании, в которых скапливается и хранится информация. КИ конкретного заемщика находится в одной из этих компаний или в нескольких одновременно. Помимо главных БКИ функционируют еще 20-ть фирм.
Заемщик может самостоятельно получить данные из бюро. Есть несколько способов, как это осуществить.
Получение КИ через Интернет
Для того чтобы получить КИ через интернет, необходимо зарегистрироваться на сайте одного из БКИ. Но для этого понадобится предварительно знать, в каком бюро находятся данные. Если известно, где располагается КИ, то регистрируетесь на сайте компании и через личный кабинет формируете заявку. Один раз в год такая услуга бесплатна.
Чтобы определить, в каком БКИ размещена информация, нужно сделать запрос на сайте Центрального Банка www.cbr.ru в разделе «кредитные истории». Для этого понадобится код субъекта, который был сформирован при первом оформлении кредита. Если код субъекта утрачен, то восстанавливается также через ЦБ в том же разделе.
Дополнительно некоторые банки предоставляют кредитные истории через собственные личные кабинеты. Такая услуга доступна и через Сбербанк. В «Сбербанк Онлайн такая функция называется «кредитный отчет». Услуга платная и стоит 580 рублей. Помимо этого Сбербанк формирует собственный рейтинг клиента, детально описывая поведение заемщика, включая показатели по исторической просрочке, платежеспособной дисциплине и динамики кредитной нагрузки. Информация полезна для клиентов.
Проверка через банки
Запросить КИ возможно через коммерческий банк. Для этого нужно обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. Банковские специалисты примут его в работу и свяжутся с вами по мере подготовки документа. Такая услуга платная, стоимость стоит уточнять перед оформлением заявки.
Даст ли Сбербанк кредит с плохой кредитной историей?
Цель коммерческого банка – это прибыль. Для кредитных организаций такой доход формируется за счет клиентов, которые кредитуются в компании. Если в истории погашений присутствует негативная информация, то Сбербанк откажет.
Читайте также:
Банк формирует собственный список лояльных клиентов. В него входят те люди, которые постоянно пользуются банковскими услугами. Шансы на одобрение увеличиваются, если вы переведете свой зарплатный проект на Сбербанк, также можно открыть вклад в этой компании.
Многое зависит от запрашиваемой суммы. Чем больше сумма кредитования, тем меньше вероятность, что договор будет одобрен в случае негативных пятен в КИ.
Дадут ли кредитку с плохой КИ
Кредитные карты – это продукт нецелевого кредитования. Там, где неясны точные цели, на которые оформляется договор, повышена степень риска. Поэтому с плохой историей карточку получить будет проблематично. Но существуют организации, для которых карточный продукт является целевым.
К таким компаниям относятся: Тинькофф, Ренессанс, Русский Стандарт, Хоум Кредит. Это организации, в которых продажа карт –является приоритетным направлением. Поэтому с испорченной КИ следует обратиться для оформления карточки в одну из этих организаций. Вероятность одобрения будет выше, чем при оформлении кредитки в Сбербанке.
Ипотека и плохая КИ
Ипотечный договор характеризуется своей длительностью и суммой, которую банковские компании предоставляет в долг. Но помимо этого банки готовы рассматривать созаемщиков, поручителей и могут оформлять кредиты под дополнительный залог недвижимости. Плохая кредитная история может быть скрашена этими факторами.
Если привлечь созаемщиков и поручителей с положительной КИ, то Сбербанк будет это учитывать, и ипотека может быть одобрена. Также банк с большей вероятностью выдаст займ под залог недвижимости, т.е помимо залога приобретаемого жилья, можно оформить еще один залоговый договор на имеющуюся собственность.
Как исправить кредитную историю?
Финансовые компании берут в расчет только последние шесть месяцев выполнения кредитных обязательств. В связи с этим шанс исправить свою репутацию перед банковскими компаниями поможет новый небольшой потребительский кредит, по которому будут производиться выплаты согласно графику платежей.
Для исправления КИ понадобится оформить договор в любом коммерческом банке с максимально доступной суммой и сроком, который превышает полгода. При этом производить выплаты без просрочек. В дальнейшем это может сыграть решающую роль при оформлении крупного кредита.
Но бывают ситуации, когда кредитная история испорчена не по вине заемщика, а из-за ошибки на стороне банка или БКИ. В этом случае необходимо сделать запрос через банковскую организацию о корректировке информации. В результате чего, КИ будет исправлена. На эту процедуру может потребоваться до одного месяца.
Кто выдает деньги с плохой кредитной историей?
Если срочно нужны деньги, а банки постоянно отказывают, то можно обратиться в компании, которые занимаются микрофинансированием физических лиц. Такие организации выдают деньги под 100 и 200% годовых, так как срок договора значительно ограничен по сравнению с кредитом. Например, к наиболее популярным организациям микрофинансирования можно отнести Мигкредит, Займер, Екапуста
Причин, по которым человек может подпортить своё собственное кредитное досье, немало. Все жизненные ситуации, которые могут причинить заёмщику множество неприятностей, спрогнозировать или спланировать просто невозможно. Поэтому случаи, когда банк отказывает человеку по причине его подпорченной кредитной истории, сейчас не редкость.
Но даже если банк не хочет сразу идти на контакт с ненадёжным клиентом, не стоит сразу отчаиваться и опускать руки. На сегодняшний день плохое кредитное досье не повод отказываться от кредита.
Итак, каким же образом заёмщик, владеющий несовершенным, по мнению банка, кредитным досье, может получить заветный займ?
Вот такие шесть самых распространенных способов получения кредита при наличии у заемщика плохой кредитной истории существуют на сегодняшний день и доступны практически для любого желающего получить денежную ссуду. Если у вас остались какие-то дополнительные вопросы по этой теме, то наши юристы с удовольствие помогут вам с ними разобраться. Просто задать интересующий вас вопрос в форме, которая находится внизу страницы, и наши сотрудники оперативно на него ответят.
Время чтения ≈ 4 минут
Ответ: Если суммарно просрочки не превышают 30 дней – это НЕ плохая кредитная история. От слова «неплохо». Небольшие просрочки могут совершать даже самые добропорядочные заемщики. Более того – большинство людей, которые являются активными пользователями кредитов много лет, хоть одну случайную просрочку, да совершили.
Банк смотрит на это так, разделяя клиентов по категориям:
- Оплата без просрочки,
- Просрочка от 1 до 29 дней,
- Просрочка от 30 до 59 дней,
- Просрочка от 60 до 89 дней и так далее.
При затягивании с оплатой кредит перемещается по балансу банка. Делает он это от категории ссуд безпроблемных к категории ссуд безнадежных. Очевидно, что для банка это весьма печальная картина.
Посмотреть на то, как видит вашу кредитную историю банк — возможно. Достаточно заказать отчет о кредитной истории (кредитный рейтинг или полноценный отчет по кредитной истории). Там хранится информация с расшифровкой по каждому кредиту. См. .
Возможно, на первый взгляд отчет и кажется непонятной таблицей, но на самом деле в нем же содержатся пояснения о том, какие обозначения использованы. Для многих будет сюрпризом, что некоторые кредиты не отражены вовсе . Соответственно, потенциальный кредитор ничего о них не знает. Связано это с тем, что разные банки могут подавать данные в разные бюро кредитных историй.
Если хочется иметь подтверждение о погашенном кредите — стоит запастись справкой о полном погашении из того банка, который кредит выдавал. Успешное погашение крупного кредита положительно скажется на вероятности одобрения в будущем.
Перейдем ко второй части «проблемы» – непогашенному кредиту
Если доход позволяет оплачивать все имеющиеся кредиты и еще остаются деньги, то для банка Вы желанный клиент. Но если более половины дохода уходит на обслуживание текущего долга – будут проблемы.
Нет, деньги Вам с удовольствием одолжат и сомнительные банки, и микрофинансовые организации. Но на гораздо менее привлекательных условиях. Для них любой клиент платежеспособен — пусть он даже отдает 150% того, что зарабатывает в оплату займа. Занимая и перезанимая у всех, кого можно и кого нельзя.
Оптимальным вариантом в вашем случае будет все же оформление кредита по среднерыночным условиям . Дополнительно выиграть на сниженном проценте от рыночного можно, если обратиться в банк:
- в котором сформировалась кредитная история (вы уже являетесь проверенным клиентом),
- который обслуживает зарплатный проект (сниженная ставка и минимум документов),
- который предлагает перекредитоваться (при условии, сто просрочка в 10 дней закрыта).
(!) Если действующий кредит небольшой, платеж по нему не тянет семейный бюджет ко дну — банк просто учтет его как часть обязательных ежемесячных расходов.
(!) Если действующий кредит крупный и не позволяет оформить дополнительный займ — стоит задуматься о его рефинансировании.
Изменение условий предполагает не только снижение процентов по кредиту (и, соответственно, ежемесячного платежа), но и возможность увеличить срок кредита. Снижение долговой нагрузки позволит обслуживать еще один кредит. Ну, или хотя бы пойдет на пользу семейному бюджету.
Почему? Да потому, что основные проценты уже выплачены первому кредитору. Осталось тело кредита и немного процентов. Иногда, даже досрочно гасить «хвостик» кредита бессмысленно – это практически бесплатная рассрочка.
Есть услуга, предоставляемая бюро кредитных историй. Называется «кредитный скоринг». Строится на анализе кредитной истории и учитывает не только состояние кредитов и их оплаты. Там содержится информация:
- По запросам за последнее время (она содержится и в отчете),
- По времени с последней просрочки (она нам и так известна – прошлый месяц, 10 дней),
- По отсутствию свежих данных (при действующем кредите не актуально)
- По соотношению сумм, которые вы обычно берете, к желаемой (резкое повышение необходимой суммы увеличивает вероятность отказа).
Все перечисленное влияет на баллы скоринга от бюро. Если есть лишняя небольшая сумма средств и мучает любопытство, то скоринг заказать можно. Но в случае, когда вы и так все о себе знаете (1 кредит, была небольшая просрочка, она закрыта) острой необходимости в этом нет.
Оформляя кредит и исправно выплачивая назначенные платежи, заемщик создает себе положительный имидж, что значительно упрощает получение последующих заемных сумм в других банках. Ситуация становится прямо противоположной, когда вследствие определенных причин заемщик перестает осуществлять выплаты, и возникает задолженность. В таких случаях в истории получателя займа делается запись договорных условий, и заемщику уже не так просто получить кредит с плохой кредитной историей.
Причинами, по которым могут возникнуть «темные пятна» в кредитной истории, являются:
Неоднократное нарушение установленных сроков оплаты без объяснения причин;
Неудовлетворительное впечатление у сотрудника банка о потенциальном заемщике, а именно: уличение во лжи, сомнение в подлинности предоставленных документов, состояние и внешний вид, путаница в личных данных и информации о себе;
Ошибочные действия банка (не вовремя проведенный платеж);
Действия мошенников, которые обманным путем на паспорт заемщика оформили кредит.
В последних двух причинах заемщик не виноват, поэтому при обращении в банк и кредитное бюро их легко устранить. В остальном же восстановить репутацию и впоследствии без проблем кредитоваться в банках довольно сложно.
5 основных способов получения кредита с плохой кредитной историей
Существует 5 основных способов, благодаря которым можно получить кредит с плохой кредитной историей.
1. Кредитование не в банках, а финансовых компаниях. Преимуществом этого способа является предоставление займа в краткие сроки, без предоставления справок о заработке и изучения кредитной истории заемщика. Но при высоких шансах получения нужной суммы, недостатком считаются начисленные высокие проценты и, соответственно, существенные переплаты.
2. Оформление кредитной карты – действенный способ получить кредит с плохой кредитной историей в небольшом размере. Проценты в этом случае выше, чем при оформлении обычного займа, но если деньги нужны срочно, то получение карты является актуальным и своевременным.
3. Кредитование с залогом имущества, что для банка является своеобразной гарантией выплаты займа. Займы под залог предлагают многие банки, не учитывая при этом данные кредитной истории, так что шанс взять в кредит приличную сумму довольно высок.
4. Оформить и получить кредит с плохой кредитной историей можно с помощью надежного поручителя. В этом случае проценты банком предлагаются довольно приемлемые, а сумма зависит от уровня доходов поручителя. Остается только найти человека, который согласится выступить поручителем и, в случае финансовых проблем у получателя кредита, возьмет на себя обязательства по выплатам.
5. Обращение к кредитным брокерам является вариантом, который используют в случаях, когда предыдущие способы получить кредит с плохой кредитной историей не действенны. Брокерские компании берут приличную плату за свои услуги, а в некоторых случаях могут потребовать аванса до получения денежных средств от банка. Брокер не может гарантировать выдачу кредита банком, и в случае отказа выплаченный аванс не возвращает. Если же банк все-таки выдаст положительное решение, то за счет комиссионных брокера заемщик на руки получит одну сумму, а расплачиваться нужно будет совсем за другую, значительно большую.
Чтобы не возникал вопрос, кредит с плохой кредитной историей, необходимо реально оценивать свои финансовые возможности и исключать появления задолженности. Если же обстоятельства сложились так, что просрочка платежа неминуема, то следует заблаговременно обращаться в банк и просить не оставлять негативные отзывы, а предоставить кредитные каникулы, отсрочив плановый платеж и не начисляя штрафы.
