Страховой агент - представитель страховой компании, занимающийся непосредственной продажей ее продуктов - страховок. От профессионализма страхового агента, убедительности его презентации зависит, в пользу какой страховой компании сделает своей выбор потенциальный клиент.
Страховой агент - это не тот человек, который ходит от дома к дому, чтобы собирать с людей деньги, предлагая взамен полис страхования.
Страховой агент - это тот, кто помогает клиентам определиться с выбором, тщательно изучая их потребности и предлагая наиболее оптимальный вариант. Это друг клиента, общение с которым происходит, как правило, за чашечкой чая.
Только знаниями страховых продуктов, технологий выплат и урегулирования убытков не ограничиваются обязанности страхового агента. Скорее, это тот минимум, которым он должен владеть в совершенстве. А вот проявление интереса к личной жизни клиента, ненавязчивое и тактичное вхождение в его личное пространство - это те «тонкие» инструменты, которые делают рядового специалиста настоящим профессионалом. Ведь страхование - это всегда скрытая, можно сказать, интимная часть жизни клиента, и потому выстраивать человеческий контакт достаточно сложно - но очень важно. Клиент должен доверять не только компании, чей страховой полис он покупает, но в первую очередь - человеку, который его продал.
Какие качества важны для страхового агента?
На сегодняшний день облик агента претерпел значительные изменения по сравнению с тем, каким он представлялся двадцать, десять, а то и пять лет назад. Сегодня страховой агент - это, как правило, энергичный молодой человек, образованный, воспитанный, грамотный, имеющий знания и умения в самых разных областях. Говоря о качествах, которыми должен обладать страховой агент, можно выделить несколько наиболее значимых.
Прежде всего, агент должен обладать стратегическим мышлением - чтобы понимать, где и как искать клиентов, уметь планировать и организовывать свою деятельность, предвидеть возможные риски (например, нередко клиент покупает страховку, чтобы гарантированно заработать денег, обманув страховую компанию в дальнейшем) и принимать меры по их снижению.
Для агента также важно наличие маркетинговых знаний - они позволяют четко и понятно донести до клиента преимущества сотрудничества именно с агентом, а не с офисом компании.
А умение выстраивать долгосрочные отношения позволяет сохранять клиентов из года в год, создавая тем самым и лояльную базу.
Ключевое качество для страхового агента - коммуникативные навыки. Без навыков общения обойтись невозможно - вся работа агента построена на них: он должен уметь говорить с каждым клиентом на его языке и в терминах его выгод, уметь находить подход к любому человеку, быть настойчивым и убедительным, слушать и слышать клиента. На Западе даже существует архетип «страхового агента»: это человек, которого знает весь район. И который сам дружит со всеми соседями - обаятельный, дружелюбный, «свой парень». И такой образ сложился не случайно. Для эффективной работы страховому агенту, нужно помимо всего обладать и навыками психолога, чтобы понимать на какие точки следует нажать, чтобы убедить клиента приобрести страховку.
Быстрота реагирования - не менее значимое качество для страхового агента - он должен ориентироваться в потребностях клиента, чтобы оценить параметры предстоящей сделки и предложить наиболее выгодные условия (и для клиента, и для компании).
Конечно, для страхового агента важна также решительность, целеустремленность, настойчивость, энергичность и уверенность в себе. А кроме того, страховой агент должен стремиться к саморазвитию, учиться приемам эффективных продаж, умению извлекать опыт даже из неудачной сделки. Все эти особенности определяют профессионализм и качество работы агента.
Функционал страхового агента
Агент является полноценным участником рынка страхования - он заключает договоры по страхованию имущества и физических лиц, проводит анализ спроса и региональных условий на определенные страховые продукты (в том числе исследует новые виды страховых услуг и перспективы их развития), анализирует состав потенциальных клиентов, занимается регулированием взаимоотношений между страхователем и страховщиком, помогает клиентам получить исчерпывающую информацию по условиям страхования, предоставляет гарантии корректного заполнения документов и на протяжении всего времени действия договора поддерживает связь со страхователями.
На плечи страхового агента ложится ведение всей документации по страхованию - как новых, так и старых клиентов. Если происходит страховой случай, агент осуществляет взаимодействие с выплатным сервисом страховой компании и в случае отказа старается «смягчить углы», регулируя возможное нарастание конфликта. Агент, таким образом, представляет интересы клиента на всех уровнях бизнес процессов.
Распорядок дня страхового агента
Наверное, независимость и свобода в построении рабочего дня - это один из самых привлекательных моментов в работе страхового агента. Никто не может сказать агенту, когда и где он должен быть. Он уже не просто наемный работник, он сам себе начальник. Конечно, при этом у агента остаются договорные отношения с компанией, остаются права и обязанности, но в то же время он сам может решать, что делать и как, и делать ли вообще. Фактически он становится индивидуальными предпринимателем.
Однако хороший агент всегда прежде всего адаптируется под свою клиентуру. Если клиенту удобно встретиться в выходные в своем загородном доме, то агент вынужден менять дачный (или любой другой) отдых на работу с потенциальным страхователем. Он также должен быть готов к неожиданной смене личных планов клиента, к значительным затратам времени на дорогу. Если агент работает с юридическими лицами, приходится подстраиваться под их рабочий ритм, а это значит, что рабочий день может заканчиваться достаточно поздно.
На практике страховой агент начинает работу не тогда, когда ему захочется, а в соответствии с планом, который включает такие пункты, как: поиск клиентов, телефонные звонки, личные встречи, самообучение (изучать основы и новые тенденции рынка страхования необходимо, чтобы уверенно отвечать на все вопросы клиентов и грамотно сформировывать их потребность). Во многом от того, что агент сделает сегодня, зависит его будущее завтра, а потому рабочий день у востребованного страхового агента расписан практически по минутам, а свободное время зарезервировано для неожиданных звонков или непредусмотренных встреч с клиентами.
Профессия страхового агента - работа достаточно непростая. Однако при наличии желания и целеустремленности успешный агент может сделать блестящую карьеру за небольшой период времени. Практически все страховые компании стремятся создать своим агентам комфортные условия работы - предоставляют им в распоряжение оборудованное рабочее место, высокие комиссионные проценты, социальные льготы, обучают и дают возможность развиваться. И если агент активен, любит общаться с людьми и вкладывает в работу все свои силы, - можно не сомневаться, что его ждет карьерный успех.
Если вы захотели попробовать себя в этом способе заработка.
В начале кратко повторюсь, что деятельность страхового агента заключается в активных прямых продажах клиентам страховых продуктов, а его заработок составляют комиссионные от каждой продажи, которые выплачивает страховая компания. Как стать страховым агентом – об этом далее.
Этап 1 . Выбор компании и заключение агентского договора.
Прежде всего, необходимо определиться с направлением страховых услуг, которые вы будете продавать. Таких направлений всего два:
1. Рисковое страхование (классические страховые программы, предполагающие выплату возмещения при наступлении страхового случая);
2. Накопительное страхование или (инвестиционные продукты, сочетающие в себе классическое страхование и долгосрочные накопительные программы).
Почему с этим нужно определиться еще перед тем, как стать страховым агентом? Потому что в большинстве случаев эти направления страхования реализуются совершенно разными компаниями. При ориентации на рисковое страхование нужно выбирать компанию среди ведущих отечественных страховщиков, лидеров рынка тех услуг, которые вы планируете продавать. А при работе по накопительному страхованию лучше подойдут западные страховые компании, легально ведущие деятельность на территории вашей страны, поскольку там такие услуги более развиты, продуманы, да и более надежны.
При выборе, в какой компании стать страховым агентом, нужно ориентироваться на следующие параметры:
1. Надежность компании. Ее период пребывания на рынке, показатели финансовой отчетности, . В любом деле бизнес-партнер должен быть, прежде всего, надежным, и работа страхового агента здесь не исключение.
2. Страховые продукты. Думая о том, как стать страховым агентом, необходимо выбирать ту компанию, продукты которой соответствуют потребностям ваших потенциальных клиентов. Например, если вы работаете в автосалоне – это должны быть услуги автострахования КАСКО и ОСАГО, работаете с недвижимостью – программы страхования недвижимости, работаете в медицине – программы страхования жизни и здоровья, и т.д.
3. Лидерство на рынке. Проще всего вам будет продавать страховые продукты тех компаний, которые являются лидерами рынка в нужной отрасли и имеют положительную деловую репутацию.
4. Размер комиссионных. Только после этого (а не в первую очередь!) необходимо среди уже отфильтрованных страховых компаний выбрать те, которые предлагают наиболее выгодные условия сотрудничества в плане размера комиссионного вознаграждения за проданные продукты. То есть, те компании, сотрудничество с которыми потенциально даст вам наивысший уровень заработка.
5. Прочие условия сотрудничества. Необходимо также обратить внимание на прочие существенные условия сотрудничества по партнерской программе. Например, возможность пройти обучение за счет компании, если это вам необходимо, наличие каких-либо дополнительных бонусов при достижении определенных показателей продаж, перспективы карьерного и профессионального роста и т.д.
Правильный выбор компании для сотрудничества – хороший залог дальнейшего успеха в работе страховым агентом!
Этап 2 . Переговоры и подписание договора о сотрудничестве.
После того, как вы выбрали страховую компанию, чтобы стать ее страховым агентом, вам необходимо подписать с ней соответствующий договор. Для этого следует созвониться или заполнить заявку на сайте, при разговоре уточнить все возникшие у вас вопросы (а они обязательно должны возникнуть), и если вас все устраивает, а ваша кандидатура устраивает страховщика – подписать агентский договор/соглашение. Если страховая компания представлена в вашем городе – это можно сделать у них в офисе, если нет – документы вам могут выслать почтой или в электронном виде.
После подписания договора страховая компания должна выдать вам:
1. Удостоверение о том, что вы являетесь страховым агентом;
2. Доверенность, дающую право на подписание страховых договоров и полисов, которые вы будете продавать;
3. Инструкции по оформлению страховых договоров и полисов;
4. Доступы на сайт компании для расчетов тарифа, распечатывания бланков полисов и других необходимых действий;
5. Бланки страховых полисов для оформления, если это бланки строгой отчетности (например, ОСАГО).
Этап 3 . Обучение страхового агента.
Когда ваше сотрудничество со страховой компанией будет документально оформлено, вы уже можете приступать к работе. Однако, чтобы она была максимально эффективной, очень желательно пройти предварительное обучение, особенно, если у вас еще нет опыта работы в страховании и .
Как правило, возможность обучения страховому делу предоставляют сами компании, работающие с агентами по партнерским соглашениям. Причем, есть варианты как бесплатного, так и платного обучения. Какие-то начальные рекомендации в плане поиска клиентов, ведения переговоров, раскрытия перед клиентами преимуществ страхового продукта и конкретной компании вам просто обязаны дать бесплатно, ведь от этого напрямую будет зависеть их объем продаж, который вы сможете обеспечивать.
Но вот какие-то специальные курсы, ориентированные на повышение квалификации и выход на новый качественный уровень мастерства уже могут быть платными.
Само обучение страховому делу может проходить в самых разных формах:
– Очные курсы;
– Дистанционное обучение;
– Обучающие презентации и видео уроки;
– Тренинги и семинары;
– Вебинары;
– Мастер-классы от лучших специалистов и т.д.
Возможности для обучения, вероятнее всего, будут у вас всегда, не только перед началом работы. На мой взгляд, человеку, занимающемуся активными продажами (сюда в полной мере относится работа страхового агента) просто обязательно постоянно повышать свою квалификацию, развиваться и совершенствовать свое мастерство. Различные варианты обучения страховому делу и мастерству продаж как раз будут этому способствовать.
Этап 4 . Начало работы, первые продажи.
Получив хотя бы начальные, базовые знания, можно приступать к применению их на практике. Как правило, сложнее всего даются первые продажи. Бывает, что проходит несколько недель или даже месяцев до того, как страховой агент оформляет свой первый договор страхования.
Это вполне нормально: как и в любом деле, в прямых продажах мастерство приходит с опытом. Если вы твердо решили стать страховым агентом (а иначе, для чего вы все это затеяли?), вам не следует останавливаться перед возникающими трудностями.
Планируйте свою работу, анализируйте ошибки, набирайтесь опыта, и скоро вы придете к первым результатам. Работа страховым агентом – это не та сфера, в которой на вас сразу “посыпятся” огромные заработки. Мастерство, а следовательно, и хороший доход, придут с опытом. И в любом случае опыт прямых продаж, который вы получите, станет помощником и в других сферах вашей жизнедеятельности.
Как стать страховым агентом, нужно ли оформлять ИП?
У многих возникает вопрос: нужно ли оформлять предпринимательскую деятельность, чтобы стать страховым агентом? Ответ на него следует искать в законодательстве своей страны, которое, как известно, часто меняется. Если даже вы сами не сможете найти этот ответ – вам наверняка помогут сотрудники страховой компании по работе с партнерами.
На сегодняшний день в России и Украине, чтобы стать страховым агентом не обязательно открывать ИП (ЧП). Однако, в последующем можно и открыть: все зависит от предполагаемых объемов вашего дохода. Возможно, через предпринимательскую деятельность по упрощенным схемам налогообложения вы будете платить меньше налогов, чем без таковой – это нужно рассчитывать для каждого конкретного случая, исходя из актуальных налоговых ставок и условий.
Теперь вы знаете, как стать страховым агентом. В этом, как вы видите, нет ничего сложного: работа страховым агентом не требует никаких существенных затрат и при этом может стать источником вашего основного или дополнительного заработка.
Сайт поможет вам освоить интересные и актуальные способы заработка и инвестирования, повысит вашу финансовую грамотность и научит правильно вести личные финансы и семейный бюджет. До встречи в новых публикациях!
2 клика и вы узнаете
На сегодня именно страховые агенты продают автовладельцам большинство полисов ОСАГО. Причина подобной ситуации кроется в обязательности автострахования, что превращает в клиентов страховых компаний десятки миллионов россиян. При этом воспользоваться услугами страхового агента оказывается в большинстве случаев намного удобнее, чем проводить время в очередях в офисах страховщиков.
Для работы страховым агентом автострахования необходимо досконально разбираться в предмете, знать особенности страхования ОСАГО и КАСКО. Современные IT-возможности позволяют получить необходимые знания через интернет, пройдя несколько обучающих программ, доступных в онлайн-режиме.
Чтобы стать участником программы обучения требуется предварительно пройти процедуру регистрации, отправив онлайн-заявку на сайте https://strahovoiagent.ru. Таким образом от страховых агентов не требуется наличие специального образования или значительных финансовых затрат для обучения. Основная сложность заключается в необходимости найти клиентов.
Оптимальным вариантом признается расположение точек продаж ОСАГО в непосредственной близости от подразделений ГИБДД, в которых осуществляется регистрация транспортных средств, а автострахование выступает обязательным условием постановки на учет любого авто.
Некоторые агенты предпочитают работать через интернет, оказывая услуги с использованием специальных программ, разработанных ведущими отечественными участниками рынка. К их числу относятся «Альфастрахование», «Ингосстрах» и другие.
Комиссионные вознаграждения
Используемые программы обеспечивают страховым агентам автострахования привлекательные комиссии, позволяющие зарабатывать с каждого оформленного полиса. При этом сама работа носит сдельный характер, то есть величина заработка определяется числом заключенных полисов ОСАГО. Детально с системой ценообразования можно познакомиться в представленной ниже таблице.
Наиболее распространенные вопросы
Решила стать страховым агентом, необходимо ли оформлять ИП?
По закону выступать агентом в сфере автострахования может физическое лицо, то есть никаких дополнительных действий по получению особого статуса не требуется.
Необходимо ли агенту платить налоги?
Уплата налога с доходов предусматривается в любом случае. Если страховой агент выступает физическим лицом, взимание налогов осуществляется автоматически самой программой. Для ИП и организаций предусматривается самостоятельная оплата агентом всех предусмотренных законом платежей перед фискальными органами.
Как происходит выплата вознаграждений?
Выплаты участникам программы проводятся однократно в следующем месяце после расчетного периода. Чаще всего это происходит после 20-го числа.
Информация, необходимая страховому агенту
При оформлении ОСАГО агенту необходимо получить перечень необходимой для заключения договора информации. Потребуются следующиеданные:
По страхуемому автомобилю:
- Модель авто, ее возраст;
- Мощность силового агрегата;
- VIN-код;
- Данные о ПТС;
- Данные диагностической карты.
По водителям:
- ФИО и дата рождения;
- Данные текущих прав и дата получения первых водительских прав.
По страхователю:
- ФИО и дата рождения;
- Паспортные данные, включая прописку.
В случаях, когда оформлением ОСАГО занимается не владелец машины, дополнительно потребуется предоставить сведения и по ее собственнику. Набор информации идентичен данным по страхователю. Кроме того, необходимо знать с какого времени оформляется страховка, и телефонный номер для контакта с клиентом.
Всю необходимую для работы информацию агент всегда может получить в соответствующих разделах программы, в которой он осуществляет работу.
фото с сайта налоги.ру
Среди огромного количества профессий все больший интерес вызывает вакансия страхового агента. Специальность эта не настолько известна как другие, и поэтому у большинства людей возникает вопрос, кто такой страховой агент, чем он занимается и как им стать. Об этом и поговорим в нашей статье.
Профессия страховой агент: что и как
Агент по страхованию – это внештатный сотрудник компании, оказывающей страховые услуги. Его деятельность – оформление договоров страхования с клиентами, и за каждый договор он получает фиксированную сумму. А еще этому человеку необходимо самостоятельно вести поиск клиентов и заниматься их привлечением.
Перед тем как стать страховым агентом, следует определить ряд моментов.
- Количество рабочего времени. Необходимо понимать, сколько часов в день вы готовы потратить на эту работу. Работа агентом отличается от офисной, так как имеет скользящий график. Вам придется назначать встречи по выходным и в праздники. Дела потребуют вашего постоянного присутствия, поэтому полноценно отдыхать и отдаться семье вы не сможете.
- Готовность к обучению и повышению квалификации. Каждому кандидату придется пройти небольшое обучение, чтобы научиться правильно заполнять все документы. Это кропотливая работа, требующая внимательности.
- Личные качества. Необходимо объективно оценить свои качества, подходят ли они для данной профессии. Многие люди не отличаются общительностью, им сложно предложить что-либо другому человеку за деньги.
- Подработка или основная деятельность. Если вы впервые хотите поработать агентом, то можно выбрать такую работу в качестве подработки, а затем при желании сделать её основным видом работы.
Выбирая профессию страхового брокера, следует внимательно разобраться с требованиями и личными качествами, которые предъявляются к кандидату.
Личные качества страхового агента: характер идеального сотрудника
фото с сайта сайт
Специалист по страхованию – энергичный, дисциплинированный и образованный человек, умеющий налаживать контакты с людьми и нарабатывать себе клиентскую базу.
Он должен иметь в своем арсенале такие личные качества:
- Коммуникабельность и общительность.
- Целеустремленность и самодисциплина.
- Настойчивость, но не навязчивость.
- Стрессоустойчивость, умение вести деловой диалог и принимать отказы.
- Умение быстро осваивать новые действия и получать новые навыки.
- Внимательность и четкость при заполнении документов.
- Стремление к саморазвитию и самосовершенствованию.
Человек, работающий страховым агентом, должен быть деятельным, подвижным с живым темпераментом. Именно такие работники способны выполнять поставленные задачи, то есть быстро и легко привлекать новых страхователей, путем завязывания личных дружеских контактов. Немаловажную роль в этой профессии играет харизма, способность притягивать людей, внешняя привлекательность и личное обаяние.
Если у вас недостаточно личных качеств, то можно попытаться их развить. Самое главное в профессии страхового агента, да и в любой другой – интерес к работе и трудолюбие. Если этот вид деятельности вам интересен, то всё остальное приложится.
Виды страховых агентов: а кем хочешь стать ты
Профессия агента СК имеет обширную классификацию.
- Прямые и внештатные – в первом случае, доход агента складывается из оклада и комиссионных, во втором – только комиссионных вознаграждений.
- Мономандатные и многомандатные – первые сотрудничают только с одной СК и обладают узкой специализацией, вторые представляют интересы сразу нескольких, и работают по разным направлениям.
По специализации бывают агенты по страхованию: жизни и здоровья, имущества, ответственности и предпринимательских рисков.
Тот, кто является страховым агентом – посредник между компанией и страхователем.
Обязанности страхового агента
Агенты СК имеют обширный список обязательных дел, и в их перечень входит не только оформление полиса и заключение соглашения.
- Оценивает ситуацию в отрасли и определяют, какие услуги пользуются большей популярностью в своем регионе.
- Анализирует и изучает состав контингента для выявления заказчиков.
- Оказывает услуги по сопровождению физ. и юр.лиц.
- Проводит семинары, презентации и рекламу своего продукта для привлечения новых клиентов и продления сотрудничества со старыми.
- Анализирует и оценивает риски при заключении договоров, учитывая при этом различные факторы, например, здоровье, возраст и трудовой стаж.
- Занимается оформлением необходимых соглашений, подготовкой бумаг, следит за сроками подачи заявлений и справок, налаживает связи между страховщиком и клиентом.
- Ведет работу со страховщиком на протяжении всего срока договора.
- При наступлении страхового случая самостоятельно делает первичную оценку его масштабов.
Помимо перечисленного, в некоторых должностных инструкциях указывают необходимость осуществления взаимодействия с другими агентами. Также на сотрудника ложатся все вопросы по оформлению, ведению и хранению рабочей документации.
Как стать страховым агентом
Фото с сайта Fair.ru
После того, как мы разобрались в том, кто такой страховой агент, поговорим о том, как им стать.
Занять эту должность сразу не получится. Профессия эта специфичная, и требует прохождения специального обучения и получения необходимых навыков.
Поэтому следует двигаться в такой последовательности.
- Определение направления. Если вы уже решили, что будете агентом СК, необходимо определиться с направлением деятельности. Для начала стоит освоить одну или две специализации, например, страхование жизни и автострахование.
- Выбрать компанию.Их сегодня очень много, но в каждом регионе есть свои фавориты. Поэтому рекомендуется идти в знакомую, крупную фирму.
- Обучение. Перед началом работы необходимо пройти специальные курсы. Их проводит компания-работодатель, и как правило, они бесплатные. На курсах вас обучат, как заполнять документы, как работать с клиентами, предлагать свои услуги и расскажут о стратегиях работы.
- Трудоустройство. После того как вы прошли обучение, можно приступать к работе. Устраивайтесь в штат компании и приступайте к своим обязанностям.
- Продвижение по карьерной лестнице. Здесь есть два варианта – повышать свою должность внутри компании или идти в свободное плаванье. Набравшись опыта и освоив успешные схемы работы, можно выбирать другую компанию. Сначала проведите анализ предложений и мониторинг рынка компаний, оцените комиссионные проценты и выбирайте наиболее выгодные условия.
Работая агентом, необходимо научиться полагаться только на собственные силы, и не ждать, когда клиенты придут сами. Несмотря на то, что со стороны эта профессия кажется легкой, она требует вложения сил, знаний и всех качеств, какие есть у человека.
Высококлассный специалист по страхованию должен уметь доходчиво и ненавязчиво предлагать свои услуги, уметь заинтересовать потенциального клиента.
Как стать страховым агентом ОСАГО
Фото с сайта UBU.ru
Автострахование сегодня – самое популярное направление. Большое влияние на востребованность страхования автотранспорта оказало принятие Закона об обязательном страховании автогражданской ответственности, то есть Осаго.
Чтобы стать агентом в этой сфере,необходимо выполнить следующее.
- Выбрать компанию , которая занимается страхованием , и узнать , есть ли в ней свободные места .
- Составить резюме , указав в нем свои личные качества , данные об образовании и контакты . Некоторые работодатели предлагают перейти к заполнению анкеты прямо на сайте .После этого они приглашают кандидата на личную беседу .
- Пройти все этапы интервью, а потом записаться на курсы.
После того как вы прошли обучение , компания заключит с вами договор, и только после этого вы сможете считаться её официальным сотрудником .
Сколько получает страховой агент: посчитаем зарплату
Квалифицированные и опытные агенты имеют достаточно высокий доход.
Зарплата страхового агента складывается из следующих показателей.
- Количество заключенных договоров.
- Сумма комиссионных. Размер может варьироваться от 10 до 25%. Он зависит от вида страхования и суммы страховки. При страховании жизни комиссионные агента могут составлять 30-50% от суммы взноса. Но этот вид полиса не так популярен. Как, например, автострахование, поэтому таких клиентов немного.
- Бонусы. Во многих компаниях, даже для начинающих сотрудников предусмотрено премирование за выполнение плана, и другие дополнительные стимулирующие выплаты. Поэтому помимо заработанных на заключении договоров денег, агент получает еще премию.
Подводим итоги
Чтобы начать работать агентом СК нужно: подать резюме в СК, пройти собеседование, обучение и устроиться в штат. После приобретения опыта можно искать более выгодные условия, или развиваться в рамках своей СК.
Успешный страховой агент активен, мобилен, коммуникабелен, привлекателен внешне и внутренне, имеет поставленную грамотную речь и образование.Хотите стать таким сотрудником? Тогда следуйте нашим советам и упорно работайте над собой.
Прежде чем узнать ответ на вопрос «как стать успешным страховым агентом?», нужно разобраться, что означает эта профессия. Итак, страховой агент – человек, который представляет свою страховую компанию и осуществляет заключение договоров на страхование с юридическими и физическими лицами.
Как правило, компания сама занимается обучением своих агентов, но это не означает, что самообразование в таком случае не нужно. Напротив, заблаговременное самостоятельное обучение способно привести человека к успеху и приобретению работы, приносящей не только хорошую прибыль, но и удовлетворение.
Чтобы стать успешным в выбранной профессии, рекомендуется наличие теоретических знаний в области страхования. Приветствуется высшее социологическое, психологическое или экономическое образование, а также хотя бы небольшой опыт работы с людьми. Хотя компании и занимаются подготовкой будущих работников, но следует учесть, что усвоить объемный материал в сжатые сроки не всем под силу, поэтому нужно иметь первоначальные основы знаний соответствующей тематики.
Новички посещают образовательные курсы индивидуально либо коллективно, затрачивая на это срок от нескольких недель до нескольких месяцев, платно либо на безвозмездной основе – это уже зависит от выбранного места работы.
Качества агента страховой компании
В сегодняшней действительности успешный агент представляется молодым, светящимся энергией человеком, имеющим грамотность, хорошее воспитание и опыт в различных областях. Есть ряд значимых особенностей, которые обязательно должны присутствовать у хорошего страхового агента:
- Стратегическое мышление. У агента должно быть понимание того, где он будет искать клиентов, каким образом он будет это осуществлять, как распланирует и организует свою деятельность, с помощью чего сведет возможный риск к минимуму для максимизации конечных результатов.
- Маркетинговые знания. Компетентность в этой области позволит человеку наиболее внятно и четко донести клиентам все неоспоримые преимущества работы именно с его страховой компанией, а не другой. Также агент должен пытаться построить долгосрочное сотрудничество, сохраняя своих клиентов максимальное время, имея таким образом хорошую базу для работы.
- Наличие коммуникативных навыков. Если агент не умеет общаться с людьми, то об успешной карьере ему можно забыть. Ведь это качество является одним из ключевых. Работнику необходимо разговаривать с клиентом индивидуально, понятным ему языком, грамотно оперируя терминами, находя подходы к различным людям. Вместе с настойчивостью и убедительностью надо обладать умением выслушать. Неплохо будет создать себе хорошую репутацию, иметь как можно больше друзей и знакомых, являясь для всех дружелюбным, обаятельным и умным человеком. Можно создать свой личный сайт или блог. Агент должен неплохо разбираться в психологии, чтобы успешно убеждать клиентов в своей правоте.
- Быстрое реагирование. Работнику страховой компании необходимо легко осваиваться в нуждах людей, оценивать характеристики осуществляемых сделок, предлагать только взаимовыгодные условия. Еще агенту надо стать уверенным, целеустремленным, решительным.
Обязанности агента страховой компании
Для успешной карьеры любому агенту необходимо четко выполнять свои обязанности:
- искать клиентов;
- всегда подготавливаться к визиту;
- выявлять весомые потребности клиентов;
- грамотно аргументировать свои услуги;
- заключать договора страхования;
- обеспечивать регулярные контакты с клиентами.
Работать страховым агентом совсем непросто. Такая профессия точно не подойдет замкнутым и ленивым людям. Но если в человеке есть сильное желание много трудиться, развиваться, совершенствоваться на пути к блестящей карьере, то добиться успеха можно в короткие сроки.
Как считаете Вы, какими навыками, знаниями и личностными качествами характера должен обладать успешный страховой агент? Поделитесь своим мнением, а возможно опытом в комментариях к данной статье.
Удачи вам и до встречи в следующей статье.
