«Европейский пенсионный фонд» в 2016 году присоединился к НПФ «САФМАР», став при этом частью Финансовой Группы САФМАР. Цель реорганизации – создание крупного и надежного фонда, оперирующего в сфере обязательного пенсионного страхования (ОПС) и негосударственного пенсионного обеспечения. После объединения, все обязательства, в том числе личный кабинет Европейский пенсионный фонд и его обслуживание, перешли в распоряжение НПФ САФМАР.
Возможности личного кабинета
Функционал доступный онлайн через личный кабинет Европейский пенсионный фонд позволяет совершать такие действия:
- Отображать детальную информацию относительно номера и даты заключения договора об ОПС или негосударственном пенсионном обеспечении.
- Контролировать текущее состояние пенсионного счета, накопление средств, начисленных процентов доходности.
- Подготовить выписку по личному пенсионному счету за текущий год, весь период действия договора или за другой промежуток времени.
- Согласно действующего законодательства оформить Извещение действующего застрахованного лица.
- Проверять актуальность внесенных на сайт личных данных и при необходимости оставлять заявки на их изменение.
- Изменить пароль входа в личный профиль, добавить или изменить электронную почту.
- Настраивать частоту и информативность извещений на привязанный электронный адрес.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы пройти регистрацию личного кабинета фонда, необходимо получить специальную пластиковую клиентскую карту. Такая карта может выдаваться непосредственно при заключении договора или высылаться позже по почте. На карте указаны логин и пароль для входа в личный кабинет Европейский пенсионный фонд.
Доступ на сайт открывается спустя 3 месяца со дня заключения договора об ОПС, о чем пользователь получает смс-уведомление на указанный в договоре мобильный номер. После этого клиент может входить в личный профиль и пользоваться всем функционалом официального сайта.
В случаях, когда теряется карта с данными для входа и возникает потребность восстановить пароль в личный кабинет Европейский пенсионный фонд, клиенту необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль?» на странице авторизации. В появившемся поле нужно ввести привязанный к кабинету адрес электронной почты, на который системой отправляется новый пароль.
При заключении договора сказали что карты с доступом в личный кабинет закончились. Обещали прислать. Напомнила об этом в апреле 2016 года, практически мамой клялись что в мае карта будет у меня. Не дождалась, позвонила снова. В июне сказали что отправка карты мне просто на особом контроле. Уже ИЮЛЬ!!! Карты так и нет. Что же говорить о надежности этого фонда, если такая несложная операция, как предоставление карты с доступом в личный кабинет предоставляется, точнее НЕ предоставляется таким образом?
| оценка: 5 |
Ещё в 2014 году заключил договор с НПФ Европейский, меня все устраивает, недавно получил письмо, в котором фонд дал полную развёрнутую информацию по моим накоплениям. Могу сказать, что был приятно удивлён) Сам всегда сомневался в негосударственных пенсионных фондах, долго думал стоит или нет доверять им накопленные деньги, но теперь понимаю, что только тратил время в пустую! В Европейском очень крутой личный кабинет для клиентов. Я им то же не пользовался, но получив письмо, вспомнил, что мне давали карту, сразу нашёл её и вошёл к себе на портал, крутой сервис!! Так что если вы ещё в раздумьях, оформляйте договор с Европейским!
Я состою в НПФ Европейский пару лет, фонд радует своими показателями, например по доходности у него очень большой процент! Так же мне нравиться сервис и обслуживание клиентов. В личном кабинете на сайте НПФ много информации и очень легкий в использовании. При оформлении договора, мне дали очень красивый комплект из документов, где была карта с паролем для доступа в кабинет. При помощи неё без проблем вошла в сервис, честно, была приятно удивлена такому уровню обслуживания! Надеюсь, что и в дальнейшем фонд не прекратит радовать своих клиентов и в том числе меня)
Я получил договор с НПФ европейский, когда оформлялся на работу и мне там же предложили стать участником корпоративной программы специально созданной у нас в организации. Я уже три года работаю в своей фирме и столько же являюсь клиентом этого НПФ, к нам недавно приезжал работник от этого фонда и рассказывал про последние изменения с пенсиями в России, что бы мы были в курсе грядущих и уже нагрянувших перемен. Теперь я знаю, что нужно делать а точнее не делать, что бы не потерять деньги из своей будущей пенсии! Мне очень нравится мой НПФ и их отношение к клиентам!
Бесплатная помощь от Пенсионного Юриста
Юридические консультации по спорам или конфликтам с НПФ, страховым возмещении, отказам от выплат и пр. пенсионным вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
НПФ «Европейский» с 2016 года стал частью фонда «САФМАР» и одноименной финансовой группы. В результате реорганизации была создана надежная структура, работающая в области обеспечения гражданам пенсионных выплат. После слияния все клиенты обслуживаются НПФ «САФМАР». Это касается и личного кабинета пенсионного фонда «Европейский».
Кабинет пользователя – это сервис, открывающий клиенту фонда доступ к определенной информации. Функции личного кабинета НПФ «Европейский» заключаются в:
- Получении детальных сведений о сроках заключения соглашения по пенсионному обеспечению либо ОПС, а также реквизитах документа;
- Контроле состояния персонального счета и резервов;
- Изучении начисленных в виде дохода процентов;
- Подготовке выписки с персонального счета за любой выбранный период;
- Оформлении извещения застрахованных лиц в установленном порядке;
- Проверке правильности личных сведений и внесении корректировок в случае их изменения.
Пользователь может менять пароль для сервиса, связанный с аккаунтом электронный адрес, самостоятельно определять частоту информирования по email.
Как зарегистрироваться в сервисе?
Для прохождения регистрации новому пользователю личного кабинета на официальном сайте пенсионного фонда «Европейский» потребуется клиентская пластиковая карточка. Ее выдают в момент подписания соглашения либо пересылают по почте. Карточка содержит логин с паролем, необходимые для входа в аккаунт.
Важно! Доступ к сервису открывается через 3 месяца после подписания соглашения об ОПС. Владельцу профиля поступает соответствующее уведомление на телефон, который указал в документах.
С помощью карточки клиент фонда может войти в свой профиль и воспользоваться возможностями интернет-ресурса. Тем, кто потерял карточку и не знает своего пароля, необходимо воспользоваться специальной ссылкой для его восстановления. Ссылка находится на странице авторизации. Нажав на нее, пользователь открывает поле, в которое нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации. На этот адрес и будет отправлен новый пароль.
Полезная информация! Пользователям, которые не указывали электронный ящик в договоре, нужно обратиться в службу поддержки и подать заявку на выдачу новой карточки. Ее вышлют почтой.Личный кабинет пенсионного фонда «Европейский» предоставляет пользователям доступ к информации о собственных накоплениях и деятельности НПФ. После изменений в структуре, завершившейся в 2016 году, фонд является частью НПФ «САФМАР» и одноименной финансовой группы.
Вход и пароль
У клиентов НПФ «Европейский» после соединения двух фондов есть право пользоваться сервисом на прежних условиях. При необходимости можно обратиться за помощью через соответствующий раздел сайта.
Вход в личный кабинет официального сайта пенсионного фонда «Европейский» осуществляется по логину и паролю. Кроме того, необходимо ввести цифры, указанные на картинке (функция антиспам).
Важно! Личный кабинет НПФ «Европейский» теперь доступен на сайте «САФМАР» client.npfsafmar.ru.
Процесс регистрации
Перед использованием сервиса необходимо пройти процедуру регистрации, во время которой клиенту фонда выдают особую пластиковую карточку. Она предоставляется в момент оформления соглашения либо позднее направляется по почте.
Именно здесь можно найти свои пароль и логин для входа в личный кабинет пенсионного фонда «Европейский». Пользователь получает доступ через 3 месяца с момента подписания соглашения об ОПС.
Полезная информация! О возможности использования личного профиля фонд сообщает клиентам при помощи смс-сообщения.
В случае потери карточки или других ситуациях, требующих восстановления пароля, нужно нажать на активную ссылку «Забыли пароль?». Далее, вводится электронный адрес, связанный с профилем. На него придет новый пароль. Если клиент НПФ не указывал электронную почту в профиле, нужно обратиться в техподдержку по телефону и заказать новую карточку.
Важно! На сегодняшний день зарегистрироваться для использования кабинета могут исключительно клиенты по ОПС. По НПО процедура пока недоступна, но в фонде обещают предоставить такую возможность позднее.
Функции кабинета пользователя
В личном кабинете пенсионного фонда НПФ «Европейский» пользователь может:
- Ознакомиться с информацией о номере договора, дате его заключения и сроке действия;
- Проконтролировать уровень своих накоплений, доходности в процентах;
- Сделать выписку со счета за выбранный отрезок времени;
- Оформить специальное извещение;
- Изменять персональную информацию путем подачи соответствующих заявок;
- Менять пароль и адрес;
- Настраивать функции извещений, приходящие на электронный ящик.
