Как пожаловаться на налоговую инспекцию, если ваше общение с сотрудниками налоговых органов зашло в тупик? Вы не получили требуемых разъяснений, вам предъявляют к уплате излишние суммы или ваше обращение в налоговую осталось без ответа? Всегда есть возможность связаться с инспекцией или вышестоящим налоговым органом по интернету. Разберем, как подать жалобу на налоговую.
Устали общаться с налоговиками? Делайте это не лично, а по интернету
Вероятно вы знаете, что существует официальный сайт налоговой службы РФ – www.nalog.ru, на котором можно найти очень много полезной информации: разъяснения законодательных актов, сведения о собственной задолженности, различные справочные данные и многое-многое другое. Однако на этом же сайте можно узнать не только что-то новое и непонятное для себя, но и воспользоваться сервисом «Обращение в налоговый орган». Именно с его помощью мы и будем подавать свою онлайн жалобу.
Итак, начинаем.
1. Заходим на сайт nalog.ru, автоматически система проводит навигацию с учетом вашего города.
2. Выбираем услуги для физических лиц.
3. Опускаемся вниз и находим нужную нам позицию: «Подача жалобы в налоговые органы».
Тут можно не только подать жалобу на действие/бездействие должностных лиц, но и обжаловать решение, получить информацию о дальнейших действиях. Именно здесь и можно отправить сообщение или жалобу в налоговую.
4. Жмем подсвеченную синим строку и получаем возможность выбора из предложенных жизненных ситуаций:
5. Посмотрите и выберите, что больше подходит вам в сложившейся ситуации. Если необходимо пожаловаться на работу налоговой инспекции, выбираем первый пункт: «Я хочу подать жалобу…».
Здесь дана информация о правах налогоплательщиков.
6. Для совершения действий онлайн, необходимо войти в свой личный кабинет на nalog.ru.
7. Если же вы не регистрировались в личном кабинете (и не хотите это делать), можно пойти другим путем – воспользуйтесь возможностью свободного обращения в налоговый орган, без регистрации. Для этого выбираем:
Не забываем указать, что мы относимся к физическим лицам:
8. Заполняем информацию в обращении:
В верхнем поле необходимо выбрать, куда вы собираетесь обращаться (либо в вашу инспекцию, либо в вышестоящий орган). А далее нужно заполнить свои личные данные. Для того чтобы обращение было рассмотрено по существу, заранее приготовьте скан-копии документов, подтверждающих вашу позицию. Прикрепить их можно по следующим ссылкам:
9. Не забудьте также указать, каким способом вы желаете получить ответ – по почте или на свой электронный адрес. Теперь проверяем корректность введенных данных и жмем:
Далее, в зависимости от указанного способа связи, вы получите уведомление о приеме вашего обращения, его регистрационном номере, а также о этапах его рассмотрения – в виде смс или сообщения по электронной почте.
Обязанность платить налоги налагается на каждого гражданина и субъектов коммерческой деятельности, и следить за соблюдением законодательных норм призвана ФНС. Но нередко между гражданами и сотрудниками данного органа власти возникают разногласия, одним из способов урегулирования которых является жалоба в налоговую вышестоящему руководству. Кроме того, обязанность чиновников рассматривать обращения о защите прав и свобод в вопросах, входящих в компетенцию службы. Например, писать заявления можно, если имеет место факт неуплаты налогов той или иной организацией или какие-либо иные нарушения Налогового Кодекса.
Как свидетельствует статистика, среди желающих написать жалобу в налоговую инспекцию онлайн или в письменном виде гораздо больше организаций, чем физических лиц.
Что не послужило бы причиной (затягивание сроков ликвидации предприятия, необоснованное начисление долгов, неправомерные действия чиновников и т.д.), для успешного разрешения конфликта следует придерживаться определенных правил написания и подачи обращений.
Отправить открытое письмо
Информация по этому вопросу весьма противоречивая - в одних местах пишут, что можно написать анонимный донос, в других пишут, что анонимные жалобы не принимаются.
Как вариант, можно попробовать позвонить на горячую линию налоговой инспекции по телефону 8 800 2222-222 и объяснить сложившеюся ситуацию.
Других способов я не вижу, поскольку анонимные письма ФНС не рассматриваются.
Есть ещ такой сервис, но он действует только в Башкортостане. Возможно, что-нибудь подобное появится и в других регионах.
Анонимно написать донос в налоговую никак не получится. Каким бы способом вы не решили сообщить об известных вам фактах нарушения налогового законодательства - по телефону, лично или письменно, - везде требуется либо указать свои паспортные данные, либо предъявить удостоверение личности.
Можно, конечно, позвонить по телефону в налоговую, но и это не будет анонимным, как многие полагают, - номер вашего телефона сразу же вычислят.
Увы, но в любом случае правильно и анонимно написать в налоговую у вас не получится, в налоговой не принимают к рассмотрению жалобы или доносы лиц не указавших свои данные.
Можете написать не от своего имени, но все же это опасно, вас достаточно просто смогут найти, а подставлять другого человека это плохо и подло.
Подводя итог : если у вас есть серьезные данные о нарушениях и вы хотите исполнить свой долг гражданина, пишите все факты на сайте ФНС и оставьте все свои данные.
Если все не так уж серьезно и вы не хотите исполнять долг гражданина, то просто пройдите мимо и закройте на все глаза, так как это не ваше дело.
Конечно очень обидно, когда всю жизнь пашешь честно от звонка до звонка, а кто-то сидит в удобном кресле и деньги лопатой гребт. В таких случаях когда видишь такую несправедливость действительно очень хочется, чтобы проверка посмотрела от куда у госработника такие доходы.
Анонимно сообщать вообще не вариант, только письменное заявление, в котором указать вс движимое и недвижимое имущество подозреваемого.
Другой вопрос, что надо быть очень смелым человеком, если вдруг у соседа окажуться связи и он узнает доносчика, а с деньгами, как известно, люди на многое способны.
Анонимно обратиться можно, но не факт, что к анонимке отнесутся серьзно и будут ей заниматься. Сами понимаете, что среди анонимных жалоб могут быть и ложные доносы, сведение счтов и прочее. На сайте ФНС РФ есть раздел для обращений граждан, но все обращения, предполагают предоставление информации о заявителе: ФИО, адрес эл. почты, или же почтовый адрес, для обратной связи и для того, чтобы обращение не осталось без рассмотрения, ведь оно должно быть зарегистрировано, рассмотрено и ответ должен быть направлен по оставленному адресу. Так же, можно обратиться по телефону доверия, который работает круглосуточно. Все обращения по данному телефону строго анонимны. Для каждого региона имеется свой номер телефона.
Жалобу можно подать с помощью сервиса онлайнинспекция.рф.
Напишите свои притензии онлайн-инспектору на сайте.
Но в любом случае должны быть какие-то основания, чаще пишут на не чистого на руку работодателя. В любом случае, вы не чего не теряете, пробуйте пишите, может вас и услышат.
Анонимно мне кажется нельзя. Можете сами прийти и все рассказать, ну это уже будет не анонимно и сосед точно узнает, что это были вы.
Также можно позвонить по телефону и все изложить, но опять же ваш телефон они сразу вычислят, и скорее всего попросят представиться. А если вы скажете анонимно, согласитесь мало кто будет проверять жалобы не понятно от кого.
На сайте тоже нужно заполнять данные.
Если написать все в письме, все равно придется написать свои данные.
Можете попробовать по телефону, не представляясь, но имейте в виду, что вас могут вычислить.
Анонимно никак. Можно на сайте налоговой, прокуратуры, МВД оставить свою жалобу.
В принципе, сообщить об имеющихся нарушениях налогового законодательства в налоговую инспекцию можно любому и по любому поводу (главное, чтобы имело отношение к налогам). Такое право у наших граждан никто не отбирал.
Способов для этого имеется несколько:
Лично . В этом способе ничего сверъестественного нет: приходи в примные часы и сообщай вс, что имеешь желание сообщить. Одно важное НО придться предъявит документ, подтверждающий личность, т.е. анонимом остаться не получиться. Да и долгого разговора не выйдет: если вопрос, с которым вы пришли, не решается быстро, его предложат изложить письменно.
Письменно . Тоже очень понятный способ: излагаешь свои подозрения письменно (главное, литературным языком, без оскорблений, угроз и матов), пишешь, что (с твоей точки зрения) нарушено, и отсылаешь.
Посылать сообщения можно как почтой (заказным письмом с описью необязательно, но желательно) или же электронно. Для этого предназначен спициальный сервис Обратиться в ФНС
Однако и тут потребуется указание своих данных: фамилии, имени, отчетства и адреса. Анонимки не рассматриваются это требование Федерального закона от 02 мая 2006 года 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
По телефону . Собственно такие сообщения совершенно анонимны (представляться не обязательно). Но, как правило, о фактах нарушения налогового законодательства (вот тем соседом, снизу) по телефону не сообщишь опять-таки предложат обратиться письменно.
Анонимные жалобы по телефону рассматриваются только в отношении нарушений закона о коррупции, причм вполне конкретных в отношении работников налоговых органов. Нужный телефончик можно отыскать на сайте ФНС по своему региону во вкладке Контакты и обращения.
Как видите, все способы общения с налоговой инспекцией анонимности как-то не предполагают .
Правда, имеется ещ один налоговый сервис Сигнальная информация Сообщи о неуплате налога. Вот он как раз предназначен для анонимных сообщений.
Но, увы, работает он пока только в Республике Башкортостан.
В налоговую можно позвонить по телефону доверия и все подозрения озвучить. Только звонить надо откуда-нибудь подальше от своего дома и соседом этого чиновника не называться, а то слишком быстро вычислят.можно написать письмо, подписаться аноним и отправить по почте. Так и пишите- начальнику налоговой инспекции. Довожу до Вашего сведения, что (фио предполагаемого жулика) в течение года приобрел три магнитофона импортных, три куртки замшевых и т.д. прошу проверить соответствие доходов и его расходов.
Многие субъекты предпринимательской деятельности страдают от действий сотрудников налоговой инспекции, которые порой выходят за рамки, установленные Федеральным законодательством России. Бизнесмены в таких случаях могут поступить двумя способами: молча выполнять все требования налоговой или защитить свои интересы, подав жалобы на неправомерные действия должностных лиц.
По какому поводу можно подать жалобу в налоговую?
Индивидуальные предприниматели и руководители коммерческих структур чаще всего пишут жалобы по следующим поводам:
- Возражения относительно выводов комплексной, камеральной или внеплановой проверки.
- Неправильное начисление налогов.
- Неправомерное применение штрафных санкций и пени.
- Отказ учета контролирующим и проверяющим органов положенные субъекту предпринимательской деятельности льготы.
- Отказ возвращать излишне уплаченные налоги.
- Сотрудники налогового органа заставляют физическое или юридическое лицо платить сборы и налоги, необоснованные Федеральным законодательством.
Общий порядок обжалования актов и действий налоговых органов
Если субъекту предпринимательской деятельности по результату проведенной проверки сотрудники налоговой службы передали на подпись акт, с которым он не согласен, он должен на этом документе написать, что будет его обжаловать. После этого необходимо подготовить жалобу, где следует описать все моменты, которые, по мнению бизнесмена, были неправомерно отнесены в разряд нарушений. Изначально этот документ подается в налоговую службу, сотрудники которой проводили проверку.
Если отдел, который занимается рассмотрением жалоб налогоплательщиков, не найдет в действиях своих коллег ничего противозаконного, то ими будет дан письменный ответ. На основании этого решения спорный акт будет считаться вступившим в силу. Налогоплательщик в этом случае может подать еще одну жалобу:
- В вышестоящий налоговый орган , это опять приостановит действие акта проверки.
- В прокуратуру , которая уполномочена контролировать работу всех государственных структур. Получить от сотрудников правоохранительных органов помощь субъект предпринимательской деятельности сможет только тогда, когда в действиях налоговиков будут выявлены признаки уголовного преступления.
- В судебную инстанцию . Если жалобы налогоплательщика не возымели никакого действия, и его принуждают заплатить штрафные санкции, насчитанные по результатам проверки, он имеет право оспорить акт в судебном порядке. Самостоятельно вести борьбу с ФНС достаточно сложно, поэтому советуют пригласить для своей защиты узкопрофильного юриста, который специализируется именно на подобных спорах.
Как правильно составить апелляционную жалобу?
При составлении жалобы субъект предпринимательской деятельности должен правильно написать «шапку», в которой следует указать:
- полное название налогового органа или другой инстанции, куда подается жалоба;
- ФИО начальника, или сотрудника, временно исполняющего его обязанности;
- название юридического лица, код, ФИО директора;
- ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН;
- Юридический адрес.
В жалобе необходимо отметить все моменты, с которыми не согласен субъект предпринимательской деятельности. Обязательно следует указать сумму доначисленных налоговых обязательств, штрафных санкций и пеней, против которых есть возражения. Чем детальней налогоплательщик опишет ситуацию, тем больше будет вероятность получения положительного ответа. При составлении заявления необходимо приводить точные факты, опираться на конкретные нормы Федерального законодательства, нормативно-правовые акты, переписку с финансовыми органами, приказы и прочие документы.
Жалобу следует составлять в двух экземплярах: один будет рассматриваться государственном органом, а второй останется у физического или юридического лица. Подается она в канцелярию ФНС, расположенную по месту регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Также передаются копии документов, которые подтверждают претензии юридического или физического лица. На втором экземпляре секретарь должна поставить штамп налоговой службы, свидетельствующий о принятии документа, и дату регистрации в журнале входящих документов. Бизнесмены могут отправить жалобу по почте, оформив заказное письмо, с описью вложений и уведомлением, в котором при получении должен расписаться сотрудник налоговой службы.
Срок рассмотрения жалобы
После того как руководитель компании или индивидуальный предприниматель подаст жалобу, все санкции по акту проверки будут приостановлены до момента вынесения решения. Стоит отметить, что начиная с 2009 года субъектам предпринимательской деятельности, несогласным с результатами актов проверок, дается 10 дней на обжалование решений. Если в течение этого срока от налогоплательщика не поступит письменных возражений, то акт будет считаться вступившим в юридическую силу.
Если субъект предпринимательской деятельности планирует подать апелляционную жалобу на решение налогового органа, которое еще не вступило в силу, то для этого ему дается лишь 10 дней, с момента получения акта для ознакомления и подписания. Эта норма прописана в статье 139 Налогового Кодекса России. В соответствии со ст. 140 НК РФ, проверка по жалобе может проводиться в течение месяца с момента получения документа.
Если жалоба подается на уже вступившее в силу решение налогового органа, которое не было обжаловано в апелляционном порядке, то для этой процедуры законом выделен больший срок – 1 год с момента получения акта. Порядок регламентирован статьей 139 Налогового Кодекса РФ.
Итоги рассмотрения жалобы и возможные дальнейшие действия
Если субъекту предпринимательской деятельности было отказано в удовлетворении требований, изложенных в жалобе, но он не желает выполнять неправомерные решения налоговиков, ему необходимо обратиться в суд. Для этого придется составить исковое заявление, к которому в обязательном порядке нужно приложить документы, которые могут выступать в качестве доказательной базы.
