Каско для инвалидов. Законы, позволяющие сократить или вернуть денежные средства, уплаченные за страхование

Конституционный суд РФ подтвердил право законных представителей ребенка-инвалида на 50% компенсацию затрат на ОСАГО, «Российская Газета». Таким образом, даже в тех случаях, когда автомобиль зарегистрирован не на самого человека с инвалидностью или ребенка-инвалида, а на его родителей или законных представителей, они смогут получить компенсацию в размере 50% от уплаченной страховой премии по ОСАГО.

Напомним, право на компенсацию затрат на ОСАГО изначально предоставлялось людям с инвалидностью, получивших транспортные средства через органы соцзащиты. Однако с 1 января 2005 года право на получение автомобиля на льготных условиях они утратили. После этого право на получение компенсации затрат по ОСАГО получили не только взрослые инвалиды, но и дети-инвалиды. На эти цели из госбюджета выделяются субвенции бюджетам субъектов РФ в соответствии с постановлением правительства России № 528 от 19.08.2005.

Однако органы соцзащиты очень часто отказывают родителям детей-инвалидов или их законным представителям в получении данной компенсации. Чиновники мотивируют это тем, что автомобиль оформлен не на ребенка-инвалида, а на его родителей. По их мнению, получить компенсацию может только владелец транспортного средства.

Поводом для рассмотрения этого вопроса Конституционным судом РФ стало обращение мирового судьи из города Выксы Нижегородской области. В суд обратилась Наталия Бирюкова, воспитывающая двух детей-инвалидов. В соответствии с рекомендациями врача им необходимо специальное транспортное средство. В местном управлении социальной защиты ей отказали в 50% компенсации затрат на ОСАГО, т.к. владельцем автомобиля является она, а не ее дети.

Конституционный суд РФ рассмотрел этот вопрос и своим постановлением признал не противоречащим Конституции России абзац 1 пункта 1 статьи 17 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». КС запретил отказывать в данной компенсации, если ребенку по медицинским показаниям положен автомобиль, но оформлен он на кого-то из родителей. Таким образом, право на получение компенсации в размере 50% от уплаченной страховой премии по ОСАГО имеют право не только владельцы транспортных средств, но и родители детей-инвалидов или их законные представители, если эти транспортные средства используются по медицинским показаниям.

«Регистрация авто на ребенка-инвалида теоретически возможна, но создает дополнительные сложности как при его покупке, так и в последующем. Поэтому на практике такие случаи крайне редки. В основном автовладельцами являются родители детей-инвалидов. Решение КС позволит пресечь сложившуюся в ряде регионов России практику отказа законным представителям детей-инвалидов в выплате компенсации по ОСАГО лишь на том основании, что владельцем автомобиля является не сам ребенок-инвалид, а его законный представитель», - отметил заместитель председателя Конституционного суда РФ Сергей Маврин.

Полис обошёлся недёшево? Хотелось бы сэкономить? В некоторых случаях это вполне реально.

Законом предусмотрена компенсация для инвалидов. Им возвращают половину средств, потраченных на обязательное страхование. В некоторых регионах субсидии предоставляются и другим категориям. Кроме того, любой гражданин вправе рассчитывать на скидку за езду без аварий.

Нормативная база

Основные правила ОСАГО выглядят следующим образом:

  • система обеспечивает компенсацию вреда, нанесённого жизни, здоровью и собственности пострадавшего в ДТП;
  • сумма возмещения ограничена на законодательном уровне;
  • все владельцы транспортных средств, эксплуатирующихся на территории РФ, обязаны оформить соответствующий полис;
  • запрещается использовать автомобиль, в отношении которого не было заключено соглашение обязательной защиты;
  • наличие происшествий с участием ТС, случившихся по вине лица, допущенного к управлению, увеличивает стоимость договора в следующем периоде и тем самым мотивирует водителей повышать безопасность дорожного движения.

Возникновение права владения транспортным средством (покупка, получение в хозяйственное ведение или оперативное управление) неразрывно связано с обязанностью по оформлению соглашения ОСАГО.

Застраховаться нужно в течение десяти дней с момента приобретения машины. При этом не стоит забывать, что наличие полиса – это обязательное условие для постановки на учёт в ГИБДД.

Нормативными актами определено несколько групп ТС, в отношении которых не требуется обязательная защита риска наступления автогражданской ответственности.

Среди них можно выделить устройства:

  • с максимальной скоростью не более 20 км/ч ;
  • не допущенные к участию в дорожном движении по техническим параметрам, например, мотоциклы, тракторы, самоходная дорожно-строительная техника с объёмом двигателя менее 50 кубических сантиметров;
  • принадлежащие структурам, в которых предусмотрена военная служба, за исключением транспорта, используемого только для хозяйственных нужд;
  • зарегистрированные за пределами РФ и застрахованные специализированными национальными объединениями других стран;
  • прицепы к автомобилям, имеющим не более 8 сидений , и являющимся собственностью физических лиц;
  • передвигающиеся без использования колёс (на гусеницах, санном ходу и иных движителях).

В отношении одного ТС требуется приобрести только один полис.

Страхователем может выступать как сам владелец, так и любой другой гражданин. Дополнительную защиту на случай, когда причинённый вред превышает максимальную сумму выплаты по ОСАГО или не подлежит покрытию в рамках автогражданки, оформляют в добровольном порядке.

Собственники транспортных средств, не заключившие страховой договор, обязаны возмещать ущерб пострадавшим по их вине самостоятельно в соответствии с требованиями гражданского законодательства. Причём компенсировать урон, нанесённый системам жизнеобеспечения участников ДТП, необходимо в размере не меньшем, чем установленный нормами обязательного страхования.

Нарушение правил ОСАГО в отношении определённого автомобиля влечёт административные санкции, которые применяются к его владельцу:

  • штраф 500 рублей за управление ТС лицом, не указанным в соглашении, или в период, не предназначенный для эксплуатации;
  • 800 рублей , если полис не был приобретён вовсе.

Чтобы застраховать прицепное устройство (кроме используемого с легковой машиной) нужно оформить договор обязательной защиты риска наступления гражданской ответственности, который предусматривает возможность управления автомобилем с прицепом.

Страховые тарифы

Цены на автогражданку регулирует Банк России. Он устанавливает предельный размер базовой стоимости, поправочных множителей и правила расчёта премии, которыми пользуются страховщики. Расценки не могут действовать меньше года. Их изменение не влияет на стоимость уже заключённых договоров. Исключением является ситуация, когда тариф пересчитывается по установленным ранее правилам в связи с увеличением риска.

Компенсации, предусмотренные для отдельных групп страхователей не могут предоставляться за счёт увеличения суммы, которую нужно уплатить за полис, для других категорий граждан.

Ставки

Базовая часть тарифа ОСАГО зависит от параметров ТС, влияющих на вероятность и размер потенциальных убытков в случае ДТП.

К ним относят:

  • особенности конструкции;
  • технические характеристики;
  • назначение.

Например, чтобы рассчитать стоимость полиса для гражданина, владеющего легковым автомобилем, за основу берут сумму из интервала от 3432 до 4118 рублей. Таким образом, страховые компании получили возможность бороться за клиентов, предлагая более выгодные по сравнению с конкурентами условия.

Коэффициенты

Поправочные множители, которые используются для получения окончательной цены договора, формируются с учётом различных обстоятельств, влияющих на вероятность страхового случая. Сегодня таких показателей девять.

КТ

В зависимости от региона, в котором будет эксплуатироваться автомобиль, стоимость страховки может вырасти или, наоборот, уменьшиться. Территорию, как правило, определяют по месту регистрации владельца. Таким образом, в Москве для всех автомобилей, кроме тракторов и дорожно-строительной техники, КТ равен 2,0 , а для небольшого Обнинска он снижен до 1,3 .

Льготные условия по оформлению автогражданки предоставляются жителям Крыма. Там соответствующий множитель составляет 0,6.

Такой же коэффициент применяется в Байконуре, Чукотском автономном округе, Биробиджане, Краснокаменске Забайкальского края, Чеченской республике, некоторых населённых пунктах Магаданской и Курганской областей, Хакасии, Тывы, Дагестана, Бурятии.

Самый большой показатель установлен для Мурманска и Челябинска - 2,1.

КБМ

Переменная определяется наличием либо отсутствием страховых выплат по ОСАГО в предыдущие периоды. Интервал значений от 0,50 до 2,45. По установленным правилам владельцу ТС присваивается один из 15 классов в зависимости от количества происшествий, случившихся по его вине.

Если водитель, оформляет страховку в первый раз, ему присваивается третья категория и значение КБМ будет равно 1,00.

Езда без происшествий каждый год помогает страхователю переходить в следующую группу и тем самым уменьшить значение множителя с шагом 0,05. Виновник хотя бы одной аварии, случившейся в течение периода действия договора, рискует вернуться на два и даже три класса с соответствующим увеличением коэффициента. Если ДТП оказывается три и даже больше показатель устанавливается на максимальной отметке 2,45.

Законодательством утверждён следующий порядок применения КБМ:

  • используется для соглашений, которые заключаются не меньше чем на один год;
  • несколько возмещений по одному случаю считаются как одно;
  • информация о предыдущих полисах хранится в базе РСА;
  • если число допущенных к управлению не ограничивается, то категория определяется в отношении собственника, иначе, среди водителей выбирается лицо с самыми низким входящим показателем;
  • для владельца ТС, фигурирующего в нескольких полисах, подсчитывается общее число выплат и по результатам определяется класс на следующий год;
  • во внимание принимаются договоры, окончившие своё действие не более 12 месяцев назад.

Другие коэффициенты

  • КО . Если нет информации о гражданах, которым разрешается садиться за руль автомобиля, то стоимость соглашения без ограничений возрастает в 1,8 раз . Денежный эквивалент полиса с определённым списком допущенных водителей не растёт, так как в этом случае КО равно 1,0 .
  • КВС. Возраст и опыт владельца транспортного средства не повлияет на цену, если ему уже исполнилось 22 года и его свидетельству на право управления не менее трёх лет. А для молодых и неопытных КВС присваивается значение 1,8 .
  • КМ . Для мощных автомобилей с двигателем свыше 150 лошадиных сил стоимость увеличивается в 1,6 раз . А собственники тихоходов (до 50 «лошадей») сэкономят, так как для них КМ равно 0,6 .
  • КПр . Наличие прицепа поднимает цену договора, правда не для всех. Например, в отношении легковой машины, принадлежащей организации КПр определяется как 1,16 . А если хозяин – физическое лицо, то множитель будет равен 1,0.
  • КС . Сезонное использование ТС уменьшает стоимость полиса. Тем, кто планирует ездить только летом, страховка обойдётся вполовину дешевле, чем гражданам эксплуатирующих автомобиль весь год.
  • КП . Если необходимо перегнать транспорт к месту постоянной регистрации, то нормативными актами разрешается оформление краткосрочного полиса на 20 дней. Его стоимость значительно ниже обычного, так как применяется коэффициент КП=0,2 .
  • КН . Выявление страховщиком различным нарушений, связанных с предоставлением ложной информации, снижающей цену договора, влечёт санкции в виде увеличения премии в полтора раза. То же наказание предусмотрено для любителей нетрезвой езды и лиц, умышленно причинивших вред автомобилю, чтобы рассчитывать на большую выплату.

Поощрение за безаварийную езду

Водители, по вине которых в расчётном периоде не произошло ни одного происшествия, при заключении нового соглашения имеют право на льготные условия. Значение коэффициента бонус-малус снижается на 0,05. То есть, если за десять лет страховая компания ни разу не производила возмещений по вашему полису, то вы можете рассчитывать на значительную скидку, так как КБМ будет равен 0,5.

Компенсации страховых премий

Транспортное средство можно отнести к одному из видов реабилитации лиц со стойкими расстройствами функций организма. Поэтому законодательством для них предусмотрено возмещение половины стоимости полиса ОСАГО.

Льгота предоставляется, если выполняются следующие условия:

  • ТС должно использоваться инвалидом либо его законным представителем;
  • к управлению может быть допущено не более двух дополнительных водителей.

Деньги на осуществление выплат выделяются из бюджета РФ. За компенсацией обращаются в местные органы социальной защиты населения.

На федеральном уровне право на возмещение предусмотрено для 2 групп инвалидов:

  • лица с ограниченными возможностями моложе 18 лет ;
  • остальные нетрудоспособные граждане с нарушениями здоровья.

Список документов для получения выплаты:

  • паспорт гражданина РФ;
  • подтверждение постановки на учёт по месту проживания;
  • бумага, определяющая личность и полномочия представителя;
  • справка об инвалидности из специализированного учреждения;
  • полис обязательной защиты;
  • квитанция об оплате страховки;
  • ПТС, выписанный на имя инвалида или лица, действующего в интересах ребёнка с нарушениями здоровья;
  • свидетельство о постановке ТС на учёт;
  • заключение эксперта о наличии медицинских показаний для обеспечения транспортом.

По факту рассмотрения обращения гражданин получает о предоставлении возмещения.

К сожалению, для пенсионеров и ветеранов труда 40-ФЗ компенсаций не предусматривает. И вместе с тем органы местного самоуправления наделены правом самостоятельно устанавливать льготы иным категориям.

Таким образом, чтобы обязательное страхование обошлось дешевле в необходимо стать очень аккуратным водителем и не попадать в ДТП. Кроме того, некоторым группам населения власти готовы вернуть до 50% стоимости полиса. За подробной информацией обращаются в социальную службу по месту жительства.

Как предоставляют льготы по ОСАГО для инвалидов 2 группы? Страхование автогражданской ответственности в России обязательно, в отличие от некоторых других видов страховки. Это закреплено законодательством, и действует такое положение для владельцев транспорта.

Как предоставляют льготы по ОСАГО для инвалидов 2 группы

Инвалидам легче передвигаться по городу, используя транспорт. Приобрести полис ОСАГО необходимо, но, конечно, это несет затраты — документ может быть оценен в треть цены транспортного средства, а сэкономить очень хочется любому человеку.

Для инвалидов были предусмотрены льготы и учтены ограниченные возможности и не всегда хорошее материальное положение. Но чтобы получить льготы по ОСАГО для инвалидов, главное — придерживаться 3 основных правил, которые выдвигает правительство, предоставляя выгодное предложение:

  • инвалид имеет собственный транспорт и использует его самостоятельно, исключение составляет ребенок-инвалид, который управлять машиной не может, в этом случае за рулем должен находиться человек, который является законным представителем;
  • автомобиль находится у инвалида в соответствии с медицинским показанием, чтобы человек передвигался более комфортно по населенным пунктам;
  • помимо собственника-инвалида могут воспользоваться автомобилем официально еще только 2 человека.

Но по льготным условиям покрывается только 50% стоимости полиса и учитывается сумма, которая прописана в страховом документе, а оплачивать очередные взносы нужно в те сроки, когда было назначено. Однако компенсируемые средства могут превышать половинную стоимость. Если региональные власти решат положительно в пользу инвалидов II группы, а также III, то, возможно, и не придется вносить плату по ОСАГО.

Все средства для льготников выделяются из бюджета именно на тех лиц, которым необходима социальная поддержка.

Эти средства являются расходными, поэтому по всем этим суммам всегда проходит жесткая проверка. Если транспортное средство инвалид использует не по назначению, то он может быть лишен компенсации.

При обнаружении использования автотранспорта, например, в коммерческих целях льготы по ОСАГО для инвалидов 2 и 3 групп могут быть ликвидированы, а уполномоченные органы вправе предъявить требования, настояв на том, чтобы все до этих пор полученные средства были возвращены государству.

Вернуться к оглавлению

Какие документы нужно предоставить

Инвалиды обязаны вовремя оформить свои льготы. Компенсация сама не придет, ее обязательно нужно оформить. Для этого в орган социальной защиты, который расположен по месту жительства инвалида, предоставляются следующие необходимые документы с заранее подготовленными заявлением с просьбой о более низкой оплате и ксерокопиями:

  • паспорт гражданина РФ;
  • свидетельство инвалидности;
  • медицинское заключение, в котором указано, что инвалиду необходимо использование транспорта для удобства перемещения в населенном пункте;
  • приобретенный полис ОСАГО;
  • квитанция, подтверждающая оплату страхования;
  • технический паспорт на то автомобильное средство, которым инвалид владеет.

Это основные документы, которых обычно бывает достаточно, но могут понадобиться и другие. Поэтому лучше об этом позаботиться заранее.

Чтобы успеть оформить льготы по ОСАГО для инвалидов 3 или 2 группы и вернуть свои деньги вовремя, нужно успеть отнести заявление до 10 декабря. После рассмотрения ходатайства деньги можно будет получить.

Может случиться так, что единая база выдаст неверные сведения или пришлось поменять права, а о льготной скидке пропали все данные. Поэтому о смене прав обязательно предоставляется информация, чтобы в базе данных находились правильные сведения.

МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ:

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ:

РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР:

ОСАГО для инвалидов в 2019 году

В этой статье мы с вами рассмотрим, какие есть льготы по ОСАГО для инвалидов 1, 2 и 3 группы в 2019 году. Но сначала стоит узнать о полисе ОСАГО более подробно.

Страхование автогражданской ответственности в РФ является обязательным для всех владельцев машин. Документ, подтверждающий наличие такой страховки, и есть страховой полис ОСАГО.

Правительст во Российской Федерации устанавливает величину базового страхового тарифа по ОСАГО. Стоимость страховки рассчитывают для каждого случая индивидуально посредством умножения базового тарифа на специальные коэффициенты.

В каком случае инвалид может получить льготы по ОСАГО?

В соответствии с законодательством, инвалиды имеют право получать льготы по ОСАГО. Для этого важно выполнение следующих условий:

1) у человека с инвалидностью должно быть транспортное средство, которое должно соответствовать его медицинским показаниям. Он должен сам пользоваться этой машиной. Если выполнить данное условие невозможно (например, речь идёт о ребёнке-инвалиде), тогда за рулём может находиться его законный представитель;

2) вместе с водителем, у которого есть инвалидность (или с его законным представителем) машину могут водить максимум два человека.

Имейте в виду, что льготы на страхование предусматривают покрытие 50 % от стоимости страховки. Во внимание принимается лишь та сумма, которая написана в страховом полисе. А сами страховые взносы нужно оплачивать без задержек.

Кстати, компенсация инвалидам за ОСАГО может быть и больше, чем 50 %. Бывает даже полная компенсация. Решают этот вопрос органы власти каждого региона отдельно.

Как оформляется эта льгота для инвалидов?

Оформляют такие льготы на территории Российской Федерации органы социальной защиты населения. Чтобы их получить, заинтересованные лица должны предоставить в упомянутый орган следующие документы:

  • документы, удостоверяющие личность заявителя;
  • заявление;
  • документы, подтверждающие право собственности на машину;
  • страховой полис;
  • квитанцию об уплате страховой премии согласно договору;
  • паспорт автомобиля.

Не забывайте: чтобы получить компенсацию за текущий год, обратитесь с заявлением до 10 декабря. Когда заявку рассмотрят, человеку будет начислена компенсация по месту жительства.


05.03.2019

Существенную часть в расходах каждого водителя занимают затраты на оформление страхового полиса ОСАГО. Отказаться от него нельзя, так как этот документ является обязательным для каждого водителя. В связи с этим многие водители ищут способы сэкономить на его оформлении.

Особенно сильно этот вопрос интересует людей, имеющих небольшой уровень дохода. К ним относятся пенсионеры, люди с ограниченными физическими возможностями и другие категории граждан с маленькой заработной платой. Давайте разберемся, как можно сэкономить при оформлении ОСАГО гражданам, попавшим в данные группы, и можно ли отказаться от ОСАГО для инвалидов или пенсионеров вообще.

Какие наказания существуют за езду без страховки

В 2019 году нарушение правил дорожного движения, связанных с отсутствием страхового полиса, чревато следующими проблемами:

  1. За езду с отсутствующим страховым полисом ОСАГО положен штраф в размере от 500 до 800 рублей. Некоторым может показаться, что эта сумма не очень большая по сравнению с ценой на страховку, и ею можно пренебречь. Однако тут вступает в дело следующий нюанс – сотрудники ГИБДД могут штрафовать вас неограниченное количество раз. Наличие выписанного штрафа не является поводом избежать нового. Езда с просроченным полисом наказывается соответственно.
  2. Второй проблемой езды без оформленного полиса является возможность попасть в ДТП. В таком случае водитель, не застраховавший свое авто, будет вынужден возмещать все расходы за свой счет. А это, в большинстве случаев, выливается в сумму, превышающую цену полиса в разы.

Важно! Единственный случай, когда транспортное средство не подлежит штрафу за отсутствие страховки – нахождение его в гараже или на стоянке.

Как вы видите из вышесказанного, снизить расходы на страхование путем отказа от договора или жульничества не получится. Однако есть легальные способы уменьшить требуемую сумму.

Категории транспортных средств, не нуждающиеся в обязательном страховании

К ним можно отнести следующие виды транспорта:

  1. Машины, чья максимальная скорость не превышает 20 км\ч;
  2. Техника с объемом двигателя не более 50 кубических сантиметров;
  3. Техника зарегистрированная в ВС РФ;
  4. Зарегистрированные за пределами РФ и имеющие страхование в компаниях других стран;
  5. Автомобильные прицепы, находящиеся в собственности физических лиц и имеющие до 8 сидений;
  6. Транспортные средства, передвигающиеся без помощи колес.

Законы, позволяющие сократить или вернуть денежные средства, уплаченные за страхование

Основным законом, регулирующим нормы и правила обязательного страхования, является Закон № 40 – ФЗ. Его принятие произошло еще в 2002 году, однако в 2018 в него были внесены ряд изменений, и в силу они вступили лишь в январе 2019. В нем говорится о следующих возможностях получить льготы или вернуть некоторую часть потраченных средств:

1. Согласно Закону № 40 – ФЗ (пункт 1 статья 17), существует возможность инвалидам получить компенсацию страховой премии.

Если вы относитесь к группе лиц, имеющих инвалидность, требующую при ее наличии транспортное средство. Компенсация происходит следующим образом:

  • водитель, имеющий льготу, оформляет с компанией страховщиком договор и полностью оплачивает его;
  • затем он направляется в органы местного самоуправления и с их помощью получает возврат денежных средств, составляющих 50% от уплаченной суммы;
  • происходит перечисление денежных средств из федерального бюджета.

2. Согласно 2 пункту той же статьи, органам власти каждого субъекта Федерации и органам местного самоуправления позволяется вводить подобные льготы для пенсионеров по ОСАГО. Деньги на это будут изыматься из местного бюджета.

Исходя из этого, вы можете уточнить наличие льгот именно в вашем регионе проживания. Не стоит стесняться – смело обращайтесь за консультацией по этому вопросу.

3. Для пенсионеров существует еще один вид льгот. Однако он устанавливается не государством, а самими фирмами, занимающимися данным видом деятельности. Делается это с целью привлечь как можно большее количество клиентов, и многие компании применяют это на практике. Минусом этого способа является то, что разные компании могут предоставлять отличающиеся друг от друга условия, и для поиска лучшего предложения придется потратить значительное количество времени.

На этом возможности получить от государства льготы по инвалидности и льготы для людей пенсионного возраста заканчиваются. Однако существуют еще способы снизить стоимость ОСАГО, но она рассчитывается уже отдельно для каждого водителя транспортного средства.

Есть ли скидки пенсионерам на ОСАГО?

Расчет и начисление скидки при получении страховки производится один раз в год. При этом учитываются следующие параметры:

  1. Стаж водителя и его возраст. Расчет происходит по следующему принципу: чем больше возраст и стаж – тем больше скидка.
  2. На величину скидки влияет и мощность мотора, установленного на ваше транспортное средство.
  3. Существенное влияние на цену оказывает тип страховки. Открытая будет стоить гораздо больше, чем закрытая.
  4. Количество нарушений также влияет на размер вашей страховки.
  5. Период пользования транспортным средством.

Обратите внимание! Если в течение 10 лет компания-страховщик не совершала возмещений денежных средств, вы можете приобрести ОСАГО с 50% скидкой.

К сожалению, как мы видим, для людей пенсионного возраста не предусмотрены прямые льготы, способные уменьшить цену полиса ОСАГО. Тем не менее, нет нужды расстраиваться. Воспользуйтесь всеми непрямыми способами получить скидку на страхование ОСАГО и льготы. Их сумма также дает существенное снижение стоимости.

Также не стоит стесняться при уточнении категорий людей, попадающих под льготные программы в том регионе, где вы проживаете. Возможно, именно в вашей области введены скидки для людей пенсионного возраста, и для их получения достаточно обратиться в соответствующие службы по месту жительства.