Как открыть счет для ИП в Газпромбанке: тарифы и документы. Газпромбанк — для тех, кто ценит надежность

При желании открыть накопительный вклад или хранить свои сбережения у надежного партнера, обратите внимание на Газпромбанк. Это учреждение предлагает не только выгодные для вас условия открытия депозитного счета, но и несколько вариантов для получения стабильного дохода.

Газпромбанк занимает третье место на финансовом рынке и является одним из крупнейших банков страны, в его состав входит дочерняя банковская группа и три кредитные организации.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Деятельность Газпромбанка направлена на сотрудничество с юридическими лицами и корпоративными клиентами. Но он не забывает и про частных лиц, для них здесь предлагаются различные банковские услуги – начиная с кредитования, оформления кредитных карт и заканчивая депозитными продуктами.

На сегодняшний день этому учреждению доверяет более 4 миллионов физических лиц, линейка программ по вкладам постепенно пополняется, предлагаются весьма выгодные депозиты. Поэтому здесь можно рассмотреть множество вариантов открытия депозитных счетов.

Общие оговорки

В Газпромбанке действуют две разновидности накопительных программ – базовые и специальные. В первом случае услуга предоставляется для всех категорий граждан, а открыть вклад можно на условно стандартных условиях. Программы, относящиеся ко второму виду, дают больше возможностей и направлены на более выгодное вложение средств с использованием особых инвестиционных инструментов.

Вклады физических лиц в Газпромбанке в 2019 году делятся на срочные и сберегательные. Для тех, кто желает вложить определенную денежную сумму на короткий срок, предлагается открытие депозита на срок до 91 или 181 дня .

Сберегательные продукты рассчитаны на более длительный период хранения средств. Клиент может выбрать срок в пределах 1-3 лет .

Что касается пролонгации депозитов, то она предусмотрена практически во всех предлагаемых программах. В случае если вкладчик не успеет вовремя снять свои сбережения, срок действия договора будет автоматически продлен на такой же срок и на тех же условиях, что и были установлены изначально.

Способы открытия и выбора

Если вы решили открыть вклад в этом учреждении, стоит узнать основные способы его оформления. На сегодня Газпромбанк предлагает провести процедуру по открытию депозитного счета непосредственно в отделениях.

Обратившись в банк, вы должны предоставить специалисту свой паспорт, второй документ, который может подтвердить вашу личность, или пенсионное удостоверение, если вы уже вышли на пенсию.

К сожалению, других альтернативных способов оформления вклада банк не предоставляет. Именно из-за этого он несколько проигрывает своим конкурентам. Зато, как уже было оговорено выше, есть возможность в дальнейшем управлять своим счетом дистанционно, то есть без посещения банковского отделения.

Следить за движением средств по счету также можно через терминалы самообслуживания, но открыть депозит при помощи данного оборудования невозможно.

Выбрать программу, в рамках которой ваши сбережения будут храниться на депозитном счету, можно на официальном сайте Газпромбанка. Для этого вам нужно выбрать раздел «Частным лицам», затем перейти в категорию «Сбережения и инвестиции», далее «Вклады».

На открывшейся странице вы увидите всю доступную информацию о вкладах, а также список предложений для открытия депозита, установленные проценты, минимальную сумму для вклада и срок

Предложения

Для того чтобы значительно облегчить вам задачу и сэкономить ваше время, мы провели анализ предлагаемых в этом банке программ оформления вклада.

В ниже представленной таблице приведен наглядный список действующих программ, указаны ставки и другие параметры:

Из данных предложений наибольшую прибыль клиент может получить, открыв вклад Перспективный. Однако в этом случае не представляется возможным пополнять депозит частями и снимать с него средства. При желании внести дополнительный взнос на депозитный счет рекомендуем выбрать программу «Динамичный» или «Накопительный».

Также предлагаются и другие программы для отдельной категории клиентов. Так, например, получить максимальный доход с хранения сбережений в Газпромбанке может зарплатный клиент. Ставка в этом случае может достигнуть 9,5% , но она будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от возможностей вкладчика.

Действует предложение и для пенсионеров. В этом случае вы можете открыть вклад «Пенсионный». Он отличается от других тем, что внести на депозитный счет можно минимальную сумму, равную 100 рублям , но ставка здесь будет на порядок ниже.

Требования и бумаги

Как уже стало очевидным, вклады физических лиц в Газпромбанке могут быть весьма доходными, главное выбрать подходящую для себя программу. Однако прежде чем обращаться в это учреждение, важно заранее ознакомиться с требованиями, которые банк предъявляет к будущим вкладчикам.

В первую очередь стоит отметить, что открыть депозитный счет могут только граждане Российской Федерации, имеющие соответствующий документ, подтверждающий гражданство. Еще одним важным требованием является возраст. На момент обращения клиенту должно быть не меньше 18 лет , каких-либо ограничений на максимальный возраст нет.

Что касается бумаг, которые требуется предоставить банку, то от вкладчика требуется только лишь паспорт. Исключением может стать клиент, вышедший на пенсию.

В этом случае клиенту необходимо предъявить соответствующий документ, подтверждающий, что тот достиг пенсионного возраста. Таковым является пенсионное удостоверение.

Что лучше

Если сравнивать все программы по вкладам, то оптимальным вариантом все-таки можно считать продукт «Перспективный». Так же, как и в других финансовых учреждениях, ставка по депозиту во многом зависит от вкладываемой суммы.

Чем она больше, тем выше процентная ставка. Максимально она может доходить до 9,5% .

Тем не менее, максимальную прибыл вкладчик может получить при условии открытия вклада на сумму от одного миллиона рублей и выше. Также здесь имеется один нюанс – пополнять счет и снимать оттуда деньги до окончания срока нельзя. Хотя допускается досрочное снятие, при котором ставка будет уменьшена до 0,01% .

— поощрительные программы от некоторых банков, предлагающие в подарок при открытии депозита бытовую технику, другие ценные подарки и даже деньги.

Детально о процентных ставках по депозитам Приватбанка в 2019 году — в этой .

Преимущества вкладов для физических лиц в Газпромбанке

Сотрудничая с данным банком, вы не только сможете быстро накопить необходимую сумму, но и сэкономить. В чем заключается экономия? В отличие от других финансовых учреждений, Газпромбанк не берет никаких комиссий и плату за обслуживание открытого счета.

Что касается остальных преимуществ, то можно выделить следующее:

• банк дает полную гарантию сохранности ваших средств, поскольку он вплотную сотрудничает с государством, а то, в свою очередь, является страховщиков вложенных средств;
• есть возможность пополнять депозит, а в рамках некоторых программ даже снимать средства;
• предлагается несколько удобных способов пополнения счета;
• есть возможность следит за капитализацией и состоянием счета онлайн, через интернет;
• банк имеет большое количество филиалов, которые расположены практически во всех крупных городах России.

Прочие нюансы

Как уже стало понятно из статьи, клиент, заключивший с банком договор по вкладу, имеет возможность пополнять открытый счет при необходимости или по желанию.

Чаще всего вкладчики для этой цели посещают непосредственно филиал банка, где операционистами осуществляется данная операция. Однако вы можете пополнять свой счет и другими, более удобными способами. Газпромбанк дает возможность пополнения депозитов дистанционно.

Наиболее быстрый способ пополнения – воспользоваться услугой «Домашний банк». Она предназначена для дистанционного обслуживания клиентов посредством интернет-сайта. Там же можно управлять своим счетом, производить пополнения или частичное снятие средств.

Второй не менее удобный вариант – воспользоваться услугой мобильный-банкинг «Телекард». Она позволяет клиенту также управлять своим счетом дистанционно, для этого вам понадобится любое устройство с выходом в интернет (смартфон, планшет, ноутбук).

При оформлении любого вида вклада, независимо от депозитной программы, клиентам выдается специальная платежная карточка, которая значительно упрощает проведение многих операций по счету. Имея такой инструмент, вы с удобством можете следить за движением средств по открытому счету, не выходя из дома, а также пополнять его и частично снимать имеющиеся на нем средства.

Получаемую карту вы можете использовать и в качестве платежного продукта, это значит, что есть возможность оплачивать покупки в любых магазинах

Специальные предложения

Газпромбанк предлагает наивысшую процентную ставку 12,5% годовых по специальному предложению «Инвестиционный доход». Однако в этом случае срок хранения средств не должен превышать трех месяцев с даты заключения договора.

Также оформление депозита осуществляется при условии вложения инвестиции в ПИФы под контролем банка. Причем, вложенная сумма не должна быть менее суммы вклада.

Если говорить о наиболее востребованной программе, то хочется выделить продукт «Перспективный». Здесь процентная ставка может доходить до 10,6% , но срок депозита при этом должен быть либо шесть месяцев, либо год.

Интересными можно назвать предложения для пенсионеров. Таких продуктов два – «Газпромбанк-Пенсионный» и «ГАЗФОНД-Пенсионный».

В первом случае минимальная сумма вклада всего 500 рублей , а ставка достигает 10,1% . Во втором случае минимальная сумма депозита еще меньше – всего 100 рублей .

Досрочное снятие

В Газпромбанке допускается досрочное снятие вложенных средств только при определенных обстоятельствах. Большое значение имеют срок, на который оформлялся депозит, и условия, которые были определены для вкладчика индивидуально.

ПЕРЕЧЕНЬ

документов, представляемых в Газпромбанк (ОАО) для открытия банковских счетов

в российских рублях и иностранной валюте юридическим лицам – резидентам

(представляются с сопроводительным письмом*)

1. Договоры в двух экземплярах (с открытой датой)*.

2. Заявление на открытие счета по установленной форме в одном экземпляре на каждый счет *.

3. Опросный лист.*

Оригиналы или копии документов, подлинность которых должна быть заверена в порядке, установленном законодательством Российской Федерации **:

4.Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (для организаций, зарегистрированных после 01 июля 2002 г. по форме № Р 51001) или Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице, зарегистрированном до 01 июля 2002 г. (ф. № Р 57001).

5.Устав со всеми изменениями и дополнениями и свидетельство (постановление администрации) о регистрации изменений (если изменения были зарегистрированы до 01 июля 2002 г.) или Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (если изменения были зарегистрированы после 01 июля 2002 г. форма № Р 50003).

6. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (подлинник для обозрения).

7. Документ о статистических данных (кодах), выданный уполномоченным органом Российской Федерации.

8. Протокол о назначении единоличного исполнительного органа (генеральный директор, директор, президент и т.д.). Приказы о назначении лиц, указанных в карточке с образцами подписей и оттиска печати.

9. Приказ о вступлении в должность единоличного исполнительного органа (генеральный директор, директор, президент и т.д.) с указанием даты вступления в должность.

10. Приказы (распоряжения) о предоставлении права первой или второй подписи на платежных (расчетных) документах для лиц, указанных в карточке. Право первой подписи может предоставляться на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (с предоставлением доверенности). Доверенность на право первой подписи выдается сотруднику юридического лица.

11. Нотариально заверенная Карточка (ф.0401026). Указание учреждения банка обязательно: Филиал «Газпромбанк» (Открытое акционерное общество) в г. Ростов-на-Дону или Ф-л ГПБ (ОАО) в г. Ростов-на-Дону. Если руководитель клиента – юридического лица ведет в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, ведет бухгалтерский учет лично, то в Карточке проставляется собственноручная подпись руководителя юридического лица. При этом в Карточке напротив поля «Вторая подпись» в полях «Фамилия, имя, отчество» и «Образец подписи» указывается, что лицо, наделенное правом второй подписи, отсутствует.

12. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, заверенная печатью налогового органа, либо нотариально удостоверенная копия. Срок представления в Банк выписки (копии) не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи регистрирующим органом.****

13. Копии документов, удостоверяющих личность (копия паспорта) лиц, наделенных правом первой или второй подписи, а также копия паспорта представителя клиента, обратившегося для открытия счета (подлинник документа для обозрения)***.

14. Заявка на оформление временного пропуска.*

15. Копия документа, подтверждающего оплату комиссии за открытие счета.

16. Лицензии (разрешения) в случае если данные лицензии (разрешения) имеют непосредственное отношение к правоспособности клиента заключать договор банковского счета соответствующего вида.**

17. Договор, на основании которого осуществляется доверительное управление, или Правила доверительного управления (для открытия доверительному управляющему счетов для расчетов по деятельности, связанной с доверительным управлением).

18. Письмо в произвольной форме, содержащее подтверждение фактического местонахождения постоянно действующего исполнительного органа (руководителя филиала, представительства).

19. Лист ознакомления.

20. Нотариально заверенные копии паспортов учредителей - физических лиц, владеющих 25% и более уставного капитала***.

21. Протокол общего собрания собственников помещений МКД содержит:

Решение о формировании фонда капитального ремонта МКД на специальном счете

Определен владелец специального счета

Определено лицо, уполномоченное на открытие специального счета и совершение операций по данному счету

Определено ГПБ (ОАО) как кредитная организация, в которой будет открыт специальный счет (Если владельцем специального счета определен Региональный оператор и собственники помещений в МКД не выбрали кредитную организацию для открытия специального счета, вопрос о выборе кредитной организации, в которой будет открыт специальный счет, считается переданным на усмотрение) регионального оператора
Документы представляются:

В Филиал Банка, в дополнительные офисы Филиала (адреса и контактные телефоны указаны на сайте http://www.gazprombank.ru).

___________

* Форму для заполнения предоставляет ГПБ (ОАО).

** Копии документов, заверенные нотариусом, органом, осуществившим государственную регистрацию или Клиентом - юридическим лицом. В последнем случае - с одновременным предоставлением оригинала документа для обозрения.

***Копии документов, заверенные нотариусом либо должностным лицом Банка (припредставлении оригинала документа на обозрение).

****В случае увеличения срока рассмотрения документов, представленных для открытия счета, по причинам, зависящим от Клиента, Банк оставляет за собой право истребовать новую выписку, действительную на дату открытия счета.

***** Заверенные как нотариально, так и руководителем юридического лица, а также иными лицами, уполномоченными заверять выписки из внутренних документов юридического лица с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), должности лица, заверившего выписку, с проставлением его собственноручной подписи и оттиска печати (при ее отсутствии – штампа) юридического лица. При этом в Банк также должна быть представлена копия приказа, доверенности о наделении указанного лица такими правам.

ПЕРЕЧЕНЬ

дополнительных документов, предоставляемых для осуществления операций по специальному счету фонда капитального ремонта, в Газпромбанк (ОАО)
I. Документы, предоставляемые для оплаты по распоряжению на перевод за оказанные услуги и выполненные работы по капитальному ремонту многоквартирного дома (МКД)

№	Наименование документа
1		содержит решение об оказании услуг и (или) о выполнении работ по капитальному ремонту МКД c указанием перечня услуг и (или) работ по капитальному ремонту и данный перечень совпадает с перечнем, указанным в Договоре и Акте
		наименование контрагента совпадает с получателем средств, указанным в распоряжении на перевод
2	Договор №___от________ об оказании услуг и (или) о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества МКД (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)
		наименование оказанных услуг и выполненных работ по Договору совпадает с Протоколом
3	Акт №___от___________ приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по договору (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)	номер, дата и сумма акта совпадают с указанными в распоряжении на перевод
		наименование контрагента в Акте совпадает с Договором и получателем средств, указанным в распоряжении на перевод
		наименование оказанных услуг и выполненных работ совпадает с указанными в Протоколе и Договоре

II. Документы, предоставляемые для оплаты по распоряжению на перевод на погашение основного долга и процентов по кредитам и займам, полученным на оплату услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту МКД

№	Наименование документа	Содержание документов соответствует требованиям Жилищного кодекса
1	Протокол №___от_______ общего собрания собственников помещений МКД (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)	содержит решение о заключении кредитного договора, договора займа соответственно с банком (займодавцем) с указанием этого банка (займодавца), суммы и цели кредита, займа решения о заключении кредитного договора, договора займа соответственно с банком (займодавцем)
		наименование банка (займодавца) совпадает с получателем средств, указанным в распоряжении на перевод
2	Кредитный договор, договор займа №____от______________ (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)	номер и дата Договора совпадают с указанными в распоряжении на перевод
		сумма распоряжения на перевод не превышает сумму, указанную в Договоре
		наименование контрагента в Договоре совпадает с Протоколом

III. Документы, предоставляемые для оплаты по распоряжению на перевод средств на другой специальный счет в случае смены счета или способа формирования фонда капитального ремонта МКД

№	Наименование документа	Содержание документов соответствует требованиям Жилищного кодекса
1	Протокол №___от_______ общего собрания собственников помещений МКД или Решение органа местного самоуправления (п.7 ст.189 ЖК) (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)	содержит решение о смене счета или смене способа формирования фонда капитального ремонта
		наименования кредитной организации, в которой будет открыт новый счет, или наименование Регионального оператора совпадает с получателем средств, указанным в распоряжении на перевод

IV. Документы, предоставляемые для оплаты по распоряжению на перевод по списанию средств на цели сноса и реконструкции помещений в случаях, установленных ЖК

№	Наименование документа	Содержание документов соответствует требованиям Жилищного кодекса
1	Решение органа исполнительной власти/ органа местного самоуправления о сносе либо о реконструкции жилого здания (п.2 ст.174 ЖК) (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)	содержит решение о сносе либо о реконструкции жилого здания (п.2 ст.174 ЖК)
2	Протокол №___от_______ общего собрания собственников помещений МКД (копия заверенная Клиентом или нотариальная копия)	содержит решение о направлении средств на цели сноса либо реконструкции жилого здания
		в назначении платежа в распоряжении на перевод указаны цели сноса либо реконструкции жилого здания

V. Документы, предоставляемые для оплаты по распоряжению на перевод в целях распределения средств между собственниками жилья в случаях, установленных ЖК

№	Наименование документа	Содержание документов соответствует требованиям Жилищного кодекса
1	Решение органа исполнительной власти/ органа местного самоуправления об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот МКД, и соответственно изъятия каждого жилого помещения в этом МКД (п.2 ст.174 ЖК)	содержит решение об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка и жилых помещений МКД
		в назначении платежа в распоряжении на перевод указаны цели распределения средств между собственниками жилья в случаях изъятии жилья для государственных или муниципальных нужд

Какой вклад открыть в Газпромбанке

Все депозитные программы в банке подразделяются на базовые, специальные и программы, предназначенные для пенсионеров. Каждый клиент сможет подобрать подходящий для себя вклад благодаря разнообразию условий и процентных ставок.

Депозиты с пополнением

Вклады с пополнением подразумевают доходность от 6,5 процента до 7,8 годовых. Вклады по которым нельзя проводить приходные операции позволят увеличить свой доход в диапазоне от 6,5 до 9,5 процента в год. Минимальные взносы для открытия счетов первых двух линеек — от 15 до 50 тысяч рублей. Вклады для пенсионеров позволят получить доход от 6,5 до 7,9%, а минимальные взносы по ним начинаются от 500 руб. до 15 тыс.

Обратите внимание, указан диапазон максимальных процентных ставок, по действующим программам Газпромбанка.

В Газпромбанке всего два вклада, по которым разрешены расходные операции без потери процентов (т.е. частичное снятие денежных средств) — Динамичный и Пенсионный.

Базовые программы

Все вклады линейки Базовая в Газпромбанке являются пролонгируемыми, т.е., могут быть продлены на тех же условиях неограниченное количество раз, без дополнительного волеизъявления клиента. Кроме того, клиент может выбрать принцип выплаты процентов — в конце срока или в конце отчетного периода (года или месяца). Вклады Накопительный и Динамичный можно пополнять в пределах установленных условий.

Специальные условия

Вклады Специальной линейки открыть можно на более жестких условиях — пролонгация по ним не предусмотрена, а проценты можно получить только в конце срока. Только одна программа — вклад Электронный предполагает дополнительное внесение средств. Совершение расходных операций запрещено.

Как оформить вклад в режиме онлайн

В связи со спецификой обслуживания клиентов, открыть или оформить вклад в режиме онлайн с помощью дистанционных каналов обслуживания в Газпромбанке невозможно. В Домашнем банке (Интернет-банке) онлайн вы можете получить различную информацию по уже открытым вкладам.

Чтобы оформить или открыть вклад, необходимо обратиться в любое отделение Газпромбанка, которое представляется наиболее удобным, и заключить договор комплексного обслуживания с банком.

Кроме того, чтобы открыть вклад, выберите наиболее подходящую программу, внимательно изучив все условия обслуживания, предоставления и выплаты дохода по вкладу. После того, как банк оформит все необходимые документы и счет вклада будет открыт — клиенту необходимо внести минимальную сумму условной активации счета.

Обратите внимание, получать информацию о своих депозитах клиент сможет онлайн через Домашний банк. Также онлайн доступно пополнение вклада или частичное снятие средств с его счета (если это предусмотрено его условиями) путем перечисления на другие текущие счета клиента.

Заключение

Чтобы оформить и открыть вклад Газпромбанк необходимо лично явиться в отделение с документом, удостоверяющим личность (паспортом). Копия договора об открытии вклада выдаётся клиенту на руки. Для закрытия вклада необходимо предъявить паспорт и договор на оказание услуг. К сожалению, в настоящий момент открытие вкладов онлайн в Газпромбанке не предусмотрено.

АО Банк ГПБ (Газпромбанк) - один из крупнейших банков Российской Федерации, представленный во множестве городов России и в других государствах. На текущий момент сеть обслуживания кредитной организации насчитывает более 500 точек.

В этот раз портал «24Direktor» рассмотрит Газпромбанк, его историю, продукты и услуги для среднего и малого бизнеса.

Основан он был в 1990 году крупнейшим газовым монополистом, и через ПАО «Газпром» в банку участвует государство (опосредованно). Газпромбанк - ядро банковской группы, в которую входят еще несколько подконтрольных российских банков. Банк предоставляет полный спектр услуг для организаций и населения.

Юридическим лицам в Газпромбанке предоставляется комплексное расчетно-кассовое обслуживание, включающее в себя открытие и ведение счетов в рублях и в иностранной валюте, документарные и валютные операции, конверсионные операции.

Для организаций предоставляет Газпромбанк кредит в виде инвестиционных кредитов, краткосрочных кредитов и овердрафта. Кредитные предложения сформированы оптимально и по сроку, и по процентным ставкам. Валюта выдачи кредита не только рубли, но и доллары, и евро.

Временно свободные денежные средства предприятия можно разместить в депозиты для получения дополнительной прибыли. В банке имеется несколько программ вкладов с разными условиями, сроками и ставками.

Зарплатный проект Газпромбанка позволит оптимизировать процесс выплаты заработной платы, так как сумма зарплат списывается со счета организации одним платежом, распределяясь банком на карты сотрудников в соответствии с зарплатной ведомостью. Сотрудники организации, подключенные работодателем к зарплатном проекту, пользуются дебетовыми картами бесплатно и имеют более низкие тарифы на остальные розничные банковские продукты.

Для дистанционного обслуживания юридических лиц в банке имеется интернет-банк в виде системы «Клиент-Банк». Программа устанавливается на компьютер и дает возможность обмениваться с банком документами через защищенные каналы связи, не посещая отделение банка. Помимо этого, в интернет-банке можно отслеживать движения по счету, формировать выписки, получать от банка справочную информацию, экспортировать информацию из личного кабинета в бухгалтерские программы, создавать платежные документы и многое другое. К особенностям дистанционного обслуживания можно отнести то, что нет мобильного приложения.

Вся информация, передающаяся через клиент-банк надежно защищена, для активных операций применяется подтверждение одноразовыми паролями.

Для физических лиц предлагает Газпромбанк личный кабинет «Домашний банк» (web-версия), который позволяет в режиме онлайн оплачивать услуги и счета, совершать конвертации, открывать новые продукты, переводить денежные средства по карте и по счету, формировать выписки и совершать многие другие банковские операции самостоятельно, не обращаясь в отделение. Для пользователей мобильных устройств на платформах Android и iOS разработан Мобильный банк «Телекард», позволяющий управлять счетами со смартфона или планшета, имеющий все необходимые функции web-версии. Кроме функциональности, мобильное приложение обладает простым и приятным интерфейсом, разобраться в котором не составит никакого труда.

В этот раз редакция портала «сайт» проанализировала для вас один из наиболее крупных банков Российской Федерации с долей государственного участия, рассмотрели его сервисы для юридических и физических лиц, предложения и продукты. Мы знаем, насколько конкурентный банковский рынок в России и надеемся, что данная статья помогла вам выделить для себя полезные моменты и определиться с выбором кредитной организации.

Без оценки

Являлись клиентами Банка с апреля 2016 года и до 19 сентября 2018 года. Никаких претензий к обслуживанию ранее не было.

18 сентября обнаружили, что Банком отказано в проведении трех платежей. Звонки в отделение прояснили ситуацию. Оказывается операционист отправил запрос документов по 115 ФЗ на неверный email Общества. После уточнения адреса электронной почты запрос был получен. На следующий день по системе электронного документа оборота пришло уведомлении об одностороннем расторжении Банком договора дистанционного банковского обслуживания с 20.09.2018 г.

Звонок в отделение и обращение к операционисту Ба-ву с просьбой оказать содействие в вопросе отсрочки отключения системы дистанционного банковского обслуживания остались без внимания... "Пишите письма, а мы их в течение двух-трех недель рассмотрим. И вообще с чего Вы решили, что рассмотрение документов по запросу даст положительный результат?".
Следом на уточненный email были отправлены 3 уведомления в отказе проведения платежных поручений по причине не предоставления документов по не доставленному запросу и уведомления о принятии банком 18.09.2018 г. Решений об одностороннем отказе от договоров банковского счета с 19.09.2018 г.

20 сентября 2018 г. Генеральный директор съездил в отделение с целью разрешения судьбы остатков денежных средств на расчетных счетах. Единственным вариантом получить денежные средства, как выяснилось, было подписать заявление на закрытие счета... Не понятно зачем писать заявление на расторжение договора банковского счета, который закрыт банком в одностороннем порядке 18.09.2018 г. Расчетных счета 2. Деньги пришли с одного за минусом 10% комиссии. "Спасибо" Вам огромное... худшего отношения к клиентам мы еще не встречали. Из-за неверно указанного адреса электронной почты снять огромную комиссию и отказать в обслуживании, да Вы просто Банк года!

Администратор портала 26.09.2018 19:08

04.10.2018 Сожалеем, но мотивы и действия отделов финансового мониторинга в Народном рейтинге оценке не подлежат.

Газпромбанк 02.10.2018 11:56

Здравствуйте!

Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Результат проведенной проверки и ответы на ваши вопросы были озвучены вам нашим сотрудником сегодня в телефонном разговоре.

Дополнительно сообщаем, что при подаче документов на открытие счета вы были ознакомлены с соглашением о предоставлении услуг стандартного электронного документооборота и тарифами банка.

По условиям соглашения банк вправе отказать в приеме и отправке электронного документа по системе клиент банк в случае непредоставления клиентом по запросу банка документов, необходимых банку для исполнения требований законодательства Российской Федерации. Прием и отправка электронных документов возобновляются по факту предоставления клиентом этих документов.

К сожалению, запрошенные документы в банк не поступили. При этом, 19 сентября ваш представитель обратился в банк по вопросу закрытия счета. В результате, 20 сентября счет был закрыт, денежные средства были переведены по предоставленным реквизитам. Отметим, что комиссия банка за перевод остатка денежных средств была удержана согласно тарифам банка .

Надеемся на ваше понимание.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

21.09.2018 12:21

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1

Это полнейшее безобразие и беспредел! Данный банк в течение 2 недель незаконно удерживает у себя и не хочет возвращать на мою карту 29 000 р.! Я, ИП Не-ва Евгения Сергеевна, 25 июля 2018 года, находясь в рабочей командировке в городе Петропавловск-Камчатский, внесла указанную сумму на карту "Альфа-банка", привязанную к моему расчетному счету юр. лица, через банкомат Газпромбанка, расположенный по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, д. 5, ТЦ "Планета". Это один из банков-партнеров моего "Альфа-банка", там можно было вносить деньги на счет без комиссии.

Во время зачисления денежных средств в банкомате случился какой-то технический сбой и произошла отмена операции, при этом деньги не были выданы мне обратно, только карта. Я забрала чек, где было написано, что транзакция не может быть выполнена. В тот же день я подала заявление на сайте банка и еще 26 июля написала доп. заявление в главном офисе по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 54, где был приложен чек о неуспешной операции из банкомата. Мне обещали, что мое
обращение будет быстро рассмотрено, и уже 1-2 августа по результатам инкассации от 30.07.18 г. мне вернут эти деньги на карту.

В итоге их инкассация выявила не весь излишек, там у них было еще одно обращение, помимо моего, и как они мне заявили, на возмещение по нашим заявлениям этой суммы не хватает. 6.08.18 г. у них была повторная инкассация, в этот раз они вообще ничего не нашли и сейчас начали какое-то служебное расследование с неопределенными сроками, чтобы выявить полную сумму излишка. Как мне сообщила сотрудница отдела по возвратам в г. Владивосток по имени Виктория, операция с моей ошибкой подлежит возмещению, только надо найти весь излишек.

Я считаю данную историю продуманным обманом от начала до конца и намерена подавать иск в суд на данную организацию. Как я уже поняла, возврат они делать не собираются и просто тянут время, чтобы от них отстали. На запрос из моего "Альфа-банка" они не отвечают.

Требую, чтобы мне немедленно возместили эти 29 000 р. в самые кратчайшие сроки, у меня из-за этого сбоя срывается расчет с моим арендодателем и могут быть серьезные проблемы. В этот банк еще довольно
сложно дозвониться и связаться с нужным сотрудником, они или по полдня не берут трубку, или придумывают какие-то отговорки, чтобы не отвечать на звонок, или сообщают ложную информацию, один сотрудник говорит одно, а другой - другое.

Мое заявление сейчас находится в филиале ОАО "Газпромбанк" в г. Владивосток, куда его передали из камчатского офиса. Ждать месяцами, когда они соизволят вернуть мои 29 000, и созволят ли вообще, у меня уже нет времени, т.к. мой арендодатель требует с меня немедленного расчета за аренду. Если вопрос не будет решен до 27-28 августа, я подаю иск в суд г. Петропавловска-Камчатского с требованием выплаты, помимо указанной суммы, неустойки в размере 3% за каждый день пользования этими ден. средствами, а также компенсацию морального ущерба в 100% объеме.

Газпромбанк 18.08.2018 12:40

Добрый день!

Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

Как только в банк поступило ваше заявление, банком были инициированы мероприятия по урегулированию ситуации. Действительно, при первичной инкассации была выявлена не вся сумма, поэтому была запланирована повторная инкассация, в связи с чем банку потребовалось некоторое время для решения этой проблемы. Сейчас денежные средства уже направлены по реквизитам вашей карты для дальнейшего зачисления вашим банком.

Также более подробная информация будет изложена в ответ на ваше обращение в ЦБ РФ.

Надеемся на ваше понимание.

С уважением,
Команда экспертов по сервису.

09.08.2018 15:29

Ответ банка

Ответ банка

Без оценки

01.06.2018 года подали в отделение Газпромбанка по ул. Гарибальди полный комплект документов для открытия счета ООО, оплатив при этом 2 500 рублей. На сегодняшний день, 18.07.2018 год!!! счет не открыт, на другом конце провода говорят, что еще идет проверка, и ничем помочь не можем! Но позвольте, прошло уже почти 2 МЕСЯЦА с момента подачи документов. Ни в одном банке таких сроков и в помине нет. Не понятно, каким образом Газпромбанк привлекает клиентов с такими сроками. Как вести бизнес? Несколько раз подумайте, чем открывать счет в ЭТОМ банке.....

И согласно отзывам на форумах, это не единственный наш случай по такому долгому открытию счета для юр. лица. И не факт, что по прошествии 2-х месяцев не будет отказа в открытии счета (вот в чем обидно), и деньги за открытие счета также не вернутся.

Администратор портала 27.07.2018 11:44

Газпромбанк 27.07.2018 10:06

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за отсутствие обратной связи по вопросу открытия счета юридическом лицу.

Как правило, при подаче полного комплекта корректно оформленных документов и отсутствии замечаний срок принятия решения о возможности открытия счета составляет 1-2 дня.
В некоторых случаях при рассмотрении заявления может потребоваться дополнительное время, в результате чего срок может быть увеличен.

Знаем, что на сегодняшний день ваш вопрос решен. 26 июля на предоставленный электронный адрес было направлено уведомление о принятом банком решении.