Бонусная программа «Коллекция» - это аналог программы «Спасибо» от Сбербанка, по условиям которой, при использовании карт для расчета за покупки, банк начисляет на счет карты бонусные баллы. Как использовать баллы правильно, где их можно потратить - тема статьи.
Какие карты участвуют?
Для участия в бонусном предложении, необходимо иметь кредитную или дебетовую банковскую карту ВТБ 24. Если используется несколько карт одновременно, баллы суммируются на общем бонусном счете.Карточки, которые не участвуют в проекте:
- с начислением cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
- полученные в момент реструктуризации займа;
- выданные по прошлым программам лояльности (даже, если программы уже закрыты);
- полученные по предложениям «Карманная карточка».
Как стать участником программы «Коллекция» - регистрация
Для того, что бы стать участником данного проекта поощрения, нужно сначала зарегистрироваться на программы. Ссылка откроет окно регистрации, где необходимо ввести личные данные. Затем, в течение 24 часов банк пришлёт СМС с временными логином и паролем для доступа в личный кабинет ВТБ 24 Бонус Коллекция. С этого момента можно копить баллы, оплачивая покупки картой. Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ 24-Онлайн . Для этого банк выделяет 3 дня.Чтобы активировать опцию «Коллекция» на выбранной карте при помощи банкомата, нужно вставить карту в устройство и ввести ее ПИН-код. В разделе «Бонусная программа» необходимо отправить запрос на активацию нового участника. В течении 5 дней придет сообщение на привязанный к карте мобильный телефон. В этом СМС будет указан номер участника бонусной программы. Его нужно будет указать один раз в момент оформления заказа, после чего он автоматически будет сохранен в системе.
Кроме этого способа, активировать программу можно в интернет-банке . Чтобы зайти на страницу, необходимо ввести свой УНК, который прописан в договоре. Пользуясь подсказками системы, провести активацию нового участника программы. Банк рассматривает заявку на протяжении суток, а затем отсылает сообщение с логином и паролем для посещения личного кабинета.
Условия начисления бонусов программы «Коллекция»
Банк начисляет баллы на бонусный счет при безналичной оплате: товаров и услуг в торговых точках и интернет-магазинах, услуг ЖКХ. Размер начисленных баллов зависит от варианта карты.Различия в начислении бонусов, зависит от типа карты:
- стандартные и классические кредитки - 30 руб.;
- дебетовые карты (стандартные и классические) - 50 руб.;
- золотые кредитные карты - 27 руб.;
- золотые и мультивалютные дебетовые - 30 руб.;
- ВТБ Platinum - 25 руб.;
- «Прайм» - 23 руб.;
- премиальные карты - 25 руб.
Где потратить бонусы ВТБ 24 «Коллекция»? Список магазинов, официальный сайт и полный перечень товаров и услуг - на программы банка.
ВТБ 24 предлагает получить дополнительные баллы при открытии/пополнении вклада или оформлении кредита.
Дополнительные баллы будут начислены при условии:
- более 750 – если открыть онлайн-вклад на сумму более 300 тыс. руб.;
- более 500 – если открыть вклад в отделении банка свыше 500 тыс. руб.;
- более 500 – за продление периода действия вклада;
- более 750 – за пополнение онлайн-вклада в сумме более 300 тыс. руб.;
- более 500 – за пополнение обычного вклада в размере выше 500 тыс. руб.;
- от 500 до 1000 – при получении ипотечного или стандартного займа онлайн или обычным способами;
- более 500 баллов – при получении ипотеки или автокредита в период 10 дней после выдачи банком ответа.
Операции, за которые баллы не насчитываются:
- перевод на внутренние счета и в иные банки;
- приобретение валюты;
- перечисление на электронные кошельки;
- погашение взносов по страхованию;
- получение наличных средств;
- оплата ставок на тотализаторах и в казино;
- приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
- расчет за косметику Mary Kay;
- погашение процентов в ломбарде;
- аннулированные операции;
- взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
- оплата банковских услуг за использование карточек.
Сколько времени зачисляются бонусы на счёт?
ВТБ 24 зачисляет стандартные бонусы на счёт по истечении 21-25 дней после оплаты, а дополнительные - в течение 10 дней после выполнения операции.Если есть просроченные платежи по кредитным картам, бонусы не будут начисляться.
Как проверить бонусный баланс на карте
Проверить количество накопленных бонусов можно при помощи участника проекта или через СМС. Подробности - на .Где можно потратить бонусы ВТБ 24 «Коллекция»
Накопленные баллы можно потратить на подарки из каталога, который включает порядка 5000 разнообразных услуг и товаров. Здесь можно выбрать электронику, хозяйственную продукцию, домашнюю технику, авиабилеты, подписку на издания, благотворительные акции.
Список магазинов-партнеров программы «Коллекция»
Магазины-партнёры, в которых можно потратить накопленные баллы ВТБ 24 «Коллекция», предлагают товары и услуги не только в точках продаж, но через Интернет. Одни из самых известных партнеров проекта - Связной, ОЗОН, Перекресток, М-Видео, Лэтуаль и т.д. Их полный перечень доступен для ознакомления на банка и постоянно дополняется.Как оформляется заказ онлайн
В интернет-магазине нужно добавить требуемый товар в корзину и использовать опцию «Оплатить бонусами». Отдельным пунктом идёт доставка товара. Вариантов доставки может быть три: а) бесплатная, б) оплата доставки бонусами, в) оплата доставки рублями. Заполнив все пункты бланка покупки, нужно нажать кнопку «Подтвердить заказ». В кратчайшие сроки сотрудник магазина выйдет на связь, чтобы уточнить детали доставки и адрес. Если товар покупается в виде подарка, следует указать адрес получателя и телефонный номер. Отслеживать передвижение покупки можно в личном кабинете ВТБ 24 Бонус «Коллекция».Как получить приз (товар) от ВТБ 24 по программе «Коллекция»?
Более 50 магазинов-партнеров предлагают в 5000 видов различных товаров. Для удобства поиска они разделяются по категориям: банковские продукты (вклады, кредиты, карты и пр.), товары для ведения хозяйства, домашняя техника и др.Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
С целью поднятия лояльности клиентов, банковские учреждения постоянно проводят различные акции и предоставляют скидки. ВТБ 24 не остался в стороне. Банк предлагает клиентам участие в бонусной программе «Коллекция ВТБ 24».
В статье мы рассмотрим, что представляет собой данный продукт? Какие существуют условия программы, ее плюсы и минусы, а так же проанализируем отзывы людей, которые уже стали участниками «Коллекции ВТБ 24».
Программа «Коллекция от ВТБ 24» представляет собой процедуру накопления бонусных баллов. Принять участие в ней могут держатели карт ВТБ 24. Каждый клиент совершает операции с помощью карты, а банк в свою очередь начисляет бонусы в соответствии с правилами программы. Накопленные баллы можно потратить только на подарки, список которых размещен на сайте банка. Каталог товаров представлен более чем 5 000 наименований, поэтому каждый желающий сможет выбрать подарок по душе. Официальный сайт программы:
Стать участником «Коллекции» просто. Для этого нужно зайти на официальный сайт банка и заполнить предлагаемую форму. Клиенту необходимо указать следующую информацию:
- Ф.И.О.;
- Дату рождения;
- Контактные данные;
- Вводится код с картинки;
- Программа требует согласие клиента на обработку персональных данных, а так же подтверждение того, что держатель ознакомлен с условиями программы;
- Кнопка «Зарегистрироваться».
Заполненная форма направляется в банк, который в течение 24 часов рассматривает заявку. После проверки на номер телефона держателя карты придет смс сообщение, содержащее данные для входа в систему.
Если клиент банка, узнал о сервисе, и решил принять участие по рекомендации, например друга, то при регистрации необходимо указать номер телефона рекомендателя. На счет такого человека банк начисляет 500 бонусных баллов.
Перед тем как принять участие в «Коллекции», каждый пользователь должен подробно ознакомиться с условиями проведения бонусной программы.
Условия бонусной программы
На сайте банка ВТБ 24 бонусная программа «Коллекция» представлена в полном описании.
По своей сути такой сервис напоминает уже существующие программы у конкурирующих банков. Например, «Спасибо» у Сбербанка, и КэшБэк у «ТинькоффБанка». Однако некоторые отличия все – таки имеются. Они заключаются в большем числе партнеров, и наличием не скидок на покупки и услуги, а приобретением товаров. В их числе, например, плазменный телевизор или авиабилеты.
Несмотря на то, что по условиям программы участнику достаточно иметь в наличии карту ВТБ 24, однако имеются некоторые ограничения. Бонусные баллы по кредитной карте начисляться не будут. Так же по правилам, те клиенты, которые имеют задолженность перед банком по кредитным договорам, освобождаются от участия в «Коллекции».
Условия программы содержат пункты, за которые начисление баллов производиться не будет. К таким операциям относятся:
- Снятие наличных;
- Переводы клиентов как между своими счетами одного банка, так и на счета сторонних финансовых учреждений;
- Перечисления в пользу страховых взносов;
- Оплата за продукцию Mary Kay;
- Переводы на электронные кошельки;
- Перечисления в пользу благотворительных организаций, и различных общественных объединений;
- Ставки в казино;
- Покупка драгоценных металлов, и ценных бумаг;
- Покупка валюты;
- Оплаты в счет услуг ломбардов;
- Оплата услуг за пользование картой;
- Отмененные и неподтвержденные операции.
Читайте также:
Как погасить долг по кредитной карте в Сбербанке
Во всех остальных случаях Банк ВТБ 24 начисляет бонусы по установленным правилам.
Как собрать и потратить бонусные баллы
Для того чтобы с пользой тратить собранные бонусные баллы, необходимо знать каким образом они начисляются.
Для начала стоит сказать, что размер вознаграждения целиком зависит от вида пластиковой карты. В целом картина выглядит следующим образом:
Бонусы начисляются в не позднее 21 дня с момента совершения покупок. Какого-то специального алгоритма начисления баллов нет. Все что нужно клиенту – это расплачиваться в магазинах картой, а бонусы начисляться на счет автоматически.
Кроме того, банк предоставляет возможность клиентам копить бонусы в интернете. При этом количество баллов будет таким же, как и при расчете в обычном магазине. Например, при оплате коммунальных платежей в личном кабинете интернет банкинга ВТБ 24, держатель сможет получить хорошие бонусы.
Клиенту предоставляется возможность заработать дополнительные баллы за пользование продуктами ВТБ. В таблице представлен перечень продуктов и количество начисляемых баллов.
Отследить количество заработанных баллов можно в личном кабинете. После начисления вознаграждения, клиент может смело их потратить. Однако для того чтобы приобрести желаемый подарок, держатель карты должен активировать бонусный счет.
Процесс активации можно провести двумя способами:
- Через личный кабинет;
- С помощью банкомата ВТБ 24.
Пользователю необходимо пройти по вкладке «Бонусная программа», и заказать услугу активации. В течение 5-ти суток на номер телефона клиента придет смс оповещение с кодом активации. Этот номер является личным кодом участника «Коллекции», и потребуется при оформлении заказа.
После проведения указанных действий участник программы сможет зайти на сайт и выбрать подарок.
Какие подарки можно получить по программе «Коллекция ВТБ 24»
Стоит отметить, что организаторы «Коллекции» потрудились на славу, и создали впечатляющий каталог товаров. Его интересно листать, и удобно просматривать. Продумано все до мелочей. Например, если пользователя интересует выбор одежды, то он сможет применить фильтр исходя из требуемого размера, пола и даже цвета.
Читайте также:
Как оплатить кредит от Хоум Кредит Банка?
Внушительный объем товаров содержит такие категории как:
- Товары для спорта;
- Приобретение сертификатов и скидок;
- Одежда;
- Бытовая техника;
- Товары для детей;
- Товары для дома;
- Покупка билетов и т.д.
Наибольшую популярность среди таких клиентов ВТБ, как студенты и путешественники, получила категория «покупка билетов». И это неудивительно, ведь билеты на РЖД можно купить с существенной скидкой, при этом направление следования не играет роли.
Не менее интересной считается акция от «Аэрофлота» . С помощью накопленных баллов можно не только оплатить авиабилеты, но и получить скидку при покупке путешествия, а так же забронировать гостиницу.
Указанный список товаров оформляется партнерами банка. Сам же ВТБ не остался в стороне, и предлагает своим клиентам специальные подарки. К ним относятся:
- Бонусами можно оплатить услуги по обслуживанию карточного счета;
- Клиенту может быть предоставлено бесплатное смс оповещение по карте;
- Банк предоставляет 6 страховых пакетов на сумму до 500 000 рублей. Например, страхование жизни, имущества и прочее;
- Взнос в ПФР на счет клиента, для увеличения выплат по старости.
Все подарки, кроме специальных предложений, можно оформить на любого получателя, не обязательно на самого участника программы.
После того как клиент определился с выбором товара, ему следует оформить заказ и доставку. Сделать это можно посредством заполнения предлагаемой формы.
В форме пользователь заполняет указанные поля. На этом этапе ему понадобится код активации. Участники программы отмечают, что код вводится один раз. Далее программ запоминает клиента, и повторный ввод не понадобится.
На следующем этапе заявка направляется к партнерам банка, а клиенту приходит смс информирование. Время рассмотрения заявки может занять несколько суток. Однако здесь есть один нюанс. В связи с тем, что доставку товара осуществляет не сам банк, то за услуги почты, либо курьера придется оплатить участнику программы.
Но, несмотря на некие неудобства, организаторы программы постоянно пополняют и обновляют список подарков. Таким образом, интерес к каталогу растет, а значить участников «Коллекции» становится больше.
Плюсы и минусы «Коллекции ВТБ 24»
В целом, бонусная программа «Коллекция ВТБ 24» является неплохим продуктом. Несмотря на то, что интерес к программе растет, каждому желающему принять участие в ней, стоит знать о ее положительных и отрицательных сторонах.
| № п/п | Плюсы «Коллекции ВТБ 24» | № п/п | Минусы «Коллекции ВТБ 24» |
|---|---|---|---|
| 1 | Возможность выбрать подарок по своему усмотрению | 1 | Обычному пользователю карты приходится длительно копить баллы |
| 2 | Широкий ассортимент товаров | 2 | Платная доставка подарка |
| 3 | Каталог постоянно обновляется и пополняется | 3 | Соотношение 1 бонус =30 рублям |
| 4 | Растет список участников | 4 | При активации, или регистрации участника периодически происходят технические проблемы |
| 5 | Растет список партнеров банка | 5 | Во внимание принимается только та сумма покупки, которая кратка 30 рублям, т.е. 1 бонусу. |
| 6 | Подарок можно оформить на любое лицо | 6 | Среди пользователей отмечено, что иногда не происходит начисление баллов, особенно за крупные покупки. |
| 7 | Постоянное смс информирование клиента | ||
| 8 | Возможность получать баллы не только за покупки | ||
| 9 | Удобный сайт |
Некоторые банки не ограничиваются лишь программами скидок и привилегий, которые предлагают платежные системы, а разрабатывают свои собственные бонусные программы. И, ВТБ24 не стал исключением. Не так давно банк запустил бонусную программу «Коллекция».
Как стать участником программы?
Стать участником могут держатели специальных карт ВТБ 24 Коллекция, а также владельцы всех дебетовых банковских , кроме карт с уже включенными бонусами, например, нельзя будет подключить программу к карте ВТБ24-Трансаэро. Для того, чтобы присоединиться в программе, необходимо пройти регистрацию на сайте - ввести ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона и e-mail. После того, как вы зарегистрировались, вам создадут личный кабинет, а на номер мобильного телефона придет смс-сообщение с указанием пароля к нему (временного).
Процедура, конечно, не очень сложная, но банк мог бы подумать о своих клиентов, и подключать их автоматически. Мы ранее писали о бонусных программах и банка . Так, Сбербанк тоже требует активацию в своей программе, а Тинькофф подключает всех по умолчанию, что на наш взгляд, удобнее.
Как копить баллы?
Бонусные баллы начисляются за безналичные покупки по карте ВТБ 24. Размер бонусов зависит от категории карты - чем выше категория, тем больше бонусов. Так по классическим картам 1 бонус начисляется за каждые потраченные 50 рублей, по золотым - за 30 рублей, по платиновым картам и картам Visa Signature и MasterCard Black Edition за каждые 25 рублей, по картам Visa Infinite и MasterCard World Elite за каждые 20 рублей.
Если сравнивать с программами от ТКС и Сбербанка, то условия у ВТБ 24 на порядок интереснее. Для сравнения, в Сбербанке начисляется 0,5% от операции в виде бонусов, в ТКС - 1%. В пересчете на проценты в ВТБ будет от 2% до 5% в зависимости от категории карты.
Бонусные баллы по программе «Коллекция» начисляются на ваш бонусный счет через 21 день после того, как банк обработает операцию. Как и в других банках, бонусы не будут начисляться в случае, если по вашей карте имеется просроченная задолженность более 30 дней.
Следить за накоплением бонусов вы можете в своём личном кабинете.
Как потратить бонусы?
Итак, вы накопили уже большое количество бонусных баллов, и решили их потратить? Для этого вам необходимо зайти в каталог программы на сайте bonus.vtb24.ru и выбрать понравившийся вам товар.
Надо сказать, что в каталоге представлено более 5000 различных товаров в категориях путешествия, подарки, дом и семья, техника и связь, красота и здоровье. Цена товаров варьируется от 1 600 бонусов (годовые подписки на журналы) до 260 000 бонусов (Apple MacBook Pro 15" Retina с экраном двойного разрешения и тонким корпусом), в общем, есть из чего выбрать.
Заказать приглянувшийся вас товар вы можете через свой личный кабинет. При первом заказе необходимо будет указать номер карты участника и срок ее действия, в дальнейшем данные карты уже не нужно будет вводить. Как только вы подтвердите заказ, на вашем счете заблокируется сумма бонусов, равная стоимости товара. Далее бонусы конвертируются в рубли и переводятся на ваш карточный счет, чтобы вы впоследствии могли рассчитаться за заказанный товар. После того, как вы оплатите товар, с вами свяжется партнер программы (магазин, который в дальнейшем доставит вам товар) для уточнения условий доставки. Все остальные вопросы, в том числе о качестве товара, вы уже решаете напрямую с магазином-поставщиком.
Клиенты ВТБ могут стать участниками программы поощрения «Коллекция». Накапливая бонусы можно приобретать товары из каталога. Бонусы начисляются за покупки по дебетовым и кредитным картам.
Бонусные баллы зачисляются на счет спустя 21 день после совершения покупки. Срок действия накопленных баллов - 24 месяца. Минимальная сумма доплаты рублями равна стоимости выбранной доставки, максимальную клиент определяет сам. Доплата возможна только для тех товаров, где стоит отметка «Доплатить рублями по карте ВТБ». При перевыпуске карты начисленные бонусы сохраняются.
Как присоединиться
Чтобы присоединиться к программе нужно:
- заполнить регистрационную форму на сайте (bonus.vtb.ru/account/register). В течении суток придет смс с логином и паролем;
- активировать свое участие через банкоматы ВТБ или систему «ВТБ-онлайн». После активации вы получите смс с номером карты участника программы.
Как получить
Чтобы копить бонусы по программе «Коллекция» нужно совершать покупки по карте. В зависимости от тарифа начисляется разное количество бонусных баллов.
- По картам classic / standard банк начисляет 1 балл за потраченные 167 рублей по дебетовым картам, и 1 балл за 100 рублей по кредитным.
- По картам gold начисляется 1 балл за каждые потраченные 100 рублей по дебетовым картам, и 1 балл за 90 рублей по кредитным.
- По platinum и картам из пакета «Привилегия» 1 балл начисляется за каждые 83 рубля покупки.
- По картам пакета «Прайм» 1 балл начислится за 77 рублей.
- По «Мультикарте» за потраченные 100 рублей можно получить 1 балл, если оборот за отчетный период составил 5-15 тысяч рублей; 2 балла, если оборот 15-75 тысяч рублей; 4 балла, если оборот по карте свыше 75 тысяч рублей.
Также совершая покупки у партнеров банка можно получать дополнительный кэшбэк в виде бонусов. Например, 1,5% в «М.Видео», 2,5% в «MediaMarkt», 9% в сети «Перекресток», 7% в интернет-магазине «Lamoda», 4% на «AliExpress» и т. д.
Как потратить
Потратить накопленные бонусы можно на товары и услуги из каталога программы. На выбор представлены следующие категории:
- финансовые и страховые продукты ВТБ;
- сертификаты;
- билеты в кино;
- новый год;
- путешествия;
- все для дома и дачи;
- спорт и отдых;
- красота и здоровье;
- бытовая техника и электроника;
- и другие (полный список на сайте).
В карточке каждого товара есть его описание и стоимость в баллах. Также указана в баллах и цена за доставку. В случае нехватки баллов часть стоимости товара можно оплатить рублями.
Забрать заказ можно на почте, в пункте выдачи, либо оформить курьерскую доставку.
Самый дешевый товар в каталоге стоит 13 баллов, самый дорогой 599 990. К примеру, флакон духов оценивается в 2 000 - 5 000 баллов, робот-пылесос в 13 000, а электрочайник в 4 000 баллов. Средняя цена на книги 100 - 800 баллов, а планшеты оцениваются в 4000 - 20 000 баллов.
Как узнать баланс
Чтобы узнать баланс бонусов «Коллекция» нужно с зарегистрированного в программе телефона отправить смс на номер 1500 с текстом «Баланс» или «Balance». Вам придет уведомление о стоимости услуги. В случае согласия, оправляете ответное сообщение и в течение нескольких минут придет смс с количеством накопленных баллов.
Сообщить об ошибке
Практически все финансовые структуры в 2019 году предлагают своим клиентам воспользоваться той или иной программой лояльности. Это необходимо для удержания старых пользователей в системе и для привлечения новых. В также начал действовать подобным образом. За использование банковских продуктов теперь можно получить ценные вознаграждения в рамках бонусной программы. Как пользоваться услугой ВТБ коллекция: вход в личный кабинет?
Бонусная программа ВТБ24-Коллекция, посредством которой можно накапливать баллы и тратить их в своих целях, предоставляет возможность покупать различные товары в магазинах-партнерах. Для того чтобы принять участие в программе лояльности, необходимо войти на официальный сайт bonus.vtb24.ru.
Каждый пользователь должен самостоятельно пройти простую процедуру регистрации в системе, указав все запрашиваемые данные корректно. На электронную почту будет выслана ссылка для подтверждения регистрации. Перейдя по ней нужно авторизоваться в системе, после чего заполнить анкету.
Бонусная программа коллекция ВТБ 24 личный кабинет – услуга, которая предоставляется на бесплатной основе и позволяет при каждом использовании банковских продуктов, будь то депозиты, кредитные карты или др., получать бонусные баллы. Они накапливаются на бонусном счету, переводясь на него 1 раз в 21 день. Просмотреть перечень транзакций по системе лояльности можно в личном кабинете на официальном сайте банка.
Регистрация в личном кабинете системы
Чтобы воспользоваться программой «Коллекция ВТБ 24 онлайн» в личный кабинет вход нужно выполнить, введя логин и пароль. Их получить можно, заполнив простую форму для регистрации, введя все необходимые данные:
- ФИО и дату рождения.
- Адрес электронной почты.
- Номер действующего мобильного телефона.
Для получения дополнительных 500 ББ, следует указать номер рекомендателя. То есть у клиентов банка есть возможность стать партнером, которому в качестве вознаграждения за приглашенных участников будут совершаться выплаты в виде бонусов.
Для того чтобы отправить форму нужно предварительно изучить пользовательское соглашение и дать свое согласие на обработку личной информации, поставив галочку в соответствующей графе. Дальше нужно провести процедуру антиспама – ввести капчу. На протяжении 1-3 часов на e-mail будут высланы данные для авторизации.
В обязательном порядке нужно активировать участника посредством банкомата или же через интернет. В процессе данной процедуры пользователь получает уведомление о выпуске виртуальной карты на его имя.
На мобильный телефон будет выслан номер участника системы, который будет использоваться во всех дальнейших опциях. С этого момента можно приступить к накоплению бонусных баллов.
При возникновении необходимости для регистрации и активации нового участника можно обратиться в службу поддержки клиентов. Консультация осуществляется на бесплатной основе.
Программа коллекция ВТБ 24 сайт личный кабинет – принимаем участие
Для того чтобы получить бонус ВТБ24 в программе коллекция личный кабинет сначала нужно создать. Такая возможность есть только у тех клиентов, которые являются держателями пластиковой карточки «Классик», «Пластина» или «Золото».
Бонусные баллы не начисляются за снятие наличных, осуществление межбанковских переводов, покупка ценных бумаг, пополнение электронных кошельков и приобретение лотерейных билетов.
В программе не участвуют такие финансовые процедуры, как обмен валют, оплата игорных ставок и банковских услуг. Для уточнения перечня услуг, которые не попадают под программу лояльности, следует изучить информацию на официальном сайте или же обратиться в колл-центр за помощью.
Для того чтобы выполнить ВТБ онлайн коллекция вход в личный кабинет, следует ввести логии и пароль. Можно войти в систему и по номеру телефона. Данный вариант также предусмотрен для того чтобы восстанавливать доступ к аккаунту в случае утери пароля. После этого у пользователя появляются следующие возможности:
- Просмотр бонусного счета и проводимых транзакций.
- Оплата товаров посредством бонусного счета через каталог товаров «Программы» (страхование, СМС-информирование, обслуживание банковской карты, товары и т. п.).
В том случае, когда для оплаты того или иного товара или услуги недостаточно бонусных баллов, то можно разницу доплатить деньгами. Обратите внимание, что при этом бонусных баллов должно быть не менее чем 50% от стоимости. Это достаточно удобно, так как позволяет приобрести товары независимо от состояния бонусного счета.
Начисление бонусов по программе «Коллекция» от ВТБ24
Бонусы начисляются клиентам по следующей схеме:
- Держателям классических, стандартных карт – 1 ББ = 50 руб.
- Владельцам золотого и мультивалютного пластика – 1ББ = 30 руб.
- Лицам, которые оформили платиновую карточку – 1 ББ = 25 руб.
Обратите внимание, что можно регистрировать все пластиковые карточки, которые имеются на руках у клиента банка. В данном случае накопленные баллы будут суммироваться. Это позволяет быстрее накопить баллы и приобрести товар.
Как использовать бонусы?
После того, как вы накопите нужное количество баллов, через личный кабинет можно оставить заявку на приобретение товара. Продукт будет доставлен заявителю курьерской службой на протяжении 7 дней. Обратите внимание, что доставка платная и ее оплачивать нужно отдельно. При оформлении заказа на билеты в кино, сертификаты и аудиокниги, клиент получает подарок на электронную почту.
Бонусы действуют на протяжении 24 месяцев. Если их не использоваться за данный промежуток времени, то они сгорают.
Если у вас не достаточно количества баллов, то доплатите деньгами для того, чтобы приобрести тот или иной продукт дешевле. Обратите внимание, что дарить и перекидывать бонусы с одного аккаунта на другой невозможно. Можно поступить следующим образом: приобрести за накопленные баллы подарок и отправить его по адресу того человека, кому хотите сделать сюрприз.
В любой момент клиент банка может отказаться от участия в программе. Для этого следует оформить обращение к технической поддержке банка в режиме онлайн, заполнив форму для обратной связи. При этом все имеющиеся на счету бонусы аннулируются, и прекращается начисление новых. Если перевыпустить пластиковую карту, то бонусы сохраняться на счету клиента.
