Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Значение ROI в маркетинге
За последние несколько лет интернет-реклама откусила немалые доли рынка радио, печати и телевидения: темпам ее роста позавидует любая дрожжевая бактерия. Миллионные бюджеты на контекст уже давно никого не удивляют, поэтому каждый рекламодатель задается резонным вопросом: как поточнее высчитать эффективность вложений в рекламу и, естественно, эту эффективность повысить до космических высот.
CR = кол-во лидов или заказов или целевых действий / кол-во целевого трафика *100%
Получили вы 100 обращений, кол-во целевого трафика равно 1 000, то конверсия равна 10%.
И какой же можно сделать вывод по рентабельности рекламного канала из выше указанной формулы? Да, никакой.
Универсального лекала для выбора KPI не существует: для каждого вида деятельности в конкретной ситуации подходит определенная метрика или даже набор метрик.
Рассказ обо всех существующих в природе KPI вызовет у вас зевоту, поэтому я отобрала самые популярные из них, те, что чаще других используются для анализа эффективности рекламных кампаний в интернете.
Несколько примеров расчета KPI для любознательных
- CPA (Cost per action) - стоимость действия.
CPA нам позволяет определить стоимость целевого действия.
- CPO (cost per order) - стоимость заказа
Здесь уже считаем, во сколько нам обходится покупка.
- ROI (return of investment) - возврат инвестиций. Коэффициент-хит! Позволяет оценить рентабельность инвестиционных вложений в рекламу.
- Ценность посещения. Коэффициент бесценен для определения ставок в рекламных кампаниях.
Формула:
Ценность посещения = Доход/Количество посещений
- ДРР (доля рекламных расходов). Эту метрику любят интернет-ритейлеры.
Коэффициент ROI я похвалила неспроста. О нем подробнее расскажу ниже.
А теперь, собственно, про коэффициент ROI в рекламе
На первый взгляд расчет ROI смахивает на простенькую формулу, о которой я говорила в самом начале: доход - затраты/затраты *100. Но не все так просто.
В идеале из дохода нужно вычитать не только затраты на рекламу, а также и общую себестоимость продукта (затраты на его изготовление, перевозку, зарплаты работникам и пр. расходы). Эти дополнительные параметры учитывать просто необходимо, если ваша задача - с ювелирной точностью определить рентабельность вложений.
Способ попроще
Его используют многие интернет-маркетологи, в том числе и при работе с интернет-рекламой:
Вот вам для наглядности:
(800 млрд долларов дохода - 400 млрд долларов стоимости рекламы) /400 млрд долларов стоимости рекламы * 100 = 100%
Очень просто и понятно, можно все в уме посчитать.
Если число у вас вышло положительным, то можно считать что вложения окупились, если отрицательным что то пошло не так:(
Способ продвинутый
Добавляем к формуле период:
ROI (период)= (Инвестиции к концу заданного периода + Доход за заданный период – Размер осуществленной инвестиции) /Размер осуществленной инвестиции
Наворочено. Зато формула дает понять, насколько объем вложенных средств вырос к концу рассчитываемого периода.
Зачем нужно считать ROI
- одного рекламного канала (Директ, например);
- нескольких рекламных каналов (вся реклама в интернете);
- отдельного продукта (тумбочка прикроватная);
- группы продуктов (мебель для дома).
Таким образом каждый может выявить сильные и слабые стороны рекламной кампании отдельной услуги или товара. Благодаря современным системам веб-аналитики получить данные для анализа ROI стало проще, но все равно возникают трудности. Цели, отслеживающие продажи, настроить в Гугл Аналитикс и Я. Метрике можно, но если ваш клиент не будет готов раскрыть вам маржинальность товара (или то, сколько заработал) или не позволит передавать эти данные в системы аналитики, то ROI посчитать вы не сможете.
Конечно, анализ без дальнейших действий ничего не даст. Это супер-толчок к повышению эффективности работы.
Веселье в том, что далеко не всегда товары, которые, по мнению клиента, должны принести максимальную прибыль, показывают лучшие показатели по возврату инвестиций. И вот здесь волшебная формула ROI убережет вас от слива средств.
Спец по контекстной рекламе, вооруженный знанием о ROI и умеющий его посчитать, будет отдавать всю свою страсть тем рекламным кампаниям, которые показывают самый большой показатель возврата средств. Если тумбочки продаются лучше, чем пуфы, он сконцентрирует максимум внимания на тумбочках, поднимет цену клика и продвинет объявления на самые лучшие позиции. А на кампаниях со скромным коэффициентом окупаемости он сэкономит ваши честно заработанные рубли, поставив небольшую цену клика и уменьшив число объявлений, а ещё изменит тексты и проделает кучу других полезных манипуляций.
В итоге деньги распределяются правильно и прибыль с кампаний увеличивается.
Совет: сделайте анализ ROI ежемесячным ритуалом.
Рентабельность инвестиций – один из базовых экономических показателей, на которые опираются инвесторы и предприниматели, чтобы оценить эффективность бизнеса, финансового инструмента или другого актива. Так как инвестиции подразумевают под собой долгосрочные вложения, потенциальному бизнес-ангелу важно знать, как быстро окупятся его вложения и какой доход принесут в перспективе.
Для чего высчитывается рентабельность инвестиций
Коэффициент возврата инвестиций, или ROI (Return On Investment), постоянно отслеживается предпринимателями и инвесторами с одной простой целью: определить, насколько эффективно приносит доход то или иной актив.
ROI — Коэффициент возврата инвестиций
ROI достаточно универсальный способ, чтобы выяснить:
- стоит ли вкладывать деньги в определенный стартап;
- настолько оправданы модернизация или расширение бизнеса;
- насколько эффективна рекламная кампания, которая проводится в оффлайне или онлайне;
- стоит ли приобретать акции определенной кампании;
- оправдано ли приобретение пая в ПИФе и так далее.
Используя показатели, находящиеся в свободном доступе и доступные для анализу каждому, можно легко вычислить коэффициент ROI и сделать соответствующий вывод. Если ROI меньше 100%, то этот финансовый актив неэффективен. Если больше 100 – то эффективен.
Обычно для расчетов достаточно следующих данных:
- себестоимость продукта (включает в себя не только затраты на производство, но и оплату труда работников, стоимость доставки до склада и до точки реализации, страховку и так далее);
- доход (то есть прибыль, полученная непосредственно с реализации одной единицы товара или услуги);
- сумма инвестиций (итоговая сумма всех вложений, например, затраты на рекламу или на презентацию);
- цена актива в момент приобретения и в момент продажи (этот показатель имеет большее значение не для бизнесменов, а для инвесторов, которые используют колебания в цене на актив – акцию, валюту, долю в бизнесе и так далее – для его перепродажи и получения прибыли).
Для бизнесменов при анализе продукции вычисление ROI имеет особый смысл. При широком ассортименте товаров или услуг аналитики проводят анализ каждой группы товаров по различным показателем. В результате, если говорить упрощенно, выясняется, что продается хуже, а что лучше. Иногда владельцы бизнеса делают для себя интересные открытия. Так, может выясниться, что низкомаржинальные товары приносят больший доход, чем высокомаржинальные, хотя по отчетам в абсолютных цифрах всё выглядит по-другому.
В зависимости от полученных результатов можно выработать стратегию действий: усилить те позиции, где самый высокий ROI для получения еще большей прибыли, или «подтянуть» слабые позиции, чтобы «подтянуть» бизнес в целом.
Существует несколько формул вычисления ROI. Самая простая, которую используют инвесторы и маркетологи, выглядит так:
ROI = (доход – себестоимость) / сумма инвестиций * 100%.
Эту же формулу можно выразить несколько по-другому, если нужно оценить финансовые активы, себестоимость которых меняется со временем (например, акции):
ROI = (прибыль от инвестиций – сумма инвестиций) / сумма инвестиций * 100%.
Данные формулы рассчитаны на краткосрочную перспективу, то есть предназначены для вычисления эффективности на данный временной отрезок. Но часто бывает так, что для более точного значения коэффициента ROI нужно добавить период. Тогда данные формулы преобразуются в следующий вид:
ROI = (Сумма инвестиции к концу периода + Доход за выбранный период – Размер осуществленной инвестиции) /Размер осуществленной инвестиции * 100%.
Для некоторых финансовых активов больше подходит следующая формула:
ROI = (Прибыль + (Цена продажи – Цена покупки)) / Цена покупки * 100%.
Таким образом, эти формулы достаточно гибкие, чтобы можно было подставлять самые разные значения и использовать их в различных ситуациях для различных финансовых инструментов.
Один из простых примеров вычисления коэффициента ROI, когда нужно сопоставить эффективность продажи различных товаров в одной торговой точки.
Например (товары и цены – условные).
Для вычисления ROI использовалась следующая формула:ROI = (прибыль – себестоимость) * число покупок / расходы * 100%.
Анализ полученных данных готовит владельцу торговой точки много интересных открытий. Так, продажа велосипедов ему явно убыточна, самокатов – прибыльна, а коньки не приносят ни расхода, ни дохода.
Для того, чтобы исправить «слабую» позицию, ему нужно либо уменьшать расходы (например, найти более дешевого поставщика), либо увеличить цену продажи. Что касается коньков, то тут надо подумать. Если это лето, число малых продаж может оправдываться тем, что «не сезон». Осенью нужно будет провести аналогичный мониторинг еще раз.
Для акций высчитывание коэффициента ROI будет следующим.
Используем формулу ROI = (Дивиденды + (Цена продажи – Цена покупки)) / Цена покупки * 100%.
Из анализа приведенной таблицы держателю акций можно сделать несколько выводов. Несмотря на то, что цена на акцию могла повышаться, неполучение дивидендов по ней приводит к низкому показателю ROI, несмотря на то, что сделка в целом выглядит прибыльной. И, напротив, получение дивидендов привело к большому показателю ROI несмотря на то, что стоимость одной акции снизилась.
Данный пример отлично иллюстрирует основной принцип вложения в акции: их долгосрочность.
Достоинства и недостатки ROI
Коэффициент рентабельности инвестиций помогает инвесторам и потенциальным совладельцам бизнеса оценить, насколько эффективен проект. Чем выше коэффициент ROI, тем привлекательнее проект выглядит в глазах других участников финансового рынка.
Помимо этого, индекс рентабельности имеет еще несколько ярко выраженных достоинств:
- учитывает временной фактор, то есть изменение стоимости активов во времени, прибыль, полученную за время измерения;
- рассматривает сумму всех эффектов от инвестиций, а не только краткосрочную прибыль;
- позволяет адекватно на одном уровне оценивать проекты с различными масштабами производства или продажи, например, крупный завод и небольшой цех, бутик по продаже модных сумочек и гипермаркет одежды;
- позволяет учитывать в своей формуле проценты, которые придется отдавать за использование заемных средств;
- гибкая формула позволяет использовать различные показатели и видоизменять ее в зависимости от необходимости.
Вместе с тем данный коэффициент не лишен недостатков:
- сам по себе ROI не дает какую-то оценку прибыльности бизнеса или финансового инструмента (что ярко видно на примере акций);
- коэффициент ROI не учитывает эффект обесценивания денег;
- невозможно предугадать процент инфляции, так что долгосрочные прогнозы довольно туманны (но можно опираться на среднегодовой процент инфляции).
Значение ROI вкупе с остальными показателями позволяет здраво оценивать, насколько доходным будет финансовый инструмент и стоит ли рисковать своими деньгами и временем для вложения в очередной проект.
Среди игроков, делающих ставки на спорт в букмекерских конторах, можно встретить бизнесменов. Но пришли они сюда не ради развлечения. Ставки – это и есть их бизнес. И как в любом бизнесе здесь важно знать, окупается он или нет. Для этих целей используется финансовый термин Return on Investment (ROI), буквально означающий «возврат инвестиций».
Что это такое ROI (в русском варианте – РОИ) в ставках? Как понять ROI? Если рассматривать ставки на спорт как инвестирование капитала, то ROI покажет, насколько оно было успешным в каждый конкретный промежуток времени. Только время в этом случае будет измеряться не в днях и годах, а в сделанных ставках. Чтобы получилась наиболее полная картина, количество ставок должно измеряться десятками, а ещё лучше — сотнями или тысячами.
- в первой поставил 100$ и выиграл 150$ (50$ – чистый доход);
- во второй поставил 120$ и выиграл 180$ (60$ – чистый доход);
- в третьей поставил 80$ и проиграл.
Суммарные затраты составили 100 + 120 + 80 = 300$, а чистая прибыль составила 50 + 60 – 80 = 30$. В этом случае ROI = 30/300 = 0,1 или же 10%. Это означает, что окупаемость каждой усреднённой ставки составляет 10%. Естественно, этот расчёт, основанный лишь на трёх ставках, нельзя принимать всерьёз. Как уже говорилось, чтобы статистика была правдивой, необходимо основываться на сотнях или тысячах ставок.
Есть также другой способ, как узнать РОИ в ставках, и он более практичен. Предположим, игрок в течение года сделал 400 различных ставок. Размер ставки не был постоянен, но всё же можно вычислить приблизительный средний размер одной ставки – 200$. В конце года игрок подсчитал свой капитал и пришел к выводу, что он получил прибыль на ставках в размере 8000$. Тогда ROI = «прибыль»/(«средний размер ставки»*«количество ставок») = 8000/(200*400) = 0,1 или 10%. Как и в первом случае, здесь мы получили РОИ в размере 10%, но теперь это значение основано на большом объёме статистических данных и вполне заслуживает доверия.
Следует заметить, что РОИ может быть не только положительным, но и отрицательным. Это произойдёт том случае, если игрок не получил прибыли и потерпел убытки.
Умение вычислить ROI в ставках необходимо в большей мере для самоконтроля игрока. Если коэффициент будет отрицательным, то игроку стоит пересмотреть свою стратегию. Показатель РОИ также изучают те, кто хочет воспользоваться услугами профессиональных прогнозистов-капперов. Они обычно не дают прямых оценок своей деятельности, а лишь предоставляют различную информацию, в том числе размер прибыли и количество сделанных ставок. На основании этих данных можно вычислить ROI и понять, насколько успешен тот или иной каппер.
Как показатель ROI (РОИ) считать большим? На дистанции в несколько сотен ставок ROI, равный 7-12%, является уже очень хорошим результатом. Если брать дистанцию в несколько тысяч ставок, то «ройка» в 3-7% является уже по-настоящему гроссмейстерским результатом.
Самые распространенные баскетбольные травмы
Несмотря на всю свою изящность, баскетбол является очень травмоопасным видом спорта. Это...
Для измерения успешности ставок используется такой показатель, как ROI. В частности, он используется на нашем сайте и часто вызывает недоумение у новичков, которые заваливают админа вопросом - что такое ROI в ставках? Отвечаем.
Аббревиатура ROI образована от английского Return on Investment. Возврат инвестиций, если по-русски. Или окупаемость инвестиций, такой перевод тоже можно найти. Показатель ROI используется не только в ставках, но и во многих других сферах экономической и финансовой деятельности.
Формула ROI выглядит следующим образом:
Формула ROI в ставках такова:
Что такое ROI и зачем он вообще нужен, если можно просто посмотреть, у кого какая прибыль?
Все просто. Прибыль - это показатель, который сам по себе мало о чем говорит. Например, Иван выиграл 10$. Хороший он прогнозист или плохой? Этого нельзя сказать, не зная, сколько денег у него было изначально и сколько ставок ему пришлось сделать, чтобы столько выиграть. Если Иван сделал миллион ставок по 100$ и выиграл только 10$, то его нельзя назвать успешным, верно? А если Иван сделал всего 3 ставки по 2$ и заработал 10$ - картина сразу же меняется, не так ли?
То есть, ROI необходим для того, чтобы показать эффективность прогнозиста.
Чтобы было проще понять, перенесем на пример из реальной жизни. Дворник Василий заработал 200$. Нотариус Семён заработал 50$. Можно ли говорить, что дворник Василий успешнее нотариуса Сёмена? Нет, нельзя, потому что мы не знаем, сколько усилий они приложили, чтобы заработать столько денег. Дворник заработал в 4 раза больше, но для этого ему пришлось месяц без выходных подметать улицы. Нотариус заработал в 4 раза меньше, но для этого ему пришлось потратить всего 10 минут на заверение документа. Так кто из них успешнее? Очевидно, эффективность нотариуса Семёна выше.
Так же и в ставках. Допустим, прибыль прогнозиста Alex123 составляет 200$, а прогнозиста Kolya666 - 100$. Если бы не было показателя ROI, можно было бы подумать, что Alex123 прибыльнее, чем Kolya666. Но что, если Alex123 выиграл 200$, сделав 1000 ставок по 10$, а Kolya666 выиграл свои 100$, сделав всего 20 ставок по 10$? Очевидно, что в таком случае Kolya666 более эффективен и успешен. Вот, для чего нужен ROI - он показывает реальную эффективность игрока. Показывает, какова его прибыль на каждый поставленный им доллар.
Таким образом, вычислив ROI разных прогнозистов, можно сравнить их реальную эффективность. Для этого данный показатель и используется в ставках.
Важно отметить, что если у двух прогнозистов одинаковый ROI, то более успешен тот, у кого длиннее член дистанция. Например, сделать ROI 10% на дистанции в 10 ставок гораздо легче, чем на дистанции в 100 ставок. Почему? Просто: чем больше дистанция, тем больше инвестиций. А на инвестиции мы делим. Иначе говоря, ROI 10% при дистанции в 10 ставок по 10$ это всего лишь 10$ прибыли, а такой же ROI при дистанции в 100 ставок по 10$ - это уже 100$ прибыли.
Какой ROI считается хорошим? В ставках принято отталкиваться от 5% на дистанции в 1000 ставок. Если прогнозист дает 5% (или больше) на дистанции в 1000 ставок - значит, он очень хорош. Впрочем, для уверенной игры в плюс достаточно и 2-3% на такой дистанции.
