Сеть магазинов «Твой дом» предлагает покупателям окунуться в мир красивых, полезных вещей. Не имеющий себе равных гипермаркет отличается разнообразием выбора услуг – от мебели, гастрономии, оранжереи до ремонтных работ, дизайна, товаров для дома и семьи. Отличным предложением для постоянных покупателей стали бонусные программы, акции, распродажи. Принимая в них участие, клиенты накапливают баллы, совершая покупки, обменивая их в дальнейшем на скидки. Регистрация карты клуба «Твой дом» дает немало привилегий.

Программа лояльности – это существенная экономия, с возможностью выгодно приобретать необходимое в дальнейшем.

Как проходит процедура

Для того, чтобы стать владельцем бесплатной бонусной карты, достаточно обратиться к кассирам гипермаркета, совершая покупку на суму не менее 2000 рублей.

Пользователю понадобится заполнить форму анкеты, указав номер телефона, электронную почту, ФИО, пол, место проживания. Контактные данные необходимы для того, чтобы получать своевременную информацию о проводимых клубом акциях, скидках, распродажах.

Также вводится ПИН-код пластиковой карты. Регистрироваться могут клиенты, достигшие 18-ти летнего возраста. После заполнения необходимых сведений на телефон поступит смс с кодом активации, который пользователю надо ввести. Активация карты «Твой дом» происходит моментально. На нее сразу начисляется 500 единиц бонуса.

Зарегистрироваться также возможно в онлайн-режиме. Для этого достаточно перейти на официальный сайт Сard Tvoydom и заполнить соответствующие графы в графе «Регистрация в ЛК».

Указав дату рождения в анкете за 7 дней до даты, пользователи получает больше бонусов (в 10 раз)

Регистрация возможна только по одному номеру сотового телефона, на одного клиента.

Важно! Все данные в анкете указываются верно. Недостоверная информация приведет к блокировке карточки в будущем, с анулиривкой счета без возможности восстановления. Понадобится регистрироваться по-новому, чтобы принимать участие в акциях клуба. Если не использовать карту на протяжении 12 месяцев, она будет заблокирована автоматически.

Накопительная программа — особенности

Зарегистрировать карту Сard Tvoydom означает получить немало привилегий клуба. Для этого предусмотрено несколько статусов.

1. «Малахит» дает возможность возврата 1-2% бонусов, при условии, что покупка была совершена на сумму не менее 20 000 рублей на протяжении 30 календарных дней. При этом единовременные покупки должны составлять от 2000 рублей. 10% начисляется при заказе химчистки или другой услуги.
2. «Сапфир» — возвращается 2-6%, если покупатель произвел за месяц покупки на сумму 40 000. За услуги – 15%.
3. «Рубин» — возврат 3-6% бонусов. Условие – за последние 30 суток было куплено товаров на 40 тысяч рублей и не менее чем 100 000 на протяжении года. За предоставленные услуги положена скидка в размере 15%.
4. «Бриллиант» — возвращается 6%. Предоставляется клиенту, совершившему покупку на 1 миллион или большую сумму. При этом за услуги начисляют 30% бонуса.

Обратите внимание! Любой держатель карты имеет право оплачивать накопленными бонусами 99% от суммы приобретенного или совершать их обмен на подарки от партнеров. При этом статус не имеет значения. Кто достиг уровня «Рубин» или «Бриллиант» имеют ряд преимуществ: бесплатную доставку товаров (1-2 раза в месяц), купон на услуги химчистки, персонального менеджера.

Как происходит накопление бонусов

Сегодня клуб привилегий «Твой дом — Драгоценности» от сети гипермаркетов Твой Дом даёт возможность каждому клиенту получить карту участника Клуба и экономить при совершении каждой покупки.

Каждый зарегистрированный участник клуба привилегий получает возможность с помощью клубной карты накапливать бонусы, а затем тратить их на компенсацию стоимости того или иного товара. Сумма накоплений зависит от вашей активности в течение всего периода пользования клубной картой, то есть чем больше общая сумма за все прошлые приобретения, совершенные по карте, тем больше бонусов на ней накапливается, и, соответственно, тем выгоднее будет совершенная за счет них покупка.

Как получить карту клуба привилегий Твой Дом – Драгоценности

Для получения карты Клуба привилегий необходимо обратиться в один из магазинов сети Твой дом. После приобретения очередного товара вам на руки выдадут карту, которую необходимо будет зарегистрировать на официальном сайте.

Зарегистрировать карту также можно и без посещения магазина, — онлайн на сайте, с помощью мобильного приложения. В этом случае такая виртуальная карта будет для вас бесплатной. Однако для её использования необходимо будет установить соответствующее мобильное приложение на ваш смартфон и уже с его помощью совершать операции на кассе.

К слову, воспользоваться мобильным приложением также есть возможность и у владельцев пластиковых карт. Ведь с помощью этого приложения вы сможете оплачивать покупки со скидкой, при этом саму пластиковую карту иметь при себе не нужно.

Какие привилегии даёт использование клубной карты

Каждый участник Клуба имеет возможность получать бонусы и скидки по своей карте. Для этого всего лишь необходимо регулярно совершать приобретения в магазинах Твой дом.

Размер вашей скидки зависит от того, насколько много денег на приобретение товаров вы потратили в предыдущем периоде:

Если в предыдущем периоде вам удалось совершить покупки на сумму более 20 000 рублей, то ваша малахитовая карта с размером скидки 1 % сможет накапливать в два раза больше бонусов.

Владельцы сапфировых карт имеют скидку 2 %. Увеличить сумму накопления ровно в два раза можно в случае приобретения товаров в предыдущем периоде на сумму более 40 000 рублей.

Владельцы рубиновых карт получают скидку в размере 3 %. Для её увеличения в два раза необходимо совершить предыдущем периоде покупки на общую сумму 60 000 рублей или выше.

Владельцы бриллиантовых карт могут использовать их для накопления 6 % от суммы каждого приобретения. Увеличить в два раза сумму этой скидки уже не получится.

Даже если вы сейчас являетесь обладателем рубиновой карты, у вас все равно есть возможность сменить её на сапфировую или бриллиантовую. Однако для этого необходимо выполнить обязательные условия:

Для того чтобы получить рубиновую карту, необходимо в течение года совершать покупки в Твой дом — Драгоценности, при этом их общая сумма должна превышать 500 000 рублей.

Стать обладателем бриллиантовой карты можно лишь в том случае, если ваша сумма покупок за год превышает 1000 000 рублей.



Соответственно, в зависимости от вашей активности в течение всего года вы можете получать или иные скидки на приобретение товаров.

Какой бы картой вы ни обладали, для того чтобы её активировать, необходимо пройти обязательную регистрацию на сайте.

Регистрация личного кабинета на сайте клуба Твой дом — драгоценности

Процедура регистрации в личном кабинете на официальном сайте клуба https://clubtvoydom.ru/ позволит активировать вашу клубную карту и накапливать на ней бонусы.

Обратите внимание, что если вы не имеете на руках клубную карту, то воспользоваться возможностью зарегистрировать личный кабинет на сайте клуба вам не удастся.

Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет, а также и саму карту, необходимо выполнить следующие действия:



Для входа в личный кабинет используются данные, которые вы ранее ввели в форму регистрации. Поэтому обязательно указывайте активный номер телефона, ведь на него будет приходить одноразовый пароль для доступа к личному кабинету.

По завершении регистрации личного кабинета ваша карта также будет зарегистрирована в системе. С помощью личного кабинета вы сможете отслеживать состояние баланса карты, а также просматривать статистику начисления бонусов.

К тому же, каждый владелец личного кабинета сможет получать рассылку о проведении акций от сети гипермаркетов Твой дом. Участие в данных акциях позволит также сэкономить на приобретении различных товаров.

Правила списания Бонусов

1. Списание бонусов с карты производится до 99% на все категории товаров.
2. При оплате товаров бонусами бонусы списываются по курсу: 1(один) Бонус равен 1 (одному) рублю.
3. Не допускается оплата Бонусами алкогольной продукции.
4. Не допускается оплата Бонусами табака и табачной продукции.
5. Не допускается оплата Бонусами техники DYSON.
6. Не допускается оплата бонусами при покупке подарочных карт «Твой дом», при покупке товаров по купонным и фишечным акциям, акционных товаров и товаров со специальными ценниками с отметкой «бонусами не оплачивается». При покупке акционных товаров вместе с товарами, не участвующими в акциях, товары, не участвующие в акции, оплачиваются отдельным чеком.
7. Списание Бонусов возможно на пятнадцатый календарный день после их начисления.
8. Бонусы с клубной карты Твой дом — Драгоценности не списываются в оплату покупок, совершенных в Сервис-центрах магазинов «Твой Дом» и в Интернет-магазине tvoydom.ru .

Мобильное приложение

Специально для удобства клиентов сети гипермаркетов Твой дом было создано мобильное приложение клуба Твой дом — Драгоценности, которое предоставляет его пользователям расширенные возможности.



Мобильное приложение клуба Твой дом — Драгоценности является очень удобными инструментом для получения любой информации о клубе и его программе, а также позволяет своим пользователям получать выгодные сидки при совершении покупок в сети гипермаркетов Твой дом, а также прочие приятные и полезные привилегии.

Бонусная карта «Твой Дом» – это отличное приложение для постоянных клиентов сети гипермаркетов строительных материалов «Твой Дом драгоценности». Благодаря участию в бонусной программе клиент получает баллы от каждой совершенной в рамках сети гипермаркетов покупки. А затем обменивает накопленное на скидки для дальнейших покупок.

Твой Дом: регистрация карты

Чтобы получить все привилегии бонусной программы, необходимо получить карту лояльности. Для этого нужно соответствовать двум требованиям: быть в возрасте от 18 лет и проживать на территории Российской Федерации. Существует несколько способов зарегистрироваться в бонусной программе.

• Для того чтобы получить карточку в оффлайн режиме, вы должны совершить покупку в одном из гипермаркетов сети «Твой Дом». При этом важно, чтобы сумма приобретенных товаров пересекла отметку в две тысячи рублей. Данная сумма должна быть указана в одном чеке! После этого вы должны сообщить кассиру о намерении получить карточку участника бонусного клуба.

Кассир выдаст вам пластиковую карту с персональным ПИН-кодом, которая подтверждает ваше членство в программе лояльности.

Дополнительная плата за карточку не взимается! Это правило распространяется на гипермаркеты сети «Твой Дом», расположенные во всех регионах Российской Федерации. Кроме этого, не имеет значение способ оплаты товара – наличными средствами либо картой.

• Второй способ регистрации проходит в режиме онлайн. Для этого вам необходимо скачать официальное приложение сети гипермаркетов «Твой Дом». Чтобы скачать приложение перейдите по следующим ссылкам. В Гугл-Плэй , в Эп-Стор . Зайдите в приложение и нажмите на кнопку «Регистрация». Затем в высветившуюся анкетную форму внесите персональные данные о владельце карточки лояльности. А именно: имя, фамилию, полную дату рождения, регион проживания, контакты участника программы, как мобильный номер, электронный ящик. После чего на вписанный номер придет СМС-ка с подтверждающим кодом. Введите код в соответствующее окошко, дабы верифицировать аккаунт. После этого вы получаете виртуальную карточку, которая подтверждает ваше участие в бонусной программе.

Как активировать карту Твой Дом?

Регистрация карты – это лишь первый шаг в становлении членом программы лояльности. Для того, чтобы пользоваться всеми привилегиями и бонусами программы, необходимо активировать приобретенную карточку. Важно отметить, что при регистрации в мобильном приложении активация не требуется – активация происходит в момент регистрации. Для тех, кто оформил карту в самом гипермаркете сети «Твой Дом», предусмотрены несколько вариантов активации карты.

Зачем указывать контактные данные? Дело в том, что участие в программе лояльности подразумевает информирование каждого клиента о выгодных предложениях и акциях в рамках сети гипермаркетов. Также под потребности каждого клиента составляется дайджест из акций, которые действуют в сети «Твой Дом».

Важно помнить! Внимательно вводите данные в анкетную форму, поскольку указание не корректных данных может послужить причиной для блокировки бонусной карты. В данном случае бонусный счет аннулируется без возможности восстановления, а ваши данные удаляются из клиентской базы. Чтобы снова стать участником бонусного клуба, понадобиться заново получить карту клиента.

Твой Дом: проверить баланс карты

После активации карточки вы получаете доступ к главной привилегии – накоплению бонусов. Порядок накопления зависит от статуса вашей бонусной карточки. Всего существует четыре вида бонусной карты.

Чтобы эффективно контролировать баланс по карте, нужно обратиться к официальному мобильному приложению сети гипермаркетов. Либо зайти на официальный сайт сети и перейти по вкладке «Личный кабинет». Ввести в форму номер логин и пароль, которые вы генерировали при регистрации.

Твой дом – это сеть гипермаркетов с широчайшим выбором товаров. В составе сети 6 торговых точек, расположенных в Москве, области и в Воронеже. В них покупателям предлагается более 300 тысяч наименований товаров, представлены тысячи известных производителей. Официальный сайт компании дает возможность приобрести любой товар в режиме онлайн, не выходя из дома. Для совершения покупки достаточно выбрать товары, добавить из в корзину, а затем оформить заказ, указав контактные данные, способ доставки и оплаты. Доставка осуществляется по Москве и области, в регионы товары отправляются транспортными компаниями. Оплатить покупку можно картой прямо на сайте, банковским переводом или при получении наличными. Зарегистрированные пользователи получают доступ в личный кабинет, который позволяет совершать покупки в интернет-магазине Твой Дом с максимальным комфортом.

Возможности личного кабинета Твой Дом

Новым пользователям, чтобы воспользоваться этим сервисом, предварительно необходимо пройти процедуру регистрации. На сайте Твойдом могут зарегистрироваться как физические лица, так и компании. Физическому лицу при регистрации необходимо указать адрес электронной почты, пароль, номер телефона (фамилия, имя – по желанию). После подтверждения адреса электронной почты появляется в доступ в личный кабинет. Он дает возможность просматривать сделанные заказы, редактировать персональные данные, управлять подписками. Также имеется возможность привязки к аккаунту бонусной карты. В этом случае можно будет в любой момент просмотреть количество накопленных баллов.

Контакты компании Твой Дом

Адрес электронной почты: [email protected]

Юридический адрес Твой Дом: 143402, МО, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 6

Постоянным покупателям сети магазинов «Твой дом – драгоценности» предоставляется возможность покупать товары, и копить бонусы. Чтобы списать накопления необходимо пройти на сайте clubtvoydom.ru регистрацию карты. Мы для наших посетителей приготовили пошаговую инструкцию, как это правильно и быстро сделать.

Карточка первого уровня (Малахит) выдается бесплатно при сумме в чеке от двух тысяч рублей. Членом клуба может стать любое лицо, достигшее совершеннолетия. Остальные карточки либо также приобретаются или обмениваются.

Если скачать мобильное приложение сети, на него можно загрузить виртуальный аналог пластика. Здесь же пользователю понадобится заполнить пустой бланк анкеты.

Способы регистрации карты от Твой Дом

Электронная и пластиковая карточка без активации предназначена только для накопления бонусов. Оплатить баллами покупку такой картой не получится.

Существует три способа активации:

1. через интернет;
2. в телефоне через короткий номер и отправкой текстового сообщения на него;
3. в программе для мобильного телефона.

Для вступления в клуб Твой дом и регистрации карты через официальный сайт компании понадобится:

Шаг 2. В пустом бланке указать номер карточки и код, который находится на оборотной стороне пластика под стирающимся слоем защиты

Шаг 3. Указать данные о себе

Шаг 4. Вписать контактную информацию: номер сотовой связи, электронную почту

Шаг 4. Ниже дать согласие или отказ от рассылки новостей

Шаг 5. Поставить галочку напротив условий программы и нажать на кнопку «Готово»

На указанный номер телефона организатор высылает код подтверждения, который необходимо ввести пользователю. После отправки, карточка считается активированной.

Для регистрации по смс понадобится отправить сообщение на номер 3434 одним словом без пробелов следующую информацию:

• номер карточки;
• код с оборотной стороны;
• имя держателя пластика полностью;
• дату рождения (день, месяц, год полностью) и пол.

Все данные должны разделяться звездочкой. Пример: 1234500000000001*666666*Анна*08031985*Ж. За отправку сообщения оператор сотовой связи снимает плату в соответствии с выбранным тарифом.

При регистрации карты в мобильном приложении следует указать:

• имя с фамилией и отчеством;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• адрес действующего электронного ящика, привязанного к пользователю.

Личный кабинет в телефоне позволит просматривать бонусный счет в любом месте, всегда быть в курсе последних новостей и выгодных предложений, предоставлять карточку в магазине и списывать с нее бонусы.

Правила бонусной системы гипермаркета Твой дом

Бонусная программа подразумевает накопление баллов на карту в зависимости от суммы покупки. Чем больше покупок совершено в течение года, тем больший процент отчислений поступает на бонусный счет.

Пользователю нужно обязательно показывать карточку на кассе перед покупкой. В противном случае бонусы не зачислятся.

Для справки! Баллы не начисляются при покупке алкоголя, табака и подарочных сертификатов.

Списание осуществляется по курсу: один балл равен рублю. Оплатить можно до 99% стоимости товара. Возможность списания предоставляется через полмесяца после совершения покупки.

Оплатить бонусами нельзя:

• алкоголь,
• табачная продукция;
• подарочные сертификаты;
• ассортимент Дусон;
• товары с отметкой «Бонусами не оплачивается»;
• сервис-обслуживание.

Если накопленные баллы не используются в течение года, они автоматически сгорают.

Виды клубной карты Твой дом: Малахит, Сапфир, Рубин, Бриллиант

В зависимости от накопленной суммы на виртуальном счете, пользователь может приобретать и обменивать бонусные карточки. Вначале каждого месяца осуществляется пересмотр состояния счета пользователей.

Если порог покупок превышен и не соответствует уровню, пользователю отправляется сообщение о возможности обменять пластик более высокого статуса.

Существует 4 вида пластика:

1. Малахитовый (сумма покупок от 2 тысяч до 10 000 рублей за год, начисляется 1% от суммы покупки). Если за 1,5 года по карточке не производятся операции, она блокируется со сгоранием и удалением личного кабинета. Зарегистрировать карту Малахит можно через официальный сайт Твой дом, по смс или в мобильном приложении.
2. Сапфировый (от 100 000 до 500 000 за год – 2% бонусов). Карточка является бессрочной. При переходе с уровня «Малахит» сохраняются баллы и личный кабинет.
3. Рубиновый (от 500 000 до 1 млн. рублей за 12 месяцев – 3% баллов от суммы покупки). Карта не имеет срока действия. При замене сохраняется бонусный счет и личный кабинет.
4. Бриллиантовый (6%) присваивается при сумме накоплений, превышающих 1 млн. рублей за 12 месяцев.

Карточка также является бессрочной. При переходе на нее сохраняются бонусы и профиль пользователя.
Для владельцев карточек Рубин и Бриллиант предоставляется бесплатная доставка покупок. Раз в месяц – Рубин, один раз в две недели – Бриллиант.

Привилегии по клубной карте

Пользователь может получать удвоенные бонусы, дополнительные баллы на день рождения, праздничный торт (кроме уровня Малахит), а также подарочные начисления на карточку, которые можно накопить или потратить в определенное время, определяемое организатором.

Для карт Рубин и Бриллиант доступны ежемесячные купоны на химчистку одной вещи, а также выезд замерщика при заказе штор.

Для «бриллиантовых» владельцев доступна услуга ремонта одной пары обуви раз в месяц.

Преимущества мобильного приложения Твой дом

Для удобства владельцы пластика могут установить программу на телефон. Имея при себе мобильное приложение, можно пользоваться электронным аналогом карточки, видеть начисления и накопленную сумму на бонусном счете, а также иметь под рукой всю необходимую информацию о торговой сети.

С помощью программы можно копить больше бонусов, оперативно связаться с магазином при необходимости, или найти по карте торговую точку сети, находящуюся неподалеку.