Будет ли изменен номер колл-центра.

32 вопроса о главном объединении 2018 года

Павел ЧЕРНЫШОВ

Изменить размер текста: A A

2018 год начнется с уникального события - присоединения банка ВТБ 24 к ВТБ. Под единым брендом объединится весь бизнес одной из крупнейших финансовых компаний страны. Это тысячи отделений, десятки тысяч банкоматов и миллионы клиентов по всей стране. Чего им ждать? На вопросы читателей «Комсомольской правды» о предстоящем событии ответили в ВТБ.

СОХРАНЯЯ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА

С чем связано присоединение ВТБ24 к ВТБ?

Присоединение ВТБ24 к ВТБ – стратегическая задача Группы на данный момент. Переход к модели единого банка оптимизирует его структуру и повысит эффективность работы. Будут объединены лучшие практики в работе обоих банков, в одной команде будут трудиться сильнейшие сотрудники ВТБ и ВТБ24. В результате, при сохранении высокого уровня сервиса клиентам будут доступны все преимущества от обслуживания в универсальном банке.

Объединение также позволит оптимизировать расходы за счет сокращения дублирующих функций, интеграции операционных платформ, региональных сетей и инфраструктуры.

Когда произойдет интеграция?

15 МИЛЛИАРДОВ ЭКОНОМИИ

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после интеграции ВТБ24?

Региональные подразделения ВТБ24 закрываться не будут, они продолжат работать по своим адресам, в том же графике и с тем же персоналом, но уже под брендом ВТБ. Все продукты и услуги по-прежнему будут доступны клиентам ВТБ24 в полном объеме, единственным заметным изменением будет оформление офисов новыми вывесками. Объединенная розничная сеть вырастет до 1350 офисов.

Какой экономический эффект вы ожидаете от слияния по региональной сети?

Объединение региональных сетей розничного бизнеса ВТБ и ВТБ24 позволит достичь серьезной экономии при оптимизации структуры сети, централизации функций поддержки и контроля в регионах и организации совместного размещения точек продаж двух банков. Планируется, что экономия составит15 млрд рублей. Кроме того, синергия объединения региональных команд обеспечит рост бизнеса и кросс-продаж.

Изменится ли перечень финансовых услуг для компаний и индивидуальных предпринимателей?

Весь спектр финансовых продуктов и услуг ВТБ24 (кредиты, депозиты, системы ДБО и т.д.) юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям будет сохранен при присоединении к банку ВТБ. И как заверяют в банке, развитие финансовых предложений, повышение их конкурентных преимуществ будет продолжено с учетом высоких стандартов, принятых в Группе ВТБ.

ДАЖЕ НАКОПЛЕННЫЕ МИЛИ СОХРАНЯТСЯ

Изменятся ли условия по договорам с физлицами?

Основная задача при интеграции – сделать так, чтобы присоединение ВТБ24 к ВТБ прошло максимально незаметно для клиентов. Условия по действующим договорам ВТБ24 и ВТБ, включая процентную ставку и досрочное погашение, не изменятся.

Клиенты смогут обслуживать на прежних условиях все действующие услуги, ранее предоставленные клиентам ВТБ24: кредиты, депозиты, кредитные карты, интернет-банк, кредитные и дебетовые карты, в т.ч. с начислением cash-back и т.д. Все накопленные мили по «Карте мира» и бонусы по программе «Коллекция» также сохранятся, и их можно будет обменивать на соответствующие вознаграждения.

Нужно ли переоформлять договор на депозит, кредит или ипотеку?

Переоформлять действующие договоры и приезжать для этого в офис банка клиентам не потребуется.

Что будет с депозитами, пролонгация которых намечена на время после объединения двух банков?

Депозиты будут пролонгированы на условиях, утвержденных ранее в ВТБ24 и ВТБ. Если клиент захочет вместо пролонгации текущего депозита открыть новый вклад, он сможет выбрать продукт из новой линейки объединенного банка.

Что будет с банковской картой после окончания срока ее действия?

Карты ВТБ24 и ВТБ будут действовать до окончания срока их действия. После этого будет изготовлена новая карта ВТБ.

ОПЛАТА ПО СТАРЫМ РЕКВИЗИТАМ? ЕЩЕ ПОЛГОДА

Как клиент сможет оплачивать кредит после интеграции?

Клиент, как и раньше, может оплачивать кредит через дистанционные каналы обслуживания: интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, а также в привычном для него офисе обслуживания.

Если клиент ВТБ24 погашает кредит оформленный другом банке, то ему необходимо будет изменить или обновить реквизиты банка (наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК). Уточнить новые реквизиты можно на сайте банка vtb.ru или в отделениях ВТБ.

При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после присоединения.

Что будет с мобильным и интернет-банком?

Для клиентов ВТБ24 ничего не меняется - мобильный и интернет-банк продолжат действовать в обычном режиме.

Для клиентов ВТБ с января 2018 года будут доступны новые мобильный и интернет-банк (на базе ВТБ24), их основные преимущества:

Простая процедура регистрации по номеру карты без посещения банка;

Сохранение выписок по проведенным ранее операциям;

Информационный доступ к ранее оформленным продуктам ВТБ (информация по продуктам и выписки);

Переводы между существующими продуктами ВТБ и новыми продуктами объединенного банка;

Расширение функциональных и сервисных возможностей.

Повлияет ли интеграция на кредитную историю клиента?

Нет, объединение банков никак не повлияет на вашу кредитную историю.

ВКЛАДЫ ПО-ПРЕЖНЕМУ БУДУТ ЗАСТРАХОВАНЫ

Останутся ли прежними реквизиты пластиковой карты и счета?

Номера клиентских счетов не изменятся. Поменяются лишь реквизиты банка ВТБ24. Поэтому для осуществления переводов на счет в объединенном банке необходимо уточнить новые реквизиты – на сайте банка или в отделении.

Если у клиента ВТБ24 настроены шаблоны автопополнения счета, то необходимо будет изменить или обновить реквизиты банка. При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после присоединения.

Что будет с зарплатными картами ВТБ24 после интеграции?

Все действующие банковские карты, выпущенные ВТБ24, будут обслуживаться на прежних условиях. По окончании срока действия зарплатной банковской карты она будет перевыпущена. При этом все условия останутся прежними.

В каких банкоматах можно будет снимать наличные с карты ВТБ24 без комиссии?

Снять собственные деньги без комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Группы ВТБ (ВТБ24, ВТБ, Почта Банк). Внести наличные без комиссии возможно через все банкоматы ВТБ, поддерживающие данную функцию (адреса доступны на сайте банка и в интернет-банке).

Будет ли изменен номер колл-центра?

Телефонный номер службы поддержки не меняется.

Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 – в Москве и регионах.

Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 – в Москве и регионах.

Будут ли застрахованы вклады клиентов, открытые в ВТБ24, после присоединения к банку ВТБ?

При объединении ВТБ24 и ВТБ все вклады клиентов будут застрахованы в объединенном банке в соответствии с ФЗ от 23.12.2003 № 177 «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

ДОГОВОР ПЕРЕВЕДУТ АВТОМАТИЧЕСКИ

Что будет со средствами на расчетных счетах клиентов?

Средства на расчетных счетах компании будут переведены в ВТБ автоматически. Кроме того, в течение шести месяцев будет обеспечено проведение входящих платежей по старым реквизитам на расчетный счет в ВТБ.

Как изменятся реквизиты для расчетов с партнерами? Смогут ли клиенты какое-то время работать по старым реквизитам?

Для клиентов ВТБ24 изменятся только реквизиты банка (наименование юрлица, БИК, коррсчет). Номера расчетных счетов останутся прежними. Для валютных операций изменится наименование юридического лица на иностранном языке, а также SWIFT код. Внесение изменений в ранее оформленные паспорта сделок осуществляется банком самостоятельно с учетом нового законодательства. При этом в течение шести месяцев будет обеспечено проведение входящих платежей по старым реквизитам.

Возникает ли у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей необходимость уведомления налоговых органов об изменении реквизитов расчетного счета?

Нет. Уведомление налоговых органов об изменении реквизитов осуществляется самим банком.

Будут ли меняться тарифы для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей?

Все изменения публичных тарифов банка на услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей будут производиться в соответствии со стратегией развития банка, тарифной политикой, а также с уровнем тарифов банков-конкурентов.

Сохранятся ли условия по текущим кредитным договорам, и нужно ли переоформлять договор в связи с объединением ВТБ и ВТБ24?

Действующие условия кредитования сохранятся. Перевод договоров банк ВТБ будет автоматическим. Никаких дополнительных действий со стороны клиента совершать не потребуется.

Интеграция таких сервисов, как бухгалтерия и интернет-банкинг, позволяет по-новому взглянуть на бухгалтерский учёт, упрощая ведение бизнеса для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — клиентов ВТБ24 и «Моего дела».

Ранее, для того, чтобы учесть банковские выписки по расчетному счету в сервисе «Моё дело» необходимо было вручную отображать движение средств по статьям расходов и доходов. Теперь движения денежных средств распределяются по статьям автоматически, а также автоматически рассчитываются суммы налогов и взносов.

Упрощена отправка платежек из сервиса «Моё дело» в интернет-банк ВТБ24.

«Компании малого бизнеса и индивидуальные предприниматели далеко не всегда могут позволить себе штатного бухгалтера, а потому зачастую испытывают сложности в ведении бухгалтерского учёта и сдаче налоговой отчётности. Новый сервис делает этот процесс простым и доступным для непрофессионалов, и у наших клиентов появляется возможность экономить силы и ресурсы для собственного бизнеса», — отметила Елена Колесникова, вице-президент, начальник управления продаж Департамента обслуживания клиентов малого бизнеса ВТБ24.

Инструкция по настройке интеграции доступна по ссылке.

Для тех клиентов Банка ВТБ24, которые ещё не используют в работе интернет-бухгалтерию «Моё дело», подключение к тарифам сервиса доступно со скидкой 25% в маркетплейс небанковских сервисов ВТБ24. Полный ассортимент «магазина» небанковских сервисов доступен по ссылке .

Как заявляет Сергей Панов, генеральный директор сервиса «Моё дело»: «Теперь, все ведущие банки России интегрированы с сервисом «Моё дело», но это не повод останавливаться!

Мы провели анализ ТОП самых популярных банков, которые проинтегрированы с сервисом «Моё дело» и посчитали количество подключений, которые сделали наши клиенты:

1. Альфа-Банк — более 8 000 клиентов, подключивших интеграцию с 2013 года;

2. Промсвязьбанк — более 3 000 клиентов, подключивших интеграцию с 2013 года;

3. Модульбанк — более 1 500 клиентов, подключивших интеграцию с 2015 года;

4. Сбербанк — более 1500 клиентов, подключивших интеграцию с 2013 года;

5. Тинькофф банк — более 1 500 клиентов, подключивших интеграцию с 2015 года;

6. Точка банк — более 1 200 клиентов, подключивших интеграцию с 2015 года;

7. Банк Открытие — более 900 клиентов, подключивших интеграцию с 2014 года;

За каждой цифрой стоит один предприниматель или владелец организации, который пользуется интеграцией с банком и подключил свой расчётный счёт к сервису «Моё дело». Да, ВТБ24, пока крайний, но всё же интегрировался.

Следующая цель, которая стоит перед нашей компанией — это подключение валютных счетов и управление счетами прямо из личного кабинета сервиса.»

ВТБ24 (ПАО) — один из крупнейших участников рынка банковских услуг. А также входит в международную финансовую группу предприятий ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса.

Интернет-бухгалтерия «Моё дело» — облачный сервис № 1 в России в сфере ведения бухгалтерии. Сервис предоставляет всё необходимое для работы с бухгалтерией в режиме «одного окна». Он включает три самостоятельные версии: для бухгалтеров и для бизнесменов, не имеющих специального бухгалтерского образования, а также полноценный бухгалтерский аутсорсинг.

Денис Сотин , вице-президент - директор Технологической дирекции ТрансКредитБанка

В ноябре 2013 года произойдет юридическое присоединение ТрансКредитБанка (ТКБ) к ВТБ24. После завершения процедуры присоединения будет производиться трансформация филиальной сети ТрансКредитБанка, миграция зарплатных проектов и последующая IT-миграция. О проблемах, возникающих в процессе интеграции двух банков, а также способах их преодоления журналу «ПЛАС» рассказал вице-президент, директор Технологической дирекции ТрансКредитБанка Денис Сотин.

ПЛАС: В чем заключаются основные проблемы интеграции банковского IT-блока?
Д. Сотин: Когда мы говорим об интеграции двух таких разных структур, как ТрансКредитБанк (ТКБ) и ВТБ24, с разными моделями бизнеса, операционных процессов и IT-архитектур, возникают объективные сложности с формированием требований и задач к тем или иным аспектам интеграции. Финализация этих требований с учетом исторически разных моделей работы и процессов двух банков может растянуться надолго, а значит, непосредственно для реализации IT-задач останется меньше времени, чем хотелось бы. Однако это как раз тот случай, когда нужно семь раз отмерить, то есть четко сформулировать желаемые цели и требования для их достижения, а уж затем реализовать все это в объединяемом IT-ландшафте.
С другой стороны, существует необходимость четкой координации двух технологических блоков ТрансКредитБанка и ВТБ24, которые работают в рамках значительно отличающихся процессов и процедур. Можно отметить, что в процессе присоединения ТКБ к ВТБ24 данный вопрос был решен в практической плоскости, к тому же регламенты взаимодействия постоянно улучшаются. И первые реализованные задачи уже показали эффективность избранной модели сотрудничества. К настоящему времени уже отработан механизм совместных экспертиз, формирования единых требований, совместного контроля реализации внедрения IT-систем в промышленную эксплуатацию. При этом внедрение происходит синхронно, и его начало согласовывается обеими сторонами. Отработка слаженного взаимодействия технологических команд позволяет избежать ситуации наподобие «Пуговицы пришили, рукава пришили, а костюм не сидит».

Не менее важный и одновременно достаточно сложный момент – мотивация IT-персонала в рамках процесса интеграции. Необходимо, чтобы в текущих условиях каждый понимал свое место в будущей объединенной структуре и спокойно решал существующие интеграционные задачи, особенно с учетом того, что потребность в IT-персонале и у ВТБ24, и в целом у группы ВТБ всегда высока. Я считаю, что на данном этапе мы держим ситуацию под контролем, и совместными усилиями нам удается мотивировать персонал. Тем более, повторюсь, востребованность IT-специалистов в рамках Группы очень высока, и уже сейчас мы решаем вопрос касательно будущего штатного расписания IT-подразделений объединенного банка с учетом переходящих в его подчинение соответствующих структур ТКБ.

ПЛАС: Были ли предприняты какие-то нестандартные способы решения задач в рамках интеграции?
Д. Сотин: Я думаю, что каждый раз процесс интеграции или трансформации банков будет иметь свою специфику. Стандартных решений не существует, хотя, безусловно, полученный уникальный опыт поможет в будущем находить решения более оперативные или более эффективные.
Один из показательных примеров– реализация технологии перекрестного погашения кредитов. Сейчас большинство наших клиентов имеют зарплатные счета вТрансКредитБанке. Соответственно при выдаче кредита им предоставляется – при подписании соответствующего соглашения сбанком– опция автоматического погашения задолженности с зарплатного счета. Клиенту для подключения этой услуги не нужно идти в отделение банка, чтобы написать заявление. Новая технология погашения кредитов ВТБ24 со счетов ТрансКредитБанка позволит клиенту, имеющему зарплатный счет в ТКБ, получить кредит банка ВТБ24 в своем отделении ТКБ и, подписав соответствующее соглашение, в автоматическом режиме погашать его точно так же, как если бы кредит был продан ТрансКредитБанком. Это позволяет решить одну из наших основных задач в рамках интеграции, а именно создание ситуации, в которой клиент не заметит особой разницы в обслуживании своих кредитов, будь то кредит ВТБ24 или кредит ТрансКредитБанка По сути, мы еще до объединения начали решать задачи слияния наших клиентских баз, вопросы создания механизмов использования новой единой базы и соответствующего объединения IT-систем.

ПЛАС: Не проще было бы перейти на те решения, которые использует ВТБ24, если ТКБ фактически прекра- щает существование?

Д. Сотин: В ТКБ существует ряд банковских продуктов, обслуживание которых продолжится и после присоединения к ВТБ24. Безусловно, мы ориентируемся на целевой IT-ландшафт ВТБ24, и это логично. Тем не менее наша тактика состоит в постепенном замещении продуктовой и сервисной линейки, т. к. это невозможно сделать одномоментно. В ТКБ существуют определенные особенности подхода к бизнес-процессам и моделям, к реализации продуктов определенным клиентским сегментам, к учету продуктов в IT-системах и т. д. Поэтому процесс слияния – поэтапный.

Так, в апреле этого года стартовали продажи продуктов ВТБ24 в сети ТрансКредитБанка, прежде всего для того, чтобы обучить персонал и подготовить клиентов. Затем, с начала следующего года, мы планируем прекратить продажу собственных продуктов ТКБ и, параллельно с трансформацией филиалов, частично перейдем на системы ВТБ24, предназначенные для продаж продуктов, ведения бухгалтерского учета и пр.

Тем не менее продукты ТрансКредитБанка, которые клиенты приобрели до его присоединения к ВТБ24, должны продолжать обслуживаться или до момента их функционального окончания, или до осуществления полной IT-миграции в системы ВТБ24. Те же зарплатные проекты, которые пока не переведены на обслуживание в системы ВТБ24 (с организационной точки зрения это сложно сделать одномоментно, и это будет распределенный во времени процесс), будут обслуживаться в IT-системах экс-ТКБ. То же касается и депозитных и кредитных продуктов, которые имеют длительные сроки существования.

Целесообразность миграции оставшихся продуктов из систем ТКБ в системы ВТБ24 будет оцениваться на более поздних этапах слияния – с учетом необходимости дальнейшего поддержания функциональности некоторых продуктов, степени сложности миграции, степени высвобождения ресурсов и т. д. Сейчас же технологические ресурсы направлены на решение других, более важных на данном этапе задач, связанных в первую очередь с обеспечением собственно присоединения: таких, как формирование единой регуляторной отчетности, обеспечение расчетов в рамках объединенного банка, унификация процедур и стандартов.

На втором этапе слияния основное внимание будет уделено решению задач, связанных с трансформацией филиальной сети экс-ТКБ. Кроме того, необходимо время для обеспечения органичного функционирования ряда сервисов и продуктов, ранее реализованных в ТКБ, в системах ВТБ24. И только после этого целесообразно вернуться к вопросу полной или частичной IT-миграции.

ПЛАС: Возникнут ли какие-либо сложности из-за того, что системы будут работать не на одном, а на нескольких программных решениях?

Д. Сотин: : Действительно, и персонал фронт-линии, и сотрудники бэк-офиса какое-то время будут работать на нескольких программных решениях. Уже сейчас, продавая продукты ВТБ24 в отделениях ТрансКредитБанка, они работают в системах ВТБ24, а при продаже продуктов ТКБ – в системах ТКБ. Мы постарались минимизировать сложности: у сотрудника банка не два, а одно рабочее место с удаленным доступом к системам ВТБ24.

Полная интеграция IT-систем (режим одного окна, который позволяет работать со всеми продуктами ВТБ24 и ТКБ) – слишком долгий и затратный путь, и он нецелесообразен, прежде всего с учетом малого срока жизни такого промежуточного решения.

В следующем, 2014 году начинается трансформация филиалов, и основные системы в большей части полностью будут заменены на системы ВТБ24. При этом, конечно, системы ТКБ, как я уже говорил, некоторое время продолжат функционировать для обслуживания долгосрочных продуктов экс-ТКБ. Поскольку этот процесс будет занимать все меньшую долю времени, проблема работы в «двух окнах» будет постепенно сходить на нет. Таким образом, мы постарались минимизировать сложности для персонала, сведя рост временных затрат на работу в «двух окнах» до некритичных масштабов: ведь, как правило, клиенту продается либо продукт ТрансКредитБанка, либо продукт ВТБ24, и лишь отдельные ситуации требуют работы в двух системах.

Группа ВТБ, уже больше двух лет выбирающая стратегию развития группового бизнеса - слить все свои банки воедино, оставить как есть, избавившись от проблемных частей бизнеса, или изменить функционал - склонилась к последнему варианту, выяснила газета «Коммерсант».

Дальнейшая интеграция активов обсуждалась на прошлой неделе на стратегической сессии группы. Речь идет об активах, судьба которых еще не определена: розничном ВТБ 24 и инвестиционном «ВТБ Капитале». Издание напоминает, что Банк Москвы, также входящий в группу, в «хорошей» части активов в мае будет присоединен к ВТБ, «плохая», превратившись в М-Банк, может просуществовать до 2026 года - окончания срока кредита Агентства по страхованию вкладов на оздоровление Банка Москвы. Лето Банк в периметр интеграции не входит, так как на его базе совместно с Почтой России теперь строится Почта Банк. По информации источников «Коммерсанта», знакомых с ситуацией, на сессии обсуждались варианты от полного присоединения ВТБ 24 и «ВТБ Капитала» к ВТБ до сохранения их в текущем состоянии с полноценным функционалом. В итоге получился промежуточный вариант. «Было решено остановиться на варианте частичной интеграции - объединении всех бэк-офисных функций (IT, финансы, коммуникации, юридические службы, стратегические вопросы, административно-хозяйственная деятельность, кадры, служба безопасности и аудит) на базе головного банка ВТБ при сохранении юрлиц ВТБ 24 и «ВТБ Капитала» для непосредственной работы с клиентами», - рассказал источник, знакомый с ситуацией.

По итогам заседания было решено до середины апреля подготовить «дорожную карту» интеграции, а завершить процесс до конца года, указывают собеседники газеты. Впрочем, по их словам, 100-процентной определенности нет и сейчас: если вариант частичной интеграции не докажет свою эффективность, есть шанс возврата к сценарию полной интеграции. По информации «Коммерсанта», в ВТБ ожидают, что выбранный вариант интеграции позволит сэкономить 30-50% совокупных расходов группы на бэк-офис, которые, исходя из оценок участников рынка, могут составлять до 120 млрд рублей. С учетом запланированной экономии от интеграции данных функций в головной банк ВТБ экономия должна составить приблизительно 40-60 млрд рублей, указывают банкиры.

По мнению экспертов, частичная интеграция путем объединения бэк-офисных функций ВТБ 24 и «ВТБ Капитала» на базе головного банка ВТБ - логичный шаг. Такой подход в мире использовали при интеграции своих активов, например, банковские группы Santander и Societe Generale. «К недостаткам такой модели обычно относят риск падения качества взаимодействия поддерживающих функций и бизнеса, а также потерю части функционала (бэк-офис, IT, методология и т. д.) дочерними компаниями, что ограничивает их стоимость и круг потенциальных покупателей в будущем», - указывает принципал Oliver Wyman Максим Богдашкин.

ВТБ ПАО «Банк ВТБ» — системообразующий финансовый институт, являющийся ключевым звеном банковской группы ВТБ и одним из крупнейших банков России. После успешного SPO банка в мае 2013 года доля государства в ВТБ сократилась до 60,9% акций. Ключевые направления деятельности — работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями, в том числе с государственными структурами и предприятиями. В мае 2016 года, после завершения процесса интеграции Банка Москвы, в ВТБ было образовано отдельное розничное направление — «ВТБ Банк Москвы», включающее в себя обслуживание клиентов — физических лиц и представителей малого бизнеса. В январе 2018 года состоялось присоединение ПАО «Банк ВТБ 24» к банку ВТБ.

По состоянию на 20 сентября 2018 года Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество) владеет 60,93% обыкновенных акций Банка ВТБ, 7,34% обыкновенных акций принадлежит ПАО Банк «ФК Открытие» и связанным с ним структурам, 5,99% контролирует ПАО «Бинбанк», 2,95% — Государственный Нефтяной фонд Республики Азербайджан (ГНФАР), 2,35% у катарского инвестиционного фонда Qatar Investment Authority. Акционеры-миноритарии владеют 20,44% обыкновенных акций кредитной организации. Обыкновенные акции банка обращаются на Московской бирже, а также на Лондонской фондовой бирже в форме глобальных депозитарных расписок.

По данным Банки.ру, на 1 февраля 2019 года нетто-активы банка - 13 747,72 млрд рублей (2-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) - 1 553,78 млрд, кредитный портфель - 9 491,69 млрд, обязательства перед населением - 3 804,67 млрд.

ВТБ тестирует различные форматы работы со стартапами с открытого рынка. Решая задачу поиска инновационных технологий, мы активно сотрудничаем с институтами развития. Запуск корпоративного акселератора ВТБ - логичное продолжение этой деятельности, подразумевающее более глубокое взаимодействие со стартапами. Акселератор дает преимущество: при отборе технологий из большого потока заявок мы фокусируемся только на своих бизнес-задачах и приоритетных для нас направлениях. Второе преимущество - возможность быстрой адаптации технологий для создания новых продуктов и сервисов через акселерацию и совместную проработку проектов.

Помимо этого, корпоративный акселератор помогает нам решать еще одну важную задачу - развивать внутреннюю культуру технологического предпринимательства.

Интеграция стартапов в корпоративную бизнес-среду - нетривиальная задача. Здесь лучше довериться профессионалам, которые имеют большой опыт поиска молодых инновационных компаний и организации акселерационных программ, балансируя бизнес-задачи корпорации и возможности стартапов. При этом для достижения результата необходимо привлечение в акселератор ресурсов других участников инновационного рынка, как инфраструктурных, так и экспертных. Федеральный акселератор GenerationS является системообразующим для российской инновационной экосистемы, в проекте ежегодно участвуют крупные корпорации, венчурные инвесторы и тысячи стартапов со всей страны.

Сотрудничество ВТБ с РВК и акселератором GenerationS началось в 2015 году, с тех пор сотрудники банка регулярно участвуют в экспертизе проектов акселератора и оказывают менторскую поддержку стартапам-участникам. На наш взгляд, команда GenerationS обладает необходимыми компетенциями в создании качественной воронки проектов под индивидуальные задачи корпораций и большим опытом проведения корпоративных акселерационных программ. Наша цель - используя синергию этого партнерства, отобрать лучшие инновационные проекты и быстро интегрировать их в бизнес-процессы компаний группы ВТБ.

До 31 августа идет этап сбора заявок на участие в акселераторе. В сентябре представители ключевых бизнес-направлений ВТБ совместно с командой GenerationS проведут первичную экспертизу заявок стартапов, а в октябре будут очно отобраны 10 лучших проектов, которые пройдут акселерационную программу. Программа предполагает как онлайн-тренинги, так и серию встреч, включающих в себя работу с персональными менторами и специалистами ВТБ по ИТ, финансам, маркетингу, продажам и патентному сопровождению, которые проведут тренинги и мастер-классы по ключевым темам развития технологического предпринимательства. Для каждого проекта будет создан индивидуальный план акселерации исходя из того, каким бизнес-потребностям ВТБ он наиболее соответствует. Этот план «прокачки» стартапа позволит проверить гипотезы, доработать проект под задачи ВТБ и показать измеримый результат. После проведения акселерации будут организованы демо-дни с участием экспертов и руководителей бизнес-подразделений, по итогам которых наиболее успешные проекты смогут претендовать на долгосрочное сотрудничество с банком.