Промсвязьбанк – крупный частный банк. Для удобства обслуживания клиентов на официальном сайте создана система Интернет-банкинга, которой могут пользоваться и физические и юридические лица. Личный кабинет Промсвязьбанка называется - PSB-Retail интернет банк.
Для того, что бы пользоваться личным кабинетом нужно стать клиентом банка, открыть вклад, счет, или стать владельцем банковской карты.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете Промсвезьбанка клиенты могут пользоваться следующими услугами:
- Открыть вклад, или счет;
- Проверить состояние счета;
- Установить ограничения на банковскую карту;
- Переводить деньги со счета на счет;
- Настроить автоплатеж на избранные услуги;
- Получать выписку и детализацию по финансовым операциям;
- Заказать новую карту;
- Обменивать валюту в рамках личного счета;
- Получать уведомления и следить за графиком погашения кредита;
- Оплачивать услуги интернета, мобильной связи, услуги ЖКХ и другие;
- Открыть «металлический» счет;
- Оплачивать штрафы ГИБДД;
- Блокировать и разблокировать кредитную карту.
Регистрация в личном кабинете
Что бы зарегистрироваться в личном кабинете нужно на официальном сайте банка указать номер телефона, после чего придет СМС сообщение с паролем.
Для того, что бы все функции Интернет-банкинга стали доступны, необходимо стать клиентом банка.
Для этого нужно обратиться в отделение банка и открыть вклад, либо сберегательный счет, подать заявку на кредит, или открыть дебетовую, или кредитную карту в отделении банка.
Вход в личный кабинет
Что бы попасть в систему ПСБ Ритейл (личный кабинет Промсвязьбанка) нужен номер телефона, который клиент указал при подписании договора с банком. Альтернативный логин – это указать номер клиента, или псевдоним и указать пароль. После чего нажать кнопку «Войти».
Интернет банкинг доступен как с компьютера, так и с телефона. Для мобильного телефона доступно так же приложение, называется PSB-Mobile, которое дублирует все основные функции системы.
Как восстановить доступ к кабинету?
Если вы забыли, или потеряли доступы к личному кабинету, то есть три способа решить проблему:
- Обратиться в офис банка;
- Восстановить доступ через банкомат;
- На официальном сайте Интернет-банка нажав под полями авторизации ссылку «Забыли пароль?». Для этого пункта потребуется ввести персональные данные на сайт: номер клиента, номер мобильного телефона, или паспортные данные.
Телефон горячей линии Промсвязьбанка
Связаться с поддержкой банка можно по следующим телефонам:
- 8-800-333-03-03 – бесплатный звонок по России;
- +7-495-787-33-33 – федеральный номер для звонков из-за границы;
На телефонах горячей линии предусмотрены автоответчики с кодовым меню. Нажав на соответствующий пункт можно получить справочную информацию не обращаясь к специалисту компании.
Контакты
- Официальный сайт: http://www.psbank.ru
- Личный кабинет: https://ib.psbank.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 333-03-03
Подобрать потребительский кредит
Потребительский кредит | от 10,9%
годовых | до 1 млн. руб.
до 84 месяцев | |
Потребительский кредит | от 12,9%
годовых | до 1,5 млн. руб.
до 5 лет | |
Потребительский кредит | от 9,99 %
годовых | до 3 млн. руб.
до 84 месяцев | |
Потребительский кредит | от 11,9%
годовых | до 30 млн. руб.
до 10 лет | |
Потребительский кредит | от 11,5%
годовых | до 1 млн. руб.
до до 5 лет | |
Кредит наличными | от 10,9%
годовых | до 700 000 руб.
до 60 месяцев | |
Потребительские кредиты | от 10,99%
годовых | до 2 млн. руб.
до 5 лет |
Промсвязьбанк - один из крупнейших универсальных банков России. Был основан в 1995 году в г. Москва. В рейтинге банков страны он входит в ТОП-10 по величине активов. В 2004 году Промсвязьбанк стал участником системы страхования вкладов. Основное направление - кредитование и расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов, а также прием вкладов у населения. С 2005 года банк активно развивает розничный бизнес. Региональная сеть финансовой организации представлена сетью филиалов из 301 точки продаж в крупных городах страны. На данный момент в кредитно-финансовой организации обслуживаются более 1,5 миллиона россиян.
Чтобы управлять своими денежными средствами, размещенными в банке совсем не обязательно посещать офис организации. Для дистанционного управления своими счетами существует удобная опция под названием "Интернет-банк", в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный личный кабинет. В системе вы найдете все подключенные у вас банковские продукты, а также сможете управлять ими как вам угодно.
Для входа в личный кабинет кликните по форме входа выше или перейдите на официальный сайт Просвязьбанка по адресу https://www.psbank.ru и в правом верхнем углу под строкой поиска нажмите на ссылку "Интернет-банк". Откроется меню с 3-мя пунктами: интернет-банк для физических лиц, для юридических лиц и мобильное приложение личного кабинета. Если вы являетесь физическим лицом, то выберите первый пункт "Войти в интернет-банк".
Система перенаправит вас на страницу, где в правом верхнем углу есть кнопка "Войти". Нажимаем ее и открывается всплывающее окно авторизации.
Сюда необходимо ввести логин и пароль, полученный при регистрации. Логином может быть номер мобильного телефона клиента банка, номер клиента или псевдоним.
После ввода идентификаторов нажимаем кнопку "Войти". В личном кабинете Промсвязьбанка вы можете:
- Контролировать свои счета и финансы (аналитика доходов и расходов, история операций по счету)
- Совершать платежи (оплата мобильной связи, ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
- Переводить деньги с карты на карты любых других банков (перевод как на карты клиентов Промсвязьбанка, так и на карты любых других финансовых организаций)
- Переводить деньги на счет в другой банк по свободным реквизитам
- Аналитика расходов (возможность сформировать выписку за любой период времени)
- Открывать депозиты
- Открывать счета (как в рублях, так и в валюте)
- Досрочно погашать кредиты
- Заказ дебетовой карты с доставкой на дом
- Блокировка банковской карты в случае её утраты
- Покупать валюту
- Находить ближайшие к вам отделения банка и банкоматы
- Обратная связь с банком
- Персональные предложения (предодобренные банковские продукты на специальных условиях)
Промсвязьбанк: регистрация в личном кабинете
Если вы уже являетесь клиентом банка, но не имеете доступа в систему "интернет-банк", то для её подключения необходимо пройти регистрацию.
Раньше можно было пройти регистрацию на официальном сайте Промсвязьбанка, но сейчас эту возможность заблокировали в целях безопасности.
Зарегистрироваться в личном кабинете банка можно несколькими способами:
- Обратиться в ближайший офис банка с паспортом
- Восстановить старые логин и пароль (Если ваш номер мобильного зарегистрирован в системе Промсвязьбанка (например, если вы его указывали в договоре банковского обслуживания)
В первом случае вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность и совершить визит в ближайшее отделение банка. При заполнении всех необходимых бумаг сотрудник банка выдаст вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Адрес ближайшего отделения банка вы можете найти в контактах на сайте банка.
Совет! При регистрации в отделении банка вам будет выдан логин и временный пароль для входа. При первом входе в систему не забудьте сменить пароль на более сложный. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.
Если ваш телефон есть в системе онлайн-банкинга банка, то вы можете пройти процедуру восстановления:
- По логину
- По номеру телефона
- По паспорту
Если вы выбрали первый способ - то вам нужно ввести ваш старый логин или номер клиента (его вы можете посмотреть в договоре). Далее ввести код из SMS и вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.
Во втором способе всё тоже самое - только ввести нужно будет номер вашего мобильного телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
В третьем способе вам нужно ввести серию и номер паспорта. Далее все - как в предыдущих двух способах.
Мобильное приложение Промсвязьбанк
Для удобства пользования своими финансами в Промсвязьбанке рекомендуем вам скачать мобильное приложения Промсвязьбанка - PSB Mobile. Функционал мобильного приложения позволяет совершать в точности те же операции, что и в личном кабинете на компьютере. Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS и Android.
Функционал нового мобильного приложения от Промсвязьбанка:
- Общая информация по всем активным банковским продуктам (карты, счета, вклады, кредиты и кредитные карты)
- Контроль расходов (полная история по операциям поступления и расхода средств со счета)
- Возможность заказать справку о состоянии счета
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
- Денежные переводы (внутри банка, а также в любой банк по свободным реквизитам)
- Открытие вклада онлайн (а также пополнение, снятие процентов и закрытие)
- Кредиты (остаток задолженности, процентная ставка, график платежей, дата следующего платежа)
- Онлайн-заявка на кредит
- Выпуск дебетовой карты прямо из приложения
- Блокировка карты в случае утери
- Установка цели - приложение поможет накопить на вашу мечту
- Персональные предложения от банка на главной странице приложения (например, предварительно одобренный кредит)
- Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе текущего местоположения)
- Обратная связь с банком через чат
- Актуальный курс обмена валют
В версии приложения для iPhone и iPad добавлена удобная функции денежных переводов с помощью Siri, достаточно сказать "Переведи 500 рублей Маше" и она исполнит желание. Для корректной работы данной функции не забудьте предоставить доступ приложению к вашим контактам.
Кроме того, установив мобильное приложение банка, вы сможете подтверждать операции по карте банка, кликнув по Push-уведомления на вашем смартфоне. Не нужно будет как раньше вводить одноразовый код из SMS. Приложение PSB Mobile предоставляется бесплатно.
Для того, чтобы скачать и загрузить мобильный клиент PSB Mobile зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и наберите в строке поиска фразу "ПСБ" или "PSB-Mobile". В результатах первым отобразится приложение с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь окончания загрузки на ваш мобильный.
Без оценки
Добрый день! Я являюсь руководителем организации, работающей на рынке транспортных услуг с 2013 года. В 2018 году мне на служебный телефон позвонила сотрудница Промсвязьбанка, которая очень вежливо и доступно стала расписывать мне, как у них налажено РКО с юр. Лицами. В итоге я открыл счёт для нашей организации. В конце сентября у нас возникла потребность в покупке нового автомобиля, для расширения бизнеса. В местном автосалоне, официальном дилере фольксваген заключил договор на его приобретение, с условием, что предоплату переведём до 01.10.2018 г. (с первого числа цена выбранного автомобиля повысилась почти на 100 000 рублей).
Собрали долги со всех контрагентов и 28.09.2018 в онлайн банке перевели предоплату за автомобиль официальному дилеру в сумме 970 тыс. Платёж яко бы приняли в обработку.... И все. 01.10.2018 года я уже начал волноваться, платёж проведён не был, начал названивать на горячую линию, пообщался со всеми возможными сотрудниками, поиграли со мной в "футбол" по телефону. В итоге выяснили что счёт заблокирован, т. к. причём причину мне ни кто объяснить не может, ссылаясь на то, что сумма слишком велика к единовременной оплате! Банк затребовал пакет документов, для подготовки которых я должен потратить ещё неделю. И Причём все это время мне названивают с салона, о том, что оплата не проведена, договор расторгается, т. к. цена автомобиля уже повысилась. Я бегу в другой банк, мне там без проблем открывают новый счёт. В Промсвязьбанке счёт закрываю, пишу заявление о переводе всех средств на счёт нашей организации в стороннем банке и...... Вуаля, мне заявляют, что договор обслуживания расторгнут, но деньги они вернут только через 7 рабочих дней!
В итоге фирма остаётся без автомобиля, без средств, да ещё и какую нибудь компрометирующую информацию распустят между банками. Получается банк полмесяца бесплатно крутит наши средства, а это на минуточку почти миллион, а мы несем убытки! Просто беспредел! Не даром говорили мне партнёры, что в этом банке все "сладко" только пока туда не попали твои деньги...
Администратор портала 09.10.2018 18:39
Принимаем отзыв без оценки.
Промсвязьбанк 08.10.2018 10:49
Уважаемый OOOAST!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). В соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Относительно Вашего обращения в Контакт-центр Банка сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 01.10.2018 Вы обратились в Контакт-центр для получения информации о статусе платежного поручения. В ходе телефонного разговора сотрудники Банка предоставили Вам информацию о статусе платежного поручения и правилах, которыми обусловлены действия Банка по блокированию доступа в систему «PSB On-Line». Отметим, что указанная информация была предоставлена одним сотрудником Контакт-центра.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ остаток собственных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам не позднее 7 дней с момента получения Банком соответствующего письменного заявления. Ваше заявление на закрытие счета исполнено Банком 05.10.2018.
Нарушения со стороны Банка в указанной ситуации отсутствуют.
С уважением, Промсвязьбанк.
Промсвязьбанк (ПСБ) — российский частный банк.
Как и другие банки страны Промсвязьбанк, оказывающий услуги населению и юридическим лицам, представлен собственным официальным сайтом, на котором можно получить всю полноту информации о данной финансово-кредитной организации.
Кроме того, официальный сайт банка предлагает воспользоваться рядом онлайн-сервисов без необходимости посещения отделений Промсвязьбанк. Данным сервисам посвящена отдельная вкладка веб-ресурса организации, адресованная как частным лицам, так и представителям бизнеса.
Отдельно представлена вкладка «Интернет-банк», благодаря которой Вы сможете управлять своими финансами и осуществлять необходимые банковские операции в любое удобное для Вас время где бы Вы ни были.
К слову, Интернет-банк также предусмотрен как для частных, так и юридических лиц. Кроме того, Промсвязьбанк позволяет воспользоваться Мобильным банком PSB-Mobile.
Для того, чтобы воспользоваться возможностями Интернет-банка, частному лицу потребуется осуществить вход в личный кабинет. Это можно сделать как по номеру клиента или псевдониму, так и по номеру телефона.
Несомненно, для входа в кабинет Вы должны быть клиентом банка, предварительно зарегистрированным в системе. Если Вы таковым пока не являетесь, перейдите по ссылке «Зарегистрироваться» и укажите номер телефона. Здесь же Вам потребуется отметить, что Вы являетесь держателем карты банка, а также ознакомились и приняли условия. Стоит отметить, что регистрация не займёт много времени, а по её завершении Вы сможете войти в Промсвязьбанк личный кабинет.
В дальнейшем для осуществления входа Вам потребуется вводить номер клиента и псевдоним либо номер телефона и пароль. Если Вы забудете свой пароль, осуществить его восстановление можно будет перейдя по соответствующей ссылке. После этого Вам потребуется указать логин, номер телефона или серию и номер паспорта, с помощью которых можно будет осуществить восстановление пароля.
Интернет-банк откроет Вам такие возможности, как оплата услуг мобильной связи, Интернета, коммунальных и других услуг всего за несколько минут, получение информации по Вашим картам, а также счетам и вкладам в режиме реального времени.
Также сервис позволит отслеживать платежи по кредиту и осуществлять его погашение. Кроме того, Вы сможете переводить деньги, а также открывать вклады без посещения офиса Промсвязьбанк.
К слову, непосредственно на странице входа в личный кабинет доступна возможность перевода денежных средств с одной карты на другую. Всё, что Вам при этом понадобится, это указать номер карты отправителя, срок её действия и CVC/CVV, а также номер карты получателя. Здесь же потребуется ввести сумму перевода и согласиться с условиями перевода, после чего нажать на кнопку «Перевести».
Перевод денег с карты на карту
На официальном сайте банка также представлен Интернет-банк для юридических лиц. Представители бизнеса могут войти в систему PSB On-Line либо Интернет-банк «Мой бизнес» (второй подходит для начинающего бизнеса).
Осуществить вход в Интернет-банк «Мой бизнес» Вы сможете через USB-ключ, с помощью логина и пароля либо по сертификату. При осуществлении входа в личный кабинет по логину и паролю следует учесть, что они едины для PSB On-Line, «Мой бизнес» и Мобильный банк.
Вход в личный кабинет «Мой бизнес»
Система PSB On-Line позволяет осуществлять удалённое проведение банковских операций по рублевым и валютным счетам. Причём доступно это как для юридических, так и для физических лиц. Данная система работает круглосуточно и обладает современными средствами шифрования, благодаря чему обеспечивается высокий уровень защиты, а также конфиденциальности работы.
Официальный сайт Промсвязьбанк позволяет при необходимости пройти обучающий интерактивный курс PSB On-Line, а также воспользоваться ознакомительной версией системы. Здесь же можно просмотреть технические требования.
Для того, чтобы подключиться к системе PSB On-Line и получить в дальнейшем доступ в личный кабинет, Вам потребуется передать в Промсвязьбанк комплект документов (единое заявление, заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе PSB On-Line в Промсвязьбанке, заявление о выдаче устройств аппаратной криптографии, а также заявление на регистрацию владельцев сертификатов ключей подписи). После этого Вы получите USB ключ (eToken/JaCarta) c памяткой об эксплуатации устройства. Далее Вам потребуется перейти к установке ПО и получить сертификат.
Также Вы можете осуществить подключение к Мобильному банку «Мой бизнес». Для этого Вам понадобится установить приложение из Apple Store(iOS) или Play Market (Android). Далее следует выполнить регистрацию сертификата, распечатать и подписать печатные формы запроса на сертификат и сертификата электронной подписи. Следющим шагом станет заполнение, распечатка в двух экземплярах и подпись заявления на регистрацию (изменение регистрационных данных) пользователей в Удостоверяющем центре ООО «КРИПТО-ПРО».
Подключение к Мобильному банку «Мой бизнес»
Также подключая Мобильный банк «Мой бизнес» Вам потребуется заполнить, распечатать и подписать заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе «PSB On-Line» в Промсвязьбанк. После этого подготовленный комплект документов необходимо предоставить в обслуживающий офис для осуществления активации сертификата электронной подписи.
Своим клиентам Промсвязьбанк также предлагает воспользоваться Мобильным банком PSB-Mobile, доступным в любое удобное для Вас время.
Осуществив вход в личный кабинет Мобильного банка Вы сможете заказать справку о состоянии счёта, перевести бонусы или мили в рубли, подключить смс-оповещения, вести контроль расходов, оплачивать мобильный телефон, Интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД, находить ближайшее отделение банка или банкомат, обменивать валюту, заказывать дебетовые карты с доставкой на дом и другое.
К слову, мобильный банк доступен не только с Вашего мобильного телефона, но также и с планшета, так называемый планшетный банк от Промсвязьбанк.
Если у Вас остались вопросы, связанные с услугами Промсвязьбанк, получить которые можно через личный кабинет, Вы можете обратиться к специалистам банка одним из доступных способов, представленных во вкладке «Свяжитесь с нами».
Ещё одним крупным частным коммерческим банком, предоставляющим ряд услуг в режиме реального времени, является Альфа банк. На его сайте Вы сможете осуществить вход в (Интернет-банк), предназначенный для работы частных лиц, а также представителей малого, среднего и крупного бизнеса.
Промсвязьбанк личный кабинет — ib.psbank.ru
ПАО «Промсвязьбанк» существует на рынке кредитования с 1995 года и по праву входит в тройку лидеров частных банков, а также в ТОП-500 самых крупных банков мира по величине собственного капитала. На сегодняшний день его активы превышают триллион рублей, Центробанком России он включен в десятку системообразующих кредитных организаций страны.
Интернет-банк «PSB On-Line»
«Промсвязьбанк» для клиентов-юридических лиц разработал и внедрил удобный онлайн-сервис «PSB On-Line». Для начинающего бизнеса предусмотрен вход в Интернет-банк «Мой бизнес», для крупного бизнеса – в «PSB On-Line», а также мобильная версия сервиса. Войти в личный кабинет «Промсвязьбанка» можно на странице официального сайта https://business.psbank.ru/ . Это можно сделать следующим образом:
- по логину: вам следует набрать в поле логин и пароль.
- по USB-ключу: здесь необходимо будет скачать драйвер и установить на свой персональный компьютер программное обеспечение, настроив подключение USB-токена.
- по сертификату: скачайте и установить на свой ПК сертификат, произведите необходимые настройки.
Вход в личный кабинет для физических лиц доступен по адресу https://ib.psbank.ru/. В соответствующее поле надо указать номер клиента (или псевдоним) с паролем либо номер привязанного сотового телефона также с паролем.
Как подключить?
Чтобы подключить доступ, надо являться клиентом, например, иметь открытый расчетный счет. Далее следует заполнить анкету и отправить ее: выберите раздел «Помощь в настройке» и введите свои ФИО, номер контактного телефона для связи с вами, адрес электронной почты, операционную систему на своем компьютере. В завершение останется «Отправить заявку».
Возможности личного кабинета
- Благодаря личному кабинету вы сможете проводить операции в режиме 24 часа семь дней в неделю.
- Интуитивно понятный интерфейс, не требующий каких-либо специальных познаний.
- Чтобы приступить к работе нужен только доступ в интернет и компьютер (ноутбук, мобильное устройство с установленным на нем приложением).
- Поломка программного обеспечения или вашего компьютера не требует специальной переустановки, т.к. все ваши персональные данные будут храниться на серверах сервиса «PSB-Retail» «Промсвязьбанк».
- Вам будет доступен круглосуточный контроль ваших счетов и информации о проведенных платежах.
- Вы также сможете получить данные по проведенным операциям за любой выбранный период времени, заказать выписку.
- Просто и удобно найти интересующий вас документ, произвести обмен валюты.
- Наконец, можно написать обращение, свой вопрос сотруднику банка либо его клиенту.
Возможности «PSB On-Line» для юридических лиц
- Клиент-юридическое лицо имеет возможность открыть счет как в рублях, так и в иностранной валюте.
- Получить персональную консультацию по любому продукту «Промсвязьбанка».
- Сформировать и дистанционно отправить через личный кабинет любой документ, проверить этапы его обработки. Кстати, отправленный документ может быть и свободной формы.
- Подключить зарплатный проект, чтобы также удаленно пополнять баланс счетов своих работников, подавать и обновлять эти списки, пр.
- Заказать выписку по любому платежу за любой выбранный период времени.
- Импортировать и экспортировать документы любого другого банка.
- Применять в целях подписи электронные сертификаты, а также менять их.
- Получить доступ к сертификатам, чтобы проводить операции в других отделениях, офисах «Промсвязьбанка».
Обратите внимание: подключение и обслуживание бесплатно. Работа в сервисе доступна в режиме 24/7.
Документы для подключения «PSB On-Line»
- Заполнить заявление о присоединении к правилам обмена электронными документами.
- Заполнить заявление о регистрации сертификата и выдачу USB-ключа.
- Ознакомиться и принять правила обмена электронными документами.