Как узнать остаток долга по кредиту Сбербанка и можно ли это сделать по фамилии? Что такое остаток общей задолженности по отчету в сбербанке.

Здравствуйте. В этой статье вы узнаете, что такое ссудная задолженность и как банки списывают долги заемщиков.

Сегодня вы узнаете:

1. Как классифицируются долги заемщика;
2. Что такое ссудный счет;
3. Как происходит погашение долга.

Что такое ссудная задолженность

В наше время что такое знает даже школьник. Получить необходимую сумму денег в долг на любые цели может каждый желающий. При этом необязательно собирать большой пакет документов.

Каждый второй гражданин обращался в банк за помощью, чтобы решить финансовые проблемы или приобрести необходимый товар. И при всем этом спросе, многие граждане даже не догадываются, что такое ссудный долг перед кредитором.

Ссудная задолженность – это сумма денег, которую заемщик получил со стороны финансовой компании, но не вернул, согласно условиям, которые оговорены в кредитном договоре. При этом стоит учитывать, что возвращается не только сумма основного долга, но и проценты за пользование заемными средствами.

Простыми словами, судный долг – это обычный долг заемщика перед финансовым учреждением. Если клиент порядочный и вносит оплату своевременно, то сумма задолженности будет постоянно уменьшаться.

Но почему она появляется?

Все дело в том, что при оформлении кредита, мало кто задумывается как будет погашать долг если заболеет или потеряет основной источник дохода. В результате непредвиденные обстоятельства могут привести к тому, что заемщику нечем платить ежемесячные взносы по договору.

Появляется просрочка, которая с каждым днем только увеличивается. Из-за пропуска платежей клиенту начисляются штрафные санкции на сумму чистой ссудной задолженности.

Чистая ссудная задолженность банка – это сумма денег, которую кредитор предоставил заемщику по договору. Это сумма без учета процентов и штрафных пеней.

Ссудная задолженность с точки зрения банка

Не секрет, что деятельность любой финансовой компании связана с определенными рисками: операционными, рыночными или кредитными. Но самый опасный – это риск, связанный с задолженностью по кредитам.

Если внимательно изучить статистику, то можно сделать вывод, что многие банки ушли с рынка финансовых услуг (обанкротились) именно потому, что не смогли настроить грамотную политику управления и качественно проанализировать свой кредитный портфель.

К примеру , для устранения сcудной задолженности в Сбербанке, специалисты в индивидуальном порядке рассматривают дело каждого заемщика. Квалифицированные сотрудники разрабатывают специальные схемы, которые применяются к должникам, с целью возврата долга.

Но не всегда все складывается положительно, и кредиторы несут большие убытки. Чтобы избежать проблем в будущем, финансовые компании предоставляют сведения в бюро кредитных историй. Благодаря этому, заемщик, которого официально признали должником, больше не сможет получить финансовую помощь ни в одном банке.

Классификация ссудной задолженности

Можно выделить следующиекатегории ссудной задолженности:

• Текущая;

Данная разновидность означает, что у клиента отсутствует ссудная задолженность перед банком на отчетную дату, или имеется, но не превышают 5 суток. Некоторые банки могут увеличить срок, в течение которого необходимо вернуть заемные средства. Такая категория, как правило, используется по кредитным картам со льготным сроком до 50 и более дней.

• Переоформленная;

Суть данной задолженности заключается в том, что ее можно переоформить. При этом стоит учитывать, что пункты соглашения о предоставлении услуг остаются неизменными.

• Просроченная;

В данном случае, когда имеется просроченная задолженность по ссудному счету.

Выделяют четыре типа просрочки: до 5 дней, от 6 до 30, от 31 до 180 и более 180 дней.

Также стоит учитывать, что ссудная задолженность может быть:

• Обеспеченной;

Это наиболее привлекательный для банка вариант, который подразумевает наличие поручителя или залогового обеспечения. В таком случае кредиторы могут не переживать за невозврат средств.

В случае возникновения долга с обеспечением, обязанность по возврату долга будет переложена на поручителя. Если заемщик для получения ссуды предоставил залоговое обеспечение – его выставят на продажу и закроют долги.

• Необеспеченной.

Это классификация долга, при которой заемщик получает средства без залога и предоставления поручителя. В такой ситуации финансовая организация не имеет дополнительных гарантий возврата. Единственный выход – это взыскать и продать личное имущество клиента, чтобы покрыть долги.

Каждый заемщик, получая деньги в долг от банка, становится обладателем счета ссудной задолженности. Такой счет банки открывают каждому, кто подписывает условия договора и обязуется все вернуть, с учетом процентов. Но зачем нужен счет?

Счет открывают для того чтобы максимально быстро контролировать все операции по конкретному заемщику:

• Ежемесячные платежи по кредиту;
• Сумму просроченного долга;
• Переплату по кредитному договору;
• Досрочное погашение;
• Неоплаченные проценты.

На дебете счета фиксируется сумма кредита с учетом заложенных процентов и иных обязательных платежей, а на кредите отражается вся история по возврату. Простыми словами, ссудный счет – это счет клиента, на который банк зачисляет кредитные средства своего клиента.

Особенности ссудного счета:

• Открывается на имя заемщика исключительно на основании кредитного договора;
• Один клиент может иметь сразу несколько счетов, поскольку каждый кредит – это новый счет;
• Является бесплатной услугой только для физических лиц. С взимается плата не только за открытие, но и за ведение счета;
• Открывается банком исключительно для контроля всех операций по кредиту;
• Не является самостоятельной услугой, которую финансовая компания оказывает клиенту при выдаче кредитных средств.

Ссудные счета можно разделить на три категории:

• Простые;

Простой счет создается кредитором только для одноразовой сделки. Этот счет на практике используют все финансовые компании, которые предлагают оформить потребительский кредит или автокредит.

• Специальные;

Необходим в том случае, если заемщик постоянно получает деньги в долг. В этом случае открывается счет, на который регулярно зачисляются средства. Такие счета, как правило, используются для клиентов, которые получают кредитные карты.

Специальный счет позволяет клиенту совершать любые операции в течение срока действия карты. Также некоторые кредиторы увеличивают лимиты порядочным клиентам, что можно сделать только при открытии специального счета.

• Контокоррентные.

Это активно-пассивный счет, на котором ссудный счет объединен с . По такому счету одновременно идет контроль как за приходными, так и расходными операциями. Эти счета доступны только для юридических лиц.

Движение средств, по контокоррентному счету можно представить следующим образом:

Списание долгов

Цель финансовой компании – это привлечение максимальной прибыли, которую они получают за счет минимизации собственных рисков.

Тем не менее от должников никуда не деться. Как бы банки тщательно ни проверяли своего клиента, прежде чем предоставить сумму денег в долг, огородиться от непорядочных клиентов достаточно сложно, или, можно сказать, практически невозможно.

Большая часть заемщиков перестает вносить оплату неумышленно, а только потому, что нет финансовой возможности. Но что делать кредитору, если должник длительное время не вносит оплату, и все попытки взыскать долг ни к чему не привели?

Именно для таких целей у банка сформирован запасной резерв средств. Именно с этого счета будут взяты средства для списания долга непорядочного заемщика. Однако банки не спешат избавляться от проблемных долгов и сразу их списывать.

Использовать средства в запасном резерве, для погашения ссудной задолженности, можно если:

• Прошел срок исковой давности по кредиту, равный 3 годам;
• Сумма кредитного долга минимальная;
• Заемщик умер и у него не осталось родственников, которые погасят долги (как правило, ответственность ложится на наследников);
• Заемщик официально признан .

Но не стоит радоваться, если вы набрали кредитов и успешно провели . Стоит принимать во внимание, что финансовые компании контролируют списанные долговые обязательства в течение 5 лет. Именно в течение указанного срока кредитор будет отслеживать платежеспособность своего клиента, который принес банку убытки. Если выяснится, что финансовое положение заемщика улучшилось, то кредитор может взыскать через суд списанную сумму долга.

Списание части долга через суд

Не секрет, что заемщик, который допустил просрочку, порой игнорирует кредитора и хочет решить дело в судебном порядке. Но для чего необходим суд? Неужели он может списать сумму чистой задолженности заемщика перед финансовой компанией.

Необходимо учитывать, что банк передает дело в суд должника только в том случае, если сумма долга и начисленные штрафные санкции достигают существенных размеров. К примеру, чистая ссудная задолженность равна 500 000 рублей, а начисленные пени, проценты и штрафные санкции 450 000 рублей.

Помимо того, что кредитор просит полностью погасить общую сумму долга и начисленные проценты, он выставляет заемщику счет на судебные издержки. В целом может получиться «нереальная» сумма к погашению.

Но почему все заемщики так пытаются дождаться именно судебного разбирательства? В чем выгода для неплательщика? Все дело в том, что в подобной ситуации суд, конечно, будет на стороне финансовой компании, поскольку заемщик нарушил условия договора.

Но есть и положительные моменты для заемщика, который оказался в сложной финансовой ситуации. На практике банки сокращают коэффициент ссудной задолженности, поэтому заемщик получает замечательную возможность уменьшить официально долг на 20-80%.

Порой встречаются случаи, когда банк полностью аннулирует начисленные пени и штрафы. Чтобы получить такой «подарок» потребуется доказать, что условия нарушены по уважительной причине.

Однако не стоит радоваться, если кредитор списал все долги, поскольку в любой момент все может поменяться, и заемщика заставят вернуть кредитные средства, с учетом начисленных процентов. Банки никогда не прощают долги, держат их на особом балансе, и делают все для того, чтобы вернуть списанную задолженность. В такой ситуации закон находится на стороне финансовой компании.

Единственный вывод, чтобы этого избежать – это не допускать просрочек и своевременно вносить оплату. Возвращать средства кредитору рано или поздно придется, только кредитное досье будет испорчено, и получить финансовую помощь, в случае острой необходимости, уже не получится ни в одном банке.

Заемщикам, которые погашают кредиты в установленные сроки, обязательно выдается справка об отсутствии задолженности и направляется положительная запись в бюро кредитных историй.

Необходимо учитывать, списание ссудной задолженности юридических лиц – это сложный и длительный процесс. На практике кредиторы стараются погасить долги путем наложения ареста на счета и конфискации имущества.

Как происходит погашение долга

Погашение долга происходит согласно условиям кредитного договора.

Существует две системы оплаты долга:

• Аннуитетными платежами;
• Дифференцированными платежами.

В первом случае, заемщик в течение всего срока вносит оплату равными платежами. Что касается второго варианта погашения долга, то по мере оплаты размер платежа уменьшается.

К сожалению, какую систему погашения долга выбрать решает не заемщик, а кредитор.

Заемщик может погашать долг как наличными средствами через кассу, так и путем совершения безналичного перевода.

Стоит принимать во внимание, что согласно условиям кредитного договора, заемщик может погасить долг полностью или частично. В этом случае необходимо обратиться к сотруднику финансовой компании и написать заявление на закрытие кредита, или на досрочное погашение. После оплаты банк должен пересмотреть график платежей и выдать на руки новый.

Если заемщик перестал вносить оплату, кредиторы должны провести большую работу, чтобы сократить сумму ссудного долга.

Для этого банк принимает следующие меры:

• Выявление факта появления задолженности по ссудному счету ;
• Мониторинг будущих потерь или определение категории качества . В данном случае опытные аналитики финансовой компании просчитывают возможные риски по каждому случаю и рассчитывают остаток ссудной задолженности;
• Проведение переговоров . Кредитору важно понять, по какой причине заемщик перестал вносить оплату по графику.
• Принятие решения . Чтобы исправить ситуацию и не допустить образования большого долга, банки предлагают изменить условия договора: увеличить срок и тем самым сократить размер ежемесячного взноса. Некоторые банки готовы уменьшить процентную ставку, чтобы заемщик смог наладить финансовое положение и вносить оплату своевременно. В таком случае проводится реструктуризация ссудной задолженности;
• Выездные проверки . Такие проверки со стороны сотрудников финансовой компании нужны для того, чтобы проанализировать наличие и состояние личного имущества, которое можно конфисковать, через судебных приставов, для частичного или полного погашения ссудного долга;
• Выставление требования . Конечно, банку выгоднее вернуть долги в досудебном порядке. Первое что будет сделано – это составлено требование, в котором будет прописана сумма долга, с учетом процентов на ссудную задолженность и направлено должнику заказным письмом;
• Обращение в суд . Это крайняя мера, к которой кредиторы не любят обращаться. Но если заемщик скрывается от кредитора, не отвечает на телефонные звонки – то другого выхода нет. В данном случае осуществляется формирование ссудной задолженности.
• Изъятие имущества . Конфисковать личное имущество можно только после вынесения судебного решения.

ОТП банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых и сервис по кредитованию. Узнать остаток задолженности можно шестью способами: через мобильное приложение, СМС-банкинг, интернет-банк, воспользовавшись мобильным приложением для заемщиков или в отделении банковской организации.

Остаток по кредиту через интернет-банк

Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Узнать остаток задолженности через приложение «ОТПдирект»

Клиент банка может бесплатно скачать мобильное приложения «ОТПдирект» на планшет или телефон. Программа представляет собой сервис, аналогичный интернет-банку. Необходимо использовать такой же логин и пароль, как и для интернет-банка.

Используем СМС-банкинг

Если отсутствует интернет-связь, то можно воспользоваться SMS-банком. Сервис позволяет получить все необходимые сведения. Заемщику следует просто отправить СМС-сообщение на короткий номер 5927 . Сообщение должно содержать текст: КРЕДИТ .

Если присутствует необходимость в получении полного доступа к сервису СМС-банкинга, то необходимо отправить на короткий номер текст «ПОМОЩЬ».

Проверка задолженности в приложении «ОТПкредит»

Заемщику будут доступны следующие возможности:

1. Ознакомление с точной суммой по кредиту и числом суток, оставшихся до даты очередного внесения платежа.
2. Можно узнать реквизиты счета заемщика и другую информацию, необходимую для погашения задолженности.
3. Просмотр подробной карты, на которой указаны терминалы и точки, где можно вносить плату.
4. Отслеживание платежей по кредитному договору с использованием подробного графика.
5. Настраивание оповещений о необходимости осуществления очередной платы.
6. Можно просматривать сведения о сроках зачисления и сумме комиссий.
7. Погашение задолженности со счета мобильного устройства.

В отделении ОТП банка

Заемщик может получить информацию о состоянии задолженности в ближайшем отделении банка. Клиент должен иметь при себе паспорт. Чтобы узнать расположение отделений ОТП банка, нужно:

• перейти на официальный сайт кредитной организации https://www.otpbank.ru ;
• в верхней части выбрать свой город;
• кликнуть на «Отделения и банкоматы».

Пользователю откроется карта с расположением отделений, терминалов и т.д., а также с индикаторами текущей загруженности.

Через справочную службу

Клиент банка может позвонить в справочную службу по телефону 8-800-100-55-55 или 0707 с мобильных устройств. Звонок является бесплатным для обладателей сим-карты основных российских операторов связи. Сервис работает в круглосуточном режиме.

Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно 4 различными способами: через интернет, по телефону, через банкомат и в офисе. Что понадобится в каждом случае, и каким вариантом лучше воспользоваться?
Для разных ситуаций подойдут разные варианты.

Рассмотрим детально каждый.

В офисе кредитной организации

Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал). В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.

• Получение точной информации по интересующему вопросу.
• Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.

• Посещение банка в рабочее время.
• Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
• Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).

Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:

1. Создать личный кабинет и войти в него.
   
   
2. Открыть вкладку «Кредиты».
   
   
3. Найти интересующий заем.
4. Кликнуть кнопкой мышки на него.
   
   
5. Если пролистать страницу в низ, то там вся детальная информация по вашему кредиту.
   
   

• Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
• Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.

• Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».

Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.

Через горячую линию

Еще один способ узнать о наличии долга по кредиту – позвонить с телефона на горячую линию Сбербанка.

Номер, 8 800 555 5550, один для всех регионов. Звонки на него совершенно бесплатны с мобильных и городских номеров.

От должника требуется:

1. Набрать номер, желательно с сотового телефона, который был указан как основной контактный телефон в анкете клиента.
2. Дождаться, пока робот озвучит нужный пункт.
3. Соединится с оператором.
4. Назвать проверочное «секретное» слово, иногда могут потребоваться данные паспорта, Ф. И. О.

На основе этих данных специалист банка сможет предоставить заемщику информацию по задолженности.

• Получение исчерпывающей информации по текущему займу.

• Без указания «секретного» слова банковский сотрудник не сможет ответить по поводу долга.

Звонок на горячую линию удобен, если нужно срочно узнать, есть ли долг по кредиту, а доступа к системе «Сбербанк Онлайн» нет.

Через СМС-сообщение

Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке . Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:

• Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
• Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
• В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.

• Оперативное получение информации в любое время.

• «Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).

Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.

Через банкомат или терминал

Ошибочно думать, что терминал и банкомат – это просто два названия одного прибора. При помощи банкомата клиент деньги обналичивает, а через терминал может только положить их на счет. Из-за этой специфики работы схема просмотра задолженности по кредиту несколько отличается.

Чтобы посмотреть информацию по займу через банкомат, от вас требуется:

1. Взять с собой карточку и найти банкомат Сбербанка.
2. Вставить в его специальное отверстие пластик.
3. Набрать четырехзначный ПИН.
4. Выбрать «Оплату кредита» и нажать на нее.
5. На экране появится необходимая информация.

Чтобы узнать о наличии задолженности через терминал, вы должны указать номер кредитного соглашения и СМС-код. В течение нескольких секунд на экране терминала отобразятся все данные по займу.

1. Получение исчерпывающей информации по кредиту.
2. Возможность сразу погасить долг.

• Клиенту нужно тратить время на поиски банкомата или терминала.
• Обязательное наличие при себе карточки или номера соглашения.

Это все возможные варианты узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. При необходимости, клиент может пользоваться любым из них для проверки задолженности, поскольку каждый покажет правдивую информацию.

Внося каждый месяц оплату по кредиту важно быть в курсе, как протекают платежи. Необходимо отслеживать, как уменьшается остаток долга, дополнительный контроль в вопросе погашения кредита никогда не будет лишним. Если заемщик задается вопросом, как узнать задолженность по кредиту, то он может воспользоваться различными способами, которые делятся на два вида: лично и удаленно. Каждый из них имеет свои преимущества и находит своих поклонников.

Опрос: Самый удобный способ узнать остаток по кредиту (Кол-во голосов: 442)

Личный визит в банк

Через телефонный звонок оператору

Через мобильное приложение

Личный визит

Самым простым и очевидным на первый взгляд способом уточнить остаток по кредиту является личное посещение банка. Для уточнения информации в данном случае нужен будет только паспорт, но нелишним будет, если клиент знает номер договора.

Этот способ изберут для себя заемщики, которые не пользуются услугами банка удаленно. Если для клиента важно именно личное общение с сотрудником банка и только личный визит убедит его в достоверности получаемой информации, то данный способ будет оптимальным, так как отделения Почта Банка есть практически в каждом микрорайоне и добраться до них не трудно.

Телефонный звонок

Для получения полной информации по кредиту работает круглосуточный многоканальный телефон 88005500770. Позвонив по нему, можно узнать размер ежемесячного платежа или остаток задолженности, а также другую интересующую информацию. Также, если у клиента возникли какие-то вопросы во время погашения кредита, то он также может задать их, позвонив на горячую линию.

Важно! Перед совершением звонка необходимо быть готовым назвать кроме номера договора, кодовое слово и личную информацию.

Почта Банк продумал для своих клиентов возможность осуществить звонок с сайта. Зайдя на сайт банка, в верхнем разделе сразу виден телефон горячей линии, указанный выше, если кликнуть по нему, появится меню, где указаны следующие варианты действий, предполагающие, либо звонок с сайта, либо заказ на обратный звонок.

Позвонить с сайта выгодно, если заемщик находится в роуминге за границей и не хочет тратить лишние деньги на связь. Для получения информации во время совершения такого звонка также потребуется номер договора, кодовое слово и паспортные данные. Здесь можно также заполнить форму и сделать заказ на обратный звонок из банка. Для этого нужно указать номер своего телефона, фамилию и удобное время для разговора

Телефонный звонок отнимает наименьшее количество времени и усилий. Не нужно вообще выходить из дома, достаточно поднять телефонную трубку. Но для пользователей интернета доступен еще более продуманный вариант действий.

Информация на сайте

Всю самую подробную и актуальную информацию о кредите можно узнать, не выходя из дома еще одним способом. На сайте Почта Банка есть кнопка «Интернет-банк», нажимая на нее, клиент переходит в новую вкладку, где можно зайти в личный кабинет.

Важно. Первоначальная регистрация в интернет-банкинге производится в отделении банка.

Чтобы пройти регистрацию в системе, потребуется номер мобильного телефона и e-mail, после прохождения авторизации, клиенту доступна вся информация не только по кредиту, но и по имеющимся картам и вкладам в ПАО Почта Банке.

Личный кабинет – это удобный и функциональный сервис, позволяющий отслеживать, как протекают платежи по кредитам, насколько уменьшается сумма долга и исключает появление по неосторожности просроченного платежа.

Если имеются какие-то вопросы по выплачиваемому кредиту, на сайте есть форма обратной связи. Чтобы ей воспользоваться нужно, нажав на кнопку с телефоном горячей линии на главной странице, выбрать «Все способы для связи» и ввести текст вопроса и свои данные, после чего банк вышлет ответ с разъяснениями по электронной почте.

Мобильное приложение Почта Банк

Для пользователей смартфонов, которых в современном обществе подавляющее большинство, Почта Банком разработано специальное мобильное приложение. Его легко установить бесплатно на свое устройство из доступного магазина приложений, после чего всегда иметь под рукой быстрый доступ к информации о своих финансах.

Приложение было разработано при участии специалистов ВТБ, которые постарались учесть все пожелания и требования пользователей банковских приложений. Доступное и понятное меню не заставит долго разбираться в нем современных пользователей. Вся информация находится на поверхности, нужно только выбрать интересующую.

С помощью специального приложения можно:

• узнать задолженность по кредиту;
• просмотреть всю остальную информацию о выплачиваемом кредите;
• производить ежемесячно оплату кредита;
• производить контроль оплаты кредита.

Современное удобное приложение дает возможность всегда быть в курсе всей последней информации по оплате кредита.

Беря в банке Тинькофф кредит наличными или безналично, на карту, клиент хочет контролировать сумму кредита, остаток доступных средств для использования.

При оформлении Договора на кредит или кредитную карту, вы как клиент, указываете в анкете предпочтительный для вас способ информирования. Обычно клиент выбирает: получать выписку на электронную почту (e-mail), хотя можно получать даже в бумажном виде по обычной почте или доставкой курьером. Но самый простой – на e-mail. Это бесплатно и оперативно.

Также, сокращенная версия данных поступает на ваш мобильный в виде смс. Там будут указаны суммы остатка (задолженности).

Таким образом, видеть остаток по кредиту можно из выписки . Но минус в том, что выписка формируется раз в месяц (в конце), а посмотреть остаток вы хотите в данный момент. Выписку можно получать и чаще, но за это нужно будет заплатить ! В справке будут указаны долги, остаток суммы, количество несовершённых платежей и другая информация.

Оперативные способы получения сведений

о кредитном остатке

Под кредитным остатком мы понимаем: задолженность, минимальный платеж и доступную сумму кредита, которой вы можете воспользоваться.

После того, как вошли внутрь Личного кабинета, нужно щелкнуть на кредитную карту (или дебетовую карту Тинькофф Блэк, если вы получали кредит наличными). На компьютере это всплывающее меню слева, где нужно нажать на карту.

Откроется информация, где будет указана Общая задолженность, минимальный платеж и срок.

Нажав на кнопку оплатить, можно будет сразу же погасить долг или частично погасить, в зависимости от ваших финансовых возможностей в данный момент.

Если вы погасите только задолженность по выписке (то есть ежемесячный минимальный платеж и проценты), в Личном кабинете останется информация про общий долг, а ежемесячный долг исчезнет (Будет надпись: Погашена ). Пример:

Не путайте общую задолженность с минимальным платежом. Общая задолженность - это сколько всего вы должны банку. Минимальный платеж - это требования банка: такую сумму нужно обязательно внести до указанной даты как подтверждение платежеспособности . Проценты по кредитной карте включены в минимальный платеж.

• Узнать через СМС . Получить данные по своей задолженности (остатку по кредиту) можно через отправку СМС на короткий номер банка Тинькофф.

Короткий номер банка Тинькофф

Отправьте СМС : на номер 2273 - в России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»; +7 903 767–22–73 - для СМС других мобильных операторов или из-за границы . В тексте сообщения напишите «Баланс ****», где **** - последние четыре цифры номера карты. Вместо «Баланс» можно набрать «Бал/Bal/Balance». Стоимость СМС - по тарифу вашего оператора.

• Позвонить сотрудникам банка Тинькофф . Если у вас нет доступа в интернет-банк, нет под рукой ноутбука (интернета) или нужно побыстрее, позвоните по номеру:

Номер бесплатный. Перед звонком – подготовьтесь. Нужно будет назвать номер карты (или номер Договора), кодовое слово или кодовую дату, могут даже спросить ваши данные паспорта (номер и место регистрации).

Это нужно для вашей идентификации, чтобы банк понял, что вы не мошенник, а реальный держатель кредитной карты.

После этого в течение нескольких минут сотрудник озвучит ваш остаток по кредиту (задолженность).