Бонусная программа «Коллекция» ВТБ. Как оформляется заказ онлайн

Банк ВТБ при поддержке своих партнеров реализует уникальный бизнес-проект – компенсация части потраченных клиентом денег. Данная программа лояльности уже воплощена в жизнь. Каждый участник акции может теперь почувствовать все выгоды воплощенной в жизнь стратегии.

Описание программы ВТБ Коллекция

Бонусная программа ВТБ Коллекция дает возможность зарабатывать бонусы за совершенные покупки. Данное поощрение актуально только в случае расчета клиента при помощи карты банка ВТБ. После слияния банковских учреждений ВТБ и ВТБ 24 программа лояльности доступна для владельцев карт обоих банков.

В акции принимают участие и имеют возможность получить кэшбэк держатели всех видов как дебетовых, так и кредитных карт.

За совершенные покупки клиенту начисляются баллы на его бонусный счет. Баллы можно накапливать. Размер возвращенного бонуса зависит от вида карт, при помощи которой совершили покупку, и от суммы, которая была потрачена. Обменять накопленные бонусы можно на товары или услуги, предлагаемые партнерами программы лояльности.

Заработать баллы можно, приобретая товары у партнеров акции. Полный список организаций, принимающих участие в мероприятии, можно найти на сайте ВТБ в разделе «Накопить бонусы». Здесь же указан процент кэшбэка, у каждой организации он разный:

• сервис Booking.com по онлайн бронированию отелей возмещает 3,75%;
• спортивные магазины Спортмастер и Nike компенсируют 4%;
• магазин техники Philips начисляет 1,5%;
• супермаркет Перекресток — 9%.

Обменять накопленные баллы на товары и различные подарки можно на том же сайте компании. Зайдите в каталог предложенных товаров . Количество всевозможных предложений здесь превышает тысячи. Удобные фильтры помогут быстро сориентироваться и подобрать нужную вещь.

Сотрудники банковского учреждения сами предложат присоединиться к акции ВТБ Бонус и окажут помощь. Сделать это можно и по интернету самостоятельно, посетив официальный сайт и зарегистрировавшись.

Личный кабинет ВТБ Коллекция

Использовать бонусы можно исключительно в персональном кабинете ВТБ Бонус. Для того, чтобы получить к нему доступ нужно зарегистрироваться. Зайдите по ссылке https://bonus.vtb.ru/ на портал программы и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в правом углу.

Система предложит заполнить небольшую анкету. Введите в графы ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, номер телефона. Ожидайте прихода на свое мобильное устройство смс-сообщения с логином и паролем доступа для входа в личный кабинет ВТБ Коллекция. Введите данные в нужное поле. Регистрация закончена.

Теперь можно накапливать баллы на свой бонусный счет. Чтобы потратить полученные бонусы, учетную запись нужно активировать. Активация происходит через пару дней после процесса регистрации.

Вновь зайдите на страницу сайта, где проходила регистрация. Система сама предложит произвести активацию. Пользователю нужно просто принять согласие.

Теперь можно пользоваться всеми возможностями персонального кабинета:

• узнать количество заработанных бонусов по конкретной оплате;
• уточнить общее состояние баланса;
• оплатить конкретные покупки;
• рассмотреть предложения партнеров акции.

Для следующего входа в кабинет выбираем на первой странице портала кнопку «Войти».

Вводим номер своего телефона и пароль, который был получен при регистрации, и заходим в свой онлайн аккаунт.

Как проверить и потратить бонусы

Проверить баланс своего бонусного счета можно в личном кабинете. На верхней панели меню увидите два значения: первое показывает количество баллов, которые можно тратить, второе – баллы, которые будут начислены в течение ближайшего времени.

Тратить бонусы можно по достижению определенного количества. Списание бонусов происходит мгновенно. Если потраченные бонусы не были израсходованы в течение 3 лет, они сгорают.

Обменять баллы на подарки и товары из каталога можно очень просто. Просто зайдите на свой личный аккаунт и добавьте необходимый товар в корзину. Далее его нужно будет оплатить бонусами.

Система перенаправляет пользователя на страницу с формой, где нужно ввести код из смс-сообщения, который поступит на телефон. Завершается операция в зависимости от типа товара, который был выбран. Если вы, например, выбрали билеты в кино, то их можно забрать непосредственно в кинотеатре, назвав код, который был направлен на электронную почту. Если был выбран какой-то товар, его забирают в пункте выдачи торговой точки участника-партнера акции. Если понадобится доставка курьером – эту услугу следует оплатить отдельно.

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

С целью поднятия лояльности клиентов, банковские учреждения постоянно проводят различные акции и предоставляют скидки. ВТБ 24 не остался в стороне. Банк предлагает клиентам участие в бонусной программе «Коллекция ВТБ 24».
В статье мы рассмотрим, что представляет собой данный продукт? Какие существуют условия программы, ее плюсы и минусы, а так же проанализируем отзывы людей, которые уже стали участниками «Коллекции ВТБ 24».

Программа «Коллекция от ВТБ 24» представляет собой процедуру накопления бонусных баллов. Принять участие в ней могут держатели карт ВТБ 24. Каждый клиент совершает операции с помощью карты, а банк в свою очередь начисляет бонусы в соответствии с правилами программы. Накопленные баллы можно потратить только на подарки, список которых размещен на сайте банка. Каталог товаров представлен более чем 5 000 наименований, поэтому каждый желающий сможет выбрать подарок по душе. Официальный сайт программы:

Стать участником «Коллекции» просто. Для этого нужно зайти на официальный сайт банка и заполнить предлагаемую форму. Клиенту необходимо указать следующую информацию:

1. Ф.И.О.;
2. Дату рождения;
3. Контактные данные;
4. Вводится код с картинки;
5. Программа требует согласие клиента на обработку персональных данных, а так же подтверждение того, что держатель ознакомлен с условиями программы;
6. Кнопка «Зарегистрироваться».

Заполненная форма направляется в банк, который в течение 24 часов рассматривает заявку. После проверки на номер телефона держателя карты придет смс сообщение, содержащее данные для входа в систему.

Если клиент банка, узнал о сервисе, и решил принять участие по рекомендации, например друга, то при регистрации необходимо указать номер телефона рекомендателя. На счет такого человека банк начисляет 500 бонусных баллов.

Перед тем как принять участие в «Коллекции», каждый пользователь должен подробно ознакомиться с условиями проведения бонусной программы.

Условия бонусной программы

На сайте банка ВТБ 24 бонусная программа «Коллекция» представлена в полном описании.

По своей сути такой сервис напоминает уже существующие программы у конкурирующих банков. Например, «Спасибо» у Сбербанка, и КэшБэк у «ТинькоффБанка». Однако некоторые отличия все – таки имеются. Они заключаются в большем числе партнеров, и наличием не скидок на покупки и услуги, а приобретением товаров. В их числе, например, плазменный телевизор или авиабилеты.

Несмотря на то, что по условиям программы участнику достаточно иметь в наличии карту ВТБ 24, однако имеются некоторые ограничения. Бонусные баллы по кредитной карте начисляться не будут. Так же по правилам, те клиенты, которые имеют задолженность перед банком по кредитным договорам, освобождаются от участия в «Коллекции».

Условия программы содержат пункты, за которые начисление баллов производиться не будет. К таким операциям относятся:

• Снятие наличных;
• Переводы клиентов как между своими счетами одного банка, так и на счета сторонних финансовых учреждений;
• Перечисления в пользу страховых взносов;
• Оплата за продукцию Mary Kay;
• Переводы на электронные кошельки;
• Перечисления в пользу благотворительных организаций, и различных общественных объединений;
• Ставки в казино;
• Покупка драгоценных металлов, и ценных бумаг;
• Покупка валюты;
• Оплаты в счет услуг ломбардов;
• Оплата услуг за пользование картой;
• Отмененные и неподтвержденные операции.

Читайте также:

Как погасить долг по кредитной карте в Сбербанке

Во всех остальных случаях Банк ВТБ 24 начисляет бонусы по установленным правилам.

Как собрать и потратить бонусные баллы

Для того чтобы с пользой тратить собранные бонусные баллы, необходимо знать каким образом они начисляются.

Для начала стоит сказать, что размер вознаграждения целиком зависит от вида пластиковой карты. В целом картина выглядит следующим образом:

Бонусы начисляются в не позднее 21 дня с момента совершения покупок. Какого-то специального алгоритма начисления баллов нет. Все что нужно клиенту – это расплачиваться в магазинах картой, а бонусы начисляться на счет автоматически.

Кроме того, банк предоставляет возможность клиентам копить бонусы в интернете. При этом количество баллов будет таким же, как и при расчете в обычном магазине. Например, при оплате коммунальных платежей в личном кабинете интернет банкинга ВТБ 24, держатель сможет получить хорошие бонусы.

Клиенту предоставляется возможность заработать дополнительные баллы за пользование продуктами ВТБ. В таблице представлен перечень продуктов и количество начисляемых баллов.

Отследить количество заработанных баллов можно в личном кабинете. После начисления вознаграждения, клиент может смело их потратить. Однако для того чтобы приобрести желаемый подарок, держатель карты должен активировать бонусный счет.

Процесс активации можно провести двумя способами:

1. Через личный кабинет;
2. С помощью банкомата ВТБ 24.

Пользователю необходимо пройти по вкладке «Бонусная программа», и заказать услугу активации. В течение 5-ти суток на номер телефона клиента придет смс оповещение с кодом активации. Этот номер является личным кодом участника «Коллекции», и потребуется при оформлении заказа.

После проведения указанных действий участник программы сможет зайти на сайт и выбрать подарок.

Какие подарки можно получить по программе «Коллекция ВТБ 24»

Стоит отметить, что организаторы «Коллекции» потрудились на славу, и создали впечатляющий каталог товаров. Его интересно листать, и удобно просматривать. Продумано все до мелочей. Например, если пользователя интересует выбор одежды, то он сможет применить фильтр исходя из требуемого размера, пола и даже цвета.

Читайте также:

Как оплатить кредит от Хоум Кредит Банка?

Внушительный объем товаров содержит такие категории как:

• Товары для спорта;
• Приобретение сертификатов и скидок;
• Одежда;
• Бытовая техника;
• Товары для детей;
• Товары для дома;
• Покупка билетов и т.д.

Наибольшую популярность среди таких клиентов ВТБ, как студенты и путешественники, получила категория «покупка билетов». И это неудивительно, ведь билеты на РЖД можно купить с существенной скидкой, при этом направление следования не играет роли.

Не менее интересной считается акция от «Аэрофлота» . С помощью накопленных баллов можно не только оплатить авиабилеты, но и получить скидку при покупке путешествия, а так же забронировать гостиницу.

Указанный список товаров оформляется партнерами банка. Сам же ВТБ не остался в стороне, и предлагает своим клиентам специальные подарки. К ним относятся:

• Бонусами можно оплатить услуги по обслуживанию карточного счета;
• Клиенту может быть предоставлено бесплатное смс оповещение по карте;
• Банк предоставляет 6 страховых пакетов на сумму до 500 000 рублей. Например, страхование жизни, имущества и прочее;
• Взнос в ПФР на счет клиента, для увеличения выплат по старости.

Все подарки, кроме специальных предложений, можно оформить на любого получателя, не обязательно на самого участника программы.

После того как клиент определился с выбором товара, ему следует оформить заказ и доставку. Сделать это можно посредством заполнения предлагаемой формы.

В форме пользователь заполняет указанные поля. На этом этапе ему понадобится код активации. Участники программы отмечают, что код вводится один раз. Далее программ запоминает клиента, и повторный ввод не понадобится.

На следующем этапе заявка направляется к партнерам банка, а клиенту приходит смс информирование. Время рассмотрения заявки может занять несколько суток. Однако здесь есть один нюанс. В связи с тем, что доставку товара осуществляет не сам банк, то за услуги почты, либо курьера придется оплатить участнику программы.

Но, несмотря на некие неудобства, организаторы программы постоянно пополняют и обновляют список подарков. Таким образом, интерес к каталогу растет, а значить участников «Коллекции» становится больше.

Плюсы и минусы «Коллекции ВТБ 24»

В целом, бонусная программа «Коллекция ВТБ 24» является неплохим продуктом. Несмотря на то, что интерес к программе растет, каждому желающему принять участие в ней, стоит знать о ее положительных и отрицательных сторонах.

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо...

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами знаменитой бонусной программы «Коллекция» от банка ВТБ24, вам необходимо:

• пройти процедуру регистрации на официальном сайте www.bonus.vtb24.ru;
• в течение суток получить на указанный в форме регистрации номер телефона смс с вашим логином и паролем;
• через банкомат или систему интернет-банкинга банка активировать «личный кабинет» и получить на свой номер телефона специальный персональный номер.

Совершая покупки по программе «Коллекция» вам достаточно будет указывать данный номер для получения бонусов. Впоследствии вы сможете обменять бонусы на предложенные банком товары (размещены на официальном сайте «Коллекции»): бытовую технику, билеты на ж/д или самолёты, телефоны, игрушки для детей, книги, подписки на периодику и многое другое.

Как работает программа

Бонусы, полученные при оплате товаров картами ВТБ24, подключёнными к программе, представляют собой баллы. Все они начисляются на ваш бонусный счёт ровно через 21 день после того, как банк обработает данные полученные о ваших расчётах по карте.

Правила позволяют одному клиенту подключить к бонусной программе несколько своих карт и получать бонусы по любой сумме, которая была снята с карты для оплаты различных товаров и услуг. Другими словами, для получения бонусов вам необходимо просто по мере возможности осуществлять операции безналичным расчётом и меньше снимать наличные средства с карт. Программа «Коллекция» была разработана специально для того, чтобы стимулировать клиента как можно чаще пользоваться банковскими картами.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ24

Разобраться с начислением бонусов по программе совсем несложно. Необходимо только принять во внимание, что за использование карт разного типа вы получаете соответствующее количество бонусных баллов:

• Если вы пользуетесь обычными классическими картами, вы получаете 1 балл за каждые 50 рублей, которые потратили с карты при совершении покупки.
• Держатели карт Visa Infinite, MasterCard World Elite могут получить 1 балл за каждый 20 рублей, которые потратили с использованием этих карт.
• Обладателям платиновых карт ВТБ24 для получения 1 балла достаточно потратить 25 рублей по карте.
• Обладателям золотых карт - 30 рублей.

Обратите внимание, что накапливать бонусы можно не более трёх лет. Если заработанные за этот период баллы вы потратить не успеете, ваш бонусный счёт будет обнулён, а баллы станут начисляться заново.

Личный кабинет программы «Коллекция» от ВТБ24

Обменять баллы на товары, предложенные ВТБ24, вы сможете посредством личного кабинета. Для этого вам необходимо будет из каталога предложенных товаров выбрать те, которые вас интересуют и на которые баллов у вас хватает. Выбрали? Теперь товар направляется в корзину, а с вашего бонусного счёта снимается соответствующее количество баллов. Этот бонус будет конвертирован в рубли, которыми вы сможете расплатиться только в «магазине» банка.

Современные банковские карты позволяют их владельцам не только оплачивать покупки и контролировать расходы, но также участвовать в различных бонусных предложениях и получать вознаграждения. Подобной программой является «Коллекция» от ВТБ 24, доступная для держателей банковских карт.

О программе

«Коллекция» – это бесплатная бонусная программа, которая представляет собой сервис накопления баллов за активное использование карточных продуктов ВТБ 24, а также за оформление кредитов, открытие и пролонгацию срочных вкладов.

Накопленные бонусы нельзя обменять на деньги или на мили – с их помощью можно приобретать подарки из специального каталога вознаграждений на портале bonus.vtb.ru.

В «Коллекции» участвуют дебетовые, зарплатные и кредитные карты ВТБ, оформленные в рамках пакетов:

• Standard/Classic;
• Gold;
• Platinum;
• Prime;
• Привилегия;
• Мультикарта.

У клиента банка может быть оформлено две карточки, но, чтобы воспользоваться предложением, ему достаточно подключить только один продукт. При этом баллы будут начисляться за операции, произведенные по обеим картам.

Подключение к «Коллекции»

Присоединение к программе вознаграждений проводится на ее сайте в два этапа:

• регистрация;
• активация.

После подключения участник получает персональный доступ к личному кабинету, где он может пользоваться различными услугами, предлагаемыми сайтом bonus.vtb.ru.

Регистрация в программе

Регистрация осуществляется на сайте bonus.vtb.ru.

1. Найдите в правом верхнем углу любой страницы сайта кнопку «Зарегистрироваться».
2. Заполните простую форму, указав в ней контактные данные, дату рождения, номер телефона рекомендателя, который рассказал вам о программе.
3. Отправьте заполненную форму и дождитесь смс с логином и паролем для доступа в личный кабинет ВТБ 24 Коллекция.

В случае успешной регистрации смс поступает в течение 24 часов после отправки анкеты, и бонусы уже начинают накапливаться. Друг, номер которого был указан в качестве рекомендателя, получит 150 баллов, если он уже пользуется предложением.

Активация участия

Предложение активировать участие в программе поступает клиенту ВТБ через 3 дня после регистрации. Активация необходима для заказа карты «Коллекция», а также для получения доступа к услугам личного кабинета и каталогу вознаграждений.

Процесс осуществляется двумя способами:

• через систему ВТБ Онлайн;
• через банкомат.

Активация через банкомат проводится при наличии активной карточки ВТБ и ПИН-кода к ней, а через онлайн-банк – при введении идентификатора клиента и пароля. В процессе клиент дает согласие на обработку личных данных и выпуск карты, указывает свой телефон для получения номера участника и срока действия карточки.

Карта «Коллекция» оформляется бесплатно. Данный инструмент не имеет физического носителя, но является необходимым для заказа подарков.

Неактивированные участники также получают доступ к личному кабинету, однако они могут лишь контролировать баланс бонусного счета.

Клиентам банка доступно автоматическое присоединение к программе при оформлении новой банковской карточки в офисе. Держатели уже действующих карт могут зарегистрироваться и активировать участие только самостоятельно.

Вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход в личный кабинет на сайте «Коллекции», необходимо выполнить три шага:

1. Открыть страницу bonus.vtb.ru.
2. Найти кнопку «Вход».
3. Авторизоваться, использовав номер мобильного телефона и пароль, который ранее был направлен участнику в виде смс.

Если пароль был утерян и войти в личный кабинет не удается, доступ можно восстановить. Для этого достаточно нажать соответствующую кнопку на странице авторизации, а затем указать номер телефона для получения нового пароля.

Получение бонусов

Банк начисляет баллы «Коллекции» за следующие действия клиентов:

• покупка товаров, услуг кредитками ВТБ;
• открытие повторного вклада в офисе или интернет-банке;
• пополнение депозита на сумму от 300 тыс. рублей;
• пролонгация действующего вклада;
• повторное оформление кредита , автокредита или ипотеки в банке, при условии, что ранее клиент уже был заемщиком и успешно погасил долг;
• оформление кредита через ВТБ Онлайн .

В соответствии с правилами, начисление за оплату кредиткой не производится, если списание средств происходило:

• для перевода третьему лицу;
• для пополнения электронного кошелька;
• при оплате услуг банка;
• при выдаче наличных в банкомате;
• для перечисления в пользу ряда организаций (ломбардов, сетевых косметических компаний и пр.).

Также есть ряд условий для зачисления бонусов за операции с кредитами и вкладами:

• вклады должны быть открыты в рублях, баланс счета после открытия или пополнения не должен уменьшаться в течение 90 дней;
• кредит нельзя досрочно погашать в течение месяца после даты оформления.

Количество баллов определяется типом оформленной банковской услуги. За операции по картам они начисляются по курсу, который зависит от статуса пакета и класса карточного продукта.

Например, для карт MasterCardWorldBlack, выпущенных в рамках пакета «Привилегия», 1 балл стоит 83 рубля. Для сравнения: за покупку стоимостью 100 рублей, оплаченную кредиткой VisaGold, клиент получит 1 бонус.

Бонусы от партнеров

Чтобы зарабатывать баллы, достаточно оплачивать картой ВТБ 24 товары и услуги в любых торговых точках. Но за покупки в магазинах-партнеров банка участнику программы полагаются дополнительные бонусы.

Ознакомиться с каталогом партнеров по повышенному начислению можно на сайте «Коллекции» в разделе «Накопить бонусы». В этот список входят самые крупные торговые сети страны, а также популярные торговые площадки и интернет-магазины для заказов товаров из Китая.

Сроки зачисления бонусов

Банк производит начисление на бонусный счет:

• по операциям по карточкам – в течение 21-30 дней;
• по операциям, связанным с вкладами, – в течение 10 дней после выполнения условий банка;
• после оформления кредита – в течение 10 дней после выполнения условий банка.

Как узнать количество бонусов

Информацию о состоянии бонусного счета «Коллекция», клиент ВТБ 24 может проверить сразу после авторизации в сервисе. Также он может быстро проконтролировать баланс с помощью смс.

1. Отправьте смс со словом «Баланс» на короткий номер 1500.
2. Дождитесь уведомления о стоимости услуги и в ответном смс сообщите, готовы ли вы за нее заплатить.
3. Получите еще одно смс и узнайте, сколько бонусов у вас уже накопилось.

Где можно потратить баллы — в каталоге

Потратить бонусы можно только на вознаграждения, представленные партнерами программы. Обмен на реальные деньги или использование для иных расчетов исключены.

Запрещено также дарить бонусы, однако при заказе подарка из каталога «Коллекции» участник может указать в качестве получателя любого человека.

Каталог Коллекции для обмена баллов на вознаграждения находится на сайте bonus.vtb.ru в разделе «Потратить». В списке подарков представлены как товары от партнеров, так и финансовые услуги ВТБ 24.

Призы от партнеров

В каталоге подарков содержатся товары и услуги от десятков торговых сетей и интернет-магазинов.

Вознаграждения делятся на категории:

• сертификаты;
• билеты в кино;
• книги;
• электроника;
• аксессуары;
• детям;
• зоотовары;
• красота и здоровье;
• все для дома.

Баллы можно потратить на вполне осязаемый предмет – игрушку, косметику, интерьерное украшение. Также участник вправе приобрести электронный продукт (аудиокнигу, билет, сертификат) либо израсходовать бонусы на благотворительность.

Банковские подарки

В каталоге товаров присутствуют подарки ВТБ 24, в которые входят финансовые и страховые услуги:

• cashback на карту ВТБ 24;
• полисы инвестиционного и накопительного страхования.

Обмен бонусов на услуги банка осуществляется по общим правилам и практически не отличается от заказа подарков от партнеров «Коллекции». Получить кэшбэк можно в течение полугода после оплаты покупки.

Заказ подарка

Для обмена на подарки необходимо зайти на сайт программы и авторизоваться в личном кабинете. Далее следуйте простой инструкции:

1. Открыть каталог вознаграждений в разделе «Потратить бонусы».
2. Выбрать нужный товар, воспользовавшись списком слева и инструментами сортировки.
3. Открыть страницу с описанием подарка и добавить его в корзину. Слева от изображения товара появится информация о его стоимости в баллах и о возможности доплатить за заказ рублями.
4. Оформить покупку, указав номер участника и срок действия карты «Коллекция», а также подтвердив заказ с помощью одноразового кода (поступит на телефон в виде смс).

Последний этап применяется только при первом обмене баллов на подарки. В дальнейшем достаточно будет лишь подтвердить покупку с помощью одноразового пароля.

Порядок передачи подарка определяется магазином-партнером, который предоставляет заказанный товар. Для уточнения вопросов о доставке магазин связывается с покупателем в течение двух дней после оформления покупки.

Отправка осуществляется по адресу, указанному клиентом, способ передачи товара и сроки доставки устанавливаются партнером. В некоторых магазинах предусмотрена платная доставка до пункта самовывоза.

Подарки, которые предоставляются в электронном формате (финансовые услуги, электронные сертификаты, билеты), поступают на почту клиента в течение нескольких минут после оплаты.

Лимиты и ограничения

Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения:

• они остаются на счете не дольше 24 месяцев;
• бонусы не могут переводиться в денежные средства и использоваться для посторонних целей вне сервиса;
• частичная доплата за подарок рублями может быть произведена в любом размере в пределах стоимости товара;
• банк не начисляет баллы, если покупка, которая была совершена с использованием карты финучреждения, была отменена;
• при образовании просроченной задолженности по кредитной карте сроком более 30 дней накопление приостанавливается.

Отказ от участия в программе

Любой член клуба «Коллекция» имеет право отказаться от участия в программе. Для этого достаточно сообщить о своем намерении в форме обратной связи на сайте bonus.vtb.ru.

После отключения участника банк блокирует его бонусный счет и списывает все накопленные баллы. Обмен на их эквивалент в какой-либо валюте запрещен.

Также возможно отключение клиента от сервиса в случае прекращения действия программы лояльности. О подобных мерах банк обещает сообщить участникам за 30 дней до ее упразднения.

После получения такого уведомления следует как можно быстрее воспользоваться баллами – за 3 дня до прекращения действия предложения они будут аннулированы.

Видео: Возможности для участников программы «Коллекция» от ВТБ 24.

Заключение

«Коллекция» – интересное предложение от ВТБ 24, которое не требует от клиента дополнительных затрат, при этом обещает безвозмездное вознаграждение.

Судя по отзывам клиентов, сервис не лишен недостатков: процесс подключения довольно запутан, баллы копятся медленно, подарки стоят дорого.

Однако каталог вознаграждений довольно разнообразен, и при активном использовании карт и услуг ВТБ «Коллекция» способна стать альтернативой любым банковским программам лояльности с выплатой кэшбэка или миль.

Банки заинтересованы в том, чтобы к ним приходило как можно больше людей. Маркетинговых инструментов в их арсенале предостаточно, при этом бонусные программы, как например, предлагаемая банком ВТБ-24 «Коллекция»

Справочная информация:

ВТБ24 (генеральная лицензия ЦБ России №1623, выдана 15.10.2012 г.) входит в число крупнейших банков России: 4 место по размерам активов (более 2 трлн. руб.) Филиальная сеть действует в 72 регионах России, общее количество офисов 1023. Банк предоставляет разнообразные услуги, в числе которых: потребительское и ипотечное кредитование, выпуск банковских карт, интернет-банкинг, предоставление кредитных карт, прием срочных вкладов, сдача в аренду сейфовых ячеек, осуществление денежных переводов. Благодаря использованию современных телекоммуникационных технологий значительная часть самых востребованных услуг доступна клиентам банка 24 часа в сутки.

Бонусы – это баллы, начисляемые за операции, осуществленные с использованием карт ВТБ 24. Они зачисляются на специальный счет держателей карт через 21 календарный день от даты обработки банком информации о произведенных с данной карты расчетах.

Согласно правилам, клиенты-участники программы «Коллекция» могут за одним счетом закрепить несколько карт, и на него будут поступать все начисленные бонусы за каждую сумму, снятую с карты в счет оплаты за товары и услуги (по безналичному расчету). Собственно, вы покупаете продукты, одежду, оплачиваете коммунальные или иные услуги, а вам автоматически начисляются премиальные.

• при расчете за покупку обычной, классической картой – за каждые 50 потраченных рублей на бонусный счет автоматически начисляется по одному баллу;
• владельцам золотых карт засчитаются премиальные за 30 рублей;
• обладателям платиновых – 25 рублей;
• держателям карт MasterCard World Elite и Visa Infinite – 20 рублей.

Бонусы нужно тратить, если же в течение трех лет бонусный счет останется нетронутым, банк его обнулит.

Рассмотрим на конкретном примере, сколько нужно израсходовать средств с карточки, чтобы приобрести набор ножей Borner «Comfort»:

Как стать участником

Чтобы подключиться к бонусной программе «Коллекция» нужно:

• зарегистрироваться на корпоративном сайте bonus.vtb24.ru – заполнить несложную форму и указать контактный телефон,
• получить сообщение с логином и паролем (придет на указанный телефон в течение суток),
• активировать личный аккаунт через систему «Телебанк» или банкомат, после чего вы получите SMS с персональным номером, который необходимо будет указывать при совершении покупок по программе.

В дальнейшем динамику бонусного счета можно отслеживать со своего компьютера.

Карту можно получить в любом из его отделений ВТБ24. Для этого нужно в офисе банка заполнить анкету, а также указать, что вы желаете принять участие в бонусной программе «Коллекция».

Подарки

В каталоге, размещенном на вышеуказанном сайте банка, представлены тысячи товаров (6 166 подарков по состоянию на 4 ноября 2014 года), за которые участники расплачиваются накопленными бонусами. Можно приобрести книги, подписаться на журнал, купить бытовую технику, ж/д и авиабилеты, мобильные телефоны, планшеты, компьютерные игры, бытовую технику, детские товары и многое другое.

При этом за покупкой никуда ходить не нужно – она будет доставлена совершенно бесплатно по указанному владельцем счета адресу.

К сожалению, правила не предусматривают возможности передачи бонусов другому лицу. Однако уже заказанное вознаграждение можно отправить кому-то другому, нужно лишь указать адрес получателя, кому предназначается подарок.

Сроки доставки заказанного вознаграждения зависят от типа вознаграждения и региона доставки, максимальный срок доставки до 30 дней.

Как происходит обмен баллов на подарки

• заходите в каталог;
• присматриваете интересный товар;
• отправляете его в корзину;
• с бонусного (не основного») счета будут сняты баллы, конвертированы в рубли и положены на вашу карточку, с которой вы и произведете окончательный расчет за выбранную вещь.