Онлайн-банк «Альфа-клик» позволяет совершать различные банковские операции (перевод денег, оплату услуг, открытие депозита и так далее) без физического посещения банка. Быстро, удобно и без очередей. Услуга возможно только для клиентов АО «АЛЬФА-БАНК» у которых открыты лицевые счета.
Важнейшие функции:
- Настройка автоматических платежей. Это группа транзакций, которые нужно проводить ежемесячно (к примеру, оплата квартиры, электроэнергии, уплата налогов).
- Пополнение счета мобильного телефона, оплата коммунальных услуг и т.д. Рутинные операции можно проводить по отдельности по мере необходимости.
- Контроль остатков денежных средств на счете.
Полезная опция, если Вы собираетесь совершить покупку или посетить ресторан.
- Открытие депозитных счетов (можно без посещения банка открыть вклад)
- Оплата и налогов.
- Блокировка счета. Если карточка утрачена, все операции по ней можно прекратить в течение нескольких секунд.
- Перевод денег на счета в электронных платежных системах. Зачислять средства можно на «Яндекс.Деньги», WebMoney, PayPal и выводить их обратно.
- Приобретение страхового полиса. Сделать это значительно быстрее и немного выгоднее, чем при сотрудничестве с агентом.
Видео-инструкция: Для чего нужен «Альфа-клик»
Одно из важнейших преимуществ системы – наглядное отображение операций: как совершенных, так и планируемых. Это позволит не только контролировать расходы, но и вовремя обнаружить противоправные действия, совершаемые в отношении клиента. Операции наглядны: если они завершены корректно, рядом с названием и датой транзакции автоматически выставляется «иконка».
Альфа-банк - один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.
Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.
Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:
- владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта - осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
- подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
- оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.
Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения - отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.
Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.
Короткий номер для отправки сообщения - 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.
Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.
Важно!
Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.
С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.
Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.
Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.
| Текстовая команда | Описание команды |
|---|---|
| block**** | Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать. |
| block | Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона. |
| unblock**** | Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки. |
| unblock | Команда, позволяющая получить перечень карт клиента |
| BLOCK ALL | Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки. |
| help | Получение справки об услуге. |
Обратите внимание!
Блокировка карт осуществляется бесплатно.
Особенности и преимущества услуги
Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.
А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу - отправьте СМС и выполните необходимую операцию.
Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:
- удобная активация SMS-банка и его отключение;
- ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
- дистанционное проведение операций;
- большое количество доступных действий;
- простота использования;
- доступная стоимость услуги.
Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.
- В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
- По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
- В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
- В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.
Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.
Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».
Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.
Каждый клиент стремиться держать под контролем свои средства. Порой просто не хватает времени сходить в отделение банка, и кто знает, там может быть не маленькая очередь, что заставит потратить кучу времени.
На такой случай и были разработаны мобильные программы, приложения, которые помогут вам решить свой вопрос в удобном месте. Альфа Банк в свою очередь разработал систему смс- оповещения — «Альфа — Чек».
Оно заключается в том, что клиенту приходят смс-оповещения, либо по желанию на электронную почту (услуга платная) , с текстом о состоянии средств — поступление, снятие. В связи с увеличением мошеннических операций, такая услуга в случае необходимости позволяет немедленно заблокировать карту.
Видео:
На деле «Альфа-Чек» предоставляет мобильные услуги, которые предупреждают владельца карты о любых транзакционных операций. Следует учесть, что услуга платная, стоимость зависит от подключенного пакета к карте. Стоимость услуги:
- Первый месяц для всех пакетов бесплатно.
- Пакет «Класс» — ежемесячная оплата 79 рублей;
- Пакет «Он-лайф» — тариф 79 рублей;
- Пакет «Базовый» — стоимость 79 рублей;
- Пакет «Стиль», «Статус», «Эконом» — также 79 рублей;
- При наличии кредитной карты или ПУ Корпоративный- платеж составит 59 рублей;
- Все остальные пакеты — обслуживание бесплатное.
Функциональность программы «Альфа-Чек»
Когда же следует ждать смс от банка?
- Поступили деньги на счет;
- Снятие денег со счета;
- Работа со счетом через дистанционные сервисы;
- При тратах денежных средств в интернет-магазинах через «Альфа-Чек».
Как только осуществляются какие-либо операции с денежными средствами на счету клиента, приходит сразу смс-оповещание.
Преимущество данного сервиса, что сообщение приходит моментально, а не в течении суток. «Альфа-Чек» позволяет комфортно просматривать историю операций, особенностью есть то, что возможно подключить несколько карт для обслуживания.
Что еще можно делать с данным приложением:
Через смс-команду:
- Блокировка карты (следует отправить смс со словом «block»на номер 2265 или +79037672265 тел., после чего от Альфа Банка поступит перечень карт, клиент отправляет еще одну смс уже со словом «block»-Пробел-Звездочка и 4 последних цифр той карты, которую нужно заблокировать, выглядеть будет так — block *5567. Для обратной операции — отправьте слово «unblock», провести те же действия).
- Блокировка средств на карте (предлагается услуга «Альфа-Консультант», звонки совершаются на такие же номера как и для блокировки, с бесплатным тарифом. Во время звонка выбрать услугу под цифрой 3 — экстренная блокировка, а нажав цифру 4 — разрешение на разблокировку).
- Оплатить услуги;
- Сбросить средства на мобильный;
- Осуществить денежный перевод;
- Проверить баланс карты (отправить смс с текстом «баланс» на номер 2265 или +79037672265 тел.)
Активация (подключить) и деактивация (как отключить) услуги «Альфа-Чек».
| Активация. | С помощью "Альфа-Клик" (через вход в личный кабинет, можно отметить определенные карты, на которую требуется услуга, ввести номер телефона для обслуживания и подключить услугу, еще раз надо будет подтвердить действие кодом, который придет на телефон) или "Альфа-Мобайл"; В ближайшем отделении банка или терминале (понадобятся карта и паспорт); Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов - 88002000000 тел. (оператор потребует информацию для идентификации) |
| Деактивация. | В банке или с помощью "Альфа-Клик"(при изменении номера отключать функцию не надо, а написать заявление, после чего услуги перенаправят). Набрав номер +74957888878 для жителей Москвы, а для регионов - 88002000000 тел.(звонки осуществляются бесплатно). |
Заключение. Вывод
Во время оформления карты, многие и не догадываются о такой удобной услуге. Чтобы подробнее узнать, что собой представляет «Alfa Сheck «, обращайтесь к официальному сайту Альфа Банка.
Недостатком такого приложения есть то, что услуга платная, и достаточно дорогая, но так как она не обязательна, клиент всегда может от нее отказаться несколькими способами, удобней всего позвонить на горячею линию.
Есть положительные стороны, «Альфа-Чек» имеет ряд преимуществ, таких как приложение не зависит от интернета, ним можно пользоваться в любое время суток, клиент всегда в курсе о состоянии своего счета. Плюс приложение оснащено дополнительными функциями для работы с финансами.
«Альфа-Чек» можно сказать, что хранит безопасность наличных средств на счету, в случае угрозы, можно быстро среагировать (утеря карты, мошеннические операции).
Бесспорно, эта услуга является полезной, но дело в том, что она платная. Ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Она подключается к номеру мобильного телефона клиента и уведомляет его обо всех операциях на его счете. Клиенту приходят смс-уведомления о списании или зачислении денег на его счет и т.д. Если вы хотите знать, как отключить «Альфа-чек», то читайте нашу статью. В ней максимально просто и доступно изложена данная информация.
Позвоните на горячую линию банка
Отказаться от этой услуги можно, позвонив операторам Альфа Банка по телефону 8-800-200-00-00. На этот номер могут звонить клиенты банка из регионов. Если вы живете в Москве, то можете воспользоваться номером 8-495-78-888-78, для Москвы и Московской области он является бесплатным. Вам нужно подождать, когда ответит оператор, и обратиться к нему со своей просьбой. Вам нужно будет назвать свои персональные данные, а также дату рождения и специальное слово, которое вы придумали изначально. Также может понадобиться номер карты. Обращаем ваше внимание на то, что эта услуга будет деактивирована в течение 3 — 4 дней. Вот видите, как можно отключить «Альфа-чек. Это был первый способ.
Обратитесь в отделение банка
Также можно обратиться в офис, чтобы избавиться от этой услуги. От вас потребуется написать заявление и отдать его специалисту. Опять же, полностью услугу отключат только в течение нескольких дней. Не забудьте предоставить сотруднику банка свой паспорт, без него заявление от вас не примут и никакие действия производить не будут. Позже вам на мобильный телефон поступит смс-уведомление о том, что данная услуга была отключена.
Как подключить услугу «Альфа-чек»
Если вы решили, что снова хотите подключить эту услугу, то сделайте это через Интернет-Банк. В своем личном кабинете вы можете найти раздел «Подключение Альфа-чека». Еще вы можете настроить эту услугу по телефону горячей линии или через банкомат. При снятии денег в банкомате услуга «Альфа-чек» может подключиться автоматически. Это случится, если вы выберите этот способ оповещения в меню банкомата. При этом банкомат может не оповестить вас о том, что эта услуга платная. Если вы хотите отказаться от этой услуги, то просто выберите пункт « нет мобильного телефона». Теперь вы знаете, как отключить «Альфа-чек», а также как его подключить. Надеемся, у вас не возникнет теперь никаких трудностей с ним.
