Держателям пластиковых карт Сбербанка доступны два основных электронных сервиса, призванных сделать работу банка с клиентурой более простой, но при этом более продуктивной и функциональной. Речь о «Мобильном банке» и «Сбербанке Онлайн». И соответственно, возникают вопросы, как подключить «Сбербанк Онлайн» и как подключить быстрый платеж через этот сервис. Или данную услугу можно подключить еще каким-то образом? Начать с того, что описываемые сервисы являются совершенно разными вещами. «Сбербанк Онлайн» также часто считают просто интернет-представительством Сбербанка, его сайтом. Нет, «Сбербанк Онлайн» – это электронное программное обеспечение, через которое клиенты банка могут совершать все основные денежные и банковские операции. А именно:
- денежные переводы (на свою пластиковую карту или карты, на карты других банков, на электронные кошельки);
- пополнение баланса нужного сотового телефона;
- оплата через интернет коммунальных и прочих услуг (услуги интернет-провайдеров, кабельное телевидение и т. д.);
- оформление различных займов в системе кредитования Сбербанка;
- иные функции.
Связь между «Мобильным банком» и «Сбербанком Онлайн»
«Мобильный банк» – это скорее более узкое приложение, работающее в рамках сервиса «Сбербанк Онлайн». Хотя клиент, чей «пластик» является подключенным к этому приложению, может никогда и не пользоваться онлайн-режимом. Функция быстрого платежа, в свою очередь, является еще более узкой частью приложения «Мобильный банк». Благодаря этой функции клиент будет не только постоянно информирован обо всех операциях с его карточкой (приход/расход, блокировка/разблокировка, овердрафты), но и получит возможность через СМС-сообщения пересылать деньги со своего карточного счета (т. е. со своей карты) на любую сим-карту или «пластик» (но «пластик» должен быть сбербанковским). Если быстрый платеж находится в неактивном состоянии, то клиент не будет получать информационные СМС-сообщения.
Однако если интернет-банкинг подключен по минимальному набору услуг (а так обычно и бывает), через эсэмэски все равно можно будет осуществлять ряд финансовых операций с банковской картой. Только через «Сбербанк Онлайн» подобные операции проводить не получится. И с номера 900 клиенту не будут приходить сообщения, сколько денег осталось на карточке, сколько было потрачено на оплату чего-то и т. п. Сейчас самая распространенная классическая дебетовая карта Сбербанка автоматически поддерживает услугу «Мобильного банка» в рамках экономкласса и находится в базе данных сервиса «Сбербанк Онлайн». Однако чтобы использовать этот минимальный пакет, необходимо прикрепление номера сим-карты к карточке Сбербанка. Привязать номер можно:
- при помощи устройств самообслуживания – терминал или банкомат (несколько простых, последовательных действий на сенсорном экране);
- звонок в call-центр Сбербанка – 8 800 555 55 50;
- клиент сам приходит в банковское отделение, где сотрудник за несколько минут привяжет номера телефонной и банковской карт.
Впрочем, сейчас при приобретении дебетовой карты Сбербанка специалист учреждения сразу настоятельно рекомендует клиенту закрепить карточный продукт за номером мобильного устройства. Чтобы воспользоваться услугами «Мобильного банка» в полном объеме, т. е. подключить опцию быстрого платежа, необходимо войти в сервис «Сбербанк Онлайн». Это одновременно будет считаться авторизацией и подключением. Но чтобы войти, понадобятся идентификатор, постоянный пароль и набор разовых паролей (порядка 20 штук) для проведения конкретных транзакций. Где получить эту технически необходимую информацию? Три способа:
- через банкомат. Вставив карту, необходимо выбрать раздел «Интернет-обслуживание» и подраздел «Идентификатор и пароль». Устройство выдаст чек со всеми данными;
- звонок в уже упоминавшийся call-центр. Но здесь потребуется назвать не только свои Ф. И. О., но и кодовое слово, которое клиент выбирает при приобретении карточного продукта;
- через СМС. Если клиент уже пользуется минимальным пакетом «Мобильного банка», тогда на номер 900 следует послать пять последних цифр из номера банковской карточки – в ответном сообщении будет вся нужная информация.
Подключение быстрого платежа и новые возможности
И, разумеется, всегда можно посетить ближайший филиал Сбербанка, где сотрудник поможет решить данную проблему (при себе иметь паспорт и карточку). Теперь, войдя в «Сбербанк Онлайн» через личный кабинет, можно сделать активной и функцию быстрого платежа. Для этого в верхнем разделе надо кликнуть по своим Ф. И. О., чтобы открыть личное меню. Выбираем раздел «Мобильный банк» (слева). Ищем внутри открывшегося нового меню сноску «Детали подключения». Кликаем по ней. И в появившемся окне ищем краткую информацию об опции и надпись «Включить». Клик, а затем нажатие сноски «Подтвердить по SMS». На телефон придет сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Его ввод и вторичное подтверждение. Этот последний клик активизирует услугу быстрого платежа.
Кстати, зайти в сервис «Сбербанк Онлайн» можно и с мобильного гаджета. Но опять-таки для этого номер сим-карты должен быть привязан к «пластику».
Подключенный быстрый платеж обеспечит множеством удобств.
Например, текст в СМС «ТЕЛ (номер телефона) 100» будет означать, что на баланс указанного телефонного номера придет 100 рублей. А «ПЕРЕВОД (номер телефона) 500» означает, что на «пластик», который привязан к этому номеру, придет 500 рублей. Как видно, для денежных перечислений между картами Сбербанка с помощью быстрого платежа надо, чтобы используемые номера сотовых имели привязку к карточным продуктам банка. В меню «Детали подключения» можно найти список всех карт, которые привязаны к телефонному номеру. Привязать можно ведь не одну, а несколько карт. Первая в списке – это та самая, на которую приходят все СМС-сообщения с номера 900.
И именно с этой карточки происходит списание ежемесячной платы за подключенный в полном объеме «Мобильный банк». Сумма варьируется от 30 до 50 рублей в месяц в зависимости от типа карты. Так, с неименных карт взимается минимум – 30 рублей. А с именных «пластиков» несколько больше. Напротив номера каждой привязанной карточки есть окно для текста запроса на какую-либо финансовую операцию. В запросе всегда надо указывать последнюю четверку цифр из номера карты. Например, ХХХХ ХХХХ ХХХХ 1129. Указать только 1129. Причем, если на одном привязанном карточном продукте средств не хватит, деньги автоматически могут списаться со следующего по списку.
Как уже говорилось, быстрый платеж позволит не только реализовывать основные финансовые операции при помощи телефона и всегда быть в курсе всех транзакций, но и максимально быстро заблокировать карту при необходимости. А через «Сбербанк Онлайн» быстро и удобно можно будет совершать выплаты в счет погашения кредита либо за коммунальные платежи. Тем не менее быстрый платеж, если клиент того пожелает, всегда можно отключить. Достаточно отправить СМС-сообщение с цифрой «0» на номер 900.
Цель данной статьи: ознакомить держателей пластиковых продуктов Сбербанка со всеми функциональными возможностями карточно-электронной системы банка.
При оформлении сберкарты клиенту обычно сразу подключают «Мобильный банк», а с ним – и «Быстрый платеж». Он предназначен для совершения мгновенных денежных переводов и пополнения баланса телефона. Эта опция удобная, хотя в некоторых ситуациях появляется необходимость отключить быстрый платеж Сбербанк. Сделать это просто, потребуется всего пара минут, а при необходимости можно будет активировать услугу снова в любое время.
Когда можно отключить Быстрый платеж Сбербанк
Опция предоставляется бесплатно, но дает клиентам Сбербанка массу преимуществ. Можно платить за сотовую связь, переводить деньги друзьям и родственникам, просто, отправляя СМС на короткий номер 900. Не нужно идти к банкомату или посещать банковский офис, не требуются даже реквизиты карточки. Переводы осуществляются по телефонному номеру.
Хотя Сбербанк гарантирует своим клиентам безопасность финансовых операций, бывают ситуации, когда услугу необходимо дезактивировать. Так, нередко поступают жалобы на то, что с карточки украли деньги при помощи мобильных сервисов. Большинство людей сейчас пользуется смартфонами, а не обычными кнопочными аппаратами, и это только на руку злоумышленникам. Они внедряют в телефоны вирусные программы, получая доступ к «Мобильному банку». Даже антивирус с последним обновлением помогает далеко не всегда.
Воровство также происходит через СМС, поступающие с номера 900. Мошенники создают поддельный номер, подменяя два нуля после девятки буквами «О», что сложно сразу распознать. Ничего не подозревающий абонент высылает ответное сообщение, а затем обнаруживает, что с его счета пропали деньги.
Чтобы обезопасить себя от махинаций, стоит использовать антивирусное ПО, не забывая постоянно его обновлять, обращать внимание на номер, с которого приходят сообщения от банка. В целях безопасности можно также дезактивировать «Быстрый платеж». Сделать это стоит и в следующих ситуациях:
- При потере телефона. Карточку банк блокирует в течение суток, зато опция мгновенных переводов отключается сразу. Это гарантирует, что люди, нашедшие ваш гаджет, не смогут перевести деньги с вашей карты по СМС.
- При смене номера, если вы не успели отвязать его от карты. Через какое-то время его продадут другому человеку. Чтобы он не получил доступ к вашим деньгам, можно оперативно приостановить возможность мгновенных переводов. Потом уже сходить в банк, чтобы привязать к Сбербанку Онлайн другой номер.
- Если ваш телефон часто берут дети, если вы даете попользоваться им другим людям.
Читайте также Способы восстановить и распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен
Быстрый платеж – это бесплатная услуга Сбербанка, позволяющая выполнять ряд платежей по СМС через Мобильный банк. Сегодня можно подключить опцию Быстрый платеж в Сбербанк Онлайн.
Что нужно, чтобы подключить опцию Быстрый платеж
Перед тем, как подключить Быстрый платеж в Сбербанк Онлайн, необходимо иметь в него доступ.
Регистрация в Интернет-банке
Для регистрации в Сбербанк Онлайн, следует получить идентификатор в отделении, по горячей линии или в банкомате. Но сегодня уже есть и более простой и быстрый способ, не предусматривающий обращения в офис:
- Зайти на страницу регистрации в Сбербанк Онлайн;
- Записать номер своей карточки;
- Получить проверочный код в СМС. Он направляется на подключенный к карте телефон. Его нужно записать в соответствующую строку.
- В окне авторизации придумать и записать логин и пароль, а также вписать свой e-mail. При этом придерживаться правил составления паролей, чтобы обеспечить его сложность и обезопасить страницу от взлома.
- Зайти.
Быстрый платеж выполняется через мобильный телефон. Поэтому подключение к Мобильному банк и регистрация в Сбербанк Онлайн — обязательные условия для настройки опции.
Инструкция по настройке
Непосредственно инструкция, как подключить Быстрый платеж через Сбербанк Онлайн, выглядит так:
- Зайти в меню, которое размещается в левой части экрана.
- Перейти к пункту Мобильный банк.
- Выбрать Детали подключения и наименование опции (Быстрый платеж).
- Нажать на Включить.
Услуга Быстрый платеж может быть активирована автоматически при получении карточки Сбербанка и регистрации в Мобильном банке.
Какие операции доступны в Сбербанке через Быстрый платеж
После того, как включить Быстрый платеж в Сбербанк Онлайн, клиенту становятся доступными две функции, не предусматривающие комиссию и отличающиеся скоростью выполнения:
- Пополнение баланса телефонного устройства любого крупного оператора связи;
- Перевод владельцу карты Сбербанка по его телефону.
Пополнение любого телефона
Чтобы направить средства на баланс, требуется отправить на 900 текст такого содержания:
- Команда операции. Применяется любое: ТЕЛ, ОПЛАТА, ПЛАТЕЖ, ПЛАТИ, ПОПОЛНИ, а также аналогичные слова, набранные английским шрифтом, включая вариации (FONE, PHONE).
- Телефон для пополнения баланса.
- Сумма.
Если у вас несколько карточных счетов в Сбербанке, деньги будут списаны с любой из них на выбор банка. При желании можно указать конкретный (4 крайних цифры с карты) в конце сообщения.
После отправки запроса, клиенту поступает уведомление от Сбербанка, в котором указаны параметры запрашиваемой им процедуры и код. При соответствии всех данных, последний нужно направить на 900.
С целью безопасности выполнения транзакций онлайн, услуга Быстрый платеж Сбербанка предусматривает ограничения:
- выполнить пополнение доступно в пределах 1,5 тыс. рублей в сутки;
- до 10 запросов.
Перевод по телефонному номеру
Чтобы отправить деньги своему знакомому онлайн через Быстрый платеж Сбербанка, можно не использовать карточные или банковские реквизиты. Обязательным условием для успешности операции считается привязка его номера к его карточке Сбербанка.
Чтобы осуществить перечисление, необходимо отослать на 900 сообщение, содержащее:
- Команда операции. Допустимо записать любое: ПЕРЕВОД, ПЕРЕВЕСТИ или аналогичные слова, но английскими буквами.
- Непосредственно номер, без знаков и пробелов.
- Размер транзакции цифрами.
При желании можно уточнить конкретный счет списания. Для этого нужно после команды указать в сообщении 4 крайних цифры. Далее идет стандартное подтверждение по проверочному коду, полученному в уведомлении.
Подключенная через Сбербанк Онлайн опция Быстрый платеж в рамках перевода имеет такие лимиты на день:
- до 8 тыс. рублей;
- до 10 перечислений.
Также стоит знать о таких ограничениях Быстрого Платежа:
- с кредитки не производится (равно, как и с виртуального продукта);
- на карту с валютным счетом отправить деньги нельзя, со своего валютного счета можно, при этом произойдет автоматическая конвертация;
- самому себе аналогичным СМС отправку произвести невозможно.
Как отключить услугу Быстрый платеж
Отключить опцию можно несколькими способами.
Первый вариант из них подразумевает отключить Быстрый платеж в Сбербанк Онлайн. Данная процедура выполняется в соответствии с инструкцией, по которой его можно подключить, но в Деталях подключения нужно выбрать Отключить.
Второй вариант подразумевает заказать отключение через запрос с мобильного. Следует отправить слово НОЛЬ. После чего клиент получит соответствующее уведомление. Восстановить доступ к Быстрому платежу можно самостоятельно, подключив его снова через Сбербанк Онлайн, или позвонив в Контактный Центр и попросив оператора включить услугу.
Отключить Быстрый платеж получится после соблюдения правил безопасности Сбербанка — введения одноразового пароля Заключение
Быстрый платеж предоставляет возможность в ускоренном порядке и без уплаты комиссии использовать некоторые банковские услуги при помощи СМС-запросов. Поскольку опция бесплатна, стоит подключить услугу Быстрый платеж в Сбербанк Онлайн, чтобы расширить свои полномочия. При желании всегда можно отключить опцию аналогичным способом или СМС-командой.
Опция позволяет оперативно оплачивать счёт любого мобильного. А также перечислять средства на карту другого пользователя Сбербанка по номеру мобильного, без использования других реквизитов. Обычно эта услуга подключается автоматически при активации «Мобильного банка» Если по какой-то причине этого не произошло, то можно «быстрый платёж» Сбербанк подключить через СМС Сбербанк. Как это сделать поговорим дальше, а также разберём процесс отключения услуги в 2019 году, для тех, кто по определённым причинам не хочет ей пользоваться.
Как уже было упомянуто выше услуга подключается сама собой при активации мобильного банка. Но если по некоторым причинам это не произошло, то каждый может сделать это самостоятельно. Как подключить «быстрый платёж» Сбербанк? Для этого есть несколько возможных вариантов.
Посещение отделения
Первый вариант активировать опцию для своей карты это лично посетить ближайшее отделение Сбербанка. Там развитие событий тоже имеет два пути.
Можно обратиться к консультанту, находящемуся в торговом зале. Он самостоятельно активирует «быстрый платёж» при помощи терминала. Для этого понадобится карта и телефон связанные между собой и к которым требуется подключить услугу.
Также можно обратиться к менеджеру. В этом случае понадобится не только карта и телефон, но и паспорт. Представитель банка распечатает заявление на подключение возможностей и предложит подписать его. После этого опция будет активирована.
Кроме того, можно позвонить на горячую линию и попросить оператора активировать услугу. Для этого понадобятся паспортные данные и кодовое слово, а также уточнение на какую карту подключить, если их несколько.
Дистанционные способы
Чтобы подключить дополнительные возможности удалённо можно воспользоваться интернет-банкингом.
- Авторизуемся в сервисе «Сбербанк-онлайн». Если клиент ни разу не использовал сервис, то необходимо выполнить регистрацию. Она не занимает много времени и требует наличие идентификатора, который можно узнать заранее в отделении банка, позвонив на горячую линию или использовать вместо него номер карты.
- На главном экране нужно перейти в раздел настроек. Кнопка для перехода находится в правом верхнем углу и внешне похожа на шестерёнку.
- В левом блоке раздела настроек находим «Мобильный банк». Нужная нам опция интегрирована с ним.
- В нём необходимо открыть «детали подключения», именно там обнаружится опция, которая требует подключения.
- Переводим переключатель опции «Быстрый платёж» в режим включено.
Таким образом, можно не только подключить нужную услугу, но и настроить другие возможности мобильного банка. В том числе определить какого рода оповещения клиент хочет получать в виде СМС. К сожалению, это единственный вариант самостоятельного удалённого подключения опции. Активировать «быстрый платёж» через телефон при помощи отправки текста на номер 900 не возможно. Подобным образом можно только убрать дополнительные возможности со своей карты.
Как отключить «Быстрый платеж» Сбербанк?
Отключить дополнительные возможности гораздо проще, чем их активировать. В этом случае достаточно просто отослать команду на номер 900. Для этого нужно создать сообщение с текстом «НОЛЬ» и отправить его по вышеуказанному номеру. В ответ клиент получит уведомление о том, что услуга отключена. После этого будет невозможно пополнять телефон и выполнять быстрые переводы другим клиентам, для это придётся пользоваться возможностями Сбербанка-онлайн. Команда может быть передана в нескольких вариантах, кроме вышеуказанного текста, на 900 можно отправить «НУЛЬ» или «NULL», Сбербанк в обоих случаях поймёт, что хочет клиент. При отключении услуги, возможность пополнения собственного номера у клиента сохраняется.
Также можно отключить услугу обратившись к возможностям интернет-банкинга. Для этого необходимо повторить весь вышеописанный алгоритм, но в последнем пункте переключатель устанавливаем в положение отключить. После правильно выполненной процедуры пользователь должен получить уведомление о том, что услуга отключена.
Также можно обратиться в отделение банка и попросить консультанта отключить ненужные возможности. Или обратиться к менеджеру и написать заявление на отключение услуги. В любом случае нужно взять с собой карту и удостоверение личности.
Возможности «Быстрого платежа»
Как уже упоминалось выше это дополнительные возможности, интегрированные с услугой мобильный платёж. То есть без её подключения воспользоваться платежом не получится. Опция даёт возможность мгновенно пополнить баланс любого оператора связи или совершить перечисление средств на счёт клиента финансовой организации отправив только одно сообщение. При этом нет необходимости знать реквизиты счёта, достаточно иметь номер телефона, на который пользователь подключил мобильный банк.
Как использовать дополнительные возможности? Для того чтобы оперативно пополнить мобильный счёт необходимо отослать на 900 соответствующее сообщение. Содержание СМС должен быть следующим: номер телефона, состоящий из 10 цифр, и через пробел нужная для оплаты сумма. Например, «9631234567 150». В этом случае указанный номер пополнится на 150 рублей с вашей карты. Для того чтобы перечислить средства на карту нужно написать слово перевод, через пробел номер телефона клиента без 8 и нужную сумму. Например, «ПЕРЕВОД 9631234567 1000». В этом случае клиент получит на карту 1000 рублей, которые будут списаны с вашего счёта.
Сбербанк заботится о безопасности средств своих клиентов. Поэтому каждый перевод необходимо дополнительно подтвердить. Для этого нужно отправить проверочный код, который клиент получает в сообщении. Дополнительно можно ещё раз проверить правильность реквизитов зачисления. Используйте дополнительные возможность Сбербанка и управляйте своими счетами с лёгкостью.
Дистанционные и быстрые денежные операции – это, пожалуй, главный, но далеко не единственный плюс современного телефонного банкинга. Однако чтобы воспользоваться большинством из этих плюсов придется активировать «Быстрый платеж». Наименьших усилий потребует активация посредством сервиса online-банкинга. Разберемся, как подключить «Быстрый платеж» Сбербанк Онлайн.
«Быстрый платеж» Сбербанк – что это такое
До момента подключения услуги как таковой не будет лишним составить личное представление о преимуществах, которые она гарантирует. Как минимум, это один из самых легких способов отправить деньги на счет сотового телефона с помощью SMS-команды. Этим же способом зачислить сумму можно на баланс любого другого номера. А чтобы сделать перевод держателю карты Сбербанка (физическому лицу), достаточно знать его сотовый номер.
Подобные платежи совершаются SMS-командами, высланными на «900». Кроме того, используют и сервис USSD-команд. Последние выполняют функцию банковских запросов с коротким перечнем символов, каждый из которых служит для обозначения отдельной операции. Команды с активным «Быстрым платежом» выглядят примерно следующим образом:
