Нужна выписка по счету. Выписка по кредиту и счету

Выписка из расчетного счета в банке - документ, показывающий движение денежных средств на расчетном или текущем счете. Является копией записей на расчетном счету в банке.

Выписка банка составляется за каждый операционный день, в котором банком были произведены операции со счетом клиента. Выписка из расчетного счета организации является банковским документом, дающим бухгалтеру достоверную информацию о состоянии счета и движении средств на расчетном счете предприятия. Выписка банка - это второй экземпляр лицевого счета предприятия, открытого для него банком. Выписки из различных банков могут немного отличаться по форме из-за различий обслуживающей техники.

По мере совершения операций на расчетном счете (зачисления или списания средств) банк выдает предприятию выписку из его лицевого счета, в которой показан остаток средств на счете на дату предыдущей выписки, суммы, зачисленные на счет, суммы, списанные со счета, и остаток на дату выписки. Выписка из расчетного счета - это второй экземпляр лицевого счета предприятия, открытого ему банком. Все данные в выписке даны в цифровом выражении, часть из них является служебной (банковской) информацией. Сохраняя денежные средства предприятий, банк считает себя должником предприятия (его кредиторская задолженность), поэтому остатки средств и поступления на расчетный счет записывает по кредиту расчетного счета, а уменьшение своего долга предприятию (списания, выдача наличными) - по дебету.

Пример выписки по расчетному счету:

Выписка по счету

Кооператив «Ореол»

Счет 40703810300000000003

Дата 02.12.2007

Входящий остаток (пассив): 1300,00

Счет абонента

№ документа

40703810300000000003

40702810600000000351

20202810000000000021

40903810400000000156

Исходящий остаток

    Осуществление расчетных операций с использованием платежных карт

      Микропроцессорные пластиковые карты

Смарт-карты имеют различную емкость, объем памяти обычной карты составляет приблизи­тельно 256 байт, но существуют карты с объемом памяти от 32 байт до 8 Кбайт. Микросхемы позволяют хранить в памяти такой карты, кроме идентификационной инфор­мации, и стоимостные показатели.

Операционная система карты поддерживает файловую систе­му, предусматривающую разграничение доступа к информации. Для информации, хранимой в любой записи (файл, группа файлов, ката­лог), могут быть установлены следующие режимы доступа: · всегда доступна по чтению/записи. Этот режим разрешает чте­ние/запись информации без знания специальных секретных кодов; · доступна по чтению, но требует специальных полномочий для записи. Этот режим разрешает свободное чтение информации, но разрешает запись только после предъявления специального секретно­го кода; · специальные полномочия по чтению/записи. Этот режим разре­шает доступ по чтению или записи после предъявления специально­го секретного кода, причем коды для чтения и записи могут быть различными; · недоступна. Этот режим не разрешает читать или записывать информацию. Информация доступна только внутренним программам карточки. Обычно этот режим устанавливается для записей, со­держащих криптографические ключи.

Карты обеспечивают различный спектр сервисных команд. Для банковских целей наиболее интересные из них - средства веде­ния электронных платежей.

Несмотря на очевидные преимущества, смарт-карточки до сих пор имели ограниченное применение, по той причине, что такая карточка на порядок дороже, чем карточка с магнитной полосой. Лишь в последние годы, когда ущерб от мошенничества с магнитными картами в международных платежных системах стал высоким и продолжает расти, банками было принято решение о постепенном переходе на смарт-карты.

Выписка из банка может быть использована юр.лицами, которые имеют расчетные, текущие счета, а также физическими лицами, у которых открыт корреспондентский, кредитный или расчетный счет в финансовом учреждении. По выписке можно легко отследить все движения по счету.

Что такое выписка по банковскому счету предприятия

Выписка из банка – документ, в котором отражается состояние клиентского счета, а также движение денег по данному счету за определенный период. То есть это копия информации на клиентском счете. Выписка подготавливается в банке и выдается клиенту; она может отражать информацию по любому счету фирмы.

Этот документ позволяет наглядно увидеть:

  • зачисление средств;
  • расходные операции (проведенные оплаты);
  • комиссии, списанные банком за предоставляемые услуги.

По всем счетам, на которых происходило движение, в банке ежедневно формируются выписки. Клиент имеет право обратиться в банк за выписками в любой момент.

На предприятии должна быть в наличии кассовая книга (при любом налогообложении). В ней бухгалтер отмечает информацию обо всех кассовых документах (приход, расход). Банковские выписки подтверждают объем расходов, выручки организации, по их данным начисляются налоги.

Какая информация указывается в выписке

Выписка должна быть оформлена по всем требованиям. В ней в обязательном порядке должна содержаться такая информация:

  • название банка-отправителя, реквизиты (БИК, корреспондентский счет);
  • название владельца счета в банке;
  • номер р/счета клиента, по которому делается выписка;
  • дата оформления прошлой выписки, исходящий остаток по ней (он является входящим остатком для данной выписки);
  • перечень проведенных операций;
  • исходящий остаток средств на счету во время формирования выписки;
  • сумма дебетовых/кредитовых оборотов.

По каждой операции необходимо указывать:

  • дата ее проведения;
  • вид операции;
  • приход и расход (суммы отражаются по дебету, кредиту);
  • номер и дата сопроводительного документа, по которому списывались или зачислялись деньги;
  • БИК банка-получателя;
  • расчетный счет получателя средств и плательщика.

Отражение движения средств происходит «зеркально» с тем, как информация фиксируется на предприятии. В колонке «Кредит» отмечается приход средств (последняя сумма будет отражать остаток на конкретную дату), а «Дебет» отражает расходные операции (все суммы списаний).

Выписка, которая предоставляется в контролирующие органы, должна быть заверена печатью банка и подписью ответственного сотрудника банка. Если документ используется для других целей, его можно не заверять.

Выписка выдается вместе с оправдательными документами (они гасятся штампом «погашено», если их нет – выполнять проводки нельзя). Это может быть мемориальный ордер, платежное поручение и пр. Эти документы выдаются для каждой суммы, проведенной по счету.

Сбербанк имеет самую крупную филиальную сеть в России, широкую сеть банков-корреспондентов за границей. Поэтому многие юр.лица открывают счет в данном учреждении. Выписка из банка Сбербанк может быть оформлена в отделении, при помощи Клиент-Банка.

Выписка из банка: образец



Как бухгалтер проверяет и обрабатывает выписки

Получить выписку в банке может только тот работник предприятия, на которого возложены данные полномочия. Перечень уполномоченных лиц составляется руководителем вместе с главным бухгалтером.

Обычно подобная функция поручается бухгалтеру. Он получает выписки в банке и проверяет наличие каждого сопроводительного документа; сверяет сумму, указанную в документе и в выписке. Для удобства можно напротив каждой операции писать корреспондирующий счет (пригодится при совершении проводки).

Далее проверенные выписки вносятся в автоматизированную систему учета движения средств предприятия (сделать это нужно в день их получения). Бухгалтер осуществляет проводку отдельно по каждой операции, применяя правило «двойной записи». В проводке будет участвовать кор. счет 51 (расчетный счет в банке) и другой счет (зависит от вида и назначения операции).

Для чего оформляется выписка из банка для физлиц

Выписка банка, заполненная по всем правилам, может пригодиться и для физ. лица. При закрытии кредитного договора выписка с указанием нулевого остатка задолженности подтверждает полное выполнение обязательств клиента перед банком. Этот документ считается подтверждением того, что счет закрыт, у банка к заемщику нет никаких претензий. Если впоследствии возникнут недоразумения и появится какая-то спорная задолженность, в суде вы сможете предоставить выписку в свою защиту.


Пригодится выписка и тем, у кого имеется просрочка в банке. В ней будут отображены все платежи, а также удержанные штрафы и пени. Если данный документ вместе с кредитным договором отнести в Роспотребнадзор, сумма долга может быть пересчитана в виде рекомендательного письма (штрафы и пени зачтутся в качестве списания долга). Т.е. это не будет юридический документ, обязательный к исполнению, но суд обычно принимает его во внимание при рассмотрении кредитных дел.

Иногда выписка требуется для подтверждения проведения операций. Например, человек осуществил платеж в интернете, а к получателю деньги не дошли. Тогда для уточнения, на каком этапе произошел сбой, придется подтвердить, что от плательщика сумма была отправлена.

Выписку по счету могут попросить в посольстве для получения визы. Она подтверждает платежеспособность человека, его уровень доходов, финансовую стабильность. Стандартной формы для данного документа нет, он оформляется по образцу банка.

Для владельцев дебетовой карточки выписка может быть полезной для контролирования текущего остатка денег. В документе можно увидеть все комиссии, списанные со счета, внесение наличности, зачисление процентов на остаток, все расходные операции (перевод средств, пополнение мобильного телефона и пр.).

Чтобы получить выписку, следует посетить отделение банка и написать заявление. Документ вам выдадут с печатью банка и подписями ответственных лиц. Многие фин. учреждения дают клиенту возможность самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете интернет-банкинга.

Выбрав счет, по которому клиент хочет просмотреть движение средств, следует нажать на кнопку «Сформировать выписку» или «Выписка». На экране отразятся все проведенные операции за указанный период (например, за месяц, 3 месяца и т.д.). Эту выписку можно распечатать, единственным ее минусом является отсутствие банковской печати и подписей. Т.е. она не имеет юридической силы. А для личных целей ее вполне можно использовать.

Выписка Альфа-Банка может быть сформирована в сервисе «Альфа-Клик». В блоке «Интернет-банк» есть ссылка «Мои счета». В графе «Заблокировано средств» отражаются сведения по операциям (общая сумма расходных транзакций), на которые еще не поступили подтверждающие документы. Эти деньги не списаны со счета, а пока только заблокированы. В таблице, расположенной ниже, отражаются все операции по счету с того момента, как он открыт. Чтобы посмотреть движение средств за определенный период (например, за месяц), воспользуйтесь ссылкой «Выписка по счету» (она расположена слева). Указав интервал времени, нажмите «Показать».

В Банке Москвы выписка может быть получена в отделении, в интернет-сервисе «Web-Банкинг», а также в терминалах и банкоматах.


  • напишите официальное письмо в банк с просьбой предоставить выписку;
  • зарегистрируйте свое обращение как входящее в банке, на вашем экземпляре должна стоять печать и подпись;
  • напишите досудебную претензию в банк, если вы не получили ответ или получили отказ;
  • обратитесь в суд с иском, если ваш вопрос не решился мирным путем.

Чтобы получить подробную информацию о своих доходах и расходах по карте, необходимо обратиться в Сбербанк. Выписка со счета предоставляется всем клиентам по их запросам. Там будет прописано, в каких суммах поступали средства, а также как были сняты: наличными или потрачены на покупки. Выписка нужна для получения визы, так как консульство проверяет финансовую состоятельность граждан.

Понятие

В консульстве страны, куда планируется поездка, нужно узнать, какую именно следует взять бумагу, ведь справка бывает двух видов. Первая представлена в виде выписки о количестве расходов, а вторая показывает состояние счета за конкретный период. Если нет дебетовой карты или отсутствует достаточное количество средств, то подготавливается выписка со счета Сбербанка для визы.

В этом документе будут указаны средства, а также их движение. Необходимо обращать внимание, что кредитные карты подходят для тех граждан, у которых нет задолженностей. Выписка оформляется на официальном бланке. Ее заверяют печатью и подписью руководителя. Бумага должна быть не старше 3 недель.

Какая информация должна быть?

Документы предоставляют все финансовые учреждения, в том числе и Сбербанк. Выписка со счета включает следующую информацию:

  • Номер счета.
  • Сальдо - средства на начало и конец отчетного периода.
  • Движение средств.
  • Остаток.

Важное значение имеет остаток счета. Он может быть не меньше 60 евро в день на весь период поездки, но лимиты каждая страна утверждает свои.

Когда нужна бумага?

С выпиской можно контролировать движение средств по счету. Также бумага нужна для:

  • Получения визы, так как нужно подтвердить состоятельность.
  • Посещения стран с безвизовым режимом, поскольку необходимо подтверждение наличия средств.

Страны запрашивают эту информацию для ограничения потока нелегальных эмигрантов, которые ищут в других странах лучшую жизнь. От уровня жизни в государстве зависят требования к приезжим. Выдавая визу, консульства должны быть уверены, что путешественники вернутся на родину. Главной причиной этого является официальное трудоустройство.

Проверяется ли счет в банке? Иногда это может быть выполнено, так как важно убедиться в достоверности сведений. Но если заявитель не показывает банковский счет, делать этого никто не будет. Есть несколько способов, по которым предоставляет эти бумаги Сбербанк. Выписка со счета в любом случае будет официальной, только одни бумаги можно предоставить в консульство, а другие будут служить только для своих нужд.

Отделение Сбербанка

Это самый обычный вариант Для этого по стране работают филиалы Сбербанка. Только при личном посещении можно получить нужные услуги, а также оформить документы. Предоставляют эту информацию сотрудники на основе запроса клиента.

Чтобы получить выписку, необходима банковская карта и паспорт. Выписка будет распечатана сразу или перечислена на электронную почту. Так как в консульство надо предоставлять заверенные бумаги, то выписку надо распечатать сразу. На нее должны поставить печать и подпись. Документ о расходном лимите предоставляется в каждом отделении. А выписка по счету выдается в том офисе, где обслуживается карта.

Банкоматы

Можно получить документ и через банкомат, чтобы не обращаться в Сбербанк. Выписка со счета предоставляется благодаря услуге «Мини-выписка». Для этого карту надо вставить в банкомат, ввести PIN-код, а также выбрать опцию «История карты», которая находится в разделе «Информация и сервис».

Информация распечатывается на чеке, на котором будут находиться сведения по главным операциям, но только за 3 месяца. Это услуга является платной, ее цена равна 15 рублям.

СМС

Необязательно обращаться в филиалы Сбербанка, ведь выписку можно получить с помощью СМС. Только нужно быть пользователем «Мобильного банка». Какая будет цена у этой услуги, зависит от тарифа. Если на телефоне отсутствуют средства, то запрос выполняться не будет.

Для получения выписки потребуется отослать СМС на номер 900. В нем должен быть текст «Balans****». Звездочки означают последние цифры карты. Затем поступит сообщение о последних 10 операциях.

Онлайн

Может быть и другим способом получена выписка со счета. "Сбербанк Онлайн" предоставляет такую услугу. Для этого надо посетить официальный сайт, предварительно получив логин и пароль. Нужно нажать на раздел «Выписка», в которой есть сведения о расходах и времени, когда были проведены операции.

Если карта кредитная, то предоставляются сведения о долге, процентах и размерах платежей. Получить доступ к "Личному кабинету" можно и с помощью приложений на Android, Windows Phone, iPhone, iPad.

По почте или электронной почте

Выписка может быть отправлена почтой РФ или электронной почтой. Причем есть возможность получения отчета за каждый месяц. Необходимо написать заявление в офисе банка. Сведения на электронную почту высылаются бесплатно. А если пользоваться Почтой России, то необходимо оплачивать ее услуги.

Нужен ли перевод выписки?

Обычно в консульстве требуют сделать перевод выписки на язык той страны, в которую планируется поездка. Выполнять эту процедуру надо с помощью аккредитованной компании. В некоторых консульствах просят выдать информацию о финансах в национальной валюте, поэтому перед распечаткой выписки надо выполнить конвертацию денежной суммы.

Клиентам Сбербанка не нужно обращаться в специальное агентство, поскольку документы переводятся в отделении. Обычно выписка стоит около 100-200 рублей. На оформление требуется до 3 суток. Полученный документ позволит узнать о поступлениях средств и расходах.

Пользуясь любым банковским продуктом, будь то кредит, вклад или дебетовая карта, важно контролировать движение денежных средств на счете. Особо это актуально для юридических лиц и предпринимателей, ведущих коммерческую деятельность. Выписка из банка является официальным финансовым документом, который подтверждает сумму зачисления и списания денег. На основании такой справки можно подтвердить доходы и расходы предприятия, а также сумму налога при любой форме налогообложения.

Выписка по счету для предпринимателей и организаций

Банковская выписка формируется на ежедневной основе на каждый счет, открытый в финансовом учреждении. Это может быть расчетный счет, через который компания ведет свою деятельность, получая прибыль и взаимодействуя с контрагентами и поставщиками, или счет, открытый для кредитных нужд.

Запросить выписку со счета в банке можно в любой момент. Она формируется на определенный период, который интересен заказчику. В этой справке отражается информация:

  • о поступлении денежных средств;
  • переводе денег в пользу третьих лиц;
  • банковских комиссиях.

Выписки из банка можно потребовать при обращении ответственного уполномоченного лица в отделение финансового учреждения. В разных компаниях требуется различное время на изготовление справки. Это может занять от нескольких минут до 3 рабочих дней в зависимости от регламента организации.

Кроме того, для предприятий, имеющих расчетно-кассовое обслуживание в конкретном банке, часто предоставляется удаленный доступ к текущему посредством клиент-банка. В этом сервисе можно формировать такой документ в режиме онлайн, но он не будет иметь юридической силы. Для передачи справки в контролирующие органы необходимы печать и подпись сотрудника банковской компании.

Что отображается в документе?

Выписка по счету между собой может немного различаться в разных банках. Но существует единая форма записи для обязательного заполнения информации, которая отображается в справке:

  1. Наименование и основные реквизиты банка по лицевому счету, обслуживаемому в этой компании.
  2. Данные по заказчику и номер счета.
  3. Дата, на которую формируется справка.
  4. Дата предыдущего запроса документа.
  5. Входящий остаток на начало периода и исходящий остаток на конец периода.
  6. Все операции, полное движение денежных средств с учетом дебета и кредита.

Примером может служить следующий образец выписки из банковского счета:

Выписка по банковским счетам на 18.08.2017

Наименование организации: ООО «Планета»

Номер счета: 40705910706000004461

Дата формирования: 18.08.2017

Входящий остаток (К): 15 000,00

Дата

Документа

Корреспондирующий счет

Вид операции

Отделение банка

Сумма
Дебет (Д) Кредит (К)
1 2 3 4 5 6 7
17.08.2017 243 40705910706000004345 2 5403654 10 000,00
17.08.2017 351 30300145856300012564 1 5503525 25 000,00
17.08.2017 242 40705910706000002425 3 5503525 10 000,00

Исходящий остаток: (К) 20 000,00

Выписка банка должна содержать в себе полную информацию по каждой операции:

  1. Дата проведения.
  2. Номер платежного документа.
  3. Счет, на который поступают деньги или с которого приходят.
  4. Вид перевода.
  5. Реквизиты банка, где расположен счет (БИК).
  6. Дебет и кредит после завершения операции.

В выписке с банка с расчетного счета соблюдается общепринятый образец «двойной записи». После каждой операции указывается остаток по дебету и кредиту. В разделе дебет отображаются все поступления денежных средств, в кредите – списание.

Выписка банка должна подтверждаться сопроводительными документами (ордерами, платежными поручениями, требованиями). Вписанные операции считаются действительными только при наличии соответствующих подтверждающих документов.

Кому предоставляется справка?

Выписка по банковскому счету предоставляется определенному кругу ответственных лиц, которых назначает руководитель компании. Как правило, запрашивать справку имеет право, обратившись лично, бухгалтер организации.

Бухгалтер должен получить непосредственно документ и платежные поручения, подтверждающие операции. В этот же день необходимо будет провести все проводки в бухгалтерской системе предприятия, обычно 1С, используя стандарт двойной записи. Для проводок используется корреспонденций счет и тот счет, который применяется в операции.

Выписка из расчетного счета для организации – это важный финансовый документ, который необходим для бухгалтерии предприятия. Но что такое выписка для физических лиц? Нужна ли она им?

Физические лица могут различным образом взаимодействовать с банковской организацией. Иметь кредитную или дебетовую карту, вклад или кредит, оплачивать ипотеку, автокредитование. Выписки банка для физических лиц в первую очередь носят информационный характер о движении денежных средств.

Клиент может самостоятельно контролировать поступление и списание денег, проверять информацию о комиссиях и процентах по договору. Кроме того, такой документ на бумажном носителе имеет юридическую силу. Справка будет подтверждать наличие просроченной задолженности, выполнение обязательств по договору и подходит для предоставления в суд или другие банковские организации.

Для кредитов

Выписка по кредиту отображает в себе сумму зачисления и списания денег. В графе «Поступления» находятся суммы, которые вносит клиент. В разделе «Списание» размещены данные о том, как распределяются денежные средства по счету.

Указывается информация о том, какая сумма была списана с основного долга, а какая пошла на погашение процентов за фактическое пользование кредитными средствами. Даты фактического поступления денег и списания, а также количество средств, находящихся на счете на текущий момент.

Так же, как и для юридических лиц, единого стандарта нет, но образцы справок имеют общие принципы и создаются на специальном банковском бланке. Примером может служить следующая выписка по расчетному счету:

Наименование банка: АО «АКБ РосЕвроБанк» БИК 044525836 Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 3137 от 26.08.2015

ВЫПИСКА ПО ТЕКУЩЕМУ СЧЕТА с 1.07.2017 по 18.08.2017

Клиент: Иванов Иван Иванович

Номер счета: 40805910706000004461

Дата формирования: 18.08.2017

Дата последней операции: 17.08.2017

Дата

Поступление

Списание

Остаток на счете

Сумма
Оставшаяся сумма основного долга
1 2 3 4 5 6
17.08.2017 Зачисление денежных средств
17.08.2017 Погашение основного долга
17.08.2017 Погашение процентов за текущий месяц
12.07.2017 Зачисление денежных средств
12.07.2017 Погашение основного долга
12.07.2017 Зачисление денежных средств

Сумма основного долга на 18.08.2017: 134 005,26

Если по ходу договора была допущена просроченная задолженность и начислены штрафы или пени, то эта информация также будет отображаться в выписке из лицевого счета. Клиент может самостоятельно рассчитать, исходя из этой справки, общую сумму, потраченную на оплату штрафов и процентов.

Для кредитных карт

Владельцы кредиток по итогам каждого расчетного периода получают счета-выписки, в которых указана сумма транзакций за прошедший месяц, информация о зачислении денег, общая сумма задолженности и обязательный платеж.

Стандартные данные о состоянии счета содержат минимальную информацию. Банки могут оповещать клиентов посредством СМС-информирования, отправкой письма на почту или электронный адрес. Более подробный документ банка по расчетному счету формируется при непосредственном запросе клиента.

Для вкладов

Выписка с банковского счета по вкладу включает в себя информацию о сумме на текущий момент, а также о начисленных процентах. Это актуально для вкладов с ежемесячной капитализацией процентов, так как клиент может самостоятельно отслеживать прибыль, которую приносит его депозит.

В банковской выписке можно будет отслеживать и движение денежных средств, если по условиям депозита предусмотрено частичное снятие денег или перевод процентов на дебетовую карту.

Как получить справку физическому лицу?

Документ автоматически формируется ежедневно в личном кабинете клиента. Контролировать свои договоры можно через компьютер или мобильное приложение. Для этого нет необходимости составлять дополнительные запросы или заявления, справка формируется в режиме онлайн.

Но интернет-выписка содержит только справочную информацию. Официальный документ должен иметь печать банка и подпись сотрудника. Запросить справку можно при обращении в банк и написании письменного заявления.

Несмотря на запросы, банк не предоставляет выписку по расчетному счету. Подскажите, обязан ли банк предоставить выписку по счету?

Что такое выписка по расчетному (банковскому) счету?

Выписка по расчетному счету это документ, в котором содержится информация обо всех операциях по счету. Это может быть получение и возврат кредита, списание денежных средств в счет комиссий и иных платежей, в общем - все движения средств по счету. В выписке должен быть указан номер счета клиента, даты финансовых операций, и две колонки - дебет (списание средств со счета) и кредит (зачисление денежных средств на счет).

Из выписки можно понять, когда и на какие цели банком тратились деньги, поэтому мы достаточно часто просим наших клиентов заказывать в банках выписки по счету. Также выписка необходима для подсчета средств, которые были незаконно выплачены клиентом банку, для оформления или . Однако бывает, что банк не предоставляет выписку, законно ли это?

Правовое регулирование выписки по банковскому счету.

Правила выдачи выписок по банковскому счету регулируются Положением Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации". Вот, что в них сказано о выписке по счету:

«Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). В случае, если выписки из лицевых счетов и приложения к ним передаются клиенту в электронном виде, то указанные документы подписываются аналогами собственноручной подписи уполномоченного лица кредитной организации. Выписки из лицевых счетов по банковским счетам клиентов за последний рабочий день года (по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным), а также в других случаях, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, подлежат выдаче клиентам на бумажном носителе".

Как получить выписку по счету в дополнительных офисах кредитных организаций?

Иногда сотрудники допофисов говорят, что они не имеют права или возможности передавать клиенту выписку по счету. Однако указанное выше Положение гласит, что «к началу операционного дня кредитная организация (филиал) по каналам связи передает в дополнительные офисы данные по операциям, проведенным по счетам клиентов за истекший день, дополнительные офисы самостоятельно распечатывают выписки по счетам".

Предоставление выписки по счету

На основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

При оказании банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Указанная информация, в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", доводится до сведения потребителя, в том числе, посредством предоставления ему выписки по лицевому счету.