Как взять телефон в кредит в Связном: условия. Оформляем кредит в связном

Спрашивает Андрей

Можно ли в «Связном» получить потребительский кредит без постоянной прописки, имея временную регистрацию на 1 год в Краснодарском крае, г. Сочи?

Здравствуйте, Андрей! «Связной» является одной из самых популярных компаний, которая включает в себя салоны мобильной связи и поддерживается банком с одноименным названием.

Большинство граждан для покупки техники в кредит пользуются услугами данной организации. Компания предлагает несколько вариантов кредитования.

Кредитные предложения «Связного»:

Потребительский кредит в «Связном» можно получить не только в отделении банка, но и любом офисе сети магазинов.

Такой сервис делает финансовую процедуру быстрой и удобной для клиента. Если вы решились на кредит, то «Связной» предлагает вам следующие условия:

Сумма займа от 30 000 до 500 0000 рублей;
Срок действия кредитной линии от 1 года до 3 лет;
Отсутствие дополнительных платежей за обслуживание текущего счета, а также кредитной карты;
Нет необходимости предоставлять залог или поручительство;
Средняя процентная ставка от 16 до 64% годовых.

Условия кредитования вполне разумные. Но стоит отметить, что в «Связном» лучше брать небольшой займ или кредитную карту (см. ).

Что требуется от клиента?

Требования банка к потенциальному заемщику не отличаются от стандартных. Среди них:

Возрастной критерий от 21 до 60 лет;
Наличие мобильного телефона;
Постоянное место работы с фиксированной оплатой труда;
Гражданство РФ и постоянная регистрация.

«Связной» не всегда готов рассмотреть заявки от клиентов с временной регистрацией. Однако попытать шанс возможно. Главное – заверить банк в том, что вы являетесь надежным плательщиком, а значит – выгодным клиентом.

Если же «Связной» откажет вам в выдаче займа, не стоит отчаиваться. Сегодня возможно получить кредит в небольшой финансовой организации, которая не будет обращать внимание на отсутствие постоянной прописки.

Не видя иных вариантов решения проблемы, обратитесь к знакомым, которые смогут взять на свое имя кредит. Однако помните, что открывая кредитную линию на друга или родственника с просрочкой платежей или непогашением долга рисковать нельзя. Оплату необходимо проводить четко в срок и без недостач.

Андрей, желаем вам удачи и надеемся, что вы сможете получить финансовую помощь от банка без лишних хлопот!

Можно быть уверенными в том, что магазин будет соблюдать закон. «Гиганты» обычно строго придерживаются правил, чтобы не отпугнуть и не потерять клиентов. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов. Таким образом они пытаются завлечь к себе аудиторию, однако на деле возврат телефона туда может обернуться той еще нервотрепкой.

Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон. Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате. Как это сделать в Связном – давайте рассмотрим детально.

Можно ли вернуть

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает четкие рамки того, что и как можно вернуть, а что и при каких условиях нельзя. Так, смартфоны относятся к , которые не подлежат обмену или возврату, если прошло меньше 14 дней. То есть, в Связной, как какую-нибудь одежду, если он не понравился цветом, формой или комплектацией – нельзя по закону.

А вот если неисправность вывела технику из строя, и при этом вы вообще не понимаете, как это произошло – вам прямая дорогая в магазин. Поскольку есть большой шанс того, что вам продали изначально бракованный технический аппарат, чьи неисправности не позволят вам дальше его эксплуатировать.

Правила магазина

Тем не менее Связной «идет навстречу» покупателям, делая послабление в законе. Так, на сайте Связного утверждается, что менеджеры с радостью примут запрещенный к обмену смартфон или телефон, если вы:

• Не активируете его операционную систему, не зарегистрируетесь в ней (применимо, в основном, к , которую «отвязать» потом невозможно);
• Сохраните весь внешний вид и комплектацию смартфона, включая наклейки, пленки, обмотки и т.д.;
• Предъявите чек о покупке и все документы, поставляемые вместе с телефоном (из коробки);
• Не будете им пользоваться или даже включать.
• Обратитесь в первые 30 дней после покупки, а – в первые семь дней.

Срок в 30 дней устанавливается исключительно магазином Связной. По закону же он составляет 14 дней, а для смартфонов его и вовсе нет, так как законно по всем этим правилам их вернуть нельзя. Правила магазина, при этом, не должны нарушать закон. Так что, если вы обратились по особым правилам Связного о возврате качественного смартфона в первые 30 дней, а вам отказали – знайте, что прав будет именно магазин, какие бы рекламные «условия» он вам не обещал устно или письменно.

Если вас таким образом обманули с возвратом, вы всегда сможете обратить внимание на то, что Связной нарушает закон.

Также, при возврате некачественного телефона Связной устанавливает такие ограничения:

• Проверить качество купленного можно лишь в первые 15 дней после покупки, и при наличии брака – обменять технику или вернуть деньги (по закону это можно сделать в любой момент гарантийного срока, если выявлен серьезный недостаток);
• После истечения 15 дней доступна лишь опция (по закону гарантия еще и устанавливает правила возврата, если починить технику нельзя или слишком дорого).

Как вы видите, по закону телефон причисляется либо к качественному, либо к некачественному товару.

Возврат некачественного телефона

Некачественный телефон в Связной вернуть можно, используя две схемы:

• Первые 15 дней – возвращаются телефоны с мелкими недостатками, такими как тугие кнопки, битый пиксель на экране, ходящая из стороны в сторону крышка и т.д. Любая мелочь дает вам право вернуть телефон в магазин, потребовав провести проверку качества, и, при подтверждении ваших наблюдений, получить свои деньги обратно или замену на другой телефон/модель или скидку из-за устраняемого недостатка;
• Гарантийный срок – в Связном он устанавливается для того, чтобы вы могли лишь сдать аппарат в ремонт. При этом на телефоне не должно быть признаков того, что повредили его вы – утопили в воде, неправильно вскрывали, механически повредили. Также, необходимо убедиться в том, что серийный номер телефона совпадает с информацией на коробке и в чеке, а также проверить Imei. Лишь аппараты, имеющие официальный Imei подлежат гарантированному обслуживанию.

Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:

• Отчета по проверке качества в Связном (не дольше 30 дней после подачи претензии по закону);
• Акта или справки из Сервисного центра вашего производителя, где будет сказано, что телефон починить невозможно или слишком дорого;
• Отчета независимой экспертной оценки, которую вы заказали и оплатили сами.

После получения одного из заключений, требуется обратиться с телефоном в полной комплектации и упаковкой (по закону – не обязательно, но Связной отказывает в принятии на обмен, если не принесете), в офис самовывоза или в магазин, где вы покупали телефон. При этом с собой обязательно еще иметь гарантию, чек и паспорт.

Если вы предоставили справку о непригодности к ремонту из Сервисного центра, Связной обязуется дать вам ответ на претензию в течение 24 часов. Если же вы предоставляли результат независимой проверки – через 48 часов.

Возврат качественного телефона

По закону это невозможно, однако Связной устанавливает свои правила, о которых вам уже сообщалось ранее. Тем не менее при таком своеволии нередки отказы по причине того, что вы обращаетесь незаконно. Так что, если вам захотелось вернуть телефон, потому что вам за две недели разонравился его цвет, вас могут справедливо отправить домой. Закон не подразумевает подобных обменов и возвратов сложной техники.

Однако, если вы обнаружили в действиях продавца обман насчет комплектации телефона или его характеристиках – вы можете подать претензию об этом. Так, если на коробке было заявлено один размер экрана телефона, а вы получили модель с другой диагональю – нарушение явное и очевидное.

Как составить и подать претензию

Подавать претензию необходимо в магазин, где вы покупали телефон. Если вы заказывали через интернет-магазин, необходимо в авторизированный пункт выдачи товара, направить ее по почте заказным письмом с уведомлением (самый безопасный вариант) или заполнив обратную форму обращения на сайте. Вам должны ответить в первые 10 дней.

В самой претензии обязательно указывайте:

• Где, когда и за какую сумму был куплен телефон (укажите его марку, Imei, артикул, номер модели);
• Что произошло с товаром и при каких обстоятельствах;
• Что установили эксперты (или указать, что требуете экспертизы);
• Что вы хотите от Связного получить – новый телефон, ремонт, деньги, скидку;
• На какие законы вы опираетесь при обращении – закон «О защите прав потребителей», конкретные пункты и статьи.

Кто не слышал о сети салонов «Связной»? Наверное, любой совершал покупки в этой компании. Однако немногие знают, что «Связной» уже долгие годы вкладывает значительные средства в развитие собственного интернет-магазина, который со временем приносит фирме всё большую прибыль. Рассмотрим, какие преимущества и недостатки имеет этот портал, и расскажем, стоит ли доверять ему деньги.

Среди интернет-магазинов электроники «Связной» — настоящий «старожил»: он был открыт ещё в 2003 году. Главная задача портала – предоставить потенциальному покупателю максимум информации о товаре и возможность быстро оформить заказ, избежав при этом мороки с указанием излишних данных. Если верить статистике, «Связной» — не только один из старейших интернет-магазинов России, но и один из популярнейших. Ежемесячно сайт посещают 13 миллионов человек, а операторы магазина обрабатывают примерно 200 тысяч заказов.

Заказывали ли вы гаджеты в «Связном»? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будем рады каждому мнению!