История с чертановцами особенная — там ТСЖ с 2014 г. не проводило корректировку платежей «за радиаторы». Да само здание огромное — деньги вернули владельцам 1569 (!) квартир, на каждую пришлось от 6 до 16 тыс. руб. (Кстати, если вы недовольны качеством «тёплых» услуг, помните: жаловаться на ленивых управ-домов надо в Мосжилинспекцию — mgi.mos.ru .) В подавляющем большинстве московских многоэтажек перерасчёт делают вовремя, но москвичи всё равно задаются вопросом: как бы сэкономить на этой услуге? Ведь на отопление приходится половина коммунальных трат. Например, разрешается ли платить только за реальное потребление «горячительных» услуг — как за воду?

Звоню в свою управляющую компанию и спрашиваю: «А можно установить в квартире теплосчётчики?» «Да легко, мадам, — говорят мне. — Это же ваша квартира, вы там что угодно делать можете». Неужели? Вот это да! Слава богу, не бросила трубку и не побежала покупать прибор (это, между прочим, 7-9 тыс. руб.), а решила уточнить: разрешат ли мне платить по показаниям, а не по нормативам? Оказывается, привинчивать к трубе «калькулятор» разрешается, но принимать показания и по ним выставлять счёт управляющая компания не будет. Как же так? Ведь во многих новостройках столицы народ заселяется в квартиры, где радиаторы уже оборудованы такой техникой, и жильцы спокойно платят согласно потраченным гигакалориям. Оказалось, всё дело в коллектив-но-сти платежей.

Только всем домом

«Перейти на индивидуальные приборы учёта (что не отменяет обязательных взносов на общедомовые расходы) можно только коллективно — если на это согласятся собст-венники всех квартир вашего дома, — объяснил “АиФ” Александр Козлов, председатель комиссии Общественной палаты Москвы по жилищно-коммунальному хозяйству, капремонту и вопросам местного самоуправления . — Такое серьёзное решение принимается на общем собрании. И предварять голосование должен серьёзный анализ: насколько рационально именно в вашем здании ставить на учёт персональные радиаторы? Ведь, если в доме вертикальная разводка (когда в квартиру “заходит” не одна труба, а несколько), вам придётся покупать несколько счётчиков, что весьма накладно.

В таком случае выгоднее и проще выбрать другой вариант — установить в здании автоматический узел управления. Опять-таки это решение принимается не отдельными жильцами, а всеми владельцами квадратных метров. Все “за”? Тогда надо выбрать компанию, которая займётся энергосервисом дома. Речь идёт о том, чтобы умное оборудование не только точно подсчитывало потраченные энергоресурсы, но и моментально реагировало на погоду “за бортом”. Ударил мороз — автоматически добавилось тепла, наступила оттепель — температура в трубах тут же снизилась, чтобы не было перегрева. И последнее: надо учитывать, в каком году у вас будут делать капремонт. Если в ближайшие несколько лет, то лучше отложить энергосервисные меро-приятия до этого момента. Ведь сначала нужно утеплить дом, а уже потом можно заниматься экономией».

Практика показывает, что после появления в многоэтажке «энергосервиса» жильцы жалуются на качество отопительных услуг в 3-5 раз меньше. А их платежи «за радиаторы» уменьшаются на 20-30% (выгода составляет 5-10 тыс. руб. в год на одну квартиру).

Горячая вода — это какая?

По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 это 60-75˚С.

Допустимое отклонение н-очью (с 0.00 до 5.00) - не более 5˚С, днём — не более 3˚С.

Отключать тепло зимой законно?

Нет, эта услуга должна предоставляться круглосуточно, обеспечивая в жилом помещении как минимум +18˚С (в угловых комнатах +20˚С). Если случилась авария во время холодного сезона, перерыв в отоплении может составлять не более 24 часов (в течение месяца).

За халтуру не платить?

Если вода не горячая (или вовсе отсутствует), батареи едва тёплые, вы получаете услугу ненадлежащего качества. Вызывайте специалиста из управляющей компании. Он должен составить акт.

Требовать перерасчёт можно с даты составления акта:

• за пустой кран — минус 0,15% от тарифа за каждый час сверх разрешённой нормы;
• за недогрев — минус 0,1% от тарифа за каждые 3 градуса сверх разрешённых отклонений. Если температура воды ниже 40 градусов, за неё платят как за холодную;
• за перебои отопления — минус 0,15% за каждый час отклонения от нормы.

Жители дома № 1а микрорайона Северное Чертаново празднуют победу. Мосжилинспекция заставила управляющую компанию вернуть им 15 млн руб. переплаты за отопление.

Держи квартиру в тепле

История с чертановцами особенная - там ТСЖ с 2014 г. очень и очень долго не проводило корректировку платежей «за радиаторы». Да само здание огромное - деньги вернули владельцам 1569 (!) квартир, на каждую пришлось от 6 до 16 тыс. руб. (Кстати, если вы недовольны качеством «тёплых» услуг, помните: жаловаться на ленивых управ­домов надо в Мосжилинспекцию - mgi.mos.ru.) В подавляющем большинстве московских многоэтажек перерасчёт делают вовремя, но москвичи всё равно задаются вопросом: как бы сэкономить на этой услуге? Ведь на отопление приходится половина коммунальных трат. Например, разрешается ли платить только за реальное потребление «горячительных» услуг - как за воду?

Звоню в свою управляющую компанию и спрашиваю: «А можно установить в квартире теплосчётчики?» «Да легко, мадам, - говорят мне. - Это же ваша квартира, вы там что угодно делать можете». Неужели? Вот это да! Слава богу, не бросила трубку и не побежала покупать прибор (это, между прочим, 7-9 тыс. руб.), а решила уточнить: разрешат ли мне платить по показаниям, а не по нормативам? Оказывается, привинчивать к трубе «калькулятор» разрешается, но принимать показания и по ним выставлять счёт управляющая компания не будет. Как же так? Ведь во многих новостройках столицы народ заселяется в квартиры, где радиаторы уже оборудованы такой техникой, и жильцы спокойно платят согласно потраченным гигакалориям. Оказалось, всё дело в коллектив­но­сти платежей.

Только всем домом

«Перейти на индивидуальные приборы учёта (что не отменяет обязательных взносов на общедомовые расходы) можно только коллективно - если на это согласятся собст­венники всех квартир вашего дома, - объяснил Александр Козлов, председатель комиссии Общественной палаты Москвы по жилищно-коммунальному хозяйству, капремонту и вопросам местного самоуправления. - Такое серьёзное решение принимается на общем собрании. И предварять голосование должен серьёзный анализ: насколько рационально именно в вашем здании ставить на учёт персональные радиаторы? Ведь, если в доме вертикальная разводка (когда в квартиру “заходит” не одна труба, а несколько), вам придётся покупать несколько счётчиков, что весьма накладно.

В таком случае выгоднее и проще выбрать другой вариант - установить в здании автоматический узел управления. Опять-таки это решение принимается не отдельными жильцами, а всеми владельцами квадратных метров. Все “за”? Тогда надо выбрать компанию, которая займётся энергосервисом дома. Речь идёт о том, чтобы умное оборудование не только точно подсчитывало потраченные энергоресурсы, но и моментально реагировало на погоду “за бортом”. Ударил мороз - автоматически добавилось тепла, наступила оттепель - температура в трубах тут же снизилась, чтобы не было перегрева. И последнее: надо учитывать, в каком году у вас будут делать капремонт. Если в ближайшие несколько лет, то лучше отложить энергосервисные меро­приятия до этого момента. Ведь сначала нужно утеплить дом, а уже потом можно заниматься экономией».

Практика показывает, что после появления в многоэтажке «энергосервиса» жильцы жалуются на качество отопительных услуг в 3-5 раз меньше. А их платежи «за радиаторы» уменьшаются на 20-30% (выгода составляет 5-10 тыс. руб. в год на одну квартиру).

Ну и самое интересное: получить «умное оборудование» для дома можно бесплатно. Но в этом случае сумма в квитанциях уменьшится не сразу, а в течение нескольких лет. Подробнее о программе энерго­сервиса читайте на сайте столичного Департамента топливно-энергетического хозяйства.

Горячая вода - это какая?

По требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 это 60-75˚С.

Допустимое отклонение н­очью (с 0.00 до 5.00) - не более 5˚С, днём - не более 3˚С.

Отключать тепло зимой законно?

Нет, эта услуга должна предоставляться круглосуточно, обеспечивая в жилом помещении как минимум +18˚С (в угловых комнатах +20˚С). Если случилась авария во время холодного сезона, перерыв в отоплении может составлять не более 24 часов (в течение месяца).

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Переплата за отопление

У меня переплата по счетчику за отопление. Могу ли я сделать перерасчёт и как?

Обратиться с заявление в организацию, которая производит расчет платы.

ГУЖФ отказили в возврате переплаты за отопление, ссылаясь на процедуру банкротства.

Здравствуйте Владимир. Если в отношении должника введена процедура банкротства, то вам деньги вернут (если они останутся) только после расчёта с кредиторами 1-3 очереди. Вам нужно подать заявление в Арбитражный суд и конкурсному управляющему заявление о включении вас в реестр кредиторов. Если нужна помощь в составлении заявления обращайтесь к юристам сайта. Так же образец заявления вы можете найти в интернете.

У нашего дома (в каждой квартире индивидуально) образовалась переплата по отоплению за 2016 г. Старшая по дому собрала подписи что собственники не против ремонта крыши дома, не объяснив источник финансирования. Могу ли я использовать свою переплату для перерасчета квартплаты? И что для этого нужно сделать?

Доброго времени суток! Можете конечно. Для перерасчет вам следует написать заявление и подать его в свое домуправление в таком случае.

В прошедшем отопительном сезоне жители МЖД переплатили за отопление в 1,5 раза больше существующего норматива для домов без счетчика. У нас счетчик установлен. Возможно ли оспорить переплату? Или отказываться от счетчика? Тогда будет применим повышающий коэффициент?

Оспорить переплату можно только в суде, для чего необходимо подготовить соответствующий иск в порядке гражданского судопроизводства и направить его в районный суд по месту нахождения ответчика-снабжающей организации.

Отказаться от ОДПУ нельзя, наоборот закон обязывает собственников помещений устанавливать приборы учета коммунальных услуг. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3 (1) и 3 (2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. ПП РФ от 06.05.2011 № 365.

Я переплатили за газ на 500 рублей. По своей вине. Так как есть задолженности​ по отоплению. Но я думала что газ и отопление это одно и тоже. И оплатила. Как теперь вернуть деньги. Оплата была по почте.

Вам проще написать заявление на перерасчет в счет будущих платежей, чем возвращать переплаченной суммы. Вернуть эту сумму будет достаточно сложно, а пока будет решаться этот вопрос, наступит срок следующих платежей.

Вам даже и не требуется писать никаких заявлений на перерасчет уплаченной суммы в счет будущих платежей. Излишне выплаченная сумма и без вашего заявления и будет засчитана в счет будущих платежей, поскольку в питомцы их будет отражено что оплата вами произведено заблаговременное за следующие месяцы.

Здравствуйте! Для возврата переплаты необходимо подать заявление о возврате в ресурсную организацию, составить акт сверки. Предоставить банковские реквизиты для перечисления.

На сколько обоснованно вынесение вопроса о переплате за отопление на рассмотрение общего собрания собственников ЖСК? Вопрос в бюллетене: о направлении денежных средств, сэкономленных в результате перерасчета за тепло на текущий ремонт... В ЖК именно этого вопроса для собственников нет, но в Уставе ЖСК есть пункт о том, что общее собрание членов кооператива правомочно рассматривать любой относящийся к деятельности кооператива вопрос и принимать решение по такому вопросу. Есть ли надежда через суд опротестовать решения этого вопроса. Форма собрания очно-заочная. Часть членов кооператива и собственников хотят зачета переплаты за текущие платежи, согласно Постановления №354.

Доброго времени суток! Решение принимается всеми собственниками, вы имеете право не голосовать за тот или иной пункт, выбранный другими участниками, а так же опротестовать его в судебном порядке.

Несколько месяцев подряд в платежке за отопление было указано: переплата 8650 руб., начислено 0,00 руб., итого к оплате 0,00 руб. За январь в платежке: начислено 17000 руб., переплата 8650 руб., итого к оплате 9600 руб. На основании каких документов я могу не оплачивать эту сумму, т.к. я ежемесячно оплачиваю ком. услуги в соответствии с суммами указанными в платежке и это не долги, которые накопила сама.

По тексту вопроса - нет оснований для не оплаты. Там указано, что оплата составила определенную сумму, и от нее отняли существующею переплату - почему оплату не должны вдруг производить?

За какой период должны вернуть переплату по газу (отопление), платили по нормативу а метраж был проставлен не правильно. Один оператор сказал за 3 года, другой за 6 месяцев?

Здравствуйте! Переплату можете вернуть именно за последние 3 года, в своих требованиях опирайтесь на нормы права ст.196 ГК РФ (части 1)

За какой период должны вернуть переплату по газу (отопление), платили по нормативу, метраж был выставлен неправильно. Тел.89648317083

Здравствуйте! Согласно ст.196 ГК РФ переплаченные денежные средства вы вправе вернуть в течение трех лет. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Является ли переплата собственников МКД за предоставление жилищно-коммунально услуги за отопление МКД доходом от хозяйственной деятильноси ТСЖ и на этом основании решением общего собрания членов ТСЖ отнесена в доход ТСЖ.

Добрый день! Нет не является, переплата за услуги ЖКХ никак не связана с деятельностью хозяйствующего субъекта, требуйте зачесть эти деньги в следующий период.

У меня переплата за отопление в Энергогаранте, а на днях пришла долговая квитанция почти на 5000 руб. от Знергоинвест. В интернете узнала, что это одна и та же компания. Объясните пожалуйста откуда долг.

Напишите заявление с требованием о предоставлении Вам сверки расчетов за период, с которого сложилась задолженность. Так же истребуйте договор с Знергоинвест. Возможно, при реорганизации и переносе информации баз данных, Ваша информация была не перенесена, либо утрачена. В любом случае, надо понять, как сформировалась задолженность и за какой период.

У меня не оплачено за горячую воду и отопление 3 месяца За свет за газ на оборот переплата Я мать одиночка нахожусь в декрете Управляющая контора жкх грозит мне отключить электро энергию за то что не оплачена вода Имеют ли они на это право.

Нет, не могут отключить свет и газ

Прекратить доступ к ЖКХ-услуге могут только к той, которая не оплачена. Более того. Если, например, у Вас не оплачено ОДН по воде, то воду в Вашей квартире отключить не могут. Могут как бы отключить только ОДН........

Здравствуйте! Могут отключить, после предупреждения, если долг за услуги составляет более 60 дн. подряд.

У меня такой вопрос: платила за свет, горячую воду и отопление вперёд,то есть есть переплата. Квартиру продала. Квитанций об оплате нет-за свет по системе город за меня платил другой человек. За отопление и гор. воду я платила через интернет на сайте сибэко. Теперь они закрыли мой лиц. счёт и переоформили на нового хозяина. Я не вижу никакой информации по своим платежам. То есть не могу распечатать квитанции об оплате. Чтоб вернуть свои деньги, как ответили в сибэко, я обязана предоставить квитанции об оплате. Иначе не вернут деньги. По электроэнергии недавно перезвонили и сказали, что проконсультировались и вернут без квитанции. А отопление и гор. вода-значит тоже можно без квитанций? У них в базе есть информ., что у меня переплата. Они мне и дату моего платежа называют. И сумму. Но раз я лично не принесу квитанцию, то деньги возвращать отказываются. Подскажите, что делать!

Здравствуйте! У них должен быть документ, что то наподобие справки по абоненту, там как раз указываются и начисления и оплаты и Ваша квитанция в принципе и не нужна им и так все видно.

Каким образом подать в суд на компанию по переплате за подогрев и отопление? Надо ли оплачивать госпошлину?

Здравствуйте! Руководствуйтесь ст. 131, 132 ГПК РФ. Да, нужно платить пошлину

Здравствуйте! Нет, гос.пошлину потребителю оплачивать не нужно

Я переплатила за отопление 22 тыс руб за 2013 и 2014 год. жек обязуется вернуть эти деньги по 122 руб в месяце в течении 15 лет. вот какие умники.

Обратитесь в суд с иском о взыскании переплаченной суммы

Согласились погасить долг 34 тыс руб переплата за отопление 184 руб в месяц поесть на 15 лет. правильно ли и что делать.

Здравствуйте, Надежда! Сформулируйте корректно вопрос.

Мировым судьёй рассматривается исковое заявление «О взыскании переплаты за отопление в период с октября 2012 г. по ноябрь 2015 г.». Причина переплаты, определение месячного норматива потребления вне соответствии с правилами установления и определения норматива утверждённых ПП РФ №306.
Параллельно рассматривается Исковое заявление в арбитражном суде
«Об административном правонарушении органами местного самоуправления Карабашского городского округа, об оспаривании ненормативного правого акта органов местного самоуправления их решений и действий (бездействия)». Оспаривание постановление администрации и главы городского округа на основании которого осуществляется переплата.
Имеет ли право мировой судья требовать предъявления данного иска не имеющего отношения к иску рассматриваемому им? Имеет ли право приостановить дело для ожидания решения арбитра?
Зл.почта: [email protected]

Если судья считает, что дела взаимосвязаны, то действия - правомерны.

Надо было возражать против ожидания дела из арбитража. Протокол обжаловать. Далее заявлять в суде срок исковой давности.

Как вернуть переплату за отопление квартиры?

Здравствуйте! Пишите претензию УК - не вернут - иск в суд УДАЧИ ВАМ

Ошиблась при оплате в банкомате и оплатила большую сумму за отопления. Потребовала вернуть переплату, мне отказали, ссылаясь на то, что потребитель вправе вносить аванс.

Ольга, да, переплата уйдет в аванс.

Можно ли сделать перерасчет за отопление? Переплатила УК, а за лето создали ТСЖ. Счетчик имеется.

Добрый день! Конечно можно, поскольку Ваш лицевой счет и связанные с ними расчеты переданы от УК к ТСЖ.

Не знаем как выяснить вопрос! Подскажите, пожалуйста! В ТСЖ переплаты по отоплению за 2014-2015 г. г. Со всего дома 180 тыс. руб.-немало. Но мы в стадии ликвидации. Жилинспекция дала предписание сделать перерасчёт жителям. Председатель всё отрицает, у нас многолетняя борьба. Получится ситуация что она сейчас всё передаст в Управляющую компанию. И никакого перерасчёта не сделает. Мы узнавали что управляющая компания все расчёты берёт с нуля.
1)Значит наши деньги пропали?
2)у меня лично ещё есть переплаты-внесла авансом. Мне же наличными их никто не вернёт. И в счёт будущих оплат нереально зачесть. Как быть в таких ситуациях? Прошу-ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса отдельно. Огромное спасибо за вашу помощь нам безграмотным.

Подавайте жалобу в жилищную инспекцию на действие председателя ТСЖ.

За отопительный сезон 2013-2014 года произведена переплата за отопление. Перерасчет не произвели, а этими деньгами погасили долги должников, и еще остались должны. Законно ли это?

Здравствуйте! незаконно. обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию

Была приличная переплата за воду и отопление. Последние 10 месяцев плата за квартиру списывалась из суммы переплаты. Старое ТСЖ признано банкротом. Как решать вопрос о сохранении этой переплаты с новым ТСЖ?

При передачи дома другому ТСЖ передаются и все необходимые сведения и документы. Единственное что новое ТСЖ может не признать данную переплату и возвращать её придётся уже в судебном порядке с банкрота

Ситуация такая: на управляющую компанию был подан иск о взыскании переплаты за отопление. В 2010 году произошёл перерасчёт за отопление. Истец об этом знал и исправно оплачивал платежи. В 2013 году на управляющую компанию был подан иск о взыскании переплаты от двух жителей этого многоквартирного дома. Суд требования удовлетворил и взыскал с управляющей компании разницу. В 2014 году тот самый гражданин, который сейчас подал иск с просьбой выплатить ему разницу. Дело в том, что он прописан в другом городе и якобы не знал о нарушении его прав. Но в его квартире проживает сын, который является его защитником и представителем в суде. Он просит выплатить ему разницу с 2009 по 2011 год, срок исковой давности у него истёк. он может взыскать только за 2011 год. но как быть с тем, что у него есть представитель, который также не подавал ранее в суд, исправно оплачивал платежи, а узнав, что другие жители выиграли судебное дело, тоже решил подать иск? прецедентного права в россии нет. может ли суд удовлетворить его требования?

Если ответчик заявит в суде о применении срока исковой давности. то истцу откажут в исковых требованиях.

Надо смотреть судебное дело, о котором Вы ведете речь.

У меня переплата по услугам за отопление (начисление производилось по большей площади, чем указано в свидетельстве о гос. регистрации) . За какой период я могу требовать компенсацию?

За какой период я могу требовать компенсацию? За три последних года

УК сделала корректировку за отопление, у каждой квартиры переплата от 1500 до 7500 руб. в зависимости от площади. Но не засчитывает эти суммы в счет оплаты ком. услуг за последующие месяцы. Вместо этого в квитанции включила новую статью Потокол ремонта и туда вписала все наши переплаты. В УК объяснили, что якобы жильцы приняли решение сами направить эти деньги на ремонт, но на самом деле никакое собрание не проводилось, никто и не слышал о собрании. Копию протокола мне не дали, но в нем я успел увидеть фиктивные подписи свою и соседей по подъезду. Т.е. теперь чтобы вернуть наши деньги можно действовать только через суд, признав протокол фальшивкой? Можем ли мы не связывать возврат переплат и деньги на ремонт, как это делает УК, потребовать вернуть наши деньги только на основании проведения корректировки? А потом уже проводить собрание с повесткой о ремонте? Или теперь надо доказывать в суде, что собрания не было ни очного ни зачного и пописи поддельные?

подавайте в суд для признания собрания не состоявшимся и следовательно протокола недействительным и действия УК незаконными. . Можем ли мы не связывать возврат переплат и деньги на ремонт, как это делает УК, потребовать вернуть наши деньги только на основании проведения корректировки? А потом уже проводить собрание с повесткой о ремонте? Так и делайте.

01.06.2014 ТСЖ производит возврат по переплате за услугу отопление т.е. разницу уплаченую по нормативу и фактически потребленную по ОДПУ за 2013 г. Но в ряде квартир в начале 2014 г. сменился собственник. Нужно ли возмещать новому собственнику перепату, фактически оплаченную другим лицом, не будет ли это нарушением прав прежнего владельца, а у нового неосновательное обогащение. ТСЖ хочет связаться с прежними собственниками и возместить им сумму перерасчета. Правильно ли это?

Правильно ли это? Правильно

Расчет стоимости отопления в многоквартирном доме,

оборудованном общедомовым прибором учета тепла.

В настоящее время плата за отопление резко повысилась и составляет примерно половину от суммы платежки. Почему так происходит? Получив платежку, люди не вникают в цифры, а идут и платят. Думают примерно так: «Раз цифра такая стоит, значит, ее посчитали в соответствии с требованиями действующего законодательства на основании показаний приборов учета» - КАК БЫ НЕ ТАК!

Некоторые Управляющие компании или председатели ТСЖ, пользуясь бесконтрольностью и неграмотностью жильцов, делают очень просто:

1.Выставляют жильцам плату за отопление по нормативу, т.е. по утвержденным Москвой тарифам, а расплачиваются по показаниям теплосчетчика.

Показания прибора учета тепла от жильцов скрываются, т.к. разница между тарифом и реальным потреблением значительная.

ПЕРЕПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ ПРИМЕРНО 500 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ С КВАРТИРЫ.

Допустим. в доме 100 квартир, с каждой по 500 руб. в месяц-50000руб. переплаты, в год-600000-1000000 рублей. А если квартир больше?

2. Некоторые УК или председатели ТСЖ ПРОИЗВОЛЬНО устанавливают тариф немного меньше норматива и гордо сообщают жильцам: «Вот, мы какие щедрые, вы платите ниже тарифа», а на самом деле переплата примерно такая же, как и в первом случае.

Чтобы этого избежать, отстоять свои права и НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ предлагается на конкретном примере показать, как рассчитать стоимость отопления 1 кв. м. в жилом помещении (квартире).

Правовыми основаниями, определяющими плату за отопление являются ст. 157 Жилищного Кодекса РФ и подзаконный акт-Постановление Правительства РФ № 354.

Пункт 4.2 1. Постановления Правительства РФ №и354 гласит:

42.1. При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3.1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

В данном случае, в обычном доме советской постройки, мы выбираем расчет по формуле 3:

3. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42.1 и Правил определяется по формуле 3:

где:

Объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

Общая площадь i-го жилого или нежилого помещения;

Общая площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома;

Тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата

С началом каждого отопительного сезона у жителей многоквартирных домов вновь и вновь возникает вопрос: по какому принципу мы платим «за тепло?», «не слишком ли много?» и «как проверить правильность начислений за отопление?».

А еще, плата за отопление - самая непонятная для граждан часть платежек за «коммуналку ». В квитанциях, которые мы получаем, есть строка «Отопление ». В ней - ничего не говорящая единица измерения — «гигакалории ». И еще меньше нам что-либо объясняющая цифра в столбце «объем оказанных услуг».

Какие услуги? Как они считаются? Причем здесь калории? И откуда берется то их количество, которое почему-то приписывают к вашей квартире? Давайте разберемся.

Но скажем сразу - расчет суммы, которую вы должны платить за тепло, происходит по довольно сложным правилам. Они включают в себя много формул и требуют некоторого времени, чтобы разобраться.

Поэтому действовать предлагаем так: сперва рассмотрим логику расчетов в целом, вы сможете понять, какой из вариантов относится к вашему дому. А затем пройдемся по формулам, по которым идет расчет платы за отопление в каждом конкретном варианте.

Как рассчитывается плата за отопление. Общая логика

Итак, начнем с «калории », а точнее Гигакалории (Гкал ). Это единицы измерения тепловой энергии. Она, тепловая энергия, подается в ваши квартиры посредством теплоносителя - т.е. нагретой до нужной температуры воды.

Проходя через систему отопления дома, теплоноситель отдает часть своей энергии и делает горячими батареи и стояки в вашей квартире. Поэтому естественно, что объем тепла, который к нам поступает в дом, и измеряется в Гкал.

Если у вас в квартире стоит счетчик тепла, то ответить на этот вопрос относительно просто. Сколько счетчик насчитал, столько и потребили. Плюс к этому надо добавить ту часть тепла, которая уходит на обогрев лестничных площадок, лифтовых холлов и т.п. Это называется тепло на общедомовые нужды. Как рассчитывается его объем, мы укажем ниже.

В целом можно сказать, что по квартирному счетчику тепла рассчитать объем своего потребления, конечно же, проще сего. Проблема, однако, в том, что счетчики тепла в квартирах многоэтажек начали ставить совсем недавно и мало у кого они сейчас установлены. Тем не менее, такие люди есть, и действующее законодательство четко описывает, как им рассчитать свой платеж. Мы это подробно рассмотрим.

Гораздо более распространен случай, когда счетчик тепла стоит на «входе » в многоквартирный дом. Такой счетчик называется общедомовой или коллективный. Его показания дают возможность понять, сколько тепла поступило в дом. Дальше можно вычислить, какая часть этой энергии приходится на каждую квартиру.

Распределение в данном случае происходит пропорционально площади квартир. Такой расчет выглядит вполне логичным. Все необходимые формулы мы приводим ниже.

Ну а что происходит, если общедомового счетчика тепла нет? Отвечаем: расчет осуществляется по нормативам отопления. Норматив в данном случае - это вычисленное количество тепловой энергии, которая необходимо для обогрева одного квадратного метра жилья в течении месяца. Измеряются они в Гкал на кв. метр.

Поскольку температурный режим у нас зимой в разных частях страны сильно отличается, то нормативы на отопление определяются региональными властями и отличаются в различных субъектах федерации. Кроме того, для разных типов жилья может быть установлены и разные нормативы. Что вполне логично - теплопотери в старом бараке и относительно современной 11-тиэтажке постройки 80-х годов, конечно же, разное.

Алгоритм расчета платы за отопление по нормативам достаточно прост. Площадь вашей квартиры умножается на действующий норматив, результат - объем тепловой энергии, который (теоретически ) необходим, чтобы у вас было тепло. Естественно, что все эти подсчеты имеют несколько умозрительный характер и зачастую не соответствуют фактическим расходам тепловой энергии.

Наше правительство с платой за отопление по нормативам с некоторых пор упорно борется. Установка общедомовых счетчиков тепла признана обязательной. И если общедомового счетчика нет (хотя техническая возможность для его установки имеется), то плата за отопление начислять со «штрафными » коэффициентами. С 1 января 2017 года он составляет 1,5. Подробности расчета по нормативу тоже приведем ниже.

А пока подведем промежуточный итог. Цифра, которая в вашей платежке описывает количество потребленного тепла может появится одним из трех способов:

• исходя из показаний вашего квартирного счетчика тепла (плюс , приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды)
• исходя из приходящегося на вашу долю общедомового объема потребления тепла (рассчитанного по общедомовому счетчику)
• исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика.

Еще одно важное уточнение: согласно действующему законодательству, плата за отопление может рассчитываться:

• в течении лишь отопительного сезона
• в течении всего года

Какому из этих вариантов следовать - решают региональные власти. Если принимается решение начислять плату за отопление в течении всего года, то в таком случае в формулах расчета платы за отопление применяются специальные поправочные коэффициенты. О них мы расскажем ниже, в разделе, где разбираются формулы.

Здесь же отметим одну важную вещь, касающуюся расчетов за тепло в течении всего года: если вы платите за тепло и в летние месяцы, а в вашем доме стоит общедомовой прибор учета тепла, то вам должны ежегодно делать корректирующий платеж за отопление.

Просто пометьте это для себя, подробнее к этому мы вернемся ниже.

Теперь, когда мы в общем выяснили, как рассчитывается плата за тепло, перейдем к формулам, описывающим, какой именно должен быть у вас платеж.

Как рассчитывается плата за отопление, если платежи приходят только в течении отопительного сезона?

В настоящее время стоимость услуги по отоплению рассчитывается на основании «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года. Актуальную версию этого документа .

Чтобы в дальнейшем не путаться, будем называть этот документ проще - «Правила ».

Еще раз уточним, если у вас плату за тепло начисляют только периоде октябрь — май, значит все, написанное этом разделе касается именно вас. Если же в вашем случае платежки за тепло приходят ежемесячно, в том числе и летом, то .

Перейдем непосредственно к расчетам платы за тепло. Их алгоритм, как мы и писали выше, зависит от следующих факторов:

• наличия в доме общедомового счетчика
• наличия во всех квартирах и нежилых помещениях дома квартирных (индивидуальных ) счетчиков тепла
• а еще (об этом мы выше не писали, но теперь введем вас в курс дела) от наличия в не менее чем 50% жилых (и нежилых) помещений многоквартирного дома так называемых «распределителей »

Разберемся с каждым из этих пунктов.

Вариант 1. В вашем доме не установлен общедомовой прибор учета тепла.

В таком случае плата за отопление рассчитывается исходя из трех параметров:

• утвержденного в вашем регионе норматива на отопление, сколько гигакалорий (Гкал ) необходимо для отопления одного квадратного метра в течении месяца
• утвержденного для вашего поставщика тепла тарифа на отопление, т.е. сколько стоит одна Гкал
• площади вашей квартиры (в отапливаемую площадь, напомним, не включается площадь лоджии или балкона).

Формула, которой описывается расчет платы за отопление при отсутствии индивидуального (квартирного ) и общедомового счетчика выглядит так:

S i — общая площадь i жилого или нежилого помещения.

N t — норматив потребления коммунальной услуги по отоллению.

T t — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ

Иными словами, берется площадь вашей квартиры, умножается на норматив по отоплению (сколько гикалалорий считается необходимым для отопления одного квадратного метра площади) и умножается на действующей у вас в регионе тариф на тепло (стоимость одной гигакалории).

Стоит так же учесть, что если у вас в многоквартирном доме общедомовой счетчик отопления не стоит, хотя техническая возможность для его установки имеется, то при расчете платы за отопление применяется повышающий коэффициент. Таким образом правительство стимулирует управляющие организации домов и жителей к установке общедомовых приборов учета.

Величина этого повышающего коэффициента на 2016 год принимается равной 1,4. А с 1 января 2017 г. — 1,5.

Вариант 2. Общедомовой счетчик тепла есть, в квартирах счетчики отопления не установлены

Стоит обратить внимание, что приводимая ниже формула действует лишь в том случае, если ни одна из квартир дома не оборудована индивидуальным счетчиком тепла. Если так, то расчет ведется следующим образом:

V д — объем (количество ) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенной по показаниям коллективного (общедомового ) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом.

S i — общая площадь i-го жилого или нежилого помещения

S о б — общая площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома

T т — тарифы на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ.

Если упростить, то берется общий объем потребленного в многоквартирном доме тепла.

В нем определяется доля, приходящаяся на вашу квартиру (исходя из соотношения общей площади дома и площади квартиры).

Получившееся количество тепла в гигакалориях умножается на действующий в вашем регионе тариф.

Вариант 3. Общедомовой счетчик стоит, индивидуальными счетчиками тепла оборудованы все квартиры (нежилые помещения)

«все

V i n — объем (количество ) потребленного за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении коммунального ресурса, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного ) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении.

V i одн

V i одн = Vд - ∑ i V i n

S i

S об

T T

Суть в том, что берется количество тепла, потребленного в квартире (исходя из показаний квартирного счетчика) к нему плюсуется проходящийся на эту квартиру часть общедомового потребления тепла.

Вариант 4. Общедомовой счетчик стоит, индивидуальными счетчиками тепла оборудована хотя бы одна, но не все квартиры

В таком случае плата за отопление ведется по следующей форме:

S i — площадь квартиры,

V Д - объем потребления в доме, посчитанный по общедомовому прибору учета тепла,

S об - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме,

T Т - тариф на тепло,

V i - потребление тепла в квартире, о которой идет речь. Если в ней установлен счетчик тепла, то имеется ввиду объем потребления по счетчику.

Если же речь идет о квартире, которая счетчиком тепла не оборудована, то для нее потребление вычисляется пот отдельной формуле:

V i = S i х ∑V ИПУ /∑S iИПУ,

Иными словами, для расчета объема тепла берется средний объем потребления тепла на квадратный метр в квартирах, оборудованными счетчиками тепла и это среднее показание умножается на площадь квартиры, о которой идет речь. Т.е. на квартиры без счетчиков экстраполируется среднее потребление тепла, которое посчитано для квартир со счетчиками.

В целом же, в Вариант 4 предполагает, что к потреблению тепла в квартире прибавляется приходящаяся на данное помещение доля потребления тепла на общедомовые нужды. Этот объем пропорционален соотношению площади данной квартиры и суммы площадей всех жилых и нежилых помещений.

Как видим, принцип тот же, что и при расчете платы за отопление в домах, где все квартиры оборудованы индивидуальными счетчиками тепла.

Вариант 5. Плата за тепло в многоквартирном доме, где более 50% квартир оборудованы распределителями

Распределитель - это датчик, который устанавливается на батарею отопления (снаружи ) и учитывает количество тепла, которое батарея отдает в окружающую среду. Иными словами, это аналог счетчика тепла, действующий на других принципах.

Правила требуют от коммунальщиков обязательно принимать показания распределителей для расчета платы за отопление. Нужно лишь, чтобы соблюдались два условия:

• многоэтажка должна быть оборудована общедомовым (коллективным ) прибором учета тепла
• распределители должны быть установлены в квартирах, совокупно занимающих площадь более 50% всех жилых и нежилых помещений дома

Если эти условия соблюдаются, что раз в год (а по решению собрания жильцов - и чаще) плата за отопление квартир с распределителями корректируется исходя из показаний этих приборов.

Формула в данном случае действует такая:

P i — размер платы за предоставленную коммунальную услугу по отоплению в i-м оборудованном распределителями жилом помещении (квартире ) или нежилом помещении в многоквартирном доме за период, за который проводится корректировка,

k — количество оснащенных распределителями жилых помещений (квартир ) и нежилых помещений в многоквартирном доме,

p — количество распределителей, установленных в i-м жилом помещении (квартире ) или нежилом помещении в многоквартирном доме;

m qi — доля объема потребления коммунальной услуги по отоплению, приходящаяся на q-й распределитель, установленный в i-м жилом помещении (квартире ) или нежилом помещении в многоквартирном доме, в объеме потребления коммунальной услуги по отоплению во всех оборудованных распределителями жилых помещениях (квартирах ) и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Смысл в этой формуле такой:

• берется вся плата за отопление, которую (исходя из нормативов, по формуле Варианта 2) заплатили квартиры, где установлены распределители
• исчисляется доля каждого из ваших распределителей в объеме тепла, которое было учтено распределителями во всех квартирах
• затем эти доли суммируются и таким образом вычисляется ваша доля в потреблении тепла среди всех квартир, оборудованных распределителями
• умножаем совокупный объем платы за тепло всеми квартирами с распределителями на вашу долю в этом потреблении (судя по показания распределителей).
• получившаяся цифра и будет вашем платежом за тепло за корректируемый период.

Если она окажется большей, чем вы уже заплатили - вам в ее счет засчитают будущую плату за тепло. Если меньшей - выставят дополнительный корректирующий платеж.

Как рассчитывается плата за отопление, если платежи приходят в течении всего года?

В данном случае плата за отопление взимается в течении всего года равными долями. Алгоритм расчета платежей здесь так же будет зависеть от

наличия/отсутствия общедомового прибора учета тепла

наличия/отсутствия индивидуальных счетчиков тепла в квартирах.

При этом, если в доме стоит общедомой прибор учета, то жильцам ежегодно должно проводить корректировки платы за отопление.

Итак, рассмотрим возможные варианты начисления платы за отопление.

Вариант 1. В доме нет ни общедомового, ни индивидуальных приборов учета тепла

Плата за отопление в i-том помещении (квартире ) таком случае рассчитывается по нормативами. Формула расчета такая:

S i

N T — норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал /кв. м);

К — коэффициент периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услуг по отоплению, определяемый путем деления количества полных месяцев отопительного периода в году на количество календарных месяцев в года.

T T — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб ./Гкал);

При этом, если у вас в многоквартирном доме общедомовой счетчик отопления не стоит, а техническая возможность для его установки имеется, то при расчете платы за отопление будет применен повышающий коэффициент.

Коэффициент не применяется в том случае, если есть Акт обследования дома, в ходе которого было признано отсутствие технической возможности установки коллективного (общедомового ) прибора учета тепловой энергии.

Вариант 2. В доме установлен общедомовой счетчик тепла, квартирные счетчики тепла установлены не во всех квартирах и нежилых помещениях

В таком случае расчет платы за отопление осуществляется по следующей формуле:

S i - общая площадь i-того помещения (квартиры ) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв . м);

V T - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал /кв. м) исходя из показаний коллективного прибора учета тепла;

T T — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб ./Гкал).

В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по формуле расчета платы за тепло по нормативу.

Раз в год размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома должен корректироваться по формуле:

P k.пр — размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых ) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб .)

S i — общая площадь i-того помещения (квартиры , нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв . м);

S об - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв . м);

P fn.i — общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб .).

Иными словами, начисление платы за тепло идет исходя среднемесяного объема потребления, зафиксированных общедомовым счетчиком за прошлый год.

Когда появляются данные по среднему потреблению тепла в текущем году производится перерасчет (корректировка ) исходя из этих данных.

Вариант 3. В доме стоит общедомовой прибор учета тепла, все (100 %) квартир и нежилых помещений оборудованы индивидуальными счетчиками тепла

Ключевым здесь является уточнение, что приборами учета тепла оборудованы именно «все » (100 %) квартиры и нежилые помещения.

В таком случае применяется следующая формула:

V i n — объем (количество ) тепловой энергии, определенный исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление по показаниям индивидуального (квартирного ) прибора учета за предыдущий год

S i — общая площадь i-го помещения многоквартирного дома

S об — общая площадь всех жилых помещений (квартир ) и нежилых помещений в многоквартирном доме

T T — тариф (цена ) на коммунальный ресурс (в данном случе — на тепловую энергию), установленный в соответствии с законодательством РФ.

V i одн — объем (количество ) тепловой энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым ) прибором учета тепловой энергии.

Этот объем тепла на общедомовые нужды рассчитывается, в свою очередь по следующей формуле:

V Д — объем тепловой энергии, потребленной в многоквартирном доме за расчетный период, определенный исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление по показаниям коллективного (общедомового ) прибора учета за предыдущий год.

Суть в том, что берется количество тепла, которое потреблялось квартирой в среднем в месяц в прошлом году (по показаниям квартирного счетчика) и к нему плюсуется проходящийся на эту квартиру часть прошлогоднего общедомового потребления тепла.

Получившаяся цифра умножается на действующий тариф на отопление.

При этом размер платы за отопление в i-том жилом или нежилом помещении многоквартирного дома один раз в год корректируется по формуле:

P k.p — размер платы за тепловую энергию, потребленную за истекший год во всех помещениях, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового ) прибора учета и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб .);

P n.n — размер платы за тепловую энергию, потребленную за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации;

S об - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме (кв . м);

S i - общая площадь i-того помещения (квартиры , нежилого помещения) в многоквартирном доме (кв . м);

P np - размер платы за тепловую энергию, потребленную за прошедший год в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым ) прибором учета тепла, за исключением объемам (количества ) тепловой энергии, потребленной за прошедший год во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Этот показатель определяется, в свою очередь, по формуле:

V i одн = V Д - ∑ i V i n

V Д — объем тепловой энергии, потребленной в многоквартирном доме за расчетных период, определенный исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление по показаниям коллективного (общедомового ) прибора учета за предыдущий год.

V i — объем потребления тепловой энергии в i-том жилом или нежилом помещении, исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление по счетчику за предыдущий год.

Вместо заключения

Прочив все, написанное выше, мы полагаем, вы не могли не задать вопроса — и что дальше? Хорошо, формулы более-менее понятны. Но как узнать, есть ли у нас в доме коллективный прибор учета, как познакомиться с его показаниями? Какой у нас в регионе действует норматив на отопление, тарифы на тепло? Где все это взять?!

Эти вопросы правомерные и надеемся, в обозримое время мы попробуем в следующем материале дать на них (и ряд других, не менее актуальных) ответы.

Но, надеемся, эта статья, которую вы уже прочитали, даст вам возможность хотя в общих чертах начать ориентироваться в вопросе. И это уже большое дело. Ведь за тепло из коммунальных услуг мы платим дороже всего. И хорошо бы понимать, хотя бы в первом приближении, откуда берутся цифры в строчке «отопление » наших квитанций.