Любая банковская карта становится недействительной по истечении некоторого времени. Срок действия карты обычно известен и запоминается внимательным владельцем. Однако доступ к карте может быть ограничен и по другим причинам. Здесь мы не будем рассматривать варианты физического повреждения носителя информации наподобие его размагничивания или чисто механического повреждения. Наша цель заключается в другом: научить владельца карты не пасовать перед трудностями, возникающими при смене его персональных реквизитов. Более точно: мы опишем шаги, необходимые для активации доступа после смены фамилии.
Смена фамилии не такая уж редкость, а для женщин - явление практически неизбежное. Вы можете выйти замуж, принять фамилию жены или же ваша фамилия настолько вам опротивела, что вы решили от нее избавиться. И тот, и другой, и третий вариант встречается на практике. В каждом из этих случаев потребуется смена карты Сбербанка при смене фамилии. Другое название для этого действия – «перевыпуск» кредитки . Так что если вы услышите где-нибудь это слово – не удивляйтесь. Для начала мы сообщим общие сведения о данной процедуре:
- Перевыпуск кредитки – процедура платная. Она бесплатна только в том случае, если инициируется Сбербанком в плановом порядке. Стоимость замены обычной карты – около 50 рублей . Перевыпуск статусной международной карты обойдется дороже - в 200 рублей и выше .
- Сбербанк довольно неповоротливая структура. Количество обслуживаемых клиентов накладывает ограничения на оперативность. Поэтому ждать новой кредитки придется от 2 дней до 2 недель. Не рассчитывайте на то, что замена карты Сбербанка при смене фамилии будет выполнена тут же в вашем присутствии.
- После замены некоторые реквизиты карты остаются прежними, а некоторые изменяются. Например, номер банковского счета при замене базовой или зарплатной карты останется прежним, а вот номер самой кредитки может быть изменен. Правда, в случае перевыпуска привилегированной кредитки номер на пластике может сохраниться.
- Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии может быть осуществлен в любом отделении , а не только там, где она была выписана. Многие воображают, что необходимо идти в какое-то конкретное отделение – это не так.
Список документов для замены
Меняя фамилию, вы меняете и все документы, удостоверяющие вашу личность. Сотрудники Сбербанка потребуют от вас эти новые данные. Поэтому, обращаясь за новой кредиткой, не забудьте с собой паспорт и свидетельство о браке, в том случае если вы сменили фамилию в связи с замужеством . Также от вас потребуется заполнить заявление на фирменном бланке стандартной формы.
Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии в офисе банка? Да это обязательное требование. Сервиса доставки кредиток на дом не предусмотрено. Это жесткое требование ослаблено возможностью заказать перевыпуск, воспользовавшись компьютером. Персональный кабинет пользователя – то самое место, откуда это можно сделать.
Заказ по Интернету
Чтобы не путешествовать туда-сюда с бумагами, воспользуйтесь сервисом удаленной заявки. Вот краткая инструкция.
Картой Сбербанка сегодня никого не удивишь, она есть у каждого россиянина. Это самая актуальное и надежное финансовое учреждение, с которым работают миллионы граждан страны.
«Пластик» выпускается на конкретный срок, после которого проходит плановый перевыпуск, так что нужно просто прийти в отделение и забрать новую карточку. Утеря , порча или даже блокировка влечет за собой новую эмиссию данного платежного инструмента. Но перевыпуск при смене фамилии осуществляется по специальной процедуре, которую нужно знать, чтобы в будущем не возникло проблем. Подробнее о процедуре перевыпуска карты читайте в этой статье .
Заявление в банке
Фамилия на пластике пусть даже латиницей, должна соответствовать данным в российском и заграничном паспорте. Это позволит за рубежом расплачиваться по терминалу, отстаивать свои права, спокойно отдыхать. Иначе возможны отказы в принятии платежей, так что оплат ждать не стоит.
После получения нового паспорта на руки, нужно прийти в банк и выполнить следующее:
- Обратиться к свободному менеджеру в отделении.
- Рассказать о смене персональных данных.
- Заполнить заявление с новой информацией.
- Предоставить оригиналы или нотариально заверенные копии менеджеру (паспорт, свидетельство о браке или разводе, смене ФИО), который снимет с них ксерокопии и подложит в личное дело.
- Отдать сотруднику банка старую карточку. Она уничтожается на глазах.
- Оформить письменный запрос на перевыпуск в установленной форме.
- Оплатить комиссию в кассе.
На этом процедура заканчивается. Новые Visa или MasterCard выпускаются с разным сроком: можно и на период действия предыдущего карточного продукта или заново на 3 года. Клиент это решает самостоятельно.
Переоформление из-за смены фамилии обойдется в среднем 150 рублей, но зависит от вида пластика. Индивидуальный дизайн на листовой поверхности обойдется в 500 рублей за экземпляр.
Время изготовления
Стандартно процесс длится до двух недель. Но ситуации могут быть разными. Внеплановый выпуск сродни новому изготовлению, так что придется подождать. Если речь идет об именных кредитках, то это 10 дней и более.
Если нужная простая, то время ожидания сокращается до пары часов. В некоторых случаях услугу можно получить практически мгновенно.
Заявление нужно подавать в то отделение, где ранее была получена кредитка. С расчетной все проще, её выдаст любой менеджер отделения. В процессе заполнения заявки следует указать способ получения карты: по месту ведения счета или в ином отделении.
Дополнительно предлагаем ознакомиться с этой статьей , где мы рассказываем о том, что делать, если сменилась фамилия, и есть банковский вклад.
Замена карты Сбербанка после смены фамилии может быть осуществлена как лично, так и через интернет. Чтобы избежать проблем, главное вовремя заказать перевыпуск карты.
После смены фамилии замене подлежат не только все документы, но и . Все имеющиеся расчетные счета должны числиться за новой фамилией, в противном случае человек не сможет совершать операции с денежными средствами.
Процедура получения
Поменять карту Сбербанка после смены фамилии клиент может следующими способами:
- лично;
- в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
Однако получать результат придется только в отделении.
Как заказать в отделении
Для смены карты Сбербанка при смене фамилии необходимо обратиться в отделение, которое выдавало старую.
При себе иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- свидетельство о браке (разводе, перемене имени).
Специалист банка попросит заполнить заявление на перевыпуск, которое самостоятельно распечатает для клиента. После назначит день получения.
Как заказать через «Сбербанк Онлайн»
Получить доступ к личному кабинету Сбербанка можно в отделении банка или любом банкомате.
Пошаговая инструкция действий в «Сбербанк Онлайн»:
- Шаг 1. В личном кабинете зайти в раздел «Карты».
Выбрать меню «Перевыпуск».
- Шаг 2. В открывшемся окне заявки выбрать карту, которую необходимо заменить.
Вводить персональные данные не требуется, т. к. система сама указывает ранее внесенные сведения о клиенте.
- Шаг 3. Далее указать причину перевыпуска.
При смене фамилии выбирается «Смена персональных данных» и указываются новые ФИО.
- Шаг 4. На следующем этапе клиенту нужно определить для себя наиболее удобное местонахождение отделения банка, в котором он будет забирать результат.
Важно! Необязательно выбирать отделение, в котором была выдана первая карта. Можно выбрать любое другое.
- Шаг 5. Нажать кнопку перевыпуска.
После этого система автоматически сформирует заявление и отправит его на рассмотрение специалистам банка.
Стоимость и сроки перевыпуска
Размер платы за перевыпуск зависит от статуса карты.
Таблица 1. Средняя стоимость замены карты при смене фамилии в филиалах ПАО «Сбербанк России» (по состоянию на апрель 2018 г.)
Сроки изготовления составляют от 3 до 10 рабочих дней.
Особенности замены
Процедура перевыпуска осуществляется аналогично для всех типов пластика, но все же существуют некие особенности.
Например, многие считают, что кредитку менять не обязательно, ведь все равно не удастся снять денег свыше установленного лимита. Несмотря на фиксированный лимит, она в обязательном порядке подлежит замене.
Что касается зарплатной и дебетовой типов, то при их замене номер карты, как и пин-код, остается прежним.
— это тоже миф.
Что будет, если не менять карту
Существует ряд трудностей, с которыми может столкнуться гражданин, если откажется производить замену банковской карты при смене фамилии:
- При обращении в отделение банка у клиента могут возникнуть проблемы, если его паспортные данные будут отличаться от банковских сведений. Специалисты банка обяжут писать заявления и заказывать перевыпуск. На все непредвиденные операции уйдет дополнительное время.
- Если произойдет утеря, то при восстановлении у банковских специалистов снова возникнут вопросы о расхождении персональных данных клиента. Восстановить ее с расхождением паспортных данных будет нелегко.
- Зачисление заработной платы может не пройти в случае, если карта привязана к недействующей фамилии клиента.
Любые непредвиденные нюансы могут отнять драгоценное время. Поэтому, если произошла смена фамилии, перевыпуск карты лучше заказывать заблаговременно.
В жизни каждого может случиться ситуация, когда необходимо поменять фамилию и иные личные данные. Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной, наравне с другими документами.
Зачем менять банковскую карту при смене фамилии
Смена карты Сбербанка при смене фамилии потребуется владельцу зарплатной, дебетовой и кредитной карты любого типа и формата. Исключение составляет только неименной пластик, но и в этом случае требуется пройти процедуру замены сведений о клиенте в Сбербанке.
В каких случаях необходимо
Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:
- Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
- Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
- Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
- Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
- Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.
Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.
Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.
Если не заменить карту - что будет
Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:
- При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
- При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
- Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.
Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.
Если карточка неименная, перевыпуск не производится. Но в базе Сбербанка фамилия остается прежней, а потому возникновение проблем возможно также при указанных обстоятельствах.
Как происходит замена карты в Сбербанке
Оформить обновленную банковскую карту необходимо лично, подав заявления в офисе Сбербанка.
Какие документы принести в банк
Потребуется взять с собой удостоверение личности и подтверждение, например, брачное свидетельство.
Заказать перевыпуск при смене фамилии до окончания необходимо наряду с другими документами: паспорт, загранпаспорт, диплом и др.
Основанием для замены служат подтверждающие бумаги, например, свидетельство о браке, разводе. Перевыпуск банковской карты и изменение сведений в учетных записях различных структур происходит по паспорту с новой фамилией.
В отделении нужно написать два заявления на бланках, выданных сотрудником:
- На смену информации о клиенте;
- На перевыпуск.
В первом указывают прежнюю и нынешнюю фамилии и причину смены. Во втором – новые паспортные сведения, номер карты, и просьбу о перевыпуске по причине смены фамилии.
Владельцу требуется подать только заявку на изменение сведений (перевыпуск не заказывается).
Сколько стоит перевыпуск карты
Это вся инструкция, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии. После подачи заявок, потребуется обождать 3-10 дней, которые нужны для производства пластика. За создание новой карты взимается оплата, которая зависит от статуса продукта:
- Классические: 150 рублей (5 у.е – если счет валютный);
- Классические бесконтактные: 250 руб. (10 у.е.);
- Золотые: без комиссии;
- Платиновые, привилегированные: без комиссии;
- Пенсионные: 30 рублей.
По кредитным картам тарифы аналогичные. Исключение составляют кредитные карты, полученные по специальному предодобренному предложению. Они перевыпускаются бесплатно.
Заменить карту можно не только через непосредственное общение со специалистом банка, но и воспользовавшись картоматами Сбербанка в некоторых регионах:
Заключение
Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной процедурой. Происходит это в отделении, где подаются две заявки. За смену пластика требуется заплатить согласно тарифам по соответствующей карточке.
