Альфа чек – банковская услуга, позволяющая контролировать движение денежных средств на своем счету, а также совершать определенные платежи при помощи мобильного телефона.
Деньги с банковских счетов воруют несколькими способами: это может быть как банальное снятие средств через банкомат путем физического похищения карточки, так и хитроумный кардинг. Порой не хватает всего нескольких секунд, чтобы пресечь преступление, заблокировать свои финансовые средства. Стремясь обеспечить высокий уровень безопасности для своих клиентов, «Альфа-Банк» много лет назад внедрил «Альфа Чек» – систему оповещений.
Лишь за первые 6 месяцев 2014 года, согласно сведениям Центробанка России, с личных карт-счетов держателей было похищено не менее 1 миллиарда рублей. За данный период времени незаконно совершено 193 тысячи транзакций, пострадала как минимум 41 тысяча человек. Однако независимые источники информации утверждают, что цифры сильно занижены: возможно, в несколько раз.
Давайте рассмотрим, что такое альфа чек и для чего нужен данный сервис.
Альфа-чек – услуга, позволяющая получать информацию обо всех проведенных транзакциях, которая мгновенно поступает на выбранный канал связи: это может быть SMS-сообщение, e-mail.
Это действенный способ контролировать свои расходы, своевременно реагировать на чужие противоправные действия. Кроме того, СМС-сервис позволяет проводить десятки различных операций, переводить денежные средства между различными счетами.
Когда поступает оповещение:
- Снятие денежных средств с карт-счета клиента;
- Оплата товаров и услуг карточкой, включая незаконченные (отмененные) операции;
- Проведение транзакций через банкоматы сети (оплата услуг провайдеров интернета, операторов связи и проч.);
- Осуществление операций через «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;
- Зачисление денежных средств на карточку держателя (только для именных счетов и зарплатных проектов).
Сообщения приходят очень быстро: практически в один момент с совершенной операцией. За период существования сервиса не зафиксировано серьёзных сбоев, которые могли бы сказаться на работоспособности системы.
«Альфа Чек» открывает доступ и к другим опциям:
- Оплата мобильного телефона;
- Осуществление денежных переводов и платежей с помощью SMS;
- Оплата любых услуг СМС-сообщениями;
- Проверка баланса текущего счета;
- Оперативная блокировка карточки через мобильный телефон.
Пользователь может создавать шаблоны для регулярного осуществления платежей и операций. Таким образом, все услуги виртуального банка доступны прямо через мобильный телефон, а это – экономия времени и повышение уровня безопасности.
Информация о совершенных операциях передается по различным каналам:
- SMS-сообщения (приходят на телефон держателя карты, указанный при оформлении документов);
- E-mail-письма (поступают на электронную почту клиента).
Сколько стоят SMS-оповещения?
Цена вопроса зависит от выбранного пакета услуг держателя карточки . Тем, кто выбрал «Класс!», «Статус», «Базовый», «Стиль» и «Он-Лайф», придётся раскошелиться на 79 рублей в месяц, или на 948 руб. в год. Пакеты услуг «Комфорт», «Оптимум» и «Максимум» получают доступ к «Альфа Чек» совершенно бесплатно. Что касается владельцев зарплатных (кредитных) карточек, то им придётся заплатить за сервис по тарифу 59 рублей в месяц, то есть 708 руб. в год.
Способы подключения услуги:
- Через «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл»;
- С помощью банкоматов кредитно-финансовой организации;
- Удаленно благодаря операторам (наберите 8 800 200 0000 для регионов России или +7495 7888878 для столицы);
- Путем подачи заявления
Сегодня банки активно внедряют новые системы обслуживания для повышения качества предоставления своих услуг и комфорта клиентов. Одна из таких систем – это дистанционное обслуживание. В Альфа-Банке одной из таких услуг является Альфа-Чек.
Подключить такую услугу очень просто, а вот как отказаться от ее использования знает не каждый клиент.
Что это такое?
Альфа-Чек – это услуга, позволяющая управлять банковскими счетами, используя мобильный телефон. Другими словами – это СМС-банкинг.
Принцип работы этой услуги заключается в том, что на номер телефона клиента приходят СМС сообщения о движении по карте, а именно:
- при пополнении карты;
- при снятии через банкомат или в кассе;
- при переводе средств с карты или оплате в системах дистанционного обслуживания;
- при оплате услуг или покупок в магазинах или через Интернет;
- при отмене операций (расходных);
- при оплате услуг провайдеров, сотовой связи или спутникового телевидения через банкомат.
Приходить такие сообщения могут исключительно на мобильный номер держателя карты.
Вы можете подключить Альфа-Чек, используя следующие способы:
- через систему дистанционного обслуживания Альфа-Клик в специальной опции;
- через Альфа-Мобайл;
- в отделениях банка;
- в банкоматах Банка в опции Прочие операции;
- связавшись с центром поддержки Альфа-Консультант.
Как правило, данная услуга подключается автоматически при выдаче карты. Информация о ее подключении указана в договоре, который подписывается сторонами или в оферте.
Альфа-Чек – это достаточно удобная и нужная услуга.
Она позволяет усилить безопасность клиента и сохранность его средств. При любой операции по карте (приходной или расходной) клиенту приходит уведомление с суммой и балансом после операции.
Таким образом, клиент знает, когда деньги поступили и ему не нужно звонить в банк или проверять баланс карты чтобы узнать ее остаток.
Это очень удобно, если вы ждете зарплату или какие-либо другие выплаты или платежи. Получая отчеты по расходным операциям, вы всегда в курсе движения по вашей карте.
Например, если вы не совершали какой либо платеж и получили уведомление о его осуществлении, вы имеете возможность быстро среагировать на несанкционированную трату, связаться с банком или заблокировать карту.
Ведь не секрет, что мошенники используют различные методы краж с карт, например, специальные накладки в банкоматах для фиксации информации на магнитной ленте и ПИН кода.
Безусловно, это полезная услуга, но она имеет один недостаток. Дело в том, что Альфа-Чек – платная услуга, и не каждый клиент готов платить за возможность получать уведомления о движении средств по своей карте.
Стоимость Альфа-Чек — 79 рублей в месяц (плата берется с каждой карты). Взимается комиссия за услугу, начиная со второго месяца ее подключения.
Для держателей кредитных и зарплатных карт Альфа-Банка эта опция обойдется в 59 рублей в месяц.
Учитывая то, что операторы не всегда уведомляют клиента о подключении СМС информирования, клиенты, как правило, узнают о платности такой услуги уже по факту списания комиссии.
И вот здесь актуальным становится вопрос о том, как отключить услугу Альфа-Чек в Альфа-Банке.
Хотите узнать, как взять кредит под залог автомобиля в Сбербанке? Из нашей статьи вы узнаете, какие условия кредитования выдвигает банк и каковы требования к заемщикам. Вся информация собрана в .
А если вас интересует вопрос страхования жизни при ипотеке в Сбербанке 2019, то вам необходимо перейти по .
Что понадобится для отключения?
Чтобы отказаться от Альфа-Чек, вам понадобятся паспорт и карта, к которой подключена услуга (для отключения в офисе Банка). Чтобы осуществить отключение через службу поддержки, нужен будет только мобильный телефон и ваша персональная информация для идентификации.
Инструкция
Отключить услугу можно следующим образом:
1. Звонок в горячую линию. Для того чтобы отключить Альфа-Чек таким способом нужно:
- связаться со службой поддержки по телефону 849578888878 или 88002000000;
- соединиться с сотрудником службы поддержки (в цифровом меню нет специальной опции для отключения услуги);
- попросить оператора отключить услугу от вашей карты;
- назовите оператору ваши данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карты и кодовое слово. Оператор может запросить и другую информацию;
- проконтролируйте, что услуга отключена. Ваш запрос может выполняться до 4 дней.
Если вы не помните кодовое слово, которое указывали при получении карты, то, для отключения Альфа-Чек, вам придется обратиться в отделение Банка.
2. Обращение в отделение банка.
Хотите узнать, как взять ? Более подробная информация расположена по ссылке.
А если вас интересует кредит под залог ПТС в Сбербанке, то вам необходимо перейти по и прочесть нашу статью.
А если вам требуется , то вам необходимо перейти по нашей ссылке и ознакомиться со статьей.
Для этого нужно:
- посетить любое отделение Альфа-Банка;
- взять с собой паспорт и карту. Если вы действуете в интересах третьего лица, то у вас должна быть нотариальная доверенность на осуществление действий с картами и счетами клиента;
- взять талончик на эту операцию;
- подписать необходимые документы, которые предоставит оператор в связи с отключением опции.
Таким образом, отключить данную опцию особого труда не составит. На ваш телефон придет уведомление об отключении услуги.
Как отключить через интернет?
Самый быстрый и удобный способ – отключение опции через Интернет. К сожалению, такая возможность пока не реализована.
Отключить услугу Альфа-Чек нельзя через системы удаленного обслуживания Альфа-Клик или Альфа-Мобайл.
Это доставляет некоторые неудобства клиентам, поэтому банком активно разрабатывается внедрение такой возможности.
Быть в курсе всех операций и событий по всем счетам помогает Альфа Чек от Альфа Банка. Это удобный сервис за небольшую плату помогает контролировать денежные транзакции без интернет-банкинга. Сегодня поговорим об Альфа Чек, как отключить.
Перед отключением услугу стоит понять, что собой представляет сервис, как работает и подключается. Нужно ли отключать ее, зачем и когда?
Альфа Чек – это доступный телефонный банкинг без необходимости выходить в интернет. Он работает даже на простых телефонах, поддерживающих функцию смс. Какую информацию можно получить по :
- Списания денежных средств с карты путем обналичивания через банкомат или кассу.
- Различные манипуляции (операции), в том числе и платежи, через банкомат.
- Оплата покупок через интернет или в обычном магазине по карте.
- Поступления средств на счет.
- Оплата услуг банка, в том числе Альфа Чек.
- Выполнение переводов на карту другого человека.
Через Альфа Чек клиент может посмотреть количество оставшихся средств по карте или выполнить перевод на карточку близкому человеку небольшой командой по смс. Такой контроль не дает возможности злоумышленникам провести транзакцию. Деньги находятся под защитой 24 часа в сутки.
При попытках выполнить внеочередное списание вы сможете своевременно заметить это и вовремя заблокировать счет до выяснения обстоятельств.
Стоимость
Первый месяц пользование услугой будет бесплатным. Далее стоимость Альфа Банк смс-оповещения небольшая и списывается со второго месяца подключения. Цена за один календарный месяц будет зависеть от типа карты и вида подключенного пакета услуг.
Так, например, пакеты Класс, Эконом, Базовый, Онлайф, Стиль будут взимать дополнительно за Альфа Чек 79 рублей. Расширенные пакеты: Максимум, Оптимум и Комфорт предоставляют услугу бесплатно.
Карты зарплатников и заемщиков (кредитные) обслуживаются сервисом за 59 рублей.
Подключаем услугу
Получая карту банка, с вашего согласия сотрудник выполняет подключение услуги. Если вы в какой-то момент отказались от этого, а потом передумали, тогда необходимо самостоятельно подключиться к сервису. Что делаем:
- Звоним на горячую линию по телефону 8-800-200-0000 . Он же указан на обратной стороны карты или прописан в договоре. Не забывайте о необходимости иметь под рукой паспорт и карточку. Также вам понадобится код-слово.
- Посещаем офис банка. Просим сотрудника подключить смс-информирование. Понадобится паспорт и пластик.
- Использование интернет-банкинга. Через личный кабинет подключитесь к сервису. Интернет-банкинг наглядно помогает подключать, отключать и контролировать всевозможные действия по картам и кредитам.
- Дойдите до ближайшего банкомата. Вставьте карту и по подсказкам на экране подключитесь.
Как отключить Альфа Чек через интернет и по телефону
Если считаете, что получение информационных сообщений вам не нужно, отключите услугу. На 2019 год доступны следующие варианты отключения:
- Позвоните на горячую линию. Номер телефона имеется на карте. Набираем 8-800-200-0000 . Ждем ответа специалиста. Не забудьте подготовить паспортные данные, информацию по карте и слово-код. Звонок осуществляется владельцем карты. Специалист с ваших слов создаст заявку на отключение. Произойдет деактивация в течение нескольких дней, по полному отключению придет смс-ка.
- Напишите письменное заявление в отделении банка. Приходите с карточкой и удостоверением личности в банк. Записываетесь на прием. Ждете очереди. Просите сотрудника помочь отключиться от Альфа Чек. Пишите заявление. Услуга отключается через пару суток.
- Отключение через Альфа Клик. Быстрое и безопасное отключение информирования по смс онлайн. Найдите в настройках «Альфа Чек». Нажмите на раздел СМС-оповещение. Кликаем по кнопке «Отключить». Подобным способом выполняется отключение через Альфа Мобайл.
- Использование банкомата. Вставьте карточку в приемник. Введите пин-код. Из предложенных разделов нажмите «Прочие операции». Выбирает услугу. Нажимаем «Отключить».
Преимущества Альфа Чек
Сервис пользуется популярностью среди многих клиентов банка. Почему:
- Всевозможные оповещения по смс. Контролировать операции просто и быстро. Не нужен интернет для посещения личного кабинета.
- Списание за обслуживание 59 – 79 руб. Это небольшая сумма дает возможность держать полный контроль над средствами.
- Ежемесячные списания в одну и ту же дату.
- Вы можете неограниченное количество раз отключать и подключать сервис.
Альфа Чек помогает видеть наглядно зачисления и списание по карте. Если нужен срочный перевод, а нет банкомата, Интернет-соединения или нет возможности посетить банк, сервис выручит вас. Подумайте несколько раз перед тем, как отказаться от услуги.
Альфа-Банком была разработана услуга, получившая название «Альфа чек». Ее суть заключается в том, что клиент, используя мобильный телефон, может совершать определенные виды платежей и следить за состоянием собственного банковского счета.
Услуга «Альфа чек» отличается повышенным уровнем безопасности. К примеру, после совершения какой-либо операции со счетом пользователь в обязательном порядке получает оповещение об этом. Подобный сервис позволяет полностью обезопасить себя от краж, которые представляют собой как привычное снятие наличных с банкомата, так и кардинг.
Согласно статистическим данным, всего за полгода с карт-счетов физических лиц было похищено около 1-го млрд. рублей. Число пострадавших граждан превысило 41 тысячу, а злоумышленники успели провести более 193-х тысяч незаконных операций. Примечательно то, что некоторые эксперты считают эти данные недостоверными, полагая, что реальные цифры в несколько раз выше.
Детальное знакомство с услугой «Альфа чек»
Представленная услуга позволяет владельцу пластиковой карточки Альфа-Банка получать своевременное информирование, касающееся операций, совершаемых по его счету. Сообщения могут приходить как в виде СМС, так и в виде писем на электронную почту.
Специалисты считают, что «Альфа чек» – лучший способ контролировать состояние карт-счета, ведь в случае возможной кражи действия преступника можно пресечь. Дополнительное удобство заключается в возможности оплаты различных услуг и перевода денежных средств прямо с мобильного телефона посредством отправки СМС.
Клиент «Альфа-Банка», подключивший услугу «Альфа чек», будет получать оповещения:
В случае снятия наличных с банкомата;
При оплате услуг и товаров с карт-счета (включены все виды операций);
При использовании сервисов «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»;
При совершении денежных переводов;
При проведении транзакций через банкоматы и терминалы;
В случае поступления денежных средств на карту (доступно владельцам зарплатных и именных карт).
Огромное преимущество представленного сервиса заключается в оперативности входящих сообщений, которые приходят практически единовременно с проведением операции. Кроме того, необходимо напомнить о стабильной работе системы, которая ни разу за время своего существования не давала сбоев.
Если вы решите добавить услугу «Альфа чек», то сможете воспользоваться дополнительными опциями, а именно:
Оплачивать счет мобильного телефона по СМС;
Совершать денежные переводы и оплачивать услуги благодаря СМС;
В любое удобное время проверять состояние карт-счета;
Заблокировать пластиковую карточку, используя мобильный телефон.
Дополнительное удобство заключается в том, что пользователи описываемой услуги могут создавать и сохранять шаблоны наиболее популярных платежей. Это позволяет экономить время и повышает уровень безопасности банковского счета.
Подробнее о стоимости услуги Альфа Чек
В данном случае размер обязательной ежемесячной платы зависит от пакета услуг, которые клиент получил вместе с пластиковой картой. Пользователи пакетов «Статус», «Класс!», «Он-Лайф» и «Базовый» платят по 79 рублей ежемесячно, т.е. их годовые расходы на «Альфа чек» составляют 948 рублей. Владельцы зарплатных карт платят за представленную услугу 798 рублей ежегодно, т.е. по 59 рублей ежемесячно. Между тем, те, кто отдал предпочтение таким пакетам, как «Максимум», «Комфорт», «Оптимум», получают своевременное информирование о проводимых операциях абсолютно бесплатно.
Как подключить услугу «Альфа чек»
Добавить представленную услугу можно несколькими способами:
Используя сервисы «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;
Через банкомат;
Онлайн-банк «Альфа-клик» позволяет совершать различные банковские операции (перевод денег, оплату услуг, открытие депозита и так далее) без физического посещения банка. Быстро, удобно и без очередей. Услуга возможно только для клиентов АО «АЛЬФА-БАНК» у которых открыты лицевые счета.
Важнейшие функции:
- Настройка автоматических платежей. Это группа транзакций, которые нужно проводить ежемесячно (к примеру, оплата квартиры, электроэнергии, уплата налогов).
- Пополнение счета мобильного телефона, оплата коммунальных услуг и т.д. Рутинные операции можно проводить по отдельности по мере необходимости.
- Контроль остатков денежных средств на счете.
Полезная опция, если Вы собираетесь совершить покупку или посетить ресторан.
- Открытие депозитных счетов (можно без посещения банка открыть вклад)
- Оплата и налогов.
- Блокировка счета. Если карточка утрачена, все операции по ней можно прекратить в течение нескольких секунд.
- Перевод денег на счета в электронных платежных системах. Зачислять средства можно на «Яндекс.Деньги», WebMoney, PayPal и выводить их обратно.
- Приобретение страхового полиса. Сделать это значительно быстрее и немного выгоднее, чем при сотрудничестве с агентом.
Видео-инструкция: Для чего нужен «Альфа-клик»
Одно из важнейших преимуществ системы – наглядное отображение операций: как совершенных, так и планируемых. Это позволит не только контролировать расходы, но и вовремя обнаружить противоправные действия, совершаемые в отношении клиента. Операции наглядны: если они завершены корректно, рядом с названием и датой транзакции автоматически выставляется «иконка».
