При подборе страховки КАСКО, брокер или агентство берет на себя подбор оптимальных предложений. Выбор страховой компании и программы упрощается. Учитывая отсутствие наценки, удобный способ сэкономить деньги и найти лучшее предложение.
В настоящее время работать напрямую со страховой компанией интересно только крупнейшим корпоративным заказчикам. Действительно хорошие условия страховые компании предоставляют для лизинговых организаций, больших таксопарков, крупных муниципальных и государственных структур, федеральных и международных грузоперевозчиков. Переговоры ведутся на высшем уровне. Для частных лиц, малого и среднего бизнеса условия стандартные. Максимум, чего можно добиться – небольшой скидки «за приверженность» после нескольких лет пролонгации. Поэтому в данной статье предлагаем рассмотреть плюсы или страховых агентств.
| Критерий | Самостоятельный поиск | Страховой брокер |
|---|---|---|
| Затраты времени | Несколько вечеров в интернете. Поездки по отделениям СК | Час с момента заявки |
| Затраты денег | В соответствии с тарифом. Возможна индивидуальная накопительная скидка у определенного страховщика | Подбор самых выгодных предложений на рынке. С учетом скидок клиента. Существуют дополнительные предложения от самого брокера |
| Соответствие страховки потребностям | Имея в запасе время, знание страховщиков и последних изменений, подобрать вполне реально | Зная сферу «вдоль и поперек», брокер в короткий срок предложит наиболее подходящие программы КАСКО |
Сегодня большое количество СК. Одни надежны, другие нет. Кто-то задерживает выплаты по автостраховке. У всех минимум 3-4 программы по каждому виду страхования. Условия отличаются в зависимости от множества факторов: региона, страховой компании, автомобиля. Чтобы разобраться в этом, требуется время. Зная все нюансы оформления КАСКО, брокер делает это за клиента.
Плюсы оформления КАСКО через брокера
Суть работы брокера – в предоставлении комплекса преимуществ. Удобный сервис, поиск выгодных тарифов, консультации по надежности тех или иных страховых компаний. Рассмотрим, как реализованы эти особенности.
В первую очередь, деятельность страховых агентств – предоставление широкого выбора различных автостраховок. И поиск оптимальной для покупателя.
Суть работы брокера – предоставление широкого выбора
различных автостраховок на выгодных условиях
Полный спектр страховых компаний
Сотрудничество со всеми серьезными страховщиками дает возможность выбора. Страховой брокер делает расчет КАСКО по разным организациям, сравнивая условия. Выделяет важные параметры и структурирует их, избегая путаницы в обилие предложений.
Знание последних изменений во внутренней политике всех СК экономит время. Ведь часто клиент узнает о нюансах уже на этапе подписания договора.
Индивидуальный подбор КАСКО страховым брокером
Страховку КАСКО брокер рассчитает по всем существующим программам. И предложит наиболее подходящие. В зависимости от пожеланий. Кому-то достаточно самого дешевого полиса для оформления автокредита. Для другого важно, чтобы было «все включено». А третий столкнулся однажды с бюрократией при оформлении страхового случая. И ищет страховщика, который делает все быстро и без проволочек.
Наша организация – страховой брокер в Москве со стажем. В практике встречаем людей с абсолютно разными предпочтениями. Многолетний опыт подтверждает, что нет одной универсальной автостраховки.
Выбор нужных опций
Выбрав программу, можно доукомплектовать ее необходимыми опциями, избежав лишних. Как в конструкторе. При самостоятельном поиске ради одной необходимой услуги приходится доплачивать за несколько ненужных, которые идут в пакете.
Агентства досконально знают процесс. Понимание принципов формирования тарифов поможет скомплектовать страховку так, как удобно покупателю.
Выбрав программу, можно доукомплектовать ее необходимыми
опциями, избежав лишних. Как в конструкторе.
Знание надежности страховщиков
Страховой брокер знает, в каких компаниях процветает бюрократия при оформлении страховых случаев КАСКО, где задерживают выплаты. А где этот процесс хорошо организован и можно быстро получить возмещения без борьбы за каждый рубль.
Все эти особенности различны для регионов и меняются из года в год. Важно опираться именно на актуальные данные. Самостоятельный поиск без личных знакомств действительно очень сложен. А информация в открытом доступе часто не соответствует положению дел.
Выгодные цены на автострахование
Главный принцип – никогда не зарабатывать за счет клиента. Комиссия взымается только со страховой компании, покупатель же ничего не доплачивает.
А из-за тесного общения со страховщиками всегда свежая информация об акциях, включая «закрытые». Иногда в Москве страховые брокеры делают на КАСКО собственные выгоды для постоянных клиентов. И предоставляют дополнительный сервис без доплаты. Это может быть доставка полиса или помощь при наступлении страхового случая.
Мы всегда помогаем в случае утери скидок. Например, . Такое бывает при ошибке в системе Российского Союза Автостраховщиков. Есть отработанные алгоритмы действий в подобных ситуациях.
Как выбрать страхового брокера
Сегодня на рынке много страховых брокеров КАСКО. На что стоит обращать внимание, чтобы получить качественный сервис и надежного партнера?
В первую очередь посмотрите на спектр услуг, которые предлагаются. Есть две крайности – одни занимаются всеми видами страхования, начиная от ОСАГО и заканчивая медицинскими страховками для оформления визы. Это не очень хорошо, при таком разбросе сотрудники не знают всех тонкостей каждой отрасли.
В противоположность к этому излишняя специализация. Скажем, Вы купили трехлетний б/у автомобиль и хотите застраховать его по КАСКО. Стоит учесть, что в этом случае потребуется также пройти техосмотр и сделать ОСАГО. И гораздо удобнее для этого не обращаться в другую компанию, а сконфигурировать общее предложение в одном месте. Тем более, что это выгоднее.
Потом посмотрите, с какими страховщиками работает брокер. Некоторые сотрудничают только с несколькими, что полностью лишает смысла обращение в такие агентства. Учтите, что качество страховых компаний определяется их официальным рейтингом «RAEX». Наиболее надежды т.н. «стабильные», с рейтингом «А+» и «А++». Также хорошее соотношение надежности и цен у «стабильно развивающихся», с рейтингом «А».
Обращаться к брокеру, который работает лишь с несколькими
страховщиками, бессмысленно.
Важнейший фактор – длительность существования брокера. Ни для кого не секрет, что на начальном этапе любая компания испытывает множество трудностей, как финансовых, так и организационных. Отдавайте предпочтение только предприятиям, которые уже «переболели детскими болезнями». Обратившись к брокеру «Авто-Услуга», Вы получите грамотного и ответственного партнера, который занимается автострахованием с 2009 г.
Для кого выгодно работать с брокером
Если коротко – для всех, кроме крупных корпораций. Для частных лиц и организаций обратиться в брокерскую фирму – хороший выбор. Это выгоднее, экономит время, помогает подобрать оптимальные условия. Организации среднего уровня пользуются услугой брокеров по организации тендера среди СК. Из всех полученных предложений выбирается наиболее интересные. Что дает возможность заключить гораздо более выгодную сделку.
Страховые брокеры продают полисы с ощутимой скидкой, что особенно привлекательно для автомобилистов в кризис. Однако приобретая страховку через посредника, можно попасть на мошенников и получить подделку. В чем реально вам помогут брокеры, следует ли через них покупать страховки и как обезопасить себя от недобросовестных игроков, разбирались Банки.ру.
Наивный платит дважды
У одного моего знакомого произошла неприятная история, каких, как потом выяснилось, случается великое множество. Он успел приобрести новый внедорожный автомобиль в конце 2014 года еще по докризисным ценам, но вот страховку оформить недорого было уже довольно сложно. Стал изучать в Интернете возможные варианты, искать скидки по страховым компаниям и брокерам. В конце концов остановил свой выбор на одной из посреднических фирм, которая представилась брокером большинства крупнейших страховщиков.
Незадачливый автолюбитель приобрел у лже-брокера каско и ОСАГО по цене, практически вдвое меньшей, чем ему предлагали страховые компании. По сути, уже здесь он должен был задуматься и хотя бы позвонить страховщику, полисы которого оформлял, чтобы уточнить, настоящие ли бланки в его руках. Но, вероятно, очень выгодная цена настолько его вдохновила, что разбираться в деталях в тот момент он не стал. Не обратил внимание и на то, что у представителя посреднической фирмы не было никаких официальных бумаг, подтверждающих его взаимоотношения со страховыми компаниями. Когда полисы были оформлены и агент уехал с деньгами, автолюбитель все же решил на всякий случай уточнить у страховщика, все ли в порядке. Конечно же, такого брокера в страховой компании не знали, номера бланков за страховщиком не значились. Знакомому пришлось приобретать страховку еще раз, уже напрямую у компании, то есть заплатить за свои моторные полисы дважды. А ведь этой ситуации легко можно было бы избежать.
Деятельность страховых брокеров в России лицензируется и регулируется ЦБ. Все крупнейшие и надежнейшие брокеры имеют многолетнюю историю деятельности, а также являются партнерами большинства страховых компаний, о чем сообщается на сайтах последних. Это – лишь самые простые детали, которые можно довольно легко проверить в Интернете.
Кому нужны брокеры
Страховой брокер – фактически посредник между страхователем и страховщиком, главная задача которого – помочь клиенту найти оптимальный вариант страховой защиты, удовлетворяющий его интересам как с точки зрения страхового покрытия, так и с точки зрения бюджета на страхование. «Для страховой компании сотрудничество с брокерами – это оптимизация своих операционных расходов, - говорит директор департамента розничных продаж компании «АльфаСтрахование» Жанна Чуйкова. - Для клиента же это возможность получить всестороннюю квалифицированную помощь как на этапе выбора страховки, так и при возникновении страхового случая».
Если есть предложение, значит, есть и спрос. Правда, некоторые страховые компании уверяют, что к услугам брокеров обращаются в основном клиенты, которые не разбираются в страховании или хотят получить дополнительные консультации, разобраться в нюансах относительно того, что нужно страховать, на каких условиях, как выбрать страховщика. «Обывателю, который не знаком с тонкостями тех или иных продуктов, финансовой устойчивостью страховщиков, ценообразованием страховых услуг, проще обратиться к страховому брокеру за консультацией», - говорит директор департамента брокерских продаж СК «Согласие» Дмитрий Ларин. По его словам, здесь не обходится без российской специфики: действуя в интересах страхователя, брокер, как правило, получает вознаграждение от страховщика и делает конечному клиенту предложение, наиболее выгодное для самого брокера.
В корпоративном сегменте обращение к услугам страховых брокеров более целесообразно и обоснованно. «Все больше распространяется схема, когда брокер заключает с клиентом договор оказания консультационных услуг и выполняет оговоренный перечень работ, получая за это фиксированную плату, так называемую fee, - поясняет заместитель директора центра развития партнерских продаж СК «Альянс» Александр Шведов. - Услуги брокера позволяют клиенту получить экспертное мнение, сравнить предложения страховщиков, получить предложения по оптимизации программы страхования».
Откуда у брокера скидка
Безусловно, страховые брокеры могут помочь автовладельцам приобрести полис со значительной скидкой. Вознаграждение брокер получает не от частного клиента, а от страховых компаний, с которыми работает. Именно отсюда у посредника и возникает скидка для страхователя.
Если брокер имеет низкозатратную модель построения бизнеса (к примеру, это интернет-брокер), то у него есть возможность предоставить скидки из своего вознаграждения, чтобы иметь преимущество в цене перед конкурентами на один и тот же продукт. «Брокер, действительно, может предоставлять своим клиентам хорошие скидки на страхование, - рассказывает исполнительный вице-президент СК «Ренессанс Страхование» Наталья Карпова. - Происходит это за счет комиссии брокера или в том случае, если он получает более привлекательные условия от страховщика, обеспечивая ему большой объем бизнеса».
По словам генерального директора страхового брокера «Финист» Михаила Тюрина, скидки брокера базируются на нескольких принципах. Во-первых, брокер приносит много клиентов страховой компании, он может иметь довольно существенные преференции от самого страховщика, которыми делится со своими клиентами. Подчас эти скидки могут быть даже больше, чем сотрудники страховой компании предлагают клиенту, который зашел к ним в офис. Второе - работа брокера в целом выстроена таким образом, что как только он получает запрос на расчет премии, оперативно проводит анализ по большому количеству страховых компаний и подбирает самое выгодное предложение именно для данного клиента. В-третьих, есть брокеры, которые работают в автосалонах: они могут предложить очень выгодные цены для договоров на определенные модели автомобилей. «Очень часто страховые компании предлагают специальные тарифы клиентам автосалонов, но данные сниженные тарифы действуют только для новых транспортных средств», - подытоживает эксперт.
Брокер или агент?
Ключевой момент - брокер не несет никакой юридической ответственности за свои рекомендации. Если ситуация начнет развиваться не так, как на то рассчитывал страхователь, свои претензии брокеру он предъявить не сможет. «Мы тщательно проверяем своих брокеров-партнеров, так как в текущих реалиях страховой брокер несет ответственность за выполнение своих обязательств по агентскому договору размером своего уставного капитала, а он редко превышает минимально допустимый для регистрации размер», - комментирует Дмитрий Ларин из СК «Согласие». «Страховая компания может отказаться выплатить возмещение, не признав случай страховым. Определенные риски могут оказаться незастрахованными, брокер может не перечислить возмещение. Вариантов развития ситуаций при появлении брокера в качестве посредника между страховщиком и страхователем может быть много», - отмечает Наталья Карпова.
По закону страховой брокер должен обладать лицензией на осуществление брокерской деятельности. Прочие посредники являются страховыми агентами и действуют от лица страховой компании по договору. «Такие компании объединяют вокруг себя агентов, обеспечивая им сервис по документообороту и движению денежных средств и тем самым увеличивая цепочку посредничества от клиентов к страховой компании, - комментирует директор департамента развития «Либерти Страхование» Андрей Герасимов. - Деятельность агентов не регулируется на рынке, из-за чего для клиентов при работе с ними могут возникать дополнительные риски».
Как обезопасить себя от обмана
По словам Михаила Тюрина, в России продолжает работать некоторое количество недобросовестных брокеров, хотя, конечно, в последнее время их стало меньше. «Также встречаются страховые брокеры, которые не обладают достаточными активами и, как следствие, не могут гарантировать свою финансовую устойчивость и выполнение всех принятых на себя обязательств как перед клиентами, так и перед страховыми компаниями, - объясняет Андрей Герасимов. - Поэтому наиболее часто встречающиеся риски со стороны подобных компаний - это пропажа посредника вместе с деньгами, продажа поддельных полисов».
Есть несколько простых рекомендаций для тех, кто решил обратиться к услугам страхового брокера. Во-первых, оформляя страховку, попросите сотрудника брокера показать действующую доверенность и договор со страховой компанией. Также вы можете позвонить страховщику и «пробить» номер полиса по базе данной компании. «Просто спросите, что это за полис, принадлежит ли он данному страховщику, передавался ли он сотрудникам брокера, у которого вы приобретаете полис», - поясняет Михаил Тюрин. Наконец, можно посмотреть на сайте страховой компании список брокеров, с которыми она работает. «Сейчас страховщики обязаны размещать в Интернете либо на сайте страховой компании информацию о том, работает ли данный страховой брокер с определенной страховой компанией, - рассказывает Дмитрий Ларин. - Таким образом, клиент может проверить информацию о брокере, бланке строгой отчетности, на котором планируется заключать договор, через Интернет».
