Автовладельцы постоянно сталкиваются с трудностями при сотрудничестве со страховщиками, причем не обязательно они происходят на стадии получения выплат после ДТП, зачастую даже заключение договора сопряжено с некоторыми проблемами. Именно для решения таких вопросов создана горячая линия автострахования ОСАГО – при возникновении сложностей достаточно позвонить на бесплатный номер, вам обязательно помогут.
В каких случаях поможет ОСАГО горячая линия
РСА стремится повысить качество услуг страховщиков. Чтобы оперативно решить все вопросы, рекомендуется позвонить по телефону на горячую линию. Существуют единые номера, рассчитанные на любые страховые компании или индивидуальные, принадлежащие крупным страховщикам. Например, есть горячая линия Росгосстрах ОСАГО, телефон представлен на сайте компании.
- Вам навязывают дополнительные услуги, например, страховку без ограничений, страхование жизни.
- Выдвигаются дополнительные требования: осмотр машины или отдельных запчастей.
- Отсутствуют бланки.
- Отказывают в применении скидки по КБМ.
- Отказывают в заключении договора.
- Не возмещают ущерб или занижают выплаты.
- Другие нарушения ваших прав.
Телефоны горячих линий страховщиков
Каждая компания готова оперативно решить возникшие вопросы по ОСАГО, горячая линия предназначена для звонков по любым ситуациям, которые волнуют клиента. Существует целый перечень номеров, которые могут пригодиться в сложной ситуации.
Если ваши права каким-либо образом нарушаются, позвоните на телефон горячей линии, можно обратиться непосредственно в компанию, с которой заключен договор, или в РСА – на ваши вопросы ответят, возникшие проблемы будут решены.
Получив документ, любой клиент может задать интересующие его вопросы, обратившись на «горячую линию» по телефону 8-800-755-87-98. Грамотный юрист подробно даст рекомендации, как поступить при наступлении страхового случая. При ДТП составляется заявление, к нему прикладывается справка о ДТП с копией протокола о виде правонарушения и другие дополнительные документы.
Если произошло повреждение автомобиля в результате аварии, то необходимо зайти на портал компании Тинькофф и выбрать кнопку «Страховой случай». Необходимо подробно изложить суть проблемы.
После проведения технической экспертизы и отправки пакета документов юристами будет рассмотрен страховой случай и владельцу полиса выплачивается страховка определённой суммы. Деньги могут быть получены переводом или наличными.
То есть электронный полис ОСАГО от Тинькофф Страхование будет надёжной защитой автовладельца в любой ситуации.
Единый телефон горячей линии: 8-800-200-22-02. Он является бесплатным, и на него можно дозвониться с любых городов и регионов России.
Также можно обратиться непосредственно к своему страховщику, который своевременно окажет помощь:
- Горячая линия Росгосстраха по ОСАГО отличается высокой оперативностью и эффективным решением проблемы. Итак, горячая линия Росгосстрах ОСАГО -телефон контактного центра: 8-800-200-09-00. Также можно позвонить по:
- 8-800-200-99-77 - бесплатный телефон центра урегулирования убытков;
- 8-800-200-68-86 - страхование жизни.
- Второй крупнейшей страховой компанией является «Ингосстрах ОСАГО «, телефон горячей линии которой следующий: 8-495-956-55-55.
В России есть коммерческий «Тинькофф банк», осуществляющий свою деятельность дистанционно. У него нет отделений, лишь штаб-квартира, расположенная в столице.
Несколько лет назад банком были предложены страховые услуги в сотрудничестве со СК «Ренессанс Страхование». Год спустя банк выкупил страховую компанию «Москва», не ведущую деятельность, которую в результате переименовал в «Тинькофф Страхование».
Спустя время акционерное общество «Тинькофф» начала предоставлять страховые услуги напрямую. Все дела ведутся дистанционно, без использования офисов и без помощи агентов. В 2016 году организацию наградили премией за победу в «Народном рейтинге СК».
Страховка ОСАГО является обязательным условием для всех владельцев авто. К выбору страховщика следует подойти ответственно.
Именно от него будут зависеть выплаты компенсации в случае ДТП, поэтому помимо цены за страховку стоит обратить внимание и на другие критерии. Рассмотрим ниже, как купить электронный полис ОСАГО в «Тинькофф» и какие условия предлагаются.
Как оформить в компании Тинькофф электронный полис ОСАГО?
Оформление электронного полиса е-ОСАГО в компании Тинькофф Страхование не вызывает особых сложностей, если выполнить последовательно ряд действий. Изначально необходимо узнать стоимость страховки и сравнить её с предложениями других компаний, оказывающих услуги в сегменте автострахования. Для этого на официальном сайте есть встроенный онлайн калькулятор, куда вносятся необходимые сведения:
- О марке и модели авто с дополнительными техническими характеристиками.
- О географическом положении региона эксплуатации транспортного средства и типе автомобиля.
- Подробные сведения обо всех водителях, которые могут управлять ТС.
- Паспортные и личные данные водителей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страховой Дом ВСК. Информация о компании
Важно знать! Е-ОСАГО в компании Тинькофф можно оформить только на личные легковые автомобили. Не рассматриваются грузовой автотранспорт, в том числе с прицепами, и авто для получения прибыли, к примеру, такси.
При заполнении формы необходимо указать реальный электронный адрес и фактические персональные сведения, так как они будут использованы при оформлении документа.
Многие клиенты, довольные услугами банка, позитивно относятся и к остальной группе фирм «Тинькофф».
По этой причине доверяют им также и оформление электронного полиса ОСАГО благодаря ряду преимуществ:
- упрощённый процесс покупки страховки;
- высокий уровень защиты проведения финансовых операций;
- скорость обработки заявок;
- быстрая проверка данных владельца машины;
- система премий и скидок для постоянных клиентов.
Стоит отметить, что самый главный плюс – возможность покупки полиса через Интернет. Не нужно тратить время на поиск офиса или ожидание в очереди, достаточно лишь иметь доступ в Сеть, и вся процедура займёт несколько минут. Помимо этого на сайте есть удобный онлайн-калькулятор, помогающий посчитать стоимость будущего полиса.
Что касается выгодных предложений – при оформлении двух страховок, ОСАГО и КАСКО, страховщик предлагает дисконт на вторую услугу. Безаварийное вождение также повлияет ни снижение цены. «Тинькофф» обещает быстрое урегулирование страхового случая – до трёх дней.
Касательно заявления о страховом случае – здесь тоже компания предлагает удобный вариант решения вопроса – нет необходимости обращаться в офис, достаточно позвонить по номеру горячей линии либо оставить заявку на официальной странице организации, прикрепив к нему подтверждающие документы в отсканированном виде.
Оформление онлайн заявки
После проведения предварительных расчётов если результат устраивает клиента, то можно заполнить специальную форму онлайн заявки, в которой кроме вышеупомянутых сведений вводятся не только паспортные данные всех, кто будет управлять ТС, но и номера удостоверений и прав на вождение. Также дополнительно заполняются все пункты на сам автомобиль:
- Результаты технического осмотра.
- Номер свидетельства о регистрации авто.
Вся информация проверяется в РСА и высчитывается полная окончательная стоимость полиса. При аккуратном безаварийном вождении с длительным стажем компания учитывает КБМ, что может значительно снизить общую стоимость полиса ОСАГО и КАСКО.
Для подтверждения указанных в заявлении сведений нужно сделать сканы вышеуказанных документов и загрузить их при заполнении формы. Дополнительно пишется заявление по указанному образцу.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Калькулятор ОСАГО Тинькофф Страхование
Как сэкономить на КАСКО в «Тинькофф»
Помимо ОСАГО автовладельцы нередко оформляют КАСКО. Это вид автострахования, позволяющий покрыть расходы, связанные с угоном, хищением и повреждениями по любым причинам.
Как и обязательное страхование автогражданской ответственности, у «Тинькофф» КАСКО тоже оформляется на сайте.
СК даёт возможность воспользоваться скидкой до 20% за аккуратную езду, подробнее об этом поговорим в следующем разделе.
Помимо этого предлагается экономия до 20% за ремонт машины а авторизированных центрах и до 23% за возраст и водительский стаж. Чтобы оформить автостраховку нужны: СТС или паспорт транспортного средства, документ, удостоверяющий личность водителя, в/у других водителей, которых необходимо вписать в полис, если таковые имеются.
Имея КАСКО от «Тинькофф Страхование», в случае аварии, если понадобится, будут предоставлены бесплатно эвакуатор и аварийный комиссар. После дорожно-транспортного происшествия достаточно лишь сделать звонок в СК и, выбрать сервис и отправиться на ремонт. Кроме того организация обещает отремонтировать стёкла, фары и зеркала без справки и вызова комиссара.
Оформляйте данный вид страховки также, как ОСАГО, онлайн на официальной странице, но выбрав раздел «КАСКО».
В АО «Тинькофф Страхование» есть возможность значительно сэкономить, воспользовавшись телематическим КАСКО. Водителю даётся возможность напрямую повлиять на цену полиса за счёт статистики поездок, фиксируемую специальным устройством.
Он устанавливается в машину и некоторое время собирает статистику, после чего появится информация о манере езды автолюбителя и в зависимости от этого устанавливается сумма страховки.
Как это работает? После активации устройства начинается процесс сбора информации, которая включает: количество и дальность поездок, скорость езды, резкие торможения и ускорения. После сбора статистика передаётся на сервер, анализируется и тогда рассчитывается балл за качество вождения.
Это крайне выгодное предложение, поскольку зачастую страховщики при расчёте стоимости учитывают возраст и стаж водителя, а нередко бывает такое, что молодой новичок ездит аккуратнее водителя с большим стажем, не попадает в аварии и не создаёт аварийных ситуаций. Несправедливо, если такому автовладельцу приходится платить больше.
РСА (российский союз автостраховщиков) - это организация, основой которой являются некоммерческие задачи. РСА - это объединение страховщиков РФ, осуществляющих услуги по автострахованию.
Если шоферы столкнулись с какой-либо проблемой, то они обращаются за помощью к РСА и горячая линия помогает им решать возникшие проблема. Для наилучшего контакта создана горячая линия, куда водитель может позвонить и проконсультироваться.
Основными задачами Союза являются:
- разного рода выплаты;
- защита потерпевших;
- взаимодействие агентств и владельцев того или иного транспорта.
Зачастую РСА добивается разрешения сложных задач, с которыми могли столкнуться водители.
У организации имеются свои специалисты, которые относятся к разным профессиям, и каждый выполняют индивидуальные задачи. Все работники обязаны пройти обязательную подготовку длиною в несколько месяцев.
Задачи РСА
В задачи сотрудников входят:
- Осуществление всех законов. Это весьма серьёзная и важная задача. Работники взаимодействуют с международными страховыми ассоциациями.
- Осуществление законов в информативном пространстве.
- Юристы оказывают свою помощь в суде.
- Обеспечение информацией Интернет-ресурсов и их формирование. Это главная задача программистов.
- Выплата компенсаций.
- Стараются создать взаимодействие.
- Контролирование правил, связанных с профессиональной деятельностью.
Бесплатная линия
Горячая линия и так подразумевает собой бесплатный телефонный звонок. Каждый водитель, столкнувшись с проблемой, которую не может решить самостоятельно, может набрать номер телефона горячей линии РСА, чтобы получить помощь специалиста. Линия создана целенаправленно для консультирования или для входящих звонков. Это удобно, выгодно и полезно.
Номера телефонов и контактов РСА (Российский Союз Автостраховщиков):
- для регионов: 8-800-200-22-75;
- для Москвы: (495) — 641-27-85;
- [email protected].
Адрес в Москве: ул. Люсиновская 27/3 (вт. 15:00-18:00 и чт. 09:00-12:00),
Для автостраховщиков она предназначается для решения следующих целей:
- обращения по ОСАГО;
- жалобы по ОСАГО.
Важно: линия занимается исключительно приёмом обращений и жалоб по ОСАГО от потерпевших лиц.
Для определённого региона разработаны персональные контакты (номера телефонов, e-mail и так далее), по которым владелец авто может обратиться. Оптимально будет позвонить на номер, нежели писать на почтовый адрес, потому что заявка будет обработана значительно быстрее.
Важно: каждый шофёр должен дать чёткую и подробную информацию, чтобы ему могли оказать быструю помощь. Также он должен предоставить ответы на все получаемые вопросы от оператора.
Существуют ещё единые номера для Москвы и регионов. Например, жители, проживающие в столице, будут обращаться по одному единому номеру. А жители Екатеринбурга - по другому. Все контакты прописаны на сайте РСА.
Только сам водитель может защитить себя, поэтому ему надо обязательно связаться с оператором, чтобы получить помощь. Для этого он должен предоставить информацию о себе, которая понадобится оператору.
Важно: все сведения должны соответствовать реальности.
Какие ещё права и возможности имеет РСА?
Как и любая другая организация, Союз имеет многие возможности.
К ним относятся:
- применять напор на страховое агентство, при этом не нарушая законов;
- предоставлять данные;
- защищать членов Союза;
- обеспечение технического характера;
- подготовка и использование электронных ресурсов.
Таким образом, РСА является одним из главных помощников шофёров. Союз защищает права, делает выплаты, разрешает вопросы в суде. Если у пострадавшего лица появилось обращение или возникла жалоба, то он имеет право обратиться за помощью, позвонив по горячей линии.
Оператор, получив необходимые сведения, проконсультирует владельца авто насчёт той или иной проблемы.
Следует помнить, что для региональных территорий действуют разные контакты, по которым можно связаться со специалистами. Все их можно найти на сайте.
Связавшись с оператором, шофёр должен дать правильные и истинные сведения, которые не противоречат реальности.
Внимание!
В связи с частыми изменениями административных законов РФ и правил ПДД, информацию на сайте не всегда успеваем обновлять, в связи с этим для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!
