В данной статье вы найдете подробные инструкции, как восстановить ПИН-код карты Почта Банк. Это персональный идентификационный номер , который дает доступ к личному счету. Его необходимо вводить картодержателю, чтобы проводить различные банковские операции (снятие наличных/ переводы/оплата покупок или услуг). Его нельзя передавать сторонним лицам, не рекомендуется записывать или озвучивать вслух.

Как получить ПИН-код от карты Почта Банк и зачем он нужен?

Персональный пароль предоставляется клиентам при получении дебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:

1. Снимать наличные в банкоматах.
2. Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
3. Оплачивать покупки в кассах магазинов.

Выдается ПИН-код клиенту в момент подписания договора и получения любой пластиковой карты, как Мир «Пятерочка» к сберегательному счету, так и VISA Platinum.

Для этого в документах указывается контактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифр приходит клиенту в сообщении от банка. Важно , что никому, кроме вас этот код не будет известен.

После того, как вы получите пароль, то вы сможете сразу изменить его на любую другую легко запоминающуюся для вас цифровую комбинацию. Проделать это можно также в офисе банка.

ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.

Как поменять пароль на карте Почта Банка?

Присвоенный код возможно в любой момент изменить. К примеру, если у вас есть подозрения, что ПИН-код могли узнать злоумышленники или третьи лица.

Выполнить эту процедуру можно несколькими способами :

1. Обратиться в клиентский центр Почта Банка.
2. Позвонить на горячую линию (8 800 550 0770).
3. Самостоятельно сменить код с помощью банкомата.

Последний способ является самым быстрым . Выполняется операция в любом банкомате. Однако за эту процедуру предусмотрена комиссия . Заплатить за смену пароля придется около 30 рублей .

Стоимость изменяется, если вы проводите операцию в аппаратах сторонних организаций. Она устанавливается согласно ценовой политике компании, которой принадлежит аппарат.

Смена кода выполняется следующим образом :

• Вставить карту в банкомат.
• Ввести действующий пароль.
• В меню найти раздел других операций.
• Выбрать раздел «Смена ПИН-кода».
• Ввести новую цифровую комбинацию.
• Подтвердить операцию.

Многие картодержатели интересуются, можно ли выполнить эту процедуру онлайн через личный кабинет. В Почта Банке такая возможность не предоставляется в целях безопасности, так как доступ к интернет-банкингу могут получить злоумышленники.

Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с этой операцией? Тогда вы можете обратиться за профессиональной помощью. В клиентском центре специалисты Почта Банка подскажут, как быстро сменить пароль. Но для этого необходимо иметь с собой паспорт.

Как узнать ПИН-код карты, если забыл его?

Многие владельцы пластиковых карт часто забывают свои пароли. Но эта проблема также легко решается. Если клиент банка забыл свой ПИН-код, то ему нужно обратиться за профессиональной помощью. Для этого можно связаться с сотрудниками Почта Банка, позвонив на горячую линию .

Специалист попросит назвать паспортные данные, а также номер карты, код от которой забыл человек. Он также задаст контрольный вопрос , который был указан еще на этапе заполнения договора. Он помогает вспомнить кодовое слово , которое позволит специалисту банка идентифицировать клиента.

Еще один способ узнать ПИН-код – обратиться в клиентский центр Почта Банка. С собой обязательно необходимо взять паспорт.

Специалист центра выслушает вашу проблему, идентифицирует вашу личность и вышлет на мобильный новый пароль.

Что ни в коем случае не стоит делать , когда вы забыли свой ПИН-код, так это пытаться вводить любые всплывающие на ум комбинации цифр. Такой случайный подбор не принесет результата.

Если же вы несколько раз неправильно введете секретный код, то система примет вас за злоумышленника и заблокирует счет.

Как восстановить ПИН-код карты Почта Банк?

Уникальный пароль безопасности клиент банка получает один раз . Этот цифровой код кроме него никому не известен. Поэтому, если по различным причинам он потерян или забыт, то восстановить его становится невозможно.

Вернуть доступ к карте можно, выполнив замену пароля. Для этого необходимо обратиться в клиентский центр, где сотрудниками Почта Банка будет выполнена разблокировка. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы поменять код безопасности, человек должен явиться в отделение лично. Сотрудники не имеют права предоставлять подобные услуги представителям или родственникам клиента. К примеру, если ваша мама забыла от карты код, то вы не имеете право требовать от сотрудников сменить его без ее присутствия.

Заключение

В клиент-центры часто обращаются: «Не помню ПИН-код! Что делать?». Главное – не паниковать! Картодержатели очень часто забывают свои пароли. И вы также столкнулись с этой проблемой? Не стоит переживать, ведь вашим финансам ничего не угрожает.

Просто обратитесь в любое отделение банка для замены секретного ПИН-кода на новый. Это несложный процесс, который занимает не более 10 минут.

ПИН-код или Personal Identification Number (PIN) – комбинация из четырех цифр или просто пароль, который позволяет пользователю пластиковой карты получить денежные средства на ней.

Сегодня никто не сможет дать вам однозначный ответ на вопрос, как узнать ПИН-код карты. Почему? Это секретная информация, известная только вам, как владельцу.

Конечно же, существует несколько способов, которые помогут его вспомнить, отыскать или возобновить, но и они не дают 100% гарантии того, что вы тот час же вспомните комбинацию.

Для тех, кто хочет воспользоваться носителем даже тогда, когда не помнит комбинацию, мы приоткроем секрет, как это сделать.

• Вариант 1: в некоторых банках вы можете снять средства в кассе, предъявляя свой паспорт. Указывать пароль при этом совсем не нужно.
• Вариант 2: по Интернету можно проводить ряд операций без использования секретной комбинации. Все, что нужно – просто указать цифры на обороте пластика.
• Вариант 3: некоторые магазины проводят безналичные операции, для которых нужно только предъявить банковский носитель, не подтверждая комбинацию цифр.

Но, такими вариантами вы не сможете пользоваться вечно. В определенное время вам, все же, нужно будет ввести четыре цифры, поэтому важно узнать ПИН-код банковской карты как можно быстрее.

4 способа узнать 4 цифры

Не стоит надеяться на финансовое учреждение, потому что оно не поможет восстановить пароль, так как не обладает такой информацией.

Все учреждения руководствуются принципом недоступности такого рода информации для сотрудников структуры. А извлекать ваши цифры из зашифрованной программы тоже никто не станет.

В ситуации, когда вы можете положиться только на себя, прибегните к использованию одного из верных способов.

Ищем конверт

Когда в отделении вам выдают новый пластиковый носитель, вы получаете его в конверте со специальной распечаткой, на которой есть ПИН-код. Проверьте все свои бумаги и важные записи, так как 90% из нас не выбрасывают такие документы.

Зайдите на сайт банка

Если вы не нашли конверт и распечатку, зайдите на сайт финансового учреждения, чьими услугами вы пользуетесь.

Там вы найдете номер оператора call-центра, с которым можно связаться. Оператор расскажет, какие операции вы можете производить с пластиком с помощью смс-сообщений и без пароля.

Многие носители, как мы упоминали выше, могут быть использованы для оплаты товаров и услуг без набора из 4 цифр:

1. Пересылка денег со счета на счет;
2. пополнения счета мобильного телефона;
3. снятие денег с помощью секретного кода, который вам вышлют на телефон.

Вспомните код у банкомата

Удивительно, но такой вариант часто срабатывает. Если вы пользовались пластиком часто, отправляйтесь к банкомату, которым вы пользуетесь чаще всего и попытайтесь набрать четырехзначное число по памяти. Многим удается набрать его просто автоматически.

Но помните, на это у вас есть только две попытки, ведь после третьей неудачной попытки счет будет заблокирован на сутки.

Идем в банк

Если все попытки были неудачными, все, что вам остается – отправиться в отделение финансового учреждения, чтобы снять все средства. Достаточно будет предоставить карту и паспорт. Такая услуга платная.

После этого вам нужно будет написать заявление на выпуск новой карты. Ни в одной структуре не существует заявления на выдачу другого кода. Если вам не удалось вспомнить и узнать ПИН-код банковской карты, придется оформлять другую, с новым номером, сроком использования и, конечно же, новым секретным набором цифр.

Меры предосторожности

Теперь, когда вы получаете новый пластиковый носитель, вам необходимо позаботиться о безопасности своих средств. Никогда не вводите четырехзначную комбинацию в присутствии посторонних.

Еще одна ошибка – держать код вместе с пластиком. Это облегченный вариант для мошенников: вместе с картой они получают быстрый и легкий доступ к средствам.

Проблема, как узнать ПИН-код карты достаточно частая и, хотя бы раз, все мы с ней сталкивались. Вопрос в том, удавалось ли нам вспомнить комбинацию самостоятельно. Надеемся, что вышеописанные способы помогут вам избежать неприятных ситуаций.

Видео по теме

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% - на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Подробнее о карте

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты - бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

ПИН-код, или персональный идентификационный номер (от англ. PIN - personal identification number) - это код доступа, который позволяет идентифицировать владельца банковской карты при его обращении к банкомату.

Этот принцип идентификации был разработан еще в 60-х гг. шотландским инженером Джеймсом Гудфеллоу: для получения денег нужно было вставить в банкомат уникальным образом перфорированную карточку и ввести код.

Принцип действия в современных банкоматах тот же самый: мы вставляем карту, которая привязана к нашему счету, и вводим заранее определенный для нее код. Если данные совпадают, мы можем снять деньги.

При этом, конечно, в современных банкоматах работают уже другие, более сложные алгоритмы генерации и верификации кода. ПИН-код создается по специальным алгоритмам: исходя из номера карты, который проходит сложную процедуру шифрования, либо случайным образом.

Исторически наибольшее распространение получил ПИН-код, состоящий из 4 цифр. Почему четыре? С одной стороны, код из 4 цифр легко запомнить. С другой - он обеспечивает достаточный уровень безопасности. Всего существует 10 тысяч комбинаций из 4 цифр, поэтому получить нужную перебором с 3 попыток очень трудно. А при трехкратном неверном наборе кода банковская карта блокируется и изымается банкоматом.

СМЕНЯЕМОЕ – НЕ СМЕНЯЕМОЕ

Возможность изменить ПИН зависит от того, какой алгоритм его создания и проверки использует банк, выпустивший карту.

Есть два варианта: либо каждому номеру карты соответствует единственное значение ПИН, и тогда изменить его нельзя. Либо ПИН - это случайное значение, которое можно изменить. В первом случае, если вы забудете ПИН, восстановить его уже не получится. Единственный выход - перевыпустить карту. Если же ПИН задается случайным образом, это удобнее, так как его можно изменить.

Именно так обстоит дело в "Восточном": возможность поменять ПИН-код есть в любой момент, если клиент его забыл или есть опасения, что код мог стать известен третьим лицам.

АЛГОРИТМ ИЗМЕНЕНИЯ

Всего есть 3 способа изменить ПИН-код банковской карты:

1. в мобильном или интернет-банке;

2. в Контактном центре по телефону 8-800-100-7-100;

3. в банкомате "Восточного".

В мобильном и интернет-банке, а также по телефону в Контактном центре изменить ПИН-код можно бесплатно. Смена ПИН-кода в банкомате - платная услуга.

Сумма зависит от тарифа вашей карты, но, как правило, составляет не более 50 рублей.

Итак, по порядку.

Быстрее всего изменить ПИН-код банковской карты можно в мобильном банке. Для этого нужно открыть приложение "Восточного", зайти во вкладку "Мои финансы", выбрать нужную карту и нажать на значок меню (три точки, расположенные вертикально) в правом верхнем углу. Из выпадающего меню выберите пункт "PIN-код карты" и в открывшейся форме задайте новый ПИН-код. Он изменится сразу после того, как вы нажмете кнопку "Сохранить".

Лайфхак

Аналогичным образом можно изменить ПИН-код карты в интернет-банке "Восточного". Для этого на главной странице интернет-банка найдите раздел "Карты и счета", выберите нужную карту и найдите в ее свойствах графу "ПИН-код карты". Здесь вы сможете поменять ПИН-код. Изменения вступают в силу сразу.

Как поменять ПИН-код по телефону? Позвонить в Контактный центр банка по номеру 8-800-100-7- 100. Это займет несколько больше времени, так как нужно будет ответить на несколько вопросов специалиста, которые позволят банку идентифицировать вашу личность и убедиться, что смену ПИН-кода запрашивает именно владелец карты.

Лайфхак

Звонить в банк лучше с того номера, который привязан к вашему счету в банковской системе. При общении со специалистом Контактного центра "Восточного" у вас будет две опции: сбросить количество неверных попыток ввода ПИН-кода или получить новый.

Вот так бывает

Сбрасывание попыток может потребоваться, если вы дважды ввели неверный ПИН, но вдруг вспомнили правильный вариант, уверены в нем и не хотите придумывать и запоминать новый код. Если же ПИН забыт напрочь, проще получить новый, не рискуя тем, что карта заблокируется и ее придется перевыпускать.

После ответа на вопросы, которые специалист задаст для удостоверения вашей личности, будет сгенерирован новый ПИН-код. Он сообщается через голосовое меню по телефону уже без участия специалиста банка. Робот трижды повторит код. Лучше записать его сразу, чтобы не забыть снова. После этого на ваш телефон придет СМС, сообщающее, что ПИН-код вашей карты изменился. При этом сам код по СМС не передается.

Лайфхак

Сбросить количество неверных попыток ввода ПИН-кода можно 1 раз в месяц, ограничений на создание нового кода нет.

Смена ПИН-кода в банкомате возможна, если вы его не забыли , а хотите изменить по другой причине: например, считаете, что код мог стать доступен третьим лицам, что небезопасно.

Вот так бывает

Например, вы снимали деньги в банкомате, расположенном в людном месте, или вводили ПИН-код на кассе в магазине. Если вам кажется, что кто-то мог подсмотреть код, лучше его сменить. При любом подозрении, что код от вашей карты мог стать известен третьим лицам, его надо менять.

Хотя смена ПИН-кода через банкомат не самый быстрый и удобный способ, в некоторых случаях он может быть полезен. Например, если у вас нет доступа к телефону и при этом нужно срочно изменить ПИН.

Как это работает? Вставьте карту в банкомат, выберите в меню "Сервисная информация" = > "Изменить ПИН-код".

Вот так бывает

Если же вы забыли ПИН, то изменить его в банкомате никак не получится. Сделать это можно будет в мобильном и интернет-банке или позвонив в Контактный центр.

Какой способ смены ПИН-кода лучше? Все зависит от ваших предпочтений. Очевидно, что быстрее и удобнее изменить ПИН-код онлайн - через мобильное приложение "Восточного" или в личном кабинете интернет-банка.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО

Выбирая ПИН-код для банковской карты, прежде всего нужно помнить о безопасности.

Не используйте в качестве ПИН-кода:

• Последовательно расположенные цифры из номера карты;
• Простые наборы цифр - 1234, 1111, 0000 и т. п.;
• Цифры из даты своего рождения.

Это распространенные наборы цифр, которые многие используют в качестве ПИН-кода, чтобы упростить себе жизнь. Мошенники отлично об этом знают, поэтому, пытаясь подобрать ПИН, пробуют эти наборы в первую очередь. Например, если завладевший картой мошенник знает дату вашего рождения (а мы нередко храним документы, на которых она указана, вместе с картой в бумажнике), это заметно упрощает задачу подобрать код.

Что еще делать не следует:

• Не записывайте ПИН-код на карте;
• Не храните ПИН-код в одном месте с картой;
• Не используйте один ПИН-код для нескольких банковских карт;
• Не записывайте ПИН-код в явном виде в заметках мобильного телефона.

К сожалению, до сих пор многие люди записывают ПИН и кладут его в бумажник. Это настоящая находка для вора и мошенника, ведь задача снять деньги с карты упрощается до необходимости найти ближайший банкомат.

Лайфхак

Если вы хотите сохранить код от карты в смартфоне, лучше не записывать его в явном виде в заметках или адресной книге. Безопаснее всего воспользоваться одним из защищенных приложений для хранения кодов и паролей. Таких приложений десятки. Некоторые из них полностью платные (например, 1Password), а некоторые имеют как платную, так и бесплатную версии - например, Kaspersky Password Manager или NS Wallet. Что выбрать - зависит от ваших потребностей, привычек и кошелька. Бесплатные версии платных менеджеров паролей обычно несколько урезаны в функционале, но они покрывают базовые потребности в безопасности.

Главное - не сообщайте ПИН-код и другие данные своих банковских карт третьим лицам.

Филиалы банка будут расположены в сотнях больших и малых городов населенных пунктов. Клиентские центры планируется расположить в отделениях «Почты России», благодаря этому для большинства россиян услуги банка станут значительно доступнее.
Пенсионеры смогут получить кредиты или открыть вклады на особых условиях. Все договоры, заключенные с «Лето Банком» останутся без изменений.

1. Активация карты

Получить пластиковую карту можно тремя способами:

• заполнить онлайн заявку ;
• подать заявление в центре по работе с клиентами;
• оставить заявку в торговой точке партнеров банка.

Решение выносится в течение пяти минут. Начать пользоваться картой можно сразу после получения, банк сам ее активирует.

2. Проверка баланса

Остаток на карте можно посмотреть в банкомате. При оплате картой выдается чек, где так же указана оставшаяся денежная сумма. Можно подключить услугу оповещения о расходах с помощью SMS, где будет отображаться и сумма денег на счете. Полную информацию о карте, в том числе и баланс, можно получить, скачав бесплатное приложение «Почта Банк» в Google play или App Store.

3. Пополнение баланса

Пополнение происходит в банкоматах «Почта Банка». Деньги можно внести с помощью карты, номера договора или по штрих-коду. Деньги зачисляются в тот же день. Комиссия не взимается.

Другие способы пополнения баланса:

• банкоматы ВТБ 24;
• межбанковские платежи;
• платежные системы QIWI, CyberPlat, Rapida;
• салоны «Евросеть»;
• переводы VISA;
• терминалы «Элекснет».

4. Блокировка карты

Карту необходимо заблокировать в случае утери, чтобы сторонние лица не смогли ею воспользоваться. Для блокировки нужно обратиться в клиентский центр, при себе необходимо иметь паспорт и договор. Также можно связаться с оператором по бесплатному номеру 8 800 550 0770 и назвать код доступа.

Последующее восстановление невозможно. Только платный перевыпуск.

5. Увеличение кредитного лимита

К сожалению, этот банк не предусматривает функцию увеличения кредитного лимита на картах. Поэтому придется заранее учесть это и открыть карту с максимальным ежемесячным лимитом кредитования. Или в экстренных случаях взять потребительский кредит на недостающую сумму денег.

6. Смена ПИН-кода

Изменить ПИН-код можно в любое время в банкоматах «Почта Банка» самостоятельно. Комиссия за операцию составит 30 рублей и будет списана со счета.

Если клиент забыл ПИН-код или трижды ввел его неправильно, с вопросом о восстановлении кода необходимо обратиться в центр клиентской поддержки банка, при себе иметь паспорт. Или связаться со специалистом по телефону горячей линии 8 800 550 0770, быть готовым предоставить Код доступа, состоящий из шести цифр, который является аналогом подписи. Код отправляют на номер телефона, указанный при заполнении анкеты банка.

7. Закрытие карты

Если у клиента пропадает необходимость в использовании кредитной карты «Почта Банка», можно ее закрыть. Для этого необходимо полностью выплатить сумму задолженности по текущей карте. Затем обратиться в клиентский центр и составить заявление для расторжения договора между банком и физическим лицом, который заключался при выпуске карты. Пластиковая карта возвращается банку.

При необходимости вновь воспользоваться этим продуктом, придется заново заключать договор и писать заявку на получение новой кредитной карты.