Альфа-Банк имеет удобный интернет-банк, с помощью которого клиент может оперативно осуществлять различные операции со своим счётом.
Аналогичным функционалом обладают специальные приложения для смартфонов – «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Бизнес Мобайл», имеющие некоторые различия. В чём преимущества каждого из сервисов и как их установить на телефон, вы узнаете с помощью данной статьи.
Разновидности мобильных приложений от Альфа-Банка
Регулярно следить за состоянием своего счёта и осуществлять необходимые финансовые операции можно с помощью подключения к мобильному банку.
С этой целью Альфа-Банк разработал и выложил в свободный доступ два приложения для смартфонов.
«Альфа-Мобайл»
Если вы находитесь в пути, оперативно и безопасно получить доступ к своему счёту можно с помощью специального мобильного приложения – «Альфа-Мобайл». С целью повышения качества обслуживания клиентов и улучшения системы контроля от взлома мошенниками программа регулярно обновляется.
«Альфа-Мобайл» обладает следующими возможностями:
- получением консультации специалиста банка в онлайн-режиме через чат;
- совершением различных платежей и переводов;
- проверкой остатка финансов на счёте;
- пополнением баланса на смартфоне;
- заказом наличных;
- привязкой карточки в ApplePay, её блокировкой и разблокировкой;
- предоставлением истории всех совершаемых за определённый период операций;
- ознакомлением с местом нахождения банковских офисов и рабочих банкоматов;
- реализацией инвестиций через мобильный банк.
Данное приложение является абсолютно бесплатным, поэтому установить его без каких-либо проблем может любой клиент .
«Альфа-Бизнес Мобайл»
Это несколько иное приложение, разработанное специалистами банка и имеющее более обширный функционал. Программа предназначена для предпринимателей, владельцев малого, среднего и крупного бизнеса.
Все платёжные операции осуществляются с помощью разового кода, присылаемого на телефон клиента, а для передачи данных применяется защищённый https-протокол.
«Альфа-Бизнес Мобайл» для смартфонов отличается следующим функционалом:
- круглосуточным доступом в онлайн-чат со специалистом банка;
- осуществлением переводов в три клика;
- ускорением работы подрядчиков;
- своевременным направлением клиенту уведомлений о любых операциях со счётом;
- созданием платёжки из файла или фотографии (приложение распознаёт лишь некоторые форматы, например, XLSX);
- оформлением счетов на погашениедебиторки;
- регулированием процесса погашения дебиторской задолженности контрагентов;
- предоставлением онлайн-выписки по состоянию счёта.
Данный мобильный банк может быть установлен как на смартфон, так и на планшет. При подключении рекомендуется обращаться к проверенным авторизованным магазинам приложений.
«Альфа-Мобайл» — как установить мобильное приложение от Альфа-Банка?
Клиенты получают возможность подключить мобильный банк и начать им пользоваться сразу после открытия счёта или . Предварительно рекомендуется подготовить гаджет к инсталляции приложения –установить антивирусную программу на смартфон или планшет, пароль на входе в систему, обновления для системы безопасности телефона.
Для авторизации в мобильном банке клиенту следует знать уникальный логин и пароль. Эти данные не стоит сообщать третьим лицам или записывать на бумажке и хранить в доступном месте. Если вы потеряли персональные сведения для входа в систему или сам гаджет, незамедлительно сообщите об этом представителю банка.
«Альфа-Бизнес Мобайл» — подключение мобильного приложения от Альфа-Банка
Установка данного мобильного банка осуществляется аналогичным образом, указанным выше. Вам достаточно найти нужную программу в проверенном авторизованном магазине приложений и подключить её, если она совместима с вашим устройством.
Вы можете бесплатно скачать мобильное приложение от Альфа-Банка на Айфон через AppStore или установить на телефон, работающий на платформе Android,через GooglePlay .
Мобильное приложение «Альфа-Банка» - безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счёт мобильного.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы заботимся о защите ваших финансов. Выберите удобный способ авторизации в приложении - уникальный пин-код, Face ID или Touch ID. Мы используем трёхуровневую систему безопасности, даже при утере смартфона вам не о чем беспокоиться: злоумышленники не смогут воспользоваться вашими деньгами.
УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТАМИ И КАРТАМИ
- Моментальный выпуск карты
В мобильном приложении вы можете моментально выпустить любую дебетовую карту, привязать её к Apple Pay и сразу начать оплачивать покупки. Пластиковую карту можно забрать позже в удобном для вас отделении.
В приложении также можно перевыпустить карту в случае её потери или окончания срока действия.
- Открытие валютных и накопительных счетов
В приложении можно открыть депозит, валютный или накопительный счёт.
- Привязка карты к Apple Pay
Привяжите вашу карту Visa или Mastercard к Apple Pay и оплачивайте покупки в одно касание.
- Apple Watch
Подключите к приложению ваши Apple Watch и следите за уведомлениями, даже когда смартфона нет под рукой.
- Путешествия с «Альфа-Банком»
Находясь в поездках, вы можете менять привязку карты к рублёвому или валютному счёту. Обменивайте деньги по выгодному курсу и платите в удобной валюте где бы вы ни были.
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ ОНЛАЙН
- Переводите деньги клиентам «Альфа-Банка» по номеру телефона и клиентам других банков по номеру карты или счёта.
- Оплачивайте мобильную связь, интернет, налоги и услуги ЖКХ. Подпишитесь на уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивайте их с 50% скидкой.
- Планируйте регулярные платежи: создайте шаблон и укажите дату списания, а приложение напомнит вам о нём.
БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
- Инвестиции
Покупайте облигации и ПИФы. В личном кабинете отображаются все данные из сервиса мобильного трейдинга «Альфа-Директ». Следите за изменениями стоимости ваших активов.
- Страхование
В приложении можно застраховать текущий кредит, кредитную или дебетовую карту или оформить бесплатный полис для выезжающих за рубеж.
- Контроль финансов
Следите за тем, сколько вы тратите и какой получаете кэшбек. Мобильный банк покажет вам статистику доходов и расходов и поможет эффективно управлять своими финансами.
Потратили наличные деньги? Внесите их в общую статистику с помощью функции «записать наличные расходы».
КАРТА БАНКОМАТОВ И ОТДЕЛЕНИЙ
Искать ближайший банкомат или отделение банка удобнее в приложении. Поиск можно настроить по удалённости от любой выбранной точки на карте или станции метро.
Знаете, как сделать приложение «Альфа-Банка» лучше? Пишите нам на [email protected].
Пользователи «Альфа-Банк Украина» и «Альфа-Банк Беларусь», установите отдельное приложение Alfa-Mobile Ukraine или Insync.by.
Альфа-Банк является одним из передовых банков и постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая новые услуги.
Бесплатный мобильный банк Альфа-Мобайл для пользователей позволяет войти в личный кабинет с устройства, даёт возможность получать доступ к балансу лицевого счёта, осуществлению переводов и платежей.
Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства - мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.
Важно!
Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.
Функции мобильного банка Альфа-Мобайл
Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация - и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.
- Платежи. Клиенты могут оплатить всё что угодно в несколько кликов без введения реквизитов.
- Наличные. Оформите заказ наличных средств в разделе «Информация о счёте» и не тратьте лишнее время в отделении.
- Переводы. Пополните счёт друга или близкого человека, используя контакт из телефонной книги.
- Инвестиции. Осуществляйте действия с облигациями, ПИФами и структурными продуктами прямо из приложения.
- История операций. Будьте в курсе проведённых транзакций - сумма покупки, адрес проведения платежа и дата указаны в личном кабинете.
- Анализ расходов. Позволит узнать, на что вы тратите средства и в каком количестве. Планируйте свой бюджет с Альфа-Мобайл.
- Отделения и банкоматы. Узнайте адреса терминалов и офисов, а также ознакомьтесь с загруженностью выбранного отделения.
- Взаимодействие с ApplePlay. Привяжите, заблокируйте или разблокируйте вашу карту из Альфа-Мобайл.
- Поддержка. Чат с банковскими сотрудниками позволяет оперативно решать вопросы.
Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.
Важно!
Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.
Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.
Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% - 959 рублей.
Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» - рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.
Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.
Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.
За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.
Важно!
Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.
Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.
- Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
- Индивидуальное обслуживание.
- Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
- Премиальные дебетовые карточки.
- Накопление миль.
- Пятивалютные счета.
- Персональное планирование финансов.
- Страхование во время путешествий.
- Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
- Доступ в бизнес-залы аэропортов.
- Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
- Надёжная перевозка ценных предметов.
- Накопительные счета.
- Инвестиции.
Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.
Пакет «Статус»
Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.
Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид
Загрузить Альфа-Мобайл для устройств на платформе Андроид можно в официальном магазине PlayMarket.
Не могу скачать приложение на Android
Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.
Проблема | Решение |
---|---|
1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства. 2. Разрешите скачивание и установку приложений. 3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей. |
|
Нет свободного места на устройстве | Освободите память, удалив ненужные данные |
Не происходит установка Альфа-Мобайл | Проверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы |
Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл | 1. Проверьте наличие сети. 2. Проверьте правильность телефонного номера. |
Скачать приложение Альфа-Банка на Айфон
Загрузить Альфа-Мобайл бесплатно на iOS можно в официальном магазине AppStore.
Скачивайте установочные файлы только из проверенных источников. Это позволит сохранить должный уровень безопасности работы в личном кабинете.
Скачать Альфа-Мобайл на Windows
Доступна установка приложения Альфа-Банка на телефоны с платформой Windows. Официальный apk-файл можно загрузить в Store.
На официальных ресурсах лежат проверенные установочные пакеты, которые поддерживают безопасность работы в личном кабинете.
Как установить программу на компьютер
Разработчиками не предусмотрено использование приложения на компьютере, поэтому скачать Альфа-Мобайл таким образом официально не получится. Однако существуют программы, которые эмулируют платформу Андроид на системах Windows и MacOS. Есть несколько эмуляторов, и самым известным является Bluestacks.
Скачав мобильное приложение, запустите его.
- Нажмите кнопку входа.
- Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
- Введите номер телефона.
- Следуйте дальнейшим указаниям системы.
Важно!
Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.
Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.
Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей
В случаях возникновения непредвиденных ситуаций - не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. - сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +7-495-78-888-78. Звонок является бесплатным.
Управление средствами с мобильного телефона – очень удобная функция. С помощью специального приложения банка Альфа-Мобайл, можно совершать платежи в различные организации, переводить деньги самому себе или друзьям, оплачивать кредиты и даже открывать депозиты. Кроме того, в мобильной версии банка находятся уникальные функции – чат, поиск ближайшего банкомата в режиме онлайн или перевод денег на расстоянии (функция BUMP).
Мобильный Альфа-Банк
Альфа-Мобайл, как видно из названия, представляет собой мобильный банк Альфа-Банка. Это специальное приложение, работающее не на базе персонального компьютера, а в главных телефонных операционных системах. Скачать его можно для оболочек Android, iOS, а так же Windows. При желании, услугу всегда можно отключить или заблокировать.
Функционал приложения
Альфа-Мобайл позволяет клиентам банка совершать стандартные действия, доступные в онлайн-банке с мобильного телефона:
- Переводить деньги на любые счета и карты, в том числе на карты других банков;
- Оплачивать любые услуги – сотовую связь, ЖКХ и т.д.;
- Погашать кредиты Альфа-Банка и других кредитно-финансовых учреждений;
- Отслеживать последние проведенные операции, в том числе получать выписку по счету за период до 1 года;
- Открывать и закрывать депозиты;
- Совершать обмен валюты;
- Анализировать свои расходы с помощью встроенного помощника.
Кроме того, владельцам Альфа-Мобайл доступны уникальные функции:
- Переписка с представителем банка по чату;
- Поиск ближайшего отделения и банкомата;
- Услуга, подразумевающая перевод другому клиенту Альфа-Банка с установленным на телефон приложением путем сближения смартфонов;
- Подключение Apple Pay и использование телефона в качестве альтернативе платежной карточке.
Стоимость обслуживания
Услуга по использованию мобильного банка предоставляется в Альфа-Банке на безвозмездной основе для владельцев основных пакетов услуг. Для тех клиентов, кто пользуется иными пакетами услуг, подключение услуги возможно только после актуализации пакета на любой из действующих.
Операции с системой Альфа-Мобайл
Установка и пользование мобильного банка основано на технологиях интуитивного навыка, поэтому любой пользователь сможет без труда как скачать приложение и осуществить вход в личный кабинет Альфа-Мобайл. Круглосуточная поддержка специалистов банка позволит отключить услугу в любое удобное время.
Как скачать и установить
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Альфа-Мобайл, необходимо скачать программу с любого официального источника. Программа работает только на базе мобильного телефона и не рассчитана для установки на компьютер.
Рекомендуется скачать официальный вариант, и не пользоваться аналогами или взломанными симуляторами, они могут не только навредить смартфону, но и похитить конфиденциальные данные, например, вводимые логины и пароли. Убедитесь, что разработчиком значится Alfa-Bank.
Внимание: для клиентов из Украины, Белоруссии и Казахстана разработаны отдельные версии. Если вы из этих стран, то прибавьте к наименованию приложения название вашего государства. Функционально они ничем не отличаются, однако в каждом из них содержится уникальный набор платежных реквизитов для быстрого совершения платежей.
Скачать мобильный банк можно по прямым ссылкам, расположенных на странице банке https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile . Кроме того, произвести инсталляцию системы можно с использованием встроенного онлайн-магазина – AppStore, Play Market и т.д. Для этого необходимо просто ввести название программы в поисковую строку и найти приложение от разработчика Alfa-Bank. После получения файла загрузки, установка происходит в автоматическом режиме.
Обратите внимание, доступ в Личный кабинет приложения сохраняется даже при нахождении клиента за границей
Вход в личный кабинет
Для осуществления входа в Альфа-Мобайл обязательно надо являться клиентом банка, т.е. иметь как минимум одну банковскую карту или открытый расчетный счет. Для удобства входа можно заранее подключить Альфа-Клик и получить данные для дистанционного входа в личный кабинет. Однако если такого подключения нет, то регистрация в приложении всё же возможна. Действовать нужно по такому алгоритму:
- После установки и запуска программы нажать на большую кнопку Вход;
- Если есть логин и пароль от Альфа-Клик, ввести их в форму регистрации;
- Если данных нет – нажать? и позвонить по любому из указанных номеров колл-центра Альфа-Консультант и следовать указаниям сотрудника банка для получения идентификатора и временного пароля;
- После подтверждения регистрации выберите метод дальнейшей идентификации в личном кабинете Альфа-Мобайл – с помощью ПИН-кода или отпечатка пальца.
Работа с компьютера
Следует отметить, что Альфа-Банком не предусмотрен вход в приложение Альфа-Мобайл с компьютера. Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков получают доступ в полноценный онлайн-кабинет Альфа-Клик, с расширенным набором функций и усиленным интерфейсом. Чтобы получить доступ к Альфа-Мобайл, программу необходимо скачать и установить на телефон.
Как отключить услугу
Если понадобилось отключить Альфа-Мобайл, недостаточно просто удалить программу со смартфона – плата за обслуживание всё равно будет списываться. Отключить услугу можно двумя способами:
- Путем звонка в контактный центр (вам понадобится подтвердить свою личность);
- В отделении путем оформления соответствующего заявления.
Кроме того, в офисе можно перевести Альфа-Мобайл в режим Лайт, если приложение нужно только для отслеживания состояния своего счета.
При необходимости отключить услугу или заблокировать доступ в Личный кабинет, вы всегда можете обратиться в банк дистанционно — по телефону горячей линии
Заключение
Итак, приложение банка Альфа-Мобайл является удобным средством для совершения платежей и перевода, а также осуществления контроля своих расходов с мобильного, использование компьютера не подразумевается. Для его подключения необходимо являться клиентом банка. Для регистрации можно использовать логин и пароль от онлайн-банка. Отключение услуги производится по телефону или путем оформления заявления в любом отделении Альфа-Банка.
Альфа Банк – удобное приложение, с помощью которого можно совершать денежные манипуляции сервисами Альфа-Банка. При старте программа предложит выбрать страну из списка: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан. В дальнейшем произойдёт запрос данных о местоположении, это способствует работе некоторых функций. Например, можно узнать расположение ближайшего банковского отделения, или банкомата, что делает приложение для пользователей этой банковой системы, порой незаменимым.С помощью мобильной версии Альфа-банк, можно осуществлять множество операций: получать информацию об остатках на счетах, совершать переводы между счетами, конвертировать денежные средства из одной валюты в другую, оплачивать услуги сотовой связи, интернет, услуги ЖКХ. Также имеется возможность перечислять с карты на карту платёжных систем Visa и MasterCard.
Всего в несколько тапов по дисплею, можно просматривать карточные, депозитные, кредитные договора и текущие счета. Альфа-Банк (Alfa-Bank) заботится о своих пользователях, поэтому в специальном разделе расписаны ближайшие скидки. Есть новостной раздел, позволяющий быть в курсе различных нововведений компании. Не отменная часть подобных приложений – курсы валют, расположена в нижней части меню. Там показан актуальный курс основных валют в формате купля-продажа. Интерфейс приложения Альфа-Банк выполнен в красно серых тонах, но это не повлияло на читабельность текста. В целом мы получаем приложение, которое всегда должно быть под рукой, у пользователей Альфа-Банк.
** ДЛЯ РАБОТЫ С ВАШИМИ СЧЕТАМИ НЕОБХОДИМО ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ «АЛЬФА-МОБАЙЛ» ЧЕРЕЗ «АЛЬФА-КЛИК» **
Скачать приложение Альфа Банк на Андроид вы можете по ссылке ниже.
Разработчик: Alfa Bank AO
Платформа: Android (Зависит от устройства)
Язык интерфейса: Русский (RUS)
Состояние: Free (бесплатно)
Root: Не нужен