Банк ВТБ 24 крупнейший банк России. Банк является розничным подразделением банка ВТБ и специализирется на работе с физическими лицами, а также на работе с предприятиями малого и среднего бизнеса. Банк имеет развитую сеть филиалов в Москве и регионах России. Прежнее название банка - "Внешторгбанк -Розничные услуги". Традиционно банк является одним из оплотов надежности и гарантов банковской системы России. Ставки по вкладам в ВТБ 24 возможно не самые высокие, зато надежность не вызывает сомнений.

Уже длительное время банк активно занимается кредитованием населения, выдавая ипотечные, автокредиты и потребительские кредиты. Также распространены кредитные карты ВТБ 24. Получить кредит в ВТБ не так просто, зато ответственным заемщикам банк предлагает кредиты на очень выгодных условиях. Если ваша компания является клиентом ВТБ 24, вы можете рассчитывать на привелегии при выдаче кредитов.

Мультивалютные вклады ВТБ 24

Из-за кризиса, который продолжает атаковать и на сегодняшний день за колебаниями курсов валют стали следить не менее внимательней, чем за прогнозом погоды. Возможно, у большого количества населения планеты имеются деньги в разной валюте, из-за чего влияния колебаний денежных валют может отразиться и на собственных средствах обыкновенных людей. Большая часть людей узнает о колебаниях валюты с помощью стараний СМИ, которые очень быстро работают и передают населению достоверную информацию. Из-за существенных колебаний люди немного начинают паниковать, а ВТБ 24 на сегодняшний день готов предоставить своим вкладчика новую услугу - мультивалютный вклад. Данный вклад поможет обрести стабильность вашим средствам в условиях столь больших колебаний валют.Актуальные процентные ставки по вкладу мультивалютный можно узнать по телефону горячей линии ВТБ 24.

Как вы уже догадались из названия вклада, которое говорит за себя это вклад в разных валютах, то есть вкладчик может вносить часть средств в долларах, часть в рублях и часть в евро. Данные валюты наиболее распространены в России, но существуют и другие, более редкие валюты, которые также можно вкладывать через услугу мультивалютный вклад. В большинстве случаев данные «экзотические» валюты мало кого заинтересовывают. Также банк ВТБ 24 предоставляет возможность переводить из одной валюты в другую. На переводах можно заработать и в живую, собственно, как и на всемирно известном Форексе. Подробнее о подключению к рынку Форекс уточняйте по телефону ВТБ 24 в вашем городе или по общему телефону горячей линии ВТБ 24. Здесь действует очень простая схема, например, если вы понимаете, что доллар в ближайшие время упадет по отношению к рублю, то вы переводите свои средства в рубли, а если же получиться, что доллар снова резко возрастет, то обратно переводите средства из рублей в доллары с ней большой прибылью для себя(зависит от общей сумм перевода). При вкладе вы можете сами определить пропорции валют. Но всем понятно, что от данной услуги банки получают приличную прибыль, что заставляет подумать вас о конвертациях средств.

К сожалению для многих вкладчиков, подобных банков на территории России немного, ВТБ 24 один из них. Это связано с тем, то что мультивалютный вклад заставляет выходить банк на новые условия вкладов, где очень много прибавляется головной боли для управляющих банками. Но банки, которые уже предоставляют данную услугу, начинают конкурировать между собой из-за чего предлагают более выгодные условия. Вам просто необходимо подобрать банк с наиболее выгодными для вас условиями и вложить в него свой мультивалютный вклад.

Для удобства клиентов банка ВТБ 24 была создана горячая линия , которая позволяет получить оперативную техническую поддержку клиентов банка ВТБ 24. С помощью горчей линии банкавы сможете выполнить следующие действия:

Услуги телефонного центра обслуживания клиентов ВТБ 24 по телефону

получить информацию обо всех услугах банка ВТБ 24 по горячей линии ;
оформить заявку по телефону и через Интернет на персональный кредит;
рассчитать процент ит платежи по кредиту;
оформить кредитную карту Classic Gold или Platinum;
узнать проценты по мультивалютным и доходным вкладам и другим банковским продуктам по номеру ВТБ 24;
получить информацию об остатке задолженности на вашей банковской карте по телефону ВТБ 24;
узнать сумму остатка по кредитной карте;
узнать и скорректировать график погашения выплат по кредиту;
узнать всё о дистанционном обслуживании в системе "Телебанк" в ВТБ24 по горячей линиии ;
если необходимо провести операцию в системе интернет-банкинга "Телебанк"
получить консультацию по вопросам оформления валютных операций и валютных сделок, узнать как и оформить паспорт сделки;
получить консультацию по подключению к «Банк — клиент онлайн» для юридических лиц, сгенерировать пароль, пролучить сертификат ВТБ 24 по горячей линии.

Самые популярные телефоны горячих линий!

Для того чтобы клиенты банков чувствовали себя защищенными и всегда могли обратиться за помощью в свой банк, придумали горячие линии поддержки. Причем в интернете легко можно найти или , а также многих других организаций. Позвонив по такому номеру, вы сможете задать интересующие вас вопросы практически любой сложности, а также провести некоторые операции с помощью специалиста практически круглосуточно. Звоня в разные организации, легче выбрать, или потребительский кредит не выходя из дома.

Горячая линия банка ВТБ24

Итак, номер телефона горячей линии банка ВТБ24: 8-800-100-24-24 и добавочный 8-800-700-24-24. Позвонить по этому номеру вы можете практически с любым вопросом, касающимся вас и этого банка. Например, можно запросто получить ответ на вопросы: как открыть вклад, счет, какой получить кредит и как это сделать. Также вы можете получить информацию по собственным счетам, остаткам по кредиту, кредитной карте и так далее.

Звонок по России с любого телефона будет для вас бесплатным. В роуминге вы тоже можете получить консультацию, однако звонок будет вам уже стоить некоторых денег. Стоимость звонка в таком случае необходимо уточнить у вашего оператора сотовой связи.

Помимо этих номеров есть еще номер горячей линии по техническим вопросам вроде вопросов о функциях и неполадках в системе «Телебанк». Но стоит помнить, что в данном случае звонок не будет бесплатным.

Что можно узнать, позвонив на горячую линию ВТБ24?

Позвонив по указанным выше номерам, вы получите предложения по голосовому меню, управлять которым вы можете с помощью числовой клавиатуры:

«0» - поможет в экстренной блокировке карты, если вы ее потеряли. Во время звонка под рукой необходимо иметь паспорт и помнить кодовое слово.
«1» - здесь вам ответят на вопросы по остатку кредита, кредитной карте и датам следующих платежей.
«2» - подскажет информацию об ипотечном кредитовании ВТБ24. Тут вы сможете узнать о процентах, суммах кредита и условиях их предоставления.
«3» - даст информацию об актуальных продуктах банка, а именно , счетах и .
«4» - справка об офисах и отделениях банка.
«5» - информация об акциях ВТБ24, о пенсионных накоплениях, об управлении активами и медицинском страховании в банке.
«7» - поможет подать заявку на кредит, уточнить процентные ставки по актуальным предложениям.
«0» из любого меню - соединение с оператором. Использовать эту клавишу голосового меню лучше, выбрав один из выше указанных разделов.

Совет: специалистам контактного центра банка ВТБ24 лучше звонить в промежуток с 9 утра до 15 часов дня, когда линия еще не перегружена. Горячая линия работает с 9 утра до 00:00 часов, за исключением выходных, когда ответы на свои вопросы вы сможете получить только до 20:00.

Другие способы найти ответы

Помимо телефонов горячей линии у многих банков есть и специальные сервисы с элементами самообслуживания. Это могут быть специализированные сайты или же программы и приложения для смартфонов. Интернет-банкингом обладает и ВТБ24, называется он «Телебанк». С его помощью вы можете заблокировать карту, узнать информацию о своих счетах, кредитах и кредитных картах и так далее. Кроме этого, вы сможете совершить и некоторые операции, такие как платежи и переводы, подачи заявок на кредиты. А еще вы можете на сайте заказать звонок специалиста контактного центра.

ВТБ Банк Москвы является одной из крупнейших кредитно-финансовых организаций России. В связи с большим числом клиентов, количество которых постоянно растет, был создан специальный отдел поддержки. Специалисты контактного центра предоставляют всю необходимую информацию по продуктам и услугам банка в круглосуточном режиме по телефону или онлайн.

6 способов связаться со службой поддержки ВТБ Банка Москвы

Существует несколько способов связи с работниками контактного центра:

Заполнение формы обратной связи на сайте;
Звонок на горячую линию;
Онлайн-звонок оператору службы поддержки;
Чат с работником банка в социальной сети: «Facebook» , «Twitter», «В Контакте» и «Одноклассниках» ;
Электронное обращение по адресу электронной почты ;
Письменное обращение по почтовому адресу руководства банка.

Почтовый адрес ВТБ Банка Москвы: Россия, 107996, Москва, ул. Рождественка, дом 8/15, строение 3

Онлайн связь со службой поддержки ВТБ Банка Москвы

Для связи с сотрудниками саппорта ВТБ Банка Москвы вы можете воспользоваться удобной формой обратной связи:

Перейдите на официальный сайт банка .
Откройте раздел «Связаться онлайн» и выберите пункт «Сообщить о проблеме» для оформления обращения на сайте.
Заполните все необходимые поля анкеты своими достоверными данными.
Укажите свои ФИО, адрес электронной почты и мобильный телефон.
Отметьте пункт, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка.
Наиболее подробно опишите свой вопрос, жалобу или обращение.
Отметьте пункт, в котором вы желаете не публиковать ваше обращение на сайте в разделе поступивших заявок.
Укажите уникальный числовой код с изображения.
Отметьте, каким способом вы хотите получить ответ на заявление – по СМС или электронной почте.
Ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных работниками банка.
Подтвердите свое согласие на предоставление конфиденциальной информации и отправьте заявку.

После того, как обращение поступит в очередь на обработку на вашем экране появится уникальный порядковый номер вашей заявки. С его помощью вы сможете в онлайн режиме отслеживать процесс рассмотрения заявления. Зачастую ответ на обращение поступает уже в течение суток после отправки.

Как позвонить в ВТБ Банк Москвы

Связаться с операторами информационно-технической поддержки можно по таким телефонам:

Бесплатный номер круглосуточной помощи клиентов банка 8-800-200-23-26 для звонков с городских и мобильных телефонов.
Номер международного формата +7-495-925-80-00 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.
Номер факса +7-495-795-26-00 для организаций.

При совершении звонка по номеру горячей линии службы поддержки ВТБ Банка Москвы вам будет предложено прослушать голосовое меню автоинформатора с подсказками для самостоятельного поиска решения возникшего вопроса. Для начала диалога с консультантом следует ожидать соединения несколько минут. При занятости всех работников контактного центра, вы можете воспользоваться другими способами связи.

Для осуществления звонка в онлайн режиме вам необходимо иметь активное подключение к Интернету и исправную гарнитуру на своем компьютере или устройстве. Перед вызовом консультанта рекомендуется заранее подключить микрофон и проверить его работу. Также для идентификации клиента, сотрудник службы поддержки может спросить у вас дополнительные данные паспорта и номер банковской карты.

Втб банк телефон горячей линии беларусь. Горячая линия втб