Ск ренессанс страхование жизнь. Личный кабинет Ренессанс Жизнь: регистрация, вход, возможности

Оценка: 1 Не засчитана

23.07.2016 года я обратилась в ХКФ Банк, срочно нужны были деньги 50 000 рублей. Обратилась так как и ранее брала не большие суммы в данном банке в кредит по ставке 19% годовых. Платила всегда вовремя, так как помимо пенсии ещё работала и мне хватало средств для ежемесячной выплаты, хотя и считала данную ставку завышенной. Последний же раз, не взирая на мою положительную кредитную историю и пенсионный возраст 65 лет, предложили лишь вариант кредитования со ставкой 29,52%, обнадеживая тем, что через пару месяцев проценты можно будет снизить. Так как деньги нужны были срочно я согласилась оформить 53 000 рублей на 4 года, поверив сотруднику банка. Так же мне сказали, что по новым правилам я должна застраховаться, так как иначе в предоставлении кредита мне будет отказано.

Сотрудник банка всё время говорил о самых выгодных условиях для постоянных клиентов и тем более пенсионеров, не взирая на моё замешательство, так как ранее ничего подобного не случалось. Сумму указаную договоре я не разглядела сразу из того,что была без очков.

Приехав через месяц в офис банка я выяснила, что ежемесячный платеж составляет 34 52,51 рублей и что сумма страховки составляет 58 300, а страховая премия 41 976 рублей, то есть 79,2% от суммы кредита. Было отказанно в возврате страховки где меня застраховали от всего чего только можно, включая временную потерю трудоспособности в результате несчастного случая, не взирая на то,что я являюсь безработной и живу лишь на пенсию, что уже является грубым нарушением. Так же банк отказал в снижении процентной ставки, отказались предоставить даже бланк для заявления о возврате страховки.

При моем обращении в страховую компанию "Ренесанс Жизнь", пояснили сначала, что сумма кредита у них указанна 150 000 рублей, а потом вовсе отказались от коментариев, ссылаясь на то, что сумму и проценты по страховке определяет банк.

Если б мне сразу всё обьяснили,а не запутывали намеренно, я б никогда не взяла такой кредит, по максимальной процентной ставке и немыслимой страховкой, которая фактически превышает сумму кредита и проценты накручиваются с 94 976 рублей. Я не работаю и живу на одну пенсию, проклиная себя за наивность и невнимательность.

Выплатила уже 115 974 руб, а мне платить еще более двух лет, общая сумма составляет 165 682 руб. Считаю действия банка не законными, нарушающими мои права, обманным путем навязав мне услуги страхования на неподъемную сумму. В данное время я испытываю большие финансовые трудности, связанные с моим приклонным возрастом и проблемами со здоровьем. У меня нет средств для дальнейшей оплаты такого "льготного" кредита и я не знаю что мне делать.

В данное время образовалась задолженность 1 815,31 руб и уже набегает штраф. Ежедневно звонят сотрудники банка по нескольку раз с требованиями оплаты и угрозами фтрафа. Всю жизнь жила честно, являюсь ветераном труда и до сих пор не понимаю, за что меня так безсовестно обманули. Сейчас нахожусь в больнице, нужны лекарства, так же на что то жить... Следущий платеж уже составляет 5 285 руб. Если бы не страховка, я бы уже расчиталась. Неужели всем все равно?!

Администратор портала 11.03.2019 20:32

Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка.

Ренессанс Жизнь 11.03.2019 11:02

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь".

Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о страховой компании, и хотим обратить Ваше внимание, что Договор страхования - это Ваша возможность позаботиться о себе и о своих близких, сняв с них долговые обязательства при возникновении непредвиденных ситуациях.
В условиях каждого Договора страхования указан порядок оказания услуги. Условия по каждой из программ страхования определяются на основе правил страхования, Полисных условий и Договора страхования и подбираются индивидуально, исходя из каждой ситуации.
В Полисных условиях, которые являются составной частью каждого Договора и выдаются на руки при заключении, указан порядок осуществления страховых выплат, перечень документов для предоставления при наступлении события, сроки рассмотрения случая и принятия решения, а также порядок расторжения Договора страхования. До принятия решения о заключении договора каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с условиями Договора и Полисными условиями. Только после ознакомления и принятия всех условий страхователь производит уплату страхового взноса, выражая тем самым свое согласие и принимая добровольное решение о страховании.
Если у клиента нет возможности внимательно и подробно изучить условия страхования перед заключением договора, действуя в его интересах, компанией предусмотрен срок 14 календарных дней с момента заключения (для Вашего договора), в течение которого клиент может обратиться и расторгнуть договор по любой причине. При этом уплаченная премия возвращается в полном объеме.
До сегодняшнего дня обращений от Вас в страховую компанию не поступало. Ваш договор страхования вступил в силу и с указанной в Вашем обращении даты Вы находитесь под надежной страховой защитой.
Для получения консультации по условиям Вашего договора Вы всегда можете обратиться в компанию по телефону.

С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"

Страхование жизни - это необходимость. Страхуя свою жизнь, человек не получает финансовой выгоды, однако, не все строится вокруг денег.

Компания «Ренессанс страхование жизни» поможет и застрахует жизнь. Она располагает гибкими условиями, большим количеством программ страхования и неоспоримыми преимуществами.

Первое, что стоит отметить, - страхование представляет собой продукт, а не инвестицию. Финансовая выгода, в первую очередь, идет страховой компании. Тем не менее преимущество для клиента заключается в том, что он сохраняет и инвестирует в главное, что у него есть - свою жизнь.

Компания . Теперь что касается преимуществ и страхования жизни в целом. Фирму «Ренессанс жизнь» высоко оценивает рейтинговое агентство «Эксперт РА» - А+. Основанием для такой оценки служит то, что страховая компания не только сотрудничает с большим количеством банков и учреждений, но и добросовестно выполняет свои обязанности. Фирма также располагает гибкими программами и несколькими филиалами на территории РФ.

Страхование . Если рассмотреть преимущества страхования жизни подробнее, то ключевым фактором для многих становится возможность вернуть свои деньги. Это становится реальным при наличии накопительного страхования. Возможность возвращения средств существует даже тогда, когда страховой случай не наступил. Однако получить все свои средства обратно разрешено только при истечении срока действия договора.

Стоит также отметить и то, что в случае смерти клиента - деньги возвращаются его родственникам. Объем средств вытекает из той суммы, что была застрахована, и инвестиций, имеющих место при накопительном страховании.

Срок компенсации обычно составляет одну или две недели.

Арест застрахованных средств, согласно законодательству РФ, не предусмотрен. Более того, эти деньги не могут принимать участие в разделе имущества или налогообложении.

Программы страхования

Теперь стоит поговорить о страховании жизни и пенсии. Фирма «Ренессанс жизнь» имеет несколько базовых программ страхования, о которых и пойдет речь в статье.

Программа «Наследие»

Представляет собой стандартный пакет страхования. При нем выплата происходит:

когда клиент переживает продолжительность действия договора;
если смерть, вне зависимости от причины, настигла в период действия соглашения (выплаты наследникам).

Эта программа также имеет особенности. Они находят свое выражение в следующем:

выплаты в виде аннуитета;
предоставление застрахованному возможность инвестировать в компанию и получить прибыль;
распространение страховых случаев на террористические акты;
гибкость, благодаря которой в срок годовщины допускается пересмотр действующих условий;
основная программа не располагает максимумом по выплатам;
допустимо индексировать сумму страховки, чтобы защитить средства от инфляции;
разнообразие способов и форм оплаты - от годовой до квартальной.

В качестве зафиксированных в программе рисков выступают:

смерть во время действия договора;
факт жизни клиента после истечения срока договора;
все полученные в момент действия договора травмы;
получение любой категории инвалидности;
индивидуально оговоренное в соглашении событие.

В случае если условия основной программы чересчур малы, то компанией также предусмотрены вторичные возможности. В них входит:

страховка в случае форс-мажорных обстоятельств;
первичная диагностика болезни, способной привести к смерти;
финансовая помощь при онкологии (только для женщин);
инвалидность, полученная по любой причине;
если страхователь умер, то фирма защитит его взносы в том случае, если страхователь и застрахованный - не одно лицо;
если страхователь и застрахованный - одно лицо, то компания освобождает первого от выплаты взносов в том случае, если им была получена инвалидность;
оформление дополнительной страховой программы «Инвест», что увеличивает накопительную составляющую.

Во всем остальном программа предоставляет стандартные условия.

Максимальный и минимальный возраст застрахованного начинается от 18 до 55 лет соответственно, но не превышая 65 лет. Срок действия - 10 лет (минимум). Валюта: RUB, EUR, USD.

Программа «Дети»

Как и следует из названия - эта программа призвана обеспечить страхование жизни и здоровье ребенка, особенно спортсмена. Использование программы дает:

возможность оплатить обучение в высшем учебном заведении РФ или любой другой страны;
помощь с покупкой жилой площади;
вся полученная после окончания договора сумма полностью принадлежит ребенку.

В перечень условий основной программы входят:

в случае если лицо доживает до окончания действия договора - выплата всей суммы страховки;
в случае смерти, вне зависимости от причины, возврат премии, что была выплачена по договору.

К особенностям же программы относят:

формирование начального финансового капитала в срок окончания действия договора;
самостоятельное определение клиентом объема страховой суммы, что будет выплачена ребенку по истечении срока действия;
страховой случай распространяется на террористические акты;
в годовщину срока договора клиенту предоставляют возможность изменения условий программы;
неограниченный объем страховых средств;
предоставление ежегодного финансового индексирования страховых средств.

Вторичные возможности, в отличие от программы «Наследие», порядком урезаны. В их число входит:

предусмотренные страховые случаи;
полная компенсация страховых взносов со стороны фирмы, если клиент умер;
увеличение основной суммы посредством использования программы «Инвест».

Что касается минимального и максимального возраста, то он определен 6 месяцами и 17 годами (в период заключения договора) соответственно. Максимальный возраст - 24 года. Минимальный срок страхования - 5 лет. Валюта: RUB, EUR, USD.

Программа «Будущее»

Наиболее перспективная и актуальная программа из всех существующих. Упор, как и следует из названия, идет в будущее. Это значит, что принцип накопления средств происходит в виде регулярных взносов, что дополняют базовую сумму.

Основа программы:

получение клиентом денежных средств после истечения договора;
если договор не истек, а клиент умер, - компенсации выплачивается наследникам.

Теперь что касается особенностей, делающих программу столь перспективной:

застрахованный способен полностью планировать и контролировать финансы на несколько лет вперед, потому как ему изначально известна конечная получаемая сумма;
выплаты могут также производиться в виде периодических платежей;
в числе страховых случаев числится террористический акт;
доступна гибкость, что позволяет изменять условия (существенные) договора в день годовщины действия срока;
неограниченный размер страховых средств;
индексирование каждый год для избежания инфляции;
доступность разных способов оплаты взносов, начиная от единовременной и заканчивая квартальной.

Существующие дополнительные программы также охватывают широкий спектр возможностей. В них входит:

покрытие страховкой форс-мажорных обстоятельств;
диагностика (первичная) смертельных болезней;
поддержка при наличии женских онкологических болезней;
помощь при получении , вне зависимости от причины;
фирма защищает взносы, если страхователь погибает или умирает;
страхователя освобождают от выплаты взносов, если он получает инвалидность;
использование программы «Инвест», благодаря которой есть возможность увеличить основную программу.

Максимальный и минимальный возраст застрахованного начинается от 18 до 55 лет соответственно, но не превышает 65 лет. Минимальный срок действия - 10 лет. Валюта: RUB, EUR, USD.

Нужно ли страховать жизнь при действующей ипотеке

Когда принцип страхования и программы фирмы рассмотрены, нужно осветить вопрос о необходимости и расчете страхования жизни при ипотеке.

Необходимость . Обязательно ли с юридической точки зрения оформлять страховку?

Нет. Существует ли необходимость ее оформления? Да. Важно отметить, что первичный интерес банка - оформление страховки на жизнь заемщика. Учитывая то, что это необязательно, банк может искусственно подталкивать заемщика к этому решению. Происходит это посредством ужесточения условий ипотеки: увеличения процентной ставки, уменьшением срока выплаты и т. д.

Если интерес банка ясен, то почему заемщику также необходимо оформить страховку? Во-первых, она поможет избежать ужесточения условий кредитования. Во-вторых, в случае наступления страхового случая - компания выплатит ипотеку за заемщика.

Расчет и особенности . Страховая компания выплачивает ипотеку только в конкретных случаях. Обычно ими являются:

Смерть. Наследники должны обратиться в страховую фирму в течение года после смерти заемщика.
Инвалидность. Если человеком была получена инвалидность первой или второй группы, то обращение в компанию необходимо произвести в течение полугода после инцидента.
Больничный в течение тридцати дней. В этом случае средства выплачиваются либо после его окончания, либо в день его начала.

Важно отметить, что в первых двух случаях - страховка полностью покрывает ипотеку. В последнем - лишь ежедневная выплата 1/30 от кредита.

Однако страховая компания может полностью освободить себя от выплат в ряде случаев. Все они прописываются в договоре и заемщик, по умолчанию, о них извещен. К ним относится:

отсутствие извещения страховой фирмы о наличии ВИЧ или СПИДа при заключении договора;
самоубийство (исключение: доведение до самоубийства);
подтверждение, в случае форс-мажора, что клиент находился в алкогольном или наркотическом опьянении;
в случае ДТП - отсутствие у клиента прав на вождение;
преступление, инициатором которого является клиент, где был допущен страховой случай;
хроническое заболевание, что было скрыто клиентом на момент подписания договора.

Этот перечень представляет собой лишь конкретный стандарт. Подобные исключения компания может формировать по своему усмотрению и в случае их наступления - компенсации не последует.

Как расторгнуть договор

Что необходимо знать о процессе расторжения договора. Первое - страховка зачастую оформляется вместе с потребительским, или любым другим, кредитом. Второе - расторгнуть договор можно в трех случаях:

в начальный период, который длится 2 недели со дня заключения контракта, обратившись с заявлением об отмене;
при досрочном закрытии всех долгов перед страховой компанией;
при закрытии долговых обязательств согласно графику.

Начальный период. Период, что длится 14 дней после заключения договора, носит название «период охлаждения». Все нюансы касательно длительности или его особенностей находятся под «властью» ЦБ РФ. Тем не менее должны быть соблюдены следующие условия:

наличие оформленного полиса личного страхования;
отсутствие возникших страховых случаев;
предметом страхования выступает безработица, смерть или форс-мажорные случаи.

Отказ отправляется в компанию в виде письменного обращения, образец заявления которого находится на официальном сайте фирмы. В качестве основания выступает письменное требование клиента. В случае истечения периода «охлаждения» вернуть средства можно, если это предусмотрено условиями полиса.

Досрочное погашение. Этот случай актуален тогда, когда страховка оформлена вместе с кредитом. Для расторжения договора необходимо предоставить специалисту фирмы следующие документы:

паспорт и договор о страховании;
квитанцию о досрочном погашении;
заявление на отмену.

Затем специалист проверит достоверность всех документов и подпишет их. После этого страховка будет возвращена.

Закрытый в срок кредит. Случай также относится к оформленной во время кредита страховке. Как правило, вернуть средства после закрытия нельзя. Связано это с тем, что страховой полис заканчивается в день, когда долговые обязательства закрыты согласно графику выплат.

Регистрация в личном кабинете «Ренессанс Жизнь» происходит при оформлении договора. Чтобы войти в кабинет нужно воспользоваться данными указанными при заключении договора.

После авторизации пользователь сразу попадает на страницу, содержащую сведения о страховых договорах. С левой стороны отображены ФИО клиента и доступное ему меню. На вкладку Информация о договорах Вы всегда можете вернуться, используя меню в левой части страницы.

Если нажать на номер полиса, на экране отобразится вся информация по страховому соглашению, а также предоставляемая возможность уплаты взносов.

1. Полная информация о выбранной стоимости страхового полиса, его срок и риск страхования.

2. Подробная информация о вашем агенте и имя агентства (партнера), через которого был заключен договор.

3. Сведенья о датах внесения взносов и их статус.

4. Платежи в страховую по заключенному договору страхования.

Налоговый вычет за счет страховки

После заключения со страховой компанией долгосрочного договора, на пять и более лет, клиент имеет право на получение фиксированного налогового вычета согласно размеру взноса. Оформление данной услуги также доступно в Личном кабинете Ренессанс Жизнь, который позволяет оформить налоговый вычет (сервис интегрирован совместно с компанией Налогия.ру).

Существует два основных способа подачи документов в ФНС (налоговую) для получения бонусного налогового вычета:

Онлайн, при помощи Личного кабинета налогоплательщика на официальном сайте ;
А также офлайн способ, осуществляемый путем личного контакта с сотрудниками налоговой и подачей всех необходимых документов.

В зависимости от выбранного способа подачи документов в налоговую службу, вам будут предоставлены оригиналы необходимых документов с отправкой на адрес партнера (фирмы), или на ваш почтовый адрес, или отсканированные копии документов будут загружены в Личный кабинет в раздел «Документы, запрошенные у Страховой Компании».

После того, как в Личном кабинете вы указали необходимые документы, которые вам нужно получить от СК «Ренессанс Жизнь», нажмите на надпись «Переход к заполнению декларации 3-НДФЛ», вы попадёте на официальный сайт nalogia.ru и автоматически будете зарегистрированы.

Возможно, для завершения регистрации на сайте вам нужно будет указать адрес почты (например [email protected]) и подтвердить его переходом по ссылке в письме, которое придёт на вашу почту. Если письмо долго не приходит, проверьте папку «Спам».

Медицинская помощь, которую мы получаем в больнице благодаря полису ОМС, обладает рядом недостатков. Низкое качество обслуживания, грубое отношение персонала больницы, невозможность получить некоторые виды медицинских услуг бесплатно – все это нередкие спутники бюджетных больниц. Граждане, которые желают получать более качественное медицинское обслуживание, могут оформить полис добровольного медицинского страхования (ДМС). Что это такое, где его лучше оформить и как это сделать, мы узнаем из статьи ниже.

Что дает полис ДМС

Добровольное медицинское страхование позволяет гражданам получать расширенный набор услуг, большинство из которых нельзя получить при помощи ОМС, и сделать это в больницах, которые оборудованы более качественно по сравнению с обычными клиниками.

Из основных плюсов, которые получает каждый обладатель ДМС Ренессанс, можно выделить следующие:

Возможность проходить медицинское обследование в частных клиниках.
Граждане, обладающие ДМС, обслуживаются без очереди.
Повышенный уровень комфорта при прохождении обследования. Открывается доступ к более современному оборудованию и обследованиям, не доступным обладателям базового полиса.
Пациент может самостоятельно формировать пакет услуг, который он хотел бы получать на постоянной основе.
Экономия денежных средств, по сравнению с разовым посещением больниц того же уровня и получение услуг лишь по необходимости.

Преимущества СК Ренессанс по сравнению с другими компаниями

Ниже будет представлен перечень страховых рисков, которые находятся в зоне ответственности компании:

Организация лечения заболеваний, связанных с онкологией.
Операции по пересадке органов.
Операции на сердечный клапан.
Хирургические операции, связанные с шунтированием коронарной артерии.

Компания не берет на себя ответственность за возникновение следующих страховых случаев:

Выбор пациентом экспериментальной методики для лечения болезни.
Болезни, относящиеся к категории ВИЧ или СПИД.
Болезни, возникшие в результате пересадки органов, если обратное не было указанно в договоре страхования.
Болезни или их последствия, появившиеся у пациента за десятилетний период времени до подписания страхового контракта.
Симптомы, которые проявились в первые 180 дней с момента подписания соглашения. Данное правило действует только в течение первого года.

Как оформить и расчет стоимости

Оформить любой интересующий вас пакет услуг можно двумя способами:

лично посетив любой офис компании;
онлайн, воспользовавшись официальным сайтом компании.

Не зависимо от выбора способа оформления, к каждому клиенту применяется индивидуальный подход, который позволяет максимально эффективно подобрать необходимый ему пакет услуг.

Расчёт стоимости производится индивидуально для каждого клиента, и учитываются такие параметры, как:

Состояние здоровья на момент подписания договора.
Возраст клиента.
Период, на который клиент желает оформить договор.
Пакет услуг, который клиент желает включить в страховой договор.

На основании всей этой информации, полученной сотрудниками компании, будет произведен расчёт и оглашена конечная сумма страхования. Также компания предоставляет другие виды страхования: и .

Дополнительные услуги

Помимо страхования жизни и здоровья, граждане, обратившиеся в ООО СК «Ренессанс Жизнь», могут получить следующие услуги:

Доступ к накопительным программам, позволяющим правильно сформировать ваш капитал и сохранить семейный бюджет в безопасности.
Инвестиционный пакет услуг, направленный на помощь клиенту в управлении его капиталом и его увеличении.

Накопительные программы представлены следующими услугами:

Программа «Семейный депозит». Предназначена для защиты финансового благосостояния семьи.
«Наследие». Предоставляет возможность клиенту накопить требуемую сумму денеги получить прибыль с инвестиций.
«Дети». В течение определенного периода клиент будет формировать денежную базу для своего ребенка. По истечении срока действия договора он получит все накопленные средства в полном объеме. Если ребенок становится сиротой или родители теряют трудоспособность – компания берет на себя ответственность и осуществляет денежные взносы из своих фондов.
Накопительная программа «Будущее». Клиент осуществляет страховые взносы, которые накапливаются на специальном счете. По окончании действия договора он получит все накопленные средства и сможет распорядиться ими по своему усмотрению.
«Гармония жизни». Формируется основной капитал и дополнительный, который получается посредством инвестиций накопленных денежных средств.

Инвестиционные пакеты предоставляют клиентам следующие возможности:

доверительное инвестирование. Компания предоставляет на выбор различные стратегии инвестирования, а клиент уже сам решает, какое количество средств будет в них вложено;
индексное инвестирование. Клиент определяется с базовым активом, а компания предоставляет советы и консультации по его управлению.

Важно! Клиент может пользоваться различными услугами, и не ограничен в их выборе.

Услуга личный врач, при страховании в Москве и Санкт-Петербурге

«Личный врач» открывает перед клиентом следующие возможности:

Предоставление удаленных консультаций от специалистов, с дальнейшим получением от них письменного заключения о текущем состоянии здоровья клиента.
Легкий доступ к сервису. Для получения консультации достаточно воспользоваться бесплатным номером.
Широкий набор высококлассных специалистов в разных областях медицины. В обслуживающий персонал входят кандидаты и доктора медицинских наук.
Ежедневное обслуживание, без выходных и праздничных дней. Клиент может получить консультацию в любое время.
Принцип построения работы основан на международных правилах и стандартах, которые совершенствуются и модернизируются на протяжении 12 лет.
Усиленный контроль качества обслуживания клиентов с действующей функцией обратной связи.
Каждому клиенту предоставляется , в котором можно получить доступ к шаблонам документов, необходимых для прохождения обследований, и консультациям ведущих врачей, оформленным в письменном виде.

«Личный врач» поможет вам:

Составить оптимальный план действий, для эффективного лечения болезни.
Заранее узнать список анализов, необходимых для вынесения диагноза.
Получить информацию о препаратах, которые могут стать аналогом выписанных вам лекарств, если назначенные достать не удалось.
Узнать полный перечень медицинских услуг, которые гражданин имеет право получить в сложившейся ситуации.
Значительно сэкономить время.

Особенности действия сертификата:

Срок действия начинается с момента его приобретения.
Сертификат привязан к конкретному гражданину, и получить консультации можно только относительно его состояния здоровья.
При получении сертификата не забудьте активировать его.
Получение устной консультации, если ситуация не является экстренной, происходит в течение двух дней с момента подачи запроса.
Письменная консультация предоставляется в течение 3 дней с момента получения запроса.

Обратите внимание! Возврат сертификата возможен в офисе компании-страховщика.

Пройдя процедуру оформления полиса, клиенту очень важно иметь круглосуточный доступ к информации по договору. Для этих целей » разработала многофункциональный онлайн-сервис для отслеживания статуса страхового соглашения и других важных данных.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед активацией личного кабинета в онлайн-режиме, клиенту необходимо обратиться в ближайший филиал компании для оформления страховки. Для выбора ближайшего для посещения отделения можно воспользоваться подробной онлайн-картой.

Где взять логин и пароль

Клиент, который раннее не осуществлял вход в кабинет и не изменял секретные данные для входа, может использовать в качестве логина и пароля данные паспорта. Так же можно указать данные любого другого документа, который удостоверяет личность и был использован при оформлении полиса. При вводе логина использовать любые знаки препинания и пробелы не нужно. Информация вбивается в строку единым целым. При вводе пароля использование знаков допускается.

В качестве логина необходимо вводить серию или номер паспорта (возможен вариант другого документа). В качестве пароля следует вводить дату выдачи документа, удостоверяющего личность клиента. Если в документе имеются буквы, вводить их в форму необходимо в заглавном виде.

Если не получилось войти

При введении достоверных данных, соблюдая правила, авторизация в кабинете происходит очень быстро. После чего клиент, при желании, сможет сразу же изменить данные для входа, воспользовавшись разделом настроек.

В случае возникновения сложностей при попытке входа с указанием данных, с которыми до этого момента система работала корректно, необходимо заполнить мини-форму с логином, кликнув на ссылку «Забыли пароль». Если этот способ восстановить доступ к кабинету не сработает, следует написать письмо по электронному адресу , указав в нем ФИО и номер страхового договора. Также клиенты могут обратиться по всем вопросам, касательно личного кабинета, в круглосуточную службу поддержки:

Возможности личного кабинета

При активации личного кабинета, клиент автоматически будет перенаправлен на страницу с информацией о договорах. Данная страничка является главной в ЛК пользователя. Работая в кабинете, клиент всегда может вернуться на стартовую страницу, кликнув на верхнюю активную кнопку бокового меню (левая часть экрана).

Также в кабинете «Ренессанс life» пользователю предоставляется круглосуточный доступ к контактным данным агента, который занимался вопросами оформления полиса.

Для изучения детальной информации, нужно выбрать интересуемый полис, кликнув на его номер. В открывшемся окне будет отображаться подробная информация о периоде, на протяжении которого полис будет активен, о суммах, условиях соглашения и возможных рисках.

Сведения об оплате страховых взносов

В личном кабинете у клиента есть доступ к информации о размере премии, согласно условиям страхового соглашения. Внутри ЛК пользователь может самостоятельно оплатить взнос, воспользовавшись простым алгоритм действий:

Кликнуть на номер договора, по которому необходимо произвести оплату.
В разделе с оплатой кликнуть на активную ссылку «Премия».
Кликнуть на кнопку «Оплатить».
Заполнить данные в появившейся форме.
Кликнуть на кнопку «Подтвердить» для подтверждения оплаты.

Перед проведением процедуры оплаты следует удостовериться в правильности указанного адреса электронной почты. Именно на этот адрес система автоматически отправит квитанцию.

При заполнении формы с личными данными, необходимо учесть, что поля с ФИО клиента и номер договора заполняются системой автоматически. Размер страхового взноса клиент может отредактировать самостоятельно, если просчитанная сумма его не устраивает. Внести оплату можно и на большую, и на меньшую сумму. Если в условиях договора прописано взимание издержек, поле также заполняется автоматически. Выбрать другую валюту при оплате нельзя, так как она устанавливается автоматически и соответствует валюте, прописанной в соглашении.

Информация о договоре по программе «Инвестор»

Для клиентов, которые сотрудничают по программе «Инвестор», в кабинете также доступна подробная и понятная таблица с информацией, содержащая такие сведения:

Общая сумма взносов, которые уже были оплачены.
Распределение текущего взноса.
Инвестиционная сумма взноса, то есть вклад накопления.
Рисковая сумма взноса, которая может пойти на погашение инвестиционных, а также страховых издержек.
Гарантированная сумма, которая будет выплачена в обязательно порядке по окончанию периода действия программы.

Ниже таблицы, клиент может ознакомиться с динамичным графиком, который фиксирует все изменения активов. График базируется на ставках доходности, согласно полученным данным по каждой из стратегий. На первом этапе данные выводятся относительно реальных ставок. Позже - по ставкам прогнозов.

Узнать подробные сведения по каждой из действующих программ довольно просто: достаточно кликнуть на одну из активных кнопок фиолетового цвета, которые размещены над самим графиком. Реальные и прогнозируемые ставки являются плавающими. О текущих изменениях на фондовом рынке РЖ сигнализирует Управляющая компания.

Клиенты могут не только ознакомиться с информацией по активам, но и внести изменения в параметры. Пользователь может увеличить сумму взноса или же откорректировать стратегическое распределение. Онлайн-система позволяет ознакомиться с предварительным расчетом накоплений. Для активации этой опции, необходимо кликнуть на активную кнопку «Изменить параметры».

Подтвердив согласие на внесение изменений, открывается возможность внести правки до последующего взноса, который еще не был оплачен. Построение графика может занять несколько минут, после чего он отобразится на экране вместе с таблицей, в которой будут учтены внесенные исправления.

Предоставленный сервис дает возможность лишь предварительно ознакомиться с цифрами и процентами. Внести реальные изменения в действующий полис можно только при подаче письменного заявления в филиал компании.

Расчеты отображаются в виде структурированных диаграмм и цветного графика динамики. Круговые диаграммы разделены на несколько секторов, в каждом из которых в процентах указана доля внесенных активов. График отображает все изменения по доходности активов, отталкиваясь от стратегии. Данные могут выводиться на экран за период времени, указанный пользователем.

Налоговый вычет

Обработка заявки на запрос документов и их последующая отправка происходит в течение тридцати дней.

Выбранный способ подачи заявления влияет на перечень необходимых документов. Компания всегда идет навстречу клиентам в решении этого вопроса, отправляя оригиналы необходимых бумаг на почтовый адрес или загружая копии документов на сервис. С запрошенными документами клиент может ознакомиться в ЛК, кликнув на самую нижнюю кнопку «Запрошенные документы» (боковое меню в левой части экрана).

Персональные данные

Страхователь может внести изменения в данные внутри личного кабинета. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Персональные данные» в основном боковом меню (левая часть экрана). В открывшемся разделе клиент может внести следующие правки:

Отредактировать адрес электронной почты.
Отредактировать номер телефона.
Изменить предыдущий пароль на новый.
Изменить данные документа, который удостоверяет личность.

В кабинете пользователей, которые не вносили изменения в персональные данные в течение года, высвечивается напоминание-рекомендация о наличии данной опции.

Чтобы внести правки, необходимо следовать следующим рекомендациям:

Кликнуть на кнопку «Изменить» около выбранного пункта.
Ввести актуальные данные в поля формы, которые система автоматически выделит красным контуром.
Кликнуть на кнопку «Сохранить».

Обновив страницу с информацией, можно удостовериться в том, что новые контакты и персональные данные были успешно сохранены.

Контролировать статус страховых соглашений и отслеживать операции по инвестиционным портфелям очень просто. Благодаря удобному онлайн-сервису, клиенты компании «Ренессанс Жизнь» имеют круглосуточный онлайн-доступ к информации в личном кабинете.