При оплате по карте сколько выдается чеков. Кассовый чек при оплате банковской картой

Организация получает оплату от клиентов в интернет-магазине разными способами: наличными, по карте. В течении какого времени должен быть пробит кассовый чек? Читайте об этом в нашей статье ниже.

Вопрос: Просим разъяснить, в течении какого времени должен быть пробит кассовый чек при оплате по банковской карте, при оплате наличными, при оплате через интернет-магазин. И какие санкции могут быть применены при задержке. В каком нормативном акте регламентируется данные ситуации?

Ответ: При оплате наличными, при оплате по банковской карте чек нужно пробить и выдать в момент расчета с покупателем.

Допустимое расхождение между временем, указанным в кассовом чеке, и реальным временем — 5 минут (постановление Верховного суда РФ от 24.11.15 № 308-АД15-10504). Если разница больше, организации грозит штраф. Расхождение времени в чеке с фактическим — это то же самое, что недостоверные сведения. Штраф для организации — 5000—10 000 руб., для директора или кассира — 1500—3000 руб. (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ).

При электронных платежах через Интернет применяйте ККТ в момент, когда получили от банка покупателя подтверждение о том, что он исполнил распоряжение о переводе электронных средств. Такие разъяснения в . При этом чек направляется в электронном виде на абонентский номер покупателя или на адрес электронной почты в момент расчета. Для таких расчетов существует специальная ККТ. Она позволяет автоматизировать учет расчетов и формировать чеки без участия продавца.

В каких случаях надо применять ККТ

Кто должен применять ККТ

Нужно ли применять ККТ при расчетах по пластиковым картам

Да, нужно.

Применять ККТ обязательно и при расчетах пластиковыми картами. Это прямо следует из , пункта 1 статьи 1.2 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ. Причем в кассовом чеке или БСО должна быть отметка о получении электронного платежа (). В отчетах о закрытии смены итоговые суммы наличных и электронных поступлений за день должны быть показаны отдельно.*

После окончания смены оформите передачу наличных денег в главную кассу. Составлять приходные кассовые ордера и отражать в кассовой книге выручку, поступившую по пластиковым картам, не нужно.

О том, как оформить передачу денег в главную кассу, см. Какие документы нужно оформить при эксплуатации кассового аппарата .

Нужно ли применять ККТ при безналичных расчетах с гражданами. Покупатели оплачивают счета через банк без платежных карт

Да, нужно.

Организации и предприниматели должны применять ККТ при расчетах в России. Безналичные расчеты с гражданами - не исключение.

Все случаи, когда ККТ можно не применять, перечислены в Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ. В частности, кассовая техника не нужна, если организации, предприниматели рассчитываются между собой электронными средствами, не предъявляя их (п. 9 ст. 2 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ , ч. 19 ст. 3 Закона от 27 июня 2011 № 161-ФЗ).

Безналичный платеж гражданина через банк по счету, квитанции или платежному поручению без карты - это тоже электронное средство платежа. При этом не важно, где гражданин оформил платеж, непосредственно в банке или через личный кабинет к банковскому счету. Поэтому организации и предприниматели, которые принимают такие платежи, обязаны применять ККТ. Пробейте кассовый чек, когда получите извещение об оплате от банка. Минфин России разъяснил это в письме от 28 апреля 2017 № 03-01-15/26324 .*

Нужно ли применять ККТ при дистанционной торговле (продажа товаров через Интернет, телемагазины и т. п.). Товары покупателям доставляют курьеры

Все зависит от того, как покупатель оплачивает товары.

Оплата наличными и картой при получении товара

Закрытый перечень операций, в которых можно принимать наличные деньги без применения ККТ, приведен в Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ. Дистанционная торговля в этот перечень не входит. К разносной мелкорозничной торговле продажа товаров через Интернет, телемагазины и т. п. не относится. Это следует из определений, которые приведены в пунктах и ГОСТ Р 51303-2013.

Поэтому применять ККТ и выдавать покупателям кассовые чеки на бумаге или в электронном виде надо обязательно. Такой вывод подтверждается в письмах Минфина России от 27 сентября 2013 № 03-01-15/40098 , ФНС России от 29 августа 2016 № АС-3-20/3966 и УФНС России по г. Москве от 24 апреля 2012 № 17-26/037701 .

Операцию по кассе проводите в момент расчета с покупателем. Заранее пробить чек нельзя. При электронных платежах через Интернет применяйте ККТ в момент, когда получили от банка покупателя подтверждение о том, что он исполнил распоряжение о переводе электронных средств. Такие разъяснения в письме Минфина России от 25 января 2017 № 03-01-15/3480 .*

Применять ККТ и выдавать кассовый чек необходимо также и при расчетах за товары платежными картами: через POS-терминал. Это следует из , пункта 1 статьи 1.2 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ.

Главбух советует: есть несколько безопасных способов, как можно вести расчеты с покупателями при дистанционной торговле, чтобы при этом не нарушить требования о применении ККТ. Подскажем их.

Первый способ. Купите и выдайте сотрудникам, которые доставляют товары и принимают оплату, . Для удобства это могут быть портативные кассовые аппараты. Главное требование - ККТ должна быть:

  • зарегистрирована в налоговой инспекции.

Чтобы обеспечить сохранность выданного портативного кассового аппарата, заключите с сотрудником договор о полной материальной ответственности .

Второй способ. Откройте пункты выдачи заказов. Тогда можно будет установить меньшее количество ККТ для расчетов с покупателями.

Оплата через Интернет без участия агента

ККТ применяйте, если покупатель оплачивает товар дистанционно:

  • платежной картой (например, через сайт продавца). Покупатель заключил договор на прием оплаты с карты непосредственно с банком;
  • с помощью «электронного кошелька», например, «Яндекс.Деньги». То есть деньги зачисляются в кошелек продавца, а не на его расчетный счет;
  • через платежный сервис специальной организации, которая не является платежным агентом. Например, «Яндекс.Касса» , когда сервер Яндекса выступает как оператор услуг платежной инфраструктуры;
  • через банк по счету, квитанции или платежному поручению без карты . При этом не важно, где гражданин оформил платеж, непосредственно в банке или через личный кабинет к банковскому счету.

При этом чек направляется в электронном виде на абонентский номер покупателя или на адрес электронной почты в момент расчета. Для таких расчетов существует специальная ККТ. Она позволяет автоматизировать учет расчетов и формировать чеки без участия продавца.* Это следует из абзаца 2 части 1 статьи 4.3, пункта 9 статьи 2 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ. Подтверждают это и сотрудники ФНС России в своих частных разъяснениях.

Оплата через Интернет по договору с платежным агентом

В этом случае ККТ не применяйте. Формировать чеки обязан платежный агент. При этом платежный агент обязан указать в чеке те же данные, что и продавец. В том числе наименование товаров, работ или услуг и их количество. Это значит, что при каждой оплате продавцу следует передавать такие данные платежному агенту. Также платежный агент обязан указать в чеке место (адрес) проведения расчета. Это следует из Закона от 3 июня 2009 № 103-ФЗ, пунктов и статьи 4.7 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ.

Важно: денежные средства, которые поступают от покупателей, через платежного агента продавец обязан получать на специальный счет в банке (п. 18 ст. 4 Закона от 3 июня 2009 № 103-ФЗ).

О новых чеках и кассовых штрафах

Раньше за то, что время в чеке отличалось от фактического момента покупки хотя бы на 5 минут, инспекторы штрафовали на 40 000 руб. Под какой из новых штрафов инспекторы смогут подвести такое отклонение?

Расхождение времени в чеке с фактическим — это то же самое, что недостоверные сведения. Штраф для организации — 5000—10 000 руб., для директора или кассира — 1500—3000 руб. (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. — Примеч. ред.).

Время на кассовом чеке может отличаться от реального на 5 минут

Отклонение времени в кассовых чеках не должно превышать 5 минут от реального времени, исчисленного в соответствии с постановлением Правительства РФ от 08.01.92 № 23 «О порядке исчисления времени на территории Российской Федерации» (раздел 2 протокола ГМЭК от 15.06.2000 № 2/56-2000).

Расхождение времени покупки на выдаваемых чеках с реальным временем неправомерно (письмо Минфина России от 24.05.13 № 03-01-15/18769 и постановление Верховного суда РФ от 11.05.12 № 45-АД12-4). Организации и индивидуальные предприниматели, торгующие через интернет-магазины, обязаны применять ККТ и выдавать покупателям кассовые чеки непосредственно в момент оплаты товаров (письмо ФНС России от 10.07.13 № АС-4-2/12406@

При оплате товаров платежной картой операция обязательно должна быть зафиксирована кассовой техникой продавца, а значит, должен быть выдан и кассовый чек

Безналичный расчет, то есть оплата банковской картой, равнозначна расчетам наличными деньгами, а значит, этот способ отвечает требованиям и условиям, определенным Федеральным законом от 22.05.2003 №54-ФЗ (далее - Закон №54-ФЗ) о кассовых операциях. Более того, последней редакцией этого документа понятие «безналичные средства платежа» отменено, теперь ко всем платежам не наличными деньгами следует применять определение «электронные платежные средства».

Что такое электронные средства платежа и нужно ли выдавать кассовый чек при оплате товаров (работ, услуг) таким способом, разберемся в сегодняшней статье. Но прежде отметим, что

Что такое электронное платежное средство?

Определение данного понятия изложено в пункте 19 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, где сказано, что электронные средства платежа - это (цитата):

«Средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств».

Нужен ли кассовый чек при оплате картой?

Регламенты действующего законодательства гласят - если покупатель производит оплату товаров (работ, услуг) при помощи пластиковой платежной карты, то операция обязательно должна быть зафиксирована кассовой техникой продавца, а значит, должен быть выдан и кассовый чек. Более того, при таком способе оплаты распечатывается два чека:

  • один (слип) выступает в качестве подтверждения факта списания денег с банковской карты, его распечатывает терминал оплаты;
  • другой (кассовый чек) пробивается самой кассой и фиксирует оплату по карте.

Выдача чека ККМ при оплате картами, так же как при расчетах бумажными деньгами - обязанность продавца, установленная пунктом 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ.

Чек не распечатывается только в том случае, если при оплате по безналу 2017 денежные средства списываются через банкомат, а не в точке продаж (оказания услуг). В данном случае покупка оплачивается через платежного агента, а не прямо продавцу, а значит, и чек должен выдать этот агент, то есть его банкомат.

Функциональная и удобная программа «Бухсофт: Торговля» с системой учета товара теперь позволяет работать и с онлайн-кассами!

Можно ли не выдавать чек при оплате по безналу?

Довольно часто покупатели жалуются на невыдачу кассового чека при оплате пластиковыми картами. Все потому, что некоторые продавцы убеждены - раз не было факта передачи наличных средств, значит, и кассовый чек пробивать не нужно, достаточно слипа.

Это грубейшее нарушение законодательства о ведении кассовой техники, где четко говорится - при безналичном расчете кассовый чек обязателен.

Когда жалобы покупателей доходят до налоговых инспекторов, неизбежно наступает проверка контролерами операций по кассовой технике продавца. При этом налоговикам не составит сложности проверить факт нарушения требований закона о ККТ: суммы, которые были получены продавцом с банковских карт покупателей, можно легко отследить по выписке из банка. Если факт нарушения был установлен, на компанию или коммерсанта контролеры наложат административный штраф, согласно части 6 статьи 14.5 КоАП в размере:

  • для ИП - 2 тысячи рублей;
  • для должностных лиц - 2 тысячи рублей;
  • для юрлиц - 10 тысяч рублей.

О некоторых нюансах законодательства

Согласно положениям пункта 9 статьи 2 Закона №54-ФЗ юрлица и предприниматели при произведении расчетных операций между собой не обязаны применять кассовую технику, если оплата производится электронными платежными средствами без их предъявления, например, платежными поручениями.

В случае если такие платежные процедуры производятся с физлицами при оплате ими товаров, как с помощью банковской карты, так и через интернет-банкинг, возникает обязанность применения продавцом кассовой техники, а значит, он должен выдать чек ККТ.

Если физлицо производит перевод денежных средств через банковскую организацию без открытия счета (с предъявлением квитанции или платежки) - это также безналичный расчет (письмо ЦБ РФ от 04.01.2003 № 17-44/1). Однако под требования Закона №54-ФЗ эти операции не подпадают, так как расчеты данного типа не являются электронными платежными средствам.

Так считалось до недавнего времени. Однако Министерство финансов РФ выпустило письмо от 28.04.2017 №03-01-15/26324, в котором позицию свою на этот счет высказано совершенно иначе. Чиновники отметили в своем письме, что при данного типа расчетах кассовые чеки обязательны, поскольку Закон №54-ФЗ для них не устанавливает исключений. Стоит ли говорить, что юристы, бухгалтеры, даже налоговики на местах категорически против данного вывода, о чем ведутся споры на тематических форумах в сети. Не исключено, что Минфин пересмотрит свое отношение к этому вопросу.

Как известно, с 1 июля 2017 года применение онлайн-касс для большинства компаний и предпринимателей в стране стало обязательным условием работы. С внедрением кассовой техники нового образца ничего в порядке выдачи чеков не изменилось - кассовый чек обязан быть выдан в любом случае: и при расчетах наличкой, и по безналу. Однако теперь помимо бумажного чека по требованию покупателя ему может быть выдан электронный вариант кассового чека, отправляемый на электронную почту или на телефон по смс.

Вы можете воспользоваться удобным сервисом для отправки электронных чеков Бухсофт .

Важно отметить, что электронный чек не освобождает продавца от распечатки бумажного формата кассового документа. Исключение сделано только для интернет-магазинов, при оплате товаров покупателями на сайте продавца, когда выдача бумажного чека физически невозможна.

Использование электронных терминалов и выдача слипов от применения ККТ не освобождает. При оплате банковской картой пробивается и обычный кассовый чек с помощью ККТ. Основание: п.1 ст.2 закона №54-фз от 22.05.2003г. Чтобы не смешивать наличную и безналичную выручку, суммы «электронной» оплаты лучше всего пробивать на отдельную секцию (разд.5 Типовых правил эксплуатации ККМ, утвержденных письмом Минфина от 30.08.1993г. №104). В z-отчете «безналичная» выручка отразится отдельно. Общий итог по z-отчету и сумма наличных денег, которые в конце дня будет сдавать кассир в центральную кассу, не совпадут. Разница между ними – «электронная» выручка. Документы по кассе После вывода z-отчета вносятся записи в журнал кассира-операциониста (форма №КМ-4, утв. Постановлением Госкомстата от 25.12.1998г.

Нужно ли пробивать кассовый чек при эквайринговой операции

Экваринг – это процесс продажи товаров, когда покупатель производит оплату с помощью пластиковой карты. Такую форму расчетов могут осуществлять организации (и ИП), которые заключили договор с кредитной организацией (банк-эквайрер), предоставляющей соответствующие услуги.
В договоре банк и организация согласуют:- условия расчетов, банковские проценты за услуги;- обеспечение магазина техническими средствами для оплаты картами;- порядок проверки наличия денег на карточке покупателя. Бухгалтерский учет эквайринга предполагает использование счета 57.


Впрочем, обо всем по порядку. Начнем с того, как происходит сам процесс продажи. Процесс продажи с оплатой картой Процесс продажи проходит так: 1.


Карточка покупателя активируется кассиром при помощи электронного терминала. 2.

Нужно ли пробивать чек при оплате через эквайринг

Кассовый чек при оплате товара по «безналу»: что имеет в виду Минфин? Федеральным законом N 54-ФЗ не предусмотрено особых условий (исключений) в отношении применения ККТ для пользователя (продавца) при оплате покупателем товара посредством платежного поручения через кредитную организацию. Скачать и распечатать текст письма Минфина РФ № 03-01-15/26324 от 28 апреля 2018 г.
можно ЗДЕСЬ. Позиция финансового ведомства может выглядеть весьма странной хотя бы потому, что следование указанной позиции Минфина будет сопровождаться проведением двух разных операций (соответственно, появлением двух оснований для налогообложения): получения денежных средств на расчетный счет; отражения получения денежных средств через кассу (онлайн-кассу).

Выдача кассового чека при эквайринге

Помимо него существуют и иные виды эквайринга:

О том, как современные мобильные средства помогают в работе хозяйствующим субъектам, см. в материалах и сообщениях: Как закон о контрольно-кассовой технике от 22.05.2003 № 54-ФЗ связывает эквайринг с современными моделями кассовых аппаратов (онлайн-кассами), вы узнаете из следующего раздела.

Оплата по эквайрингу

Внимание

Информация о карте передается в процессинговый центр (специализированная организация, осуществляющая технологическое и информационное взаимодействие между участниками расчетов) 3. Проверяется остаток денег на счете покупателя. 4. Распечатывается слип в 2 экземплярах.


Слип – это квитанция, которую выдает электронный терминал. Один экземпляр остается у клиента, другой (с подписью покупателя) – у кассира (он нужен для составления отчетности по кассе). Подпись на карте и подпись покупателя на слипе должны совпадать. Данные терминала по проведенным операциям формируются в виде электронного журнала и передаются в банк-эквайрер.

Инфо

Он проверяет документы и перечисляет на счет организации денежные средства. Выдача кассового чека Распространенной ошибкой является мнение, что при оплате банковскими картами не нужно иметь контрольно-кассовую технику и выдавать кассовые чеки, т.к.

Нужны ли онлайн-кассы при эквайринге?

Отменить ответ

  • Нужно бить чеки на платежи по интернет-эвайрингу?
  • Пробитие чека ККМ при интернет-эквайринге
  • Пробитие чека ККМ при интернет-эквайринге.

Нужно ли пробивать чек при оплате через эквайринг Внимание Помимо него существуют и иные виды эквайринга:

  • АТМ-эквайринг - снятие наличных денег с банковской карты или внесение на нее средств через банкоматы и платежные терминалы;
  • интернет-эквайринг - оплата товаров и услуг через интернет посредством специального веб-интерфейса при отсутствии считывающего устройства для карты;
  • мобильный эквайринг - способ карточных расчетов посредством использования мобильных устройств (смартфонов, планшетов), к которым подключается спецустройство для чтения карт (кардридер).

О том, как современные мобильные средства помогают в работе хозяйствующим субъектам, см.

В избранноеОтправить на почту Онлайн-кассы и эквайринг - о содержании этих понятий и их взаимосвязи узнайте из нашего материала. Понятие и виды эквайринга (торговый эквайринг, интернет-эквайринг и др.) Что такое современный кассовый аппарат и нужен ли он при эквайринге? Итоги Понятие и виды эквайринга (торговый эквайринг, интернет-эквайринг и др.) Для целей осуществления денежных расчетов между продавцом и покупателем под эквайрингом понимается процесс приема в качестве средства оплаты товаров (работ, услуг) платежных карт, осуществляемый:

  • уполномоченным банком-эквайером (имеющим соответствующую лицензию);
  • посредством установки специальных терминалов на торговых или обслуживающих предприятиях.

Вышеприведенное определение характеризует одну из разновидностей эквайринга - торговый.

Должен ли выдаваться кассовый чек к эквайрингу

  • Нужно ли пробивать чек на ККМ при оплате товара платежными картами через банковский терминал?
  • Если оплатили по эквайрингу нужно ли пробивать чек кассе
  • Интернет-эквайринг и ККМ – обязательно или несовместимо?
  • Кассовый чек при оплате товара по «безналу»: что имеет в виду Минфин?
  • Если оплатили по эквайрингу нужно ли пробивать чек кассе
  • первый служит подтверждением списания денежных средств с карты (распечатывается банковским терминалом);
  • второй фиксирует оплату безналичным расчетом и пробивается ККУ.

Покупатели часто жалуются, что при безналичном расчете им не выдается чек ККМ (оплата картой). Происходит это потому, что некоторые продавцы твердо уверены: если фактической передачи наличных средств не было, то и чек пробивать не нужно.
Оглавление:

    • Кассовый чек при оплате банковской картой
  • Кассовый чек при оплате банковской картой

Правовое регулирование приема платежей с помощью платежных терминалов регулируется отдельным Федеральным законом о деятельности платежных агентов. Между тем, платежный терминал в качестве подтверждения осуществления платежа выдает чек. В этой связи возникает вопрос: «кассовый чек» и «чек терминала» — это идентичные понятия или есть разница? Рассмотрим этот вопрос.

Кассовый чек

Продавец при получении наличных денег за покупку обязан осуществлять выдачу чека. Эта обязанность предусмотрена пунктом 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ.

Факт купли-продажи считается совершенным, а форма соответствующего договора соблюденной, если продавец выдал чек покупателю ().

Чек терминала

Требования к чеку терминала установлены Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ .

Примеры привлечения к ответственности за нарушения требований к чекам терминалов:

- Постановление Верховного Суда РФ от 20.01.2015:

Ситуация: отсутствие на чеке терминала необходимых реквизитов;

Решение суда: юридическое лицо правомерно понесло ответственность по

Оплата товаров, работ и услуг с помощью банковских карт, в том числе и в интернете, требует применения онлайн-касс. Исключение – когда платежным агентом является не продавец, а третье лицо (например, курьерская организация или пункт выдачи, с которыми заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание, платежный агрегатор, взявший на себя данные функции).

Применение ККТ при данном виде расчетов обязательно, исключение составляют некоторые виды деятельности, поименованные в п. 2 ст. 2 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.

Примечание : при оплате банковской картой продавец обязан выдать бумажный чек (помимо слипа с POS-терминала) и, если покупатель заранее попросил, отправить ему чек в электронной форме на телефон или адрес электронной почты.

Мобильный эквайринг

Мобильным эквайрингом называют способ оплаты при помощи устройства, вставляемого в телефон, и программы, позволяющей считывать пластиковые карты и производить с них платежи. В данном случае POS-терминалом выступает мобильный телефон, в который вставляется карта и производится оплата. Примерами данного способа оплаты являются , оплата услуг в такси, .

Примечание: так же, как и в случае с торговым эквайрингом, при использовании мобильного терминала продавец обязан выдать покупателю слип с информацией о произведенной операции и .

Интернет-эквайринг

Основное отличие интернет-эквайринга от торгового и мобильного – отсутствие контакта между продавцом и покупателем. Ввод данных производится владельцем карты без терминала. К указанному виду платежа относятся не только банковские карты, но и иные электронные средства – платежные системы и агрегаторы, интернет-банкинг.

Ранее применение кассовой техники в отношении интернет-торговли не было обязательным и налоговыми органами не отслеживалось. Введение онлайн-касс обязало почти всю интернет-торговлю перейти на применение ККТ. Исключение составляют только безналичные расчеты между субъектами предпринимательства (организациями и ИП).

Применять онлайн ККТ придется, если оплата:

  • производится банковской картой на сайте продавца;
  • осуществляется через платежных агрегаторов – например, Яндекс.Деньги;
  • производится физическим лицом на расчетный счет продавца (платежным поручением через банк).

Исключение составляет ситуация, когда платежный агрегатор является одновременно платежным агентом. В этом случае чек покупателю выдает он, а не сам продавец.

Когда нужно выдать чек при оплате картой в интернете

Чек должен быть выбит не позднее 5 минут с момента произведения платежа или подтверждения агрегатором поступившего от покупателя платежа.

Примечание: если чек выбит позже указанного времени, налоговый орган может не принять его. В данном случае возникнет факт неприменения ККТ по указанной операции. Чтобы избежать этого (например, покупка произведена ночью, и оплата поступила, когда предприниматель спит и этого не видит), можно приобрести кассу, которая автоматически направляет чек покупателю и ОФД. При этом указанную кассу можно использовать только для онлайн-расчетов – для приема наличных денег она не подходит

Нужно ли выдавать покупателю бумажный чек при онлайн-оплате

При оплате в интернете продавец может ограничиться только электронным чеком, бумажный он направлять клиенту не обязан.

Возврат товара при оплате пластиковой картой

Порядок возврата товара при оплате картой такой же, как при расчете наличными денежными средствами.

Вначале покупателем заполняется заявление на возврат товара, в котором указываются контактные и паспортные данные лица, возвращающего товар, а также причина возврата. Затем продавцом формируется обычный чек с типом расчета «возврат прихода». В конце продавец составляет накладную на полученный по возврату товар.

Примечание: возврат денежных средств производится на ту карту, с которой произведена оплата товара.

Как оформляются ошибки кассира при оплате картой

Если при оплате картой кассиром была произведена ошибка в сумме чека или он не был пробит, составляется чек коррекции.

Коррекционный чек нужно составить, если в кассе образовалась неучтенная выручка (например, чек не был пробит, в нем указана сумма меньшая, чем поступила от покупателя). На сумму неучтенной выручки налоговая может начислить штраф за неприменение ККТ.

Перед тем как пробить чек коррекции, необходимо составить служебную записку или иной документ, обосновывающий ошибку. Указанный документ должен иметь дату составления и номер, которые будут использованы при формировании чека коррекции.