Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.
Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки , поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.
По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.
Ниже – пошаговая инструкция. Если вы уже были зарегистрированы на сайте РЕСО, то начните сразу с пункта 5.
1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:
Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/
2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:
3) После этого нажимаем “Проверить данные” , после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:
Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).
5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.
6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.
Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.
7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму , внося данные об авто и о водителе.
Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.
Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.
- Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
- Номер диагностической карты - это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете .
8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».
На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае .
Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.
9) Как только оплатите полис , он станет доступным для скачивания в формате PDF:
Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:
Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!
В СПАО «РЕСО-Гарантия» вопрос, как оформить электронный полис ОСАГО онлайн, решается достаточно просто. Сделать это можно на сайте http://www.reso.ru/Online/. Необходимо только иметь перед глазами предыдущий полис, а если страховка первая, то – водительское удостоверение и паспорта: водителя(ей) и транспортного средства. Ну и, главное, расчётную банковскую карту.
Информация к размышлению
Перед началом оформления полезно ознакомиться с предложенными ссылками сайтов официальных организаций, где размещена информация, необходимая покупателю ОСАГО:
- существование лицензий проверяется на сайте Банка России;
- сведения о компании, выдавшей полис, и о статусе самого полиса видны на странице Российского Союза Автостраховщиков;
- доверенные лица страховщиков, их агенты, брокеры, размещены на сайтах этих страховых организаций;
- коэффициент бонуса – малуса, для тех, кто его не знает, также можно рассчитать самостоятельно, пройдя по ссылке, указанной на сайте;
- тарифы по ОСАГО.
Стоимость
Предложенный на сайте калькулятор помогает сориентироваться в ценах страховки, выбирая варианты лиц, допущенных к управлению. Стоимость страхования зависит также от региона регистрации транспортного средства и от стажа, внесённых в полис, водителей.
Важно! Стоимость не зависит от способа приобретения. Разница может появиться только при посреднических услугах. Сам полис стоит одинаково при приобретении его онлайн или непосредственно в страховой компании, распечатан он на домашнем принтере или на официальном бланке. Цена должна оставаться неизменной.
Личный Кабинет
Личный Кабинет на сайте нужен, чтобы оформить ОСАГО онлайн в фирме РЕСО-Гарантия. После непродолжительной проверки введённой информации на указанный номер телефона придёт разовый пароль, с помощью которого и происходит регистрация. Это обычная практика организаций, оказывающих услуги через Интернет, для защиты персональных данных. Но это и определённые удобства для клиента:
- постоянный доступ для просмотра и печати;
- срок окончания – перед глазами;
- возможность в подходящий момент изменить срок действия;
- не нужен дополнительный ввод данных, в Личном Кабинете они сохраняются;
- доступность особых акций, предложений.
Читайте также Процедура взыскания денег с виновника ДТП по ОСАГО со стороны страховой компании
В ЛК при проверке введённых данных вычисляется КБМ для пересчёта страховой премии.
Зарегистрироваться на сайте не могут владельцы авто, только получившие водительские права. Им следует обращаться в офис СПАО «РЕСО-Гарантия».
Оформление
Для оформления ОСАГО в РЕСО предложена несложная форма, которую надо заполнить. Порядок заполнения формы можно посмотреть на видео ниже в статье. При хорошем Интернете сервис работает быстро. Всё оплатив, надо ещё раз войти в Личный Кабинет, где уже будет в отдельном файле находиться страховка.
Оформляя таким образом электронный полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия, получить его можно, распечатав из Личного Кабинета, получив в виде файла на указанную электронную почту или непосредственно в офисе компании на официальном бланке. Последнее не регламентировано. По Федеральному закону от 28 марта 2019 №49-ФЗ полисы в электронном и бумажном виде имеют одинаковую силу. Но РЕСО-Гарантия оказывает услугу бесплатной доставки полиса. (Хотя услуга доступна не во всех регионах РФ). Распечатанный электронный полис рекомендуется положить в бардачок автомашины для предъявления сотрудникам ГИПДД в целях ускорения проверки.
О полисах
Необходимо помнить, что на рынке предлагают множество фальсифицированных, украденных, а, следовательно, недействительных, полисов ОСАГО. Чтобы уберечься от такой опасной покупки, не обеспечивающей страховую защиту, на сайте РЕСО-Гарантия публикуются сведения об украденных или утраченных бланках.
Памятка для покупателей:
- У страхового общества должна быть лицензия на деятельность в сфере страхования.
- Оформление надо проводить в официальных офисах страховых организаций или их представителей, имеющих документы на право продажи полисов ОСАГО.
- Бланк полиса ОСАГО – это официальный документ. Подделка, сбыт, использование поддельного полиса носит состав преступления, предусмотренный УК РФ.
В Личном Кабинете клиента РЕСО-Гарантия есть доступ к списку работающих договоров ОСАГО и предоставляется возможность оформить новые через Интернет. До 01.04.2017 полис ОСАГО приобретался у одного страховщика, а обращаться по нему надо было к другому. Сейчас можно обращаться к своему, а не в компанию виновника ДТП. Это является “прямым возмещением”.
Ресо Гарантия — страховая компания, созданная в 1991 году и имеющая лицензию на более ста видов страховых услуг и перестраховочную деятельность.
Компания Ресо Гарант оказывает услуги как физическим, так и юридическим лицам, что нашло отражение и на официальном сайте компании.
Приоритетными направлениями деятельности выступают автострахование (КАСКО и ОСАГО, ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Общее число клиентов компании составляет свыше 10 миллионов человек, а филиальная сеть объединяет более 850 филиалов и офисов продаж на территории всей России.
Ознакомиться с полным перечнем услуг компании Ресо Гарантия Вы сможете на её официальном сайте, где представлены два крупных тематических раздела, первый из которых адресован частным лицам, второй — корпоративным клиентам. Стоит отметить, что некоторые из услуг доступны непосредственно на веб-ресурсе, причём для получения части из них не понадобится осуществлять вход в личный кабинет, так как услуги доступны без предварительной регистрации на сайте. Для получения других Вам потребуется зарегистрироваться либо осуществить вход в кабинет.
Так, осуществляя онлайн-покупку полиса ОСАГО, Вам потребуется выбрать соответствующую услугу из общего списка на сайте Ресо. Далее Вам будет предложено выбрать являетесь ли Вы клиентом компании или только намерены присоединиться к числу клиентов.
Если Вы новый клиент, Вам будет предложено создать личный кабинет. При этом потребуется заполнить регистрационную форму, в которой понадобится указать страну, тип документа (паспорт или иностранный паспорт), указать его серию и номер. Также потребуется сообщить фамилию, имя и отчество, пол, номер мобильного телефона и дату рождения.
Создание личного кабинета для физических лиц
В регистрационной форме также следует заполнить адрес (в том случае, если Вы являетесь нерезидентом РФ, сообщите адрес временной регистрации): дом, строение/корпус и квартиру. Здесь же Вам понадобится согласиться на обработку своих персональных данных, в том числе в целях оповещения об услугах и предложениях СПАО «Ресо Гарантия» посредством e-mail и/или смс-сообщений. После этого введите символы, указанные на картинке, и нажмите «Проверить данные в РСА».
После завершения процедуры регистрации у Вас появится личный кабинет, для входа в который потребуется указать логин и пароль. Осуществить вход также можно по одноразовому паролю, для получения которого нажмите на кнопку «Получить пароль» напротив соответствующего поля.
Если Вы не помните пароль, требующийся для входа в кабинет, перейдите по ссылке «Восстановить пароль», где Вам будет предложено указать фамилию, имя и отчество, а также серию и номер паспорта. Здесь же потребуется ввести символы, указанные на картинке, после чего нажать на кнопку «Проверить».
Вход в кабинет Ресо также можно осуществить через ЕСИА (Госусулги). Для этого необходимо перейти по соответствующей ссылке, после чего указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль, нажать на кнопку «Войти».
Осуществить регистрацию и получить доступ в личный кабинет могут не только физические, но и юридические лица. В ходе регистрацию юридическому лицу понадобится указать полное наименование организации, организационно-правовую форму (ОПФ), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), основной государственный регистрационный номер (ОГРН), а также серию и номер свидетельства о регистрации, краткое наименование организации.
Создание личного кабинета для юридических лиц
В ходе регистрации также потребуется указать адрес (для нерезидентов РФ необходимо указать адрес временной регистрации): дом, строение/корпус, квартиру. Также потребуется сообщить номер мобильного телефона, серию и номер предыдущего полиса, ввести символы, указанные на картинке. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Проверить данные в РСА». После завершения процедуры регистрации юридическое лицо также сможет осуществить вход в кабинет Ресо, указав логин и пароль.
Также официальный сайт располагает таким сервисом, как личный кабинет Ресо, адресованный сотрудникам, агентам и партнёрам компании. Для того, чтобы осуществить вход в кабинет, понадобится указать логин (имя пользователя) и пароль, за получением которых необходимо обратиться к руководителю своего агентства (филиала).
Вход в личный кабинет для агентов и брокеров
Вы можете войти в личный кабинет в качестве агента или брокера, для чего понадобится выбрать соответствующую вкладку на странице входа, далее указать логин и пароль, нажать на кнопку «Войти». Если у Вас не получается пройти авторизацию, Вы можете обратиться за помощью специалистов компании Ресо, написав на указанный здесь же адрес электронной почты.
В случае необходимости Вы также можете обратиться к специалистам через форму обратной связи, доступную по соответствующей ссылке в верхней правой части веб-ресурса. При этом понадобится указать свои фамилию, имя и отчество, город и регион, адрес электронной почты, контактный телефон, выбрать тему письма и ввести текст сообщения. Также Вам потребуется ввести код с представленной картинки.
При необходимости отметьте пункт «Отправить в службу качества». Это следует сделать в том случае, если у Вас возникли вопросы или пожелания, связанные с качеством обслуживания. При этом Вам также понадобится указать номер выплатного дела и/или полиса. После заполнения всей необходимой информации нажмите на кнопку «Отправить». Следует отметить, что отправляя сообщение, Вы подтверждаете свою дееспособность и даёте согласие на обработку персональных данных.
Если Вы желаете получить доступ к возможностям Ресо в любое удобное время, установите мобильное приложение Reso Mobile, которое позволит Вам просматривать список клиник и описание страховой программы, записаться к врачу и оставить отзыв о работе специалиста, вызвать врача на дом, сообщить о наступлении страхового события. Также Вы сможете уточнять текущий статус выплатного дела, записываться на ремонт автомобиля, оплачивать очередную рассрочку.
Также мобильное приложение позволит вызывать бесплатный эвакуатор (доступно для Москвы), знакомиться с инструкциями при наступлении страхового случая, просматривать список действующих полисов и сроки их действия, получать уведомления об окончании полиса или необходимости оплаты, находить контакты личного страхового консультанта, звонить в страховую компанию, находить ближайший офис и связаться с ним.
Если Вас также интересует деятельность Челябэнергосбыт — основного энергоснабжающего предприятия на территории Челябинской области, обратитесь на официальный сайт компании, где в числе прочего доступен .
Личный кабинет Ресо — client.reso.ru
В этом обзоре мы рассмотрим возможности, которые предоставляет личный кабинет «РЕСО-Гарантия», способы регистрации и входа, процедуру оформления страховых полисов онлайн, преимущества ЛК «РЕСО».
Регистрация и вход
Основной личный кабинет страховой компании расположен по адресу client.reso.ru .
Для разных видов страхования в РЕСО имеются отдельные ЛК. Так, при страховании жизни кабинет пользователя данной услуги расположен по ссылке . Доступ к нему возможен только при наличии действующего полиса.
При наличии учетной записи с этой страницы можно зайти в систему. Если же данных нет, то следует пройти процедуру регистрации и создать аккаунт. Доступны варианты для физических и юридических лиц: далее мы рассмотрим алгоритм регистрации для физлиц. Регистрироваться можно также через учетную запись на портале Госуслуг.
Необходимо тщательно и без ошибок заполнить предлагаемые графы. После ввода информации и простановки чекбокса согласия на обработку персональных данных станет активна кнопка «Проверить данные в РСА».
Если проверка прошла успешно, система предложит ввести дополнительные данные и загрузить копии документов. После проведения всех проверок клиенту станет доступен функционал личного кабинета. Изменить пароль и другие данные можно будет после завершения первичной регистрации.
Система регистрации «РЕСО» при авторизации клиента использует двухфакторную аутентификацию. Сначала нужно ввести адрес почты, на который придет проверочный код, затем номер телефона, который подтверждается также с помощью кода. В дальнейшем указанный номер будет использоваться как логин, и при входе на него отправляется СМС с одноразовым кодом доступа.
Возможности ЛК страхователя
Личный кабинет позволяет:
- просматривать список оформленных полисов ОСАГО;
- контролировать сроки их действия и продлевать при необходимости;
- просматривать информацию о заключенных со страховой компанией договорах, скачивать и распечатывать их;
- приобретать новые и продлевать текущие полисы;
- получать информацию об акциях от «Ресо», различных спецпредложениях, которые компания регулярно запускает в рамках программ привлечения и повышения лояльности клиентов.
Существует также рабочее место агента «РЕСО-Гарантия», войти в которое можно по адресу https://wp.reso.ru/WarAgentResoRu/ . Эта система предназначена только для агентов страховой компании, сотрудников и партнеров. Зарегистрироваться самостоятельно в ней нельзя, данные для входа выдаются руководством филиалов РЕСО или партнерских агентств.
Удалить ЛК можно через обращение в клиентскую службу «РЕСО-Гарантия».
Как оформить полис онлайн
Из личного кабинета клиента доступна опция приобретения автострахования E-ОСАГО: следует выбрать соответствующий пункт меню и проследовать по предлагаемым шагам, включающем ввод данных о владельце и автомобиле, подтверждение и оплату.
Система использует данные РСА для расчета КБМ и других параметров ОСАГО. Приобретение прочих полисов осуществляется с основного сайта компании RESO. Однако не все продукты доступны для онлайн-оформления, некоторые требуют личного визита или вызова агента.
Например, в разделе «Частным лицам» сайта РЕСО можно оформить онлайн-полис для путешественников, выбрав соответствующую опцию.
Также здесь (как и для других продуктов) имеется калькулятор, позволяющий сделать предварительный расчет стоимости. При нажатии на «Купить полис онлайн» клиент будет перенаправлен в окно ввода информации о планируемой поездке и ее параметрах.
После ввода информации будет предложено выбрать одну из тарифных опций и оплатить полис. Его электронная копия придет на указанную в процессе оформления почту.
ЛК позволяет легко и удобно отслеживать, продлять, приобретать новые полисы по мере необходимости и дает возможность получать оперативную информацию об акциях и скидках страховой компании. Но расширенный функционал доступен уже действующим клиентам, которые заключили договор страхования в офисе компании.
Основное назначение личного кабинета – покупка и продление обязательной автостраховки ОСАГО.
Ресо Гарантия предоставляет услуги в сфере страхования, компания имеет лицензию на более 100 видов услуг, тем самым предлагая много возможностей для клиента.
Для желающих оформить е-осаго на сайте есть специальный раздел, где можно приобрести полис Онлайн следуя простым инструкциям. Разберёмся, как зарегистрироваться в системе и какие функции доступны в ЛК пользователя.
Регистрация и вход в ЛК
Для оформления электронного полиса новым клиентам необходимо зарегистрироваться. Зайдите на официальный сайт компании http://www.reso.ru и выберите раздел «Оформить полис Онлайн».
Если вы ещё не являетесь клиентом компании выберите графу «Новый клиент» и перейдите на следующую страницу.
Перед вами откроется страница регистрации:
В полях нужно заполнить информацию: страну, ФИО, пол, паспортные данные, номер мобильного, дату рождения, подробный адрес. Затем поставить галочку в знак согласия на обработку персональных данных клиента, ввести символы с картинки, после чего нажать кнопку «Проверить данные в РСА».
На следующем этапе регистрации нужно придумать логин и пароль, повторить его, ввести адрес электронной почты и подтверждающий код, который придёт по СМС на указанный ранее номер мобильного и кликнуть «Зарегистрироваться». После этого будет доступен вход в систему.
Войти в ЛК Ресо Гарантия
Для зарегистрированных пользователей вход в личный кабинет Ресо Гарантия осуществляется тем же способом, что и регистрация, только нужно выбрать «Клиент Ресо-гарантия».
Откроется окно, где требуется ввести логин, пароль и одноразовый код, полученный по СМС, после кликнуть «Войти».
Вход через ЕСИА
Войти в личный кабинет Ресо можно также с помощью Единой системы идентификации и аутентификации, для этого в окошке входа выберите соответствующую графу. Система переведёт на сайт Госуслуг, где вы сможете выбрать два варианта входа:
- по номеру мобильного;
- по номеру СНИЛС.
Заполнив ячейку, ниже введите пароль и нажмите «Войти».
Восстановление пароля
Введите фамилию, имя, отчество, паспортные данные: серию и номер и символы, указанные на картинке, затем нажмите «Проверить».
Возможности личного кабинета
- покупать новую страховку либо продлевать уже имеющуюся;
- получать доступ к информации по договорам и при желании распечатать их;
- отслеживать сроки действия е-осаго;
- получать информацию об акциях и специальных предложениях.
Как купить полис через личный кабинет?
Для оформления электронного ОСАГО нужно зайти в личный кабинет и в меню выбрать раздел «Оформить полис Онлайн». В появившемся окошке появится расчёт и дата заключения договора, укажите его срок действия, который может составлять от 3 до 12 месяцев.
Система автоматически ставит срок в год, при необходимости откорректируйте. В графе «Страхователь» информация будет заполнена автоматически на основе данных, указанных во время регистрации.
Пользователю нужно заполнить поля о собственнике транспортного средства, указав его личные данные, паспортные и адрес регистрации. Если страхователь и владелец ТС – это одно и то же лицо, то поставьте галочку рядом с графой «является страхователем».
Затем впишите информацию о транспортном средстве: марку, модель, тип, год и другое, после заполните данные о водителе и нажмите «Рассчитать».
Если вам устроят условия – нажимайте «Сохранить», после чего данные будут проверяться с информацией в системе ЕАИС. По окончанию проверки вам будет предложена покупка полиса. Кликните «Оплатить», выберите способ оплаты и закончите процедуру. После успешного оформления страховки и обновления страницы личного кабинета появится возможность скачать документ.
Для продления страховки на странице оформления выберите раздел «Продлить полис ОСАГО в интернете» и следуйте указаниям.
Итог
Ресо гарантия предлагает множество услуг в сфере страхования, в том числе оформление е-осаго. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, заполнив всю требуемую информацию. После этого откроется доступ в личный кабинет клиента.
